14 Tren Pengembangan Aplikasi Seluler yang Perlu Diwaspadai pada 2022-2023

Diterbitkan: 2022-03-19
Catatan Artikel: Artikel ini “14 Tren Pengembangan Aplikasi Seluler yang Harus Diwaspadai pada 2022-2023” pertama kali diterbitkan pada 7 Maret 2022. Kami terakhir memperbarui artikel ini pada 19 Maret 2022 dengan informasi baru.

Pandemi global telah memicu pergeseran yang sudah berkembang menuju solusi mobile-first di semua bidang. Dengan konsumen modern yang menggunakan ponsel cerdas mereka untuk melakukan pembayaran utilitas, berkomunikasi dengan rekan kerja mereka di banyak pengirim pesan, dan menemukan kontak sosial baru, hal ini meningkatkan permintaan akan kualitas aplikasi yang menyediakan fungsi ini. Orang-orang ingin operasi mereka aman, terlindungi, dan pribadi karena berbagai skandal baru-baru ini terkait dengan pelanggaran GDPR, pelanggaran keamanan, dan tren buruk lainnya di bidang ini.

Pasar aplikasi seluler di seluruh dunia berkembang dengan kecepatan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Pendapatan aplikasi seluler semakin tinggi dengan meningkatnya jumlah pengguna smartphone. Pertumbuhan ini menawarkan peluang yang tak terhitung banyaknya bagi pengembang aplikasi seluler. Pengembang aplikasi dapat meningkatkan pengalaman pengguna aplikasi mereka dengan memasukkan beberapa teknologi terbaru.

Di awal tahun 2022, saatnya merencanakan masa depan dengan mempertimbangkan pertumbuhan pengembangan aplikasi. Saatnya Anda mempertimbangkan berbagai peluang dan tren pengembangan yang akan meningkatkan UI dan UX aplikasi seluler Anda yang ada secara signifikan. Selain itu, tren ini membantu Anda membangun aplikasi seluler futuristik.

Untuk memenangkan pelanggan baru dan mengamankan loyalitas pelanggan yang sudah ada, pengembang aplikasi perlu merangkul solusi teknologi paling canggih yang memastikan kenyamanan pengguna dan mematuhi standar keamanan siber yang paling ketat. Untuk mempermudah tugas Anda, kami telah melakukan penelitian dan menemukan tren pengembangan aplikasi seluler terbaik. Sebelum kita melanjutkan, mari kita mendapatkan jawaban untuk satu pertanyaan penting.

Daftar Isi menunjukkan
  • Mengapa Anda perlu melihat ke masa depan?
  • 14 tren yang meningkat dalam pengembangan aplikasi seluler
    • 1. Dukungan 5G
    • 2. IoT dan cloud
    • 3. Kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin (ML)
    • 4. Perdagangan seluler dan keamanan siber
    • 5. Aplikasi instan dan aplikasi web progresif (PWA)
    • 6. Perangkat yang Dapat Dipakai
    • 7. Analisis prediktif
    • 8. Aplikasi untuk perangkat yang dapat dilipat
    • 9. Komputasi tepi
    • 10. Teknologi Blockchain
    • 11. Teknologi suar
    • 12. Augmented reality (AR) / realitas virtual (VR)
    • 13. Chatbots
    • 14. Hub pintar pribadi
  • Beberapa statistik lagi
  • Kata-kata terakhir

Mengapa Anda perlu melihat ke masa depan?

SDM-Masa Depan-Teknologi

Orang suka mengakses teknologi baru secara efisien di aplikasi seluler mereka. Oleh karena itu, Anda harus terus-menerus mencari perilaku pengguna dan pasar untuk mengukur bagaimana teknologi baru berkembang. Integrasikan teknologi yang sedang tren di aplikasi seluler Anda untuk memengaruhi pertumbuhan bisnis Anda.

