Por que minhas páginas de destino não estão funcionando? [50 Razões]
Publicados: 2022-02-24Levante a mão se, depois de lançar sua(s) página(s) de destino:
- Você vê as conversões em linha reta ou em queda
- O envolvimento do público com sua página de destino é insignificante
- Suas receitas e up-sells como resultado da queda de suas páginas
- Suas classificações do mecanismo de pesquisa para essa página caem
Então, como diabos você deve dizer por que sua página de destino não está funcionando? Como você corrige isso?
Neste guia, apresentamos a você 50 possíveis motivos pelos quais sua página de destino não está funcionando — com soluções de otimização de página de destino para cada um.
Por que as páginas de destino são importantes
Se as páginas de destino são tão complicadas em primeiro lugar, por que usá-las?
- As páginas de destino fornecem destinos. Independentemente dos tipos de marketing e publicidade que você está buscando, seus usuários precisam de um lugar para ir. As páginas de destino fornecem esse destino ideal.
- Eles são um ponto focal para a conversão. As páginas de destino oferecem a oportunidade de confrontar seus usuários com uma oportunidade de conversão, maximizando sua receita potencial e/ou valor para o cliente.
- Eles permitem a segmentação. Como as páginas de destino são separadas do seu site, você também pode usá-las para segmentar seus dados demográficos-alvo e atendê-los individualmente.
Então, com todas essas vantagens, por que sua página de destino não está obtendo melhores resultados?
Por que você não está obtendo mais conversões na página de destino
Vamos dar uma olhada:
1. Você não mediu nada.
Primeiro, pergunte a si mesmo como você pode determinar o sucesso da sua landing page.
Você está indo por um pressentimento? Você está apenas percebendo que ninguém preencheu seu formulário de contato?
Se você não estiver medindo métricas mais detalhadas, como quantas pessoas estão visitando sua página de destino ou qual é sua taxa de saída, ficará cego para as variáveis reais responsáveis pelo seu desempenho.
Isso é imperdoável, especialmente porque tantas ferramentas gratuitas, como o Google Analytics, estão no mercado. Se você não estiver medindo e analisando seu progresso, comece imediatamente – você precisará desses números para medir a eficácia de suas estratégias correcionais.

Em seu sentido mais básico, o sucesso da sua página de destino pode ser medido por uma fórmula simples de ROI.
2. Não está carregando corretamente.
Não zombe disto.
Você ficaria chocado e envergonhado ao saber quantas pessoas coçam a cabeça sobre por que mais pessoas não estão convertendo quando suas páginas não carregam corretamente para começar.
Felizmente, isso é simples de detectar e corrigir. Se você está procurando a maneira mais fácil, tente visitar sua página de destino usando tantos dispositivos e navegadores diferentes quanto você puder imaginar. esta carregando?
Todas as suas imagens são visíveis?
Seu formulário é fácil de ver?
Sua página está carregando rápido?
Você pode usar uma ferramenta como o BrowserStack para ajudar a testar isso.
Caso contrário, verifique o Google Search Console, que pode informar se o seu site está inativo e ajudá-lo a rastrear o motivo.
3. Ele não é exibido corretamente em dispositivos móveis.
Mobile SEO é um recurso crítico para sua landing page, assim como seu site principal, já que a maioria do tráfego, para muitas empresas, agora vem de dispositivos móveis.
Como os layouts de página de destino são especialmente sensíveis ao direcionamento dos olhos e interações dos usuários, é vital que sua página seja atraente e envolvente especificamente em dispositivos móveis.
- A maior parte do seu conteúdo é facilmente visualizável?
- Todo o seu texto é legível?
- Seus botões são fáceis de encontrar e clicar, sem zoom?
- É capaz de rolar facilmente?
Caso contrário, convém reconsiderar seu design para atender a esses usuários de dispositivos móveis.
Novamente, o BrowserStack pode ajudar a diagnosticar problemas aqui.
4. Os botões ou campos de formulário não estão funcionando corretamente.
Seu formulário da web é a estrela da sua página de destino; se não estiver funcionando corretamente, seus visitantes não continuarão com a conversão.
Execute vários testes em vários navegadores e dispositivos para garantir que sua funcionalidade seja intuitiva e responsiva.
Por exemplo
- É fácil clicar em um campo de formulário?
- Você avisa proativamente seus visitantes quando eles não preencheram um campo obrigatório?