Selain itu, aplikasi Anda harus memberikan pengalaman pengguna yang unggul, yang membantu Anda meningkatkan retensi pelanggan. Semakin tinggi tingkat retensi pelanggan akan menghasilkan lebih banyak pendapatan.

Direkomendasikan untuk Anda: Mengapa Aplikasi Seluler Semakin Penting di Sektor Kesehatan?

14 tren yang meningkat dalam pengembangan aplikasi seluler

Pengembangan Aplikasi Seluler

Tahun ini, Anda akan menemukan banyak teknologi di pinggiran untuk diarusutamakan. Konsumen akan semakin mengadopsi AI (kecerdasan buatan), AR (augmented reality), VR (virtual reality), 5G, dan lainnya untuk mendapatkan pengalaman yang lebih baik.

Kami telah membuat daftar beberapa tren teratas yang dipertimbangkan oleh bisnis dan startup untuk pengembangan aplikasi seluler.

1. Dukungan 5G

5G-cloud-technology-computing-IoT-internet

Semakin banyak negara yang mengadopsi teknologi 5G. Menurut beberapa prediksi terbaru dari Gartner, pertumbuhan satu tahun jaringan 5G berjumlah 5,4 miliar USD pada tahun 2021. Pada kecepatan ini, sudah terbukti bahwa teknologi baru sebagian besar akan menggantikan pesaing lama pada akhir tahun 2020-an. Alasan untuk itu termasuk meningkatnya permintaan untuk konektivitas broadband yang dirangsang oleh COVID-19, pekerjaan jarak jauh, dan semakin populernya layanan streaming.

Menurut Statista, pasar dunia untuk teknologi 5G akan mencapai $620,72 miliar yang mencengangkan pada akhir tahun 2030. Teknologi 5G menawarkan lompatan besar dalam konektivitas dan dapat memulai Revolusi Industri keempat.

Teknologi 5G memberikan kecepatan dan interkonektivitas yang belum pernah ada sebelumnya, yang pada gilirannya membantu meningkatkan AR, VR, dan Internet of Things (IoT). Ini akan memiliki implikasi besar di berbagai sektor, seperti kesehatan, pendidikan, transportasi, dll. Selain itu, berkat frekuensi radio yang lebih tinggi dan panjang gelombang 5G yang lebih pendek, geofencing dan penargetan geografis yang diperlukan untuk aplikasi seluler akan lebih tepat.

Untuk pengembang aplikasi, ini berarti bahwa sebagian besar pengguna akan mengharapkan dukungan asli 5G dan keuntungan yang dapat ditawarkannya.

Beberapa di antaranya adalah:
  • Visual yang lebih baik karena kapasitas lalu lintas yang lebih besar.
  • Personalisasi mendalam berdasarkan pembelajaran mesin dan solusi AI.
  • Konektivitas horizontal yang lebih besar.
  • Pergeseran bertahap menuju pemrosesan data berbasis cloud.

Elemen terakhir mungkin tampak sangat menguntungkan bagi pengembang. Layanan GeForce NOW yang semakin populer oleh NVIDIA secara efektif memungkinkan pelanggannya memainkan game PC terbaru tanpa memiliki PC gaming terbaik. Semua perangkat keras yang diperlukan disewa dari pusat data perusahaan dengan pengalaman pengguna yang disampaikan dalam bentuk streaming video yang dihasilkan dengan latensi rendah.

Penerapan prinsip yang mirip dengan aplikasi seluler akan memungkinkan orang untuk menggunakan aplikasi intensif sumber daya tanpa menginstalnya sepenuhnya di ponsel cerdas mereka atau memanfaatkan beberapa beban kerja yang menyertainya ke server perusahaan. Ini membuka banyak peluang baru bagi pengembang yang mau menerima dan mendukung tren ini.

2. IoT dan cloud

IoT-internet-cloud-komputasi-teknologi

IoT adalah teknologi lain yang harus Anda nantikan ketika mempertimbangkan tren pengembangan aplikasi seluler untuk tahun 2022. Jika kita melihat laporan dari Statista, kita akan menemukan bahwa pasar IoT akan berkembang menjadi $ 1,1 triliun yang gila pada tahun 2023.

Karena IoT berbasis cloud, ia menawarkan manfaat yang tak terhitung banyaknya. Manfaat ini mencakup peningkatan keamanan, efisiensi tinggi, biaya operasional yang lebih rendah, dan koneksi yang lebih baik ke platform lain melalui API.

3. Kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin (ML)

kecerdasan buatan-AI

Machine Learning (ML) dan Artificial Intelligence (AI) mempersingkat waktu pengembangan aplikasi dan memberikan pengalaman pengguna yang dipersonalisasi. Teknologi ini dapat membantu Anda mengurangi kesalahan yang dibuat oleh pemrogram manusia. Oleh karena itu, penggunaan AI dan ML secara ekstensif memungkinkan Anda membuat aplikasi seluler yang sangat aman dan tangguh dengan bug kecil.

Analitik prediktif yang digunakan oleh AI dengan algoritme ML yang canggih adalah beberapa teknologi teratas yang harus Anda sertakan dalam pengembangan aplikasi Anda. AI dan ML dapat memanfaatkan pengenalan suara, navigasi, dan pemrosesan bahasa alami. Selain itu, algoritme perilaku ML dapat menganalisis perilaku pengguna dengan cermat untuk menemukan aktivitas mencurigakan, penipuan, atau potensi pelanggaran informasi.

4. Perdagangan seluler dan keamanan siber

eCommerce-aplikasi-seluler-belanja online

Belanja online telah meningkat secara dramatis dalam dua tahun terakhir karena pandemi. Bisnis telah mengidentifikasi tren yang berkembang ini dan merespons dengan membuat aplikasi web progresif yang menawarkan pengalaman pembelanja yang luar biasa.

Perdagangan seluler:

Perdagangan seluler atau M-niaga berbeda dari e-niaga karena melibatkan pembelian melalui aplikasi seluler tidak seperti halaman web seluler dalam e-niaga. Menurut sebuah laporan oleh orang dalam bisnis, pasar ini akan menjadi sekitar $ 22 miliar pada tahun 2022.

Pertumbuhan aplikasi fintech serta pengenalan Facebook Pay, Apple Cards, dan produk fisik dan virtual lainnya dengan jelas menunjukkan bahwa para pemimpin pasar seluler sangat ingin memenangkan pelanggan bank konvensional. Dengan pengguna menghabiskan banyak waktu luang mereka dalam aplikasi favorit mereka, kebutuhan untuk berhenti dari mereka untuk melakukan pembayaran adalah pengalaman yang mengganggu yang tidak menyenangkan bagi sebagian besar audiens.

Pembelian dalam aplikasi dengan cepat menjadi norma baru; dompet ponsel dengan cepat menjadi alternatif pilihan untuk kartu debit dan kredit tradisional. Pengumuman terbaru dari Apple menunjukkan bahwa perusahaan akan menawarkan produk point-of-sale pada tahun 2022. Ini akan memungkinkan setiap pengguna untuk mengubah iPhone atau iPad mereka menjadi terminal pembayaran untuk bisnis mereka. Tren pengembangan aplikasi ini dengan jelas menunjukkan bahwa transaksi seluler akan menjadi norma baru di tahun 2020-an dan berpotensi menggantikan solusi tradisional di bidang ini.

Untuk pengembang aplikasi, ini menghadirkan sejumlah peluang termasuk pengembangan pembayaran peer-to-peer yang dilakukan dalam produk mereka atau dompet seluler khusus aplikasi. Jika Anda menawarkan produk berbasis langganan, orang mungkin lebih suka menyimpan sejumlah uang pada akun khusus di dalamnya daripada memberikan perangkat lunak Anda akses penuh ke kartu debit atau kredit utama mereka. Oleh karena itu, sebagian besar pengembang perlu menjadi spesialis tekfin sampai tingkat tertentu. Ini akan memastikan keamanan penggunanya dan menawarkan kenyamanan yang mereka harapkan.