- Seus botões são fáceis de clicar?
- Seus menus suspensos são carregados com rapidez e facilidade?
Qualquer desvio aqui pode ser uma desculpa para abandonar sua landing page, então não se arrisque.
5. Você não está segmentando um público de nicho.
Quem, especificamente, você está segmentando com sua página de destino?
Se você não tem uma resposta, ou tem uma resposta genérica como “nossos clientes”, você está fazendo algo errado.
Um dos maiores pontos fortes de uma página de destino é sua capacidade de se comunicar com alta precisão para um grupo específico de pessoas.
Se você não estiver aproveitando essa alta relevância, seus usuários não serão engajados.
Pense com cuidado sobre o nicho que você deseja atingir, considerando seus concorrentes e as disposições demográficas, e restrinja seu foco a esse público.
6. Seu tom e apresentação não são atraentes para seu público-alvo.
É claro que, se você já tem um público-alvo em mente, pode estar sofrendo com a falta de relevância ou a incapacidade de segmentar esses usuários de maneira eficaz para a intenção de pesquisa.
Por exemplo, você pode estar usando um vocabulário muito alto para seus usuários seguirem ou tão baixo que comprometa sua reputação online.
Você pode parecer muito “chato” para seus usuários jovens ou muito “juvenil” para os mais velhos.
Examine a voz da sua marca com cuidado à medida que ela permeia sua página de destino e reavalie o tom que você usa.
Uma boa marca pode superar outros concorrentes mais conhecidos.
7. Seu esquema de cores está desativado.
Quando se trata das cores que você usa em sua página de destino, não há muitas decisões “certas” ou “erradas”.
No entanto, existem algumas práticas recomendadas que você deve seguir. Para começar, sua coloração deve estar alinhada com sua marca e seu setor – se as cores não parecerem “você” ou se derem a impressão errada, isso pode interferir nos resultados.
Sua coloração também deve melhorar a legibilidade do seu texto - se dificultar a leitura, você lidará com as consequências - e deve ajudar a destacar áreas proeminentes da página, como sua call-to-action (CTA).
8. Seu design está obsoleto.
Quando sua página de destino foi projetada? Quem o projetou?
Os fundamentos do web design de SEO mudaram significativamente ao longo dos anos, com novas tendências surgindo regularmente.
Os usuários se acostumaram a ver coisas como imagens de fundo em tamanho real, designs minimalistas e claros, fontes “modernas”, links de bom gosto, formas intuitivas de navegação e conteúdo fácil de rolar.
Se a sua página de destino parecer ter vindo da década de 1990, ela será imediatamente rejeitada.
Se você está confuso sobre o que isso significa ou não tem nada para comparar seu site, dê uma olhada em alguns exemplos modernos de web design.
9. Seu design está muito cheio.
Embora não seja uma necessidade absoluta, geralmente concorda-se que designs minimalistas de páginas de destino tendem a funcionar melhor do que aqueles que estão superlotados com informações, como o exemplo da Adobe abaixo.
As páginas de destino minimalistas oferecem espaço aos usuários, permitindo que seus olhos vagueiem naturalmente e se detenham apenas nas partes mais importantes do seu conteúdo.
Colocar muito conteúdo ou muitos recursos pode distrair e sobrecarregar, deixando seus usuários insatisfeitos.
Isso não significa necessariamente que você deva limitar a quantidade de conteúdo que oferece, mas deve espaçá-lo para dar aos seus usuários amplo espaço para digeri-lo.
(Fonte da imagem: Unbounce/Adobe)
10. Seu título não é atraente.
A primeira linha da sua página de destino, aquela que fica mais visível quando os usuários chegam lá, é a cópia mais poderosa que você oferecerá.
Se você não chamar a atenção de seus visitantes aqui, você pode acabar perdendo-os para sempre.
Seu título precisa ser uma descrição forte do que você está oferecendo e um motivo convincente para ficar e aprender mais.
Deixe seus usuários animados e diga a eles exatamente o que eles podem esperar de você.
Se você está procurando inspiração, o Unbounce tem alguns ótimos exemplos aqui.
11. É difícil dizer o que você está oferecendo.
Às vezes, os visitantes não estão interessados em uma oferta porque não entendem o que é.
Por exemplo, digamos que você esteja oferecendo uma avaliação gratuita do seu software em troca de algumas informações pessoais, mas o que seu software realmente faz?