Keamanan cyber:

Dengan demikian, keamanan data konsumen sama pentingnya dengan pengalaman pengguna. Karena tidak seorang pun ingin secara tidak sengaja kehilangan informasi sensitif atau uang mereka.

Setiap pengembang aplikasi perlu fokus pada area berikut untuk menjamin keamanan dan kepuasan klien mereka:

  • Diskusikan secara terbuka metode dan solusi yang Anda terapkan untuk melindungi pelanggan Anda.
  • Jika memungkinkan, integrasikan otentikasi biometrik dan dua faktor untuk semua pembelian dalam aplikasi.
  • Lakukan audit internal secara berkala untuk memastikan kepatuhan terhadap GDPR dan peraturan lain yang berlaku.
  • Pahami jenis data yang benar-benar Anda butuhkan dan hindari pengumpulan informasi pelanggan yang tidak perlu. Ingatlah bahwa Anda akan bertanggung jawab atas penyimpanan, pemrosesan, dan kerahasiaannya. Ini menghadapkan Anda ke tingkat risiko yang lebih tinggi jika terjadi pelanggaran keamanan yang tidak disengaja.
Anda mungkin menyukai: 15 Tantangan Nyata dalam Pengembangan Aplikasi Seluler.

5. Aplikasi instan dan aplikasi web progresif (PWA)

profressive-web-aplikasi-aplikasi-pwa-framework

Aplikasi instan menjadi lebih populer karena memungkinkan pengguna untuk memeriksa aplikasi sebelum mengunduh & menginstalnya di smartphone.

Demikian pula, PWA juga mendapatkan popularitas besar karena mereka menawarkan kepada pengguna sesuatu yang berbeda dari halaman web dan aplikasi asli. Aplikasi ini mengisi celah antara aplikasi asli dan halaman web. Mereka menawarkan keuntungan seperti ketergantungan rendah pada koneksi Internet, menempati lebih sedikit ruang, pembaruan otomatis, pemuatan lebih cepat, dan waktu pengembangan lebih cepat.

Karena manfaat ini, beberapa merek terkemuka di seluruh dunia telah membuat aplikasi web progresif.

6. Perangkat yang Dapat Dipakai

wearable-technology-smartwatch-smartband-health-fitness-mobile-app-development-trends

Perangkat yang dapat dikenakan telah mengubah seluruh dunia. Orang-orang sekarang menggunakan berbagai jenis perangkat yang dapat dikenakan seperti earbud, jam tangan pintar, dll., untuk terhubung dengan dunia. Itu karena Produk yang Dapat Dikenakan menghadirkan kenyamanan tingkat tinggi bagi pengguna; itu memungkinkan mereka untuk menerima pesan dan pemberitahuan di jam tangan pintar mereka. Selain itu, perangkat yang dapat dikenakan pelacakan kebugaran juga mengalami peningkatan yang luar biasa; kesadaran hidup sehat telah meresap di benak masyarakat umum.

Karena perangkat yang dapat dikenakan, akan ada peningkatan permintaan untuk aplikasi seluler yang diperlukan untuk mengoperasikan perangkat ini. Teknologi yang dapat dikenakan memiliki dampak besar pada dua industri: perawatan kesehatan dan olahraga. Berbagai industri lain juga akan mengadopsi teknologi wearable sesuai kebutuhan.

Tidak lama lagi, kita akan melihat integrasi teknologi yang dapat dikenakan di sejumlah besar perangkat di sekitar kita.

7. Analisis prediktif

data-analytics-report-graph-stats-chart-marketing-research

Analisis prediktif memainkan peran besar dalam mempersonalisasi pengalaman berbelanja pelanggan individu.

Studi prediktif menggunakan teknik seperti penambangan data, pembelajaran mesin, dan statistik untuk memprediksi peristiwa di masa depan berdasarkan data yang tersedia. Informasi yang Anda kumpulkan dari analitik dapat digunakan untuk menghapus atau menambahkan fitur yang mungkin disukai atau tidak disukai pengguna Anda.

Tren baru membantu Anda menyesuaikan berbagai elemen aplikasi seluler sesuai kebutuhan atau perilaku pembelian pelanggan. Teknologi ini telah digunakan secara luas dalam bisnis ritel dan aplikasi kesehatan.

8. Aplikasi untuk perangkat yang dapat dilipat

perangkat-ponsel-pintar-lipat-tren-pengembangan-aplikasi-seluler

Perangkat seluler yang dapat dilipat membuat comeback yang solid. Menurut Statista, total pengiriman smartphone yang dapat dilipat pada tahun 2022 akan menjadi 50 juta dan pada tahun 2025 akan mencapai 75,6 juta unit.

Oleh karena itu, saat Anda membuat aplikasi seluler, pastikan aplikasi tersebut berfungsi dengan sempurna di perangkat yang dapat dilipat. Layar yang lebih besar dari smartphone yang dapat dilipat menawarkan lebih banyak ruang. Ini memungkinkan Anda untuk memberikan pengalaman yang mendalam kepada pengguna aplikasi dengan memberikan lebih banyak detail. Selain itu, smartphone yang dapat dilipat juga memungkinkan Anda untuk menyediakan fungsionalitas multi-jendela sehingga pengguna dapat melakukan banyak tugas secara bersamaan.

9. Komputasi tepi

komputer-laptop-software-app-work-desk-type-chat

Komputasi tepi adalah avatar baru cloud. Dalam hal ini, cloud diposisikan di dekat pengguna.

Dalam komputasi tepi, beberapa kebutuhan komputasi pengguna diproses di stasiun terdekat (juga disebut tepi awan) atau secara lokal.

Dengan bantuan teknologi ini, ponsel cerdas Anda akan menjadi bagian dari cloud, yang pada gilirannya akan mengurangi masalah latensi. Ini memiliki implikasi besar di berbagai vertikal industri. Ini akan membantu edge bersama dengan teknologi 5G mempercepat adopsi IoT dan mobil otonom melalui smartphone bertenaga edge. Tren seluler B2B yang meningkat juga mencerminkan semakin pentingnya keunggulan.

Direkomendasikan untuk Anda: 11 Portal B2B Terbaik untuk Semua Pengusaha Berkembang untuk Sukses.

10. Teknologi Blockchain

Blockchain-Teknologi

Pada awal 2022, status hukum cryptocurrency di banyak negara masih kontroversial dengan beberapa negara yang melarangnya sepenuhnya karena risiko terkait penghindaran pajak, pertumbuhan ekonomi bayangan, dan kegiatan pencucian uang. Namun, semua ahli setuju bahwa elemen blockchain menawarkan keamanan data yang belum pernah terjadi sebelumnya dengan memanfaatkan keamanan dari perangkat lokal ke tingkat database bersama.

Karena semakin banyak orang membeli dan menjual melalui smartphone mereka, mengamankan data rahasia menjadi sangat penting. Blockchain menawarkan solusi yang kuat dan aman untuk menjaga data Anda tetap aman dan dibagikan dengan mudah di berbagai rantai pasokan. Menurut sebuah laporan yang diterbitkan oleh pasar dan pasar, pasar blockchain akan tumbuh menjadi $67,4 miliar pada tahun 2026. Oleh karena itu, jika Anda mencari gateway pembayaran yang aman untuk aplikasi seluler Anda, Anda dapat melihat teknologi blockchain sebagai solusi yang bagus.