Quais são as opções quando a avaliação gratuita expira?
Por que alguém estaria interessado nisso em primeiro lugar?
Se a sua página de destino deixar algo ambíguo, pode ser um motivo para o fracasso.
12. Sua oferta não é valiosa o suficiente.
Todas as conversões são uma troca de valor, de uma forma ou de outra.
Se você está vendendo um produto, os visitantes estão trocando dinheiro pelas mercadorias; se você está gerando leads, eles estão trocando informações pessoais por algo valioso, como uma consulta gratuita.
Se seus visitantes virem e entenderem sua oferta completamente, eles ainda podem acreditar que é um valor muito baixo para continuar.
Como um exemplo simples, se você está cobrando muito pelo seu produto, as pessoas não vão comprá-lo – faz sentido, certo?
Aqui, sua melhor opção é usar pesquisas para determinar o valor real da sua oferta e fazer os ajustes necessários.
13. Seu formulário é muito longo para ser preenchido.
As pessoas são impacientes e querem que as coisas aconteçam rapidamente. Se o seu formulário for muito longo ou complicado de preencher, eles não investirão tempo nele.
Não há uma regra universal aqui, mas tente manter seus campos de formulário o mínimo possível, como pedir um nome, sobrenome e endereço de e-mail.
Sinta-se à vontade para pedir mais informações, mas esteja pronto para apoiar essa solicitação com uma oferta melhor em troca.
14. Você não tem nenhum envolvimento visual.
Os humanos anseiam por engajamento visual. É mais fácil tomar uma decisão com base no que vemos do que no que lemos, porque foi assim que nossos ancestrais sobreviveram por milhões de anos.
No mínimo, você deve ter um punhado de imagens que mostrem seus produtos, como o Loot Crate no exemplo abaixo.
Se você não estiver vendendo produtos, ou se estiver vendendo algo menos tangível, considere incluir outros tipos de imagens que transmitam a atitude de sua marca ou sugiram a experiência de seus serviços.
E não precisam ser imagens — os vídeos também funcionam bem.
(Fonte da imagem: Caixa de saque)
15. Sua marca é inconsistente ou invisível.
As páginas de destino exigem algumas abordagens diferentes dos sites tradicionais, mas você ainda precisa ter sua marca veiculada.
A personalidade e os valores da sua marca devem ser evidentes na imagem que você apresenta e na voz que você usa em todos os cantos da sua página de dinheiro, se você quiser dar aos usuários uma sensação de conforto e familiaridade.
Mesmo que eles não estejam familiarizados com sua marca, essa é uma maneira poderosa de convencê-los de que esse é o tipo de empresa com a qual eles querem lidar – não esconda essa personalidade.
16. Você não tem informações sobre sua marca.
Claro, sua marca é mais do que apenas seus padrões de identidade. Há também uma história para sua marca e provavelmente muito mais para sua empresa do que você pode espremer adequadamente nos limites de uma página de destino.
Inclua as informações que puder em sua página de destino sem sobrecarregar seu público e dê a eles a chance de aprender mais com um link para uma página separada ou um vídeo incorporado.
As informações não precisam estar lá explicitamente, mas precisam estar disponíveis para aqueles que desejam fazer mais pesquisas sobre o seu negócio.
17. Não há informações de contato.
As informações de contato dão às pessoas uma sensação de segurança.
Quando eles veem um número de telefone na parte superior da sua página de destino, eles têm a certeza de que existe alguém do outro lado para cuidar de quaisquer dúvidas ou preocupações que eles tenham.
Quando eles veem uma janela de bate-papo ao vivo, sentem que você se preocupa com as necessidades de seus clientes.
Mesmo que eles não usem essas opções, o fato de estarem lá torna mais provável que eles convertam; portanto, se você omiti-los, pode ser uma fonte de seu desempenho ruim.
18. Você não tem nenhum selo de confiança.
Das 50 coisas nesta lista, os crachás de confiança provavelmente parecem os mais inócuos.
Esses minúsculos símbolos, comprovando sua afiliação a várias organizações confiáveis, podem parecer inconsequentes em comparação com a funcionalidade de sua página e a força de seu design e redação, mas o fato é que eles têm um impacto enorme em suas eventuais taxas de conversão.
Se você não tiver nenhum em sua página de destino, considere adicioná-los e veja que tipo de efeito isso tem em seu desempenho.