Untuk pengembang aplikasi, ini berarti mereka dapat mendesentralisasikan banyak operasi dan memastikan bahwa peretas tidak dapat mengakses data sensitif dengan menguasai satu simpul jaringan. Dengan stempel waktu yang dilampirkan ke setiap transaksi dan catatan semua transaksi disimpan di beberapa perangkat, penyusup secara efektif dilarang memanipulasi informasi penting atau mencuri lalu lintas pengguna. Berikut adalah beberapa keuntungan nyata dari membuat aplikasi Anda siap blockchain pada tahun 2022.

Keuntungannya:
  • Data dapat disimpan dan ditransfer secara terdesentralisasi untuk menghindari ketergantungan pada server terpusat yang rentan terhadap peretasan.
  • Manipulasi data hanya dapat dilakukan oleh pengguna yang berwenang dengan semua operasi tersebut sepenuhnya transparan dan mudah dilacak.
  • Tingkat kriptografi dan algoritma enkripsi dalam sistem berbasis blockchain secara substansial lebih tinggi daripada yang saat ini digunakan di aplikasi seluler.
  • Platform pengembangan modern seperti React Native memungkinkan Anda untuk dengan mudah mengintegrasikan elemen blockchain ke dalam aplikasi lintas platform untuk memastikan pengalaman pengguna yang mulus dan aman.

11. Teknologi suar

mobile-aplikasi-desain-pengembangan-teknologi

Teknologi beacon diluncurkan pada tahun 2013. Ini populer dalam pengembangan aplikasi seluler, terutama yang terkait dengan bisnis ritel. Teknologi ini memungkinkan pengguna untuk mendapatkan peringatan real-time spesifik lokasi untuk penawaran dan opsi pembayaran seluler. Bisnis dapat memanfaatkan teknologi suar untuk mengekstrak data penting untuk mengetahui pola pembelian dan preferensi pelanggan mereka.

Telah diamati bahwa orang lebih cenderung melihat suatu produk dan terlibat dengannya jika diiklankan dengan menggunakan suar. Selain itu, bisnis dapat memberikan pengalaman belanja yang dipersonalisasi sesuai dengan perilaku pembelian mereka sebelumnya.

12. Augmented reality (AR) / realitas virtual (VR)

AR-VR-teknologi-augmented-virtual-reality-mobile-app-pengembangan-tren

Untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik, pengembangan aplikasi seluler semakin mengandalkan teknologi AR/VR. Baca riset pasar yang dilakukan oleh Statista; Anda akan menemukan bahwa pada tahun 2023 pasar AR/VR di seluruh dunia akan melampaui $160 miliar.

Adopsi teknologi AR/VR secara luas akan memastikan UI yang lebih personal. Misalnya, pengguna dapat melihat tampilan furnitur di ruang tamu mereka secara virtual, atau bahkan menemukan tampilan kain baru dengan menggunakan AR/VR.

Sementara kemajuan AR dan VR relatif lambat selama dekade sebelumnya, langkah-langkah yang diambil oleh Facebook di tahun 2010-an dapat dengan cepat mengubah status quo yang ada di bidang ini. Selain membeli perusahaan Oculus dan mengembangkan beberapa headset VR paling terjangkau dan populer di pasar, mereka baru-baru ini mengubah nama mereka menjadi Meta untuk menciptakan pengalaman imersif yang merangkul teknologi augmented reality dan virtual reality.

Meskipun visi ini mungkin tampak seperti sesuatu dari masa depan yang jauh, ada beberapa contoh aplikasi yang lebih praktis dari kedua konsep tersebut.

Contoh:
  • Beberapa merek furnitur termasuk IKEA sudah memungkinkan Anda untuk memvisualisasikan produk mereka di kamar Anda yang sebenarnya melalui AR untuk melihat bagaimana mereka akan cocok dengan interior Anda.
  • Banyak museum dan toko ritel memungkinkan Anda untuk melihat deskripsi lengkap item di depan Anda dengan melihatnya melalui kamera ponsel cerdas Anda.
  • Lembaga industri terkemuka seperti Lloyds Banking Group secara bertahap mengadopsi VR sebagai alat pendukung untuk wawancara, pelatihan keterampilan, dan prosedur orientasi.
  • Semakin banyak konten hiburan yang direkam dalam format 360 derajat yang memungkinkan pemirsa mengunjungi berbagai tempat dan acara secara virtual.

Mempertimbangkan kemajuan 5G yang disebutkan sebelumnya, integrasi ide augmented reality dan virtual reality dapat tersebar luas karena menawarkan keuntungan unik untuk hiburan dan ritel tradisional. Oleh karena itu, pengembang aplikasi mungkin bijaksana untuk mulai menjelajahi teknologi ini dan bereksperimen dengannya sekarang.

Anda mungkin menyukai: Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Mengembangkan Aplikasi Seluler Augmented Reality.

13. Chatbots

ponsel-smartphone-sms-pemasaran-obrolan-emotikon-emoji

Chatbots akan menjadi hal biasa dalam pengembangan aplikasi seluler. Menurut Statista, industri chatbot tumbuh tidak seperti sebelumnya. Pada tahun 2027, itu akan melewati angka $450 juta. Chatbots menawarkan beberapa keuntungan. Chatbots dapat menangani 68,9% obrolan dari inisiasi hingga kesimpulan, menurut startupbonsai.com. Studi tersebut menunjukkan bahwa lebih dari 40% pengguna Internet di seluruh dunia merasa lebih mudah berinteraksi dengan chatbot dibandingkan dengan agen virtual.

Selain itu, kemajuan dalam Kecerdasan Buatan, Pemrosesan Bahasa Alami, dan Pembelajaran Mesin telah membuat chatbots secara signifikan lebih efektif.

Berkomunikasi dengan bot yang sangat canggih menjadi lebih organik karena mereka menggunakan pencarian semantik, pengenalan suara, dan analisis sentimen. Aplikasi yang terintegrasi dengan chatbot memiliki aplikasi yang lebih luas di bidang, seperti pendidikan, kesehatan, IoT, dan banyak lagi.

Chatbots modern masih dipandang sebagai instrumen layanan pelanggan yang tidak sempurna oleh beberapa pengguna. Tapi, mereka sudah memiliki sejumlah keunggulan unik.

Keuntungan seperti:
  • Mereka tersedia 24/7.
  • Platform chatbots dapat melayani sejumlah pengguna secara bersamaan.
  • Biaya teknologi ini terjangkau untuk sebagian besar usaha kecil dan menengah.
  • Pengembangan pembelajaran mesin dan AI akan memungkinkan chatbots untuk menawarkan personalisasi komunikasi dan dukungan multi-bahasa untuk semua pengguna.
  • Chatbots memungkinkan pengguna untuk secara otomatis membuka permintaan helpdesk dan mendapatkan solusi instan untuk banyak pertanyaan dukungan pelanggan tanpa menunggu tanggapan 'resmi' dari departemen layanan pelanggan.

Selain itu, kesiapan pelanggan untuk chatbot semakin didorong oleh meningkatnya popularitas asisten bertenaga AI seperti Siri serta speaker pintar termasuk Amazon Alexa. Dengan pengguna yang terbiasa menggunakan perintah suara untuk menemukan film di Netflix atau musik di Spotify, hanya masalah waktu sampai mereka sepenuhnya merangkul pencarian dan komunikasi berbantuan suara dengan merek di lingkungan online.

14. Hub pintar pribadi

smartphone-app-email-mobile-shop-web-internet-tablet-pengembangan-tren

Teknologi baru telah menjadikan aplikasi ponsel cerdas Anda sebagai hub Cerdas untuk perangkat berkemampuan IoT, yang menggunakan aplikasi sebagai jenis API.