Você ficaria surpreso com quantas pessoas eles podem convencer.
19. Não há prova social.
A maioria dos consumidores de hoje não está satisfeita com a declaração de uma empresa de que seu produto ou serviço é o melhor – afinal, são eles que estão tentando vendê-lo.
Em vez disso, as pessoas estão cada vez mais recorrendo à prova social para apoiar suas decisões.
São coisas como avaliações, depoimentos e até dados históricos de clientes – todos indicadores de terceiros de que vale a pena trabalhar com uma empresa.
Se você não tiver nenhuma dessas recomendações suaves e formas de prova social em seu site, isso pode ser a causa raiz da incapacidade de desempenho de sua página de destino.
20. O CTA não é óbvio.
Sua call-to-action (CTA), o botão principal ou a etapa final do processo de conversão, deve ser descaradamente óbvia para qualquer pessoa em sua página de destino.

Se não for, isso pode prejudicar seriamente sua capacidade de obter conversões.
Você pode tornar seu CTA mais óbvio tornando-o um botão (em vez de apenas um link), dando-lhe uma cor que se destaque significativamente do resto da sua página, tornando-a maior ou até mesmo colocando-a acima da dobra.
Você pode até usar táticas mais sutis, como setas ou outras dicas direcionais para orientar o foco de seus usuários para essa área.
21. Há muitas distrações.
Distrações suficientes podem arruinar até mesmo a melhor página de destino.
Ao projetar sua página, é tentador incluir o máximo possível, como mais informações sobre sua marca, outras opções ou até mesmo links para suas postagens de blog e outros materiais.
No entanto, você precisa lembrar que há um objetivo para sua página de destino; fazer com que as pessoas se convertam.
Qualquer coisa diferente dessa oportunidade de conversão se qualifica como uma distração e pode distrair seus visitantes de concluir o processo.
Você precisará eliminar essas distrações se quiser ver suas taxas de conversão melhorarem.
22. Você tem muitas opções.
O senso comum diria a você que mais opções são uma coisa boa, mas esse não é o caso das páginas de destino.
Na verdade, às vezes, menos opções podem ajudar você a obter mais conversões.
Quando você tem muitas variantes na mesma oferta, as pessoas podem ficar confusas e intimidadas, mas em uma seleção entre duas ou três opções, geralmente há uma escolha de destaque.
23. É muito semelhante a outras páginas de destino.
Dê uma olhada na sua página de destino e compare-a com algumas das outras páginas de destino que você vê de seus concorrentes (ou até mesmo do seu próprio site).
Quão semelhantes eles se parecem?
Eles se destacam de alguma forma única?
É uma boa ideia olhar para outras páginas de destino como fontes de inspiração e ver as melhores práticas em ação, mas se você não tiver qualidades únicas para se destacar, poderá acabar alienando uma grande parte do seu público.
E você pode se deparar com esse problema em seu próprio site se tiver gasto tempo criando páginas de destino específicas para SEO local. Se as páginas forem muito semelhantes, podem prejudicar mais do que ajudar.
Como observação lateral, você pode verificar essa localização, incluindo resultados de pesquisa internacionais, usando uma ferramenta VPN.
Certifique-se de mostrar o que torna sua marca – e sua oferta – únicas.
24. Sua página parece spam ou não confiável.
Se você se esforçar demais para vender para seus visitantes, seu site pode parecer spam, não profissional ou não confiável.
Empresas enigmáticas usam páginas de destino enganosas e com spam para enganar as pessoas a comprar produtos há anos, de modo que os consumidores se tornaram hipersensíveis a táticas como luzes piscantes, grandes promessas e uso excessivo de pontos de exclamação.
Certifique-se de que sua página de destino pareça profissional e acessível.
25. Seus clientes simplesmente não estão prontos para comprar.
Quase todas as decisões de compra ocorrem em vários estágios.
Os clientes aprendem sobre um problema que estão enfrentando, depois aprendem sobre possíveis soluções e, em seguida, aprendem sobre as empresas que oferecem soluções.
Se você oferecer uma solução para um problema que seu público não sabe que tem, eles não vão converter.
Isso significa que você precisa fazer uma das duas alterações; ou reoriente seu público-alvo para colocar as pessoas no estágio certo do ciclo de compra ou altere sua oferta para segmentar os tipos de usuários que você está recebendo.