Aplikasi yang bertindak sebagai hub pintar dapat berinteraksi dengan mulus dengan semua perangkat yang terhubung dan membantu Anda menggunakan ponsel cerdas sebagai dasbor pusat. Teknologi ini akan membantu Anda memulai, menghentikan, atau mengatur berbagai perangkat melalui aplikasi ini tanpa menyentuhnya secara fisik. Anda dapat menyertakan fungsi asisten suara yang memungkinkan pengguna mengontrol semua perangkat yang terhubung melalui perintah suara saja.

Beberapa statistik lagi

statistik-data-grafik-bagan-analitik-kesimpulan-hasil

Pergeseran berkelanjutan dari PC dan laptop tradisional ke perangkat portabel berarti bahwa pasar aplikasi akan melanjutkan evolusi dan ekspansinya di tahun 2020-an. Ini membuka peluang baru bagi pengembang aplikasi seluler. Semakin banyak konsumen akan menggunakan aplikasi untuk memesan makanan, melakukan pembayaran harian, membeli ticker, atau menghubungi teman dan kerabat mereka. Apalagi smartphone modern sudah cukup mumpuni untuk digunakan untuk tugas-tugas profesional.

Pada November 2021, Adobe meluncurkan versi Photoshop Express dari perangkat lunak populernya yang dapat dioperasikan dari perangkat apa pun. Tren serupa terlihat dalam pengeditan video dan gambar serta pemrosesan teks.

Dengan itu, Google Play dan App Store telah memiliki lebih dari 5,5 juta aplikasi yang tersedia untuk pengguna. Dengan tingkat persaingan ini, Anda harus benar-benar unik dan autentik agar menonjol dan menarik perhatian pemilik smartphone modern.

Anda mungkin juga menyukai: 8 Tahapan/Fase Siklus Hidup Pengembangan Aplikasi Seluler.

Kata-kata terakhir

pengembangan-aplikasi-seluler-tren-2022-kesimpulan

Lockdown yang kita hadapi karena pandemi Covid 19 telah mempercepat ekonomi digital ke tingkat yang lebih tinggi. Sekarang, industri sedang mencari cara untuk memberikan pengalaman konsumen yang sangat personal. Selain itu, banyak perusahaan telah mengadopsi tren yang berbeda untuk pengembangan aplikasi seluler.

Jika Anda ingin keberhasilan retensi pengguna aplikasi Anda, maka Anda harus memasukkan tren ini ke dalam pengembangan aplikasi seluler Anda. Ini akan membantu Anda mempertahankan basis pengguna yang ada. Ini juga akan menarik yang baru, yang pada gilirannya akan secara positif mencerminkan aliran pendapatan Anda.

Tren yang dibahas di atas dapat dilihat sebagai beberapa cara paling ampuh untuk mencapai diferensiasi ini. Ini memberikan tingkat pengalaman pengguna yang tidak dapat ditawarkan sebagian besar pengembang kepada klien mereka. Pada saat yang sama, elemen-elemen ini relatif mudah diterapkan dan dapat diintegrasikan oleh sebagian besar perusahaan. Tingkat kejenuhan pasar aplikasi jauh dari sebagian besar sektor ritel tradisional. Jadi, meluncurkan aplikasi mutakhir dapat dengan mudah menjadikan Anda pemimpin di niche Anda. Ini membantu Anda membangun aliran pendapatan yang solid.

 Kami telah menulis artikel ini terkait dengan Anna Clarke dan Ravi Makhija.

Anna Clarke adalah pemilik Ph.D. Center dan memberikan Ph.D. jasa penulisan skripsi. Dia mengkhususkan diri dalam penelitian, konten, dan penulisan artikel tentang berbagai topik, termasuk pendidikan, pemasaran, dan teknologi.



Penulis-Gambar-Ravi-Makhija

Ravi Makhija adalah seorang pengusaha, profesional TI, dan geek teknologi. Pendiri & CEO di Guru TechnoLabs - perusahaan pengembang web dan aplikasi seluler pemenang penghargaan dan tepercaya secara global. Suka menulis tentang teknologi baru dan tren terbaru di bidang TI. Ikuti dia: LinkedIn | Indonesia.