26. Você não tem um UVP claro.
Sua proposta de valor exclusiva (UVP) é uma declaração única e concisa que explica por que sua oferta é importante e como ela se diferencia da concorrência de uma só vez.
Pode ser difícil de criar e ainda mais difícil de apresentar ao seu público de maneira clara e eficaz, mas é algo que você precisa se quiser que sua página de destino se torne eficaz.
Você pode usar esta declaração como um título, ou um foco principal em outro lugar em sua cópia, mas deve se destacar para seus visitantes.
27. Você não listou as vantagens do seu produto ou oferta.
Não é suficiente descrever o que você está oferecendo.
Você precisa descrever os efeitos do que está oferecendo – basicamente, você precisa explicar por que seus clientes se beneficiariam com a compra deste produto ou com esta oferta.
Desk faz um ótimo trabalho com isso no exemplo abaixo; reduz seu software complexo e multifacetado a uma série de quatro melhorias principais.
Mantenha essa lista precisa, concisa e simples — quanto mais chamativo você for, menos convincente será.
(Fonte da imagem: Mesa)
28. Sua cópia não foi escrita profissionalmente.
Isso pode ser difícil para você julgar, especialmente se você é quem o escreveu, mas se sua página de destino não estiver funcionando, pode ser devido a um problema com o profissionalismo da redação do seu conteúdo.
Qualquer erro de digitação, como um erro ortográfico ou gramatical, pode fazer com que alguns usuários deixem de confiar em você; afinal, se você não pode revisar sua própria página de destino, provavelmente não está verificando a qualidade de seus produtos ou serviços.
Quaisquer frases desajeitadas, desajeitadas ou mal escritas também podem contribuir para essa imagem, portanto, mantenha sua cópia o mais compacta possível para maximizar seu potencial de sucesso.
29. Sua cópia é muito vendável ou agressiva.
É lamentável que muitos profissionais de marketing recorram a táticas e truques de vendas para tentar obter mais conversões.
O público de hoje está cansado de ouvir as vendas falarem e está cansado de ver anúncios.
Se você tentar forçar seus visitantes a se converterem, eles não irão obedecer – eles simplesmente irão embora. Em vez disso, é melhor ser o mais direto e honesto possível.
30. Você usa muitas palavras grandes ou chavões.
Na mesma linha, seus visitantes podem desconfiar de você se você usar muitas palavras grandes ou chavões.
Mesmo que seu vocabulário corresponda ao do seu público-alvo, o uso excessivo de palavras grandes pode fazer parecer que você está compensando demais por algo, e usar muitas palavras da moda faz você parecer preguiçoso e sem originalidade. Em vez disso, tente não pensar demais em sua escrita.
Explique-se em frases curtas e simples, novamente sendo o mais direto possível.
31. Você não tem nenhum visual da sua oferta.
Já mencionei a importância de ter visuais fortes anteriormente neste guia, mas aqui esta dica se estende especificamente ao seu produto ou serviço.
As pessoas querem ver o que estão recebendo – mesmo que seja apenas uma dica.
Estabeleça as expectativas de seus visitantes mostrando a eles um vídeo de demonstração do produto, ou uma apresentação de slides de imagens de diferentes ângulos, ou se você estiver oferecendo algo digital como um eBook, mostre a eles algumas capturas de tela ou um exemplo anterior de seu trabalho.
32. Não há garantia.
As pessoas precisam de uma sensação de segurança antes de comprar de você ou até mesmo se inscrever para uma avaliação gratuita.
Explique quaisquer garantias que você possa ter, incluindo garantias de reembolso, políticas de devolução ou como sua avaliação gratuita funciona quando expirar.
Se você não oferecer essa informação aos seus visitantes, qualquer indício de dúvida pode ser suficiente para dissuadi-los de realmente prosseguir com a conversão.
33. Falta um elemento humano.
As pessoas querem comprar de outras pessoas – não de corporações sem rosto.
É por isso que você precisa ter mais um elemento humano presente em sua landing page.
Você pode fazer isso de várias maneiras, mas uma das mais eficazes também é a mais simples; basta incluir mais imagens de pessoas, como o Uber faz no exemplo abaixo.
Você também pode combinar isso com prova social, oferecendo fotos das pessoas que lhe deram avaliações e depoimentos.
(Fonte da imagem: Uber)
34. Sua página de destino tem muito conteúdo.
O conteúdo é rei, mas isso não significa que você deva sobrecarregar seus usuários com ele.
Se o conteúdo da sua página de destino for muito longo, não há como seus visitantes lerem tudo - e mesmo que o façam, provavelmente ficarão sobrecarregados ou distraídos para realizar qualquer ação adicional.
Mantenha as coisas concisas.
35. Sua página de destino tem muito pouco conteúdo.
No entanto, conciso não significa luz. Sua página de destino ou postagem no blog precisa ser focada e breve, mas não deve ser escassa.
As pessoas precisam de informações para poder tomar uma decisão, portanto, certifique-se de incluir detalhes suficientes para garantir aos visitantes que eles estão tomando a decisão certa.
Lembre-se, você sempre pode elaborar criando um backlink para uma página separada.
36. Não há linguagem baseada em ação para direcionar a intenção do usuário.
Sua página de destino também deve apresentar uma linguagem forte e baseada em ação, com verbos que incentivem o comportamento do visitante.
Por exemplo, frases como “experimente agora” ou “pare de se preocupar com ____” são mais eficazes do que “disponível para compra” ou “a solução perfeita”.
37. Não há senso de urgência.
As pessoas tomam decisões rápidas nas landing pages.
Se eles não tomarem uma decisão nos primeiros 10 segundos da visita, eles irão embora – e se eles forem embora, provavelmente não voltarão.
Reverta sua falta de desempenho induzindo um maior senso de urgência, o que reduzirá a hesitação do visitante e gerará mais conversões em geral.
Você pode fazer isso incluindo mais linguagem baseada em tempo, apresentando ofertas por tempo limitado ou exibindo a quantidade limitada ainda disponível.
A Expedia é mestre nessa tática, exibindo pequenos slide-ins que mostram aos usuários navegando em hotéis e passagens aéreas, como a popularidade desse destino, a lotação do hotel e quantas passagens aéreas estão disponíveis para um determinado voo.
38. O preço não parece bom o suficiente.
Observe que este é um dilema diferente de ter uma oferta que não é valiosa o suficiente. Aqui, sua oferta pode ser muito valiosa, mas o preço não tem tanto apelo inicial.
A melhor maneira de superar isso é mudar a forma como você apresenta seus preços; por exemplo, você pode aproveitar o efeito psicológico dos descontos mostrando seu preço como rebaixado a partir de um ponto alto anterior.
39. Você não está usando botões.
Tudo fora do seu formulário deve ser reduzido ao formato de botão.
Backlinks não são apenas feios, eles são difíceis de clicar em dispositivos móveis, então quanto mais botões facilmente clicáveis você puder incluir em seu design, melhor – especialmente quando você está tocando o dedo em um dispositivo móvel.
40. Está claro que seu trabalho veio de um modelo.
Dê uma olhada em seu site como ele se compara a outros. Se parecer que veio de um modelo, pode parecer pouco profissional.
Isso não significa que você não pode usar um modelo - significa apenas que você precisa ser criterioso ao escolher um, optando por uma plataforma que pareça original ou pelo menos se destaque das opções usuais.
Da mesma forma, tente evitar o uso de fotografias de banco de imagens quando puder – muitas vezes parece barato e impessoal. Invista em imagens originais que nunca foram usadas antes.
41. Você não recorreu a marcas pessoais.
As marcas pessoais são extremamente poderosas no mundo do marketing.
Eles são pessoais (obviamente), o que os torna mais relacionáveis, e é possível usá-los como reforço da reputação da sua marca.
Por exemplo, você pode usar a imagem do seu CEO e uma citação dele para descrever sua visão para a empresa.
Algo como “Eu construí esta empresa do zero para que pudéssemos…” adiciona instantaneamente alguma profundidade à história da sua empresa e pode aumentar sua visibilidade também.
Se implementado corretamente, as pessoas sentirão que estão entrando em contato com uma pessoa, em vez de uma corporação sem rosto.
42. Não há flexibilidade suficiente.
É verdade que, como regra geral, você deve procurar limitar as escolhas que seus usuários têm; mas isso se aplica principalmente a coisas como opções de produtos e ofertas de planos de serviços.
Como você pedirá aos usuários algo valioso (dinheiro ou informações pessoais), precisará dar a eles alguma flexibilidade quando se trata de opções.
Por exemplo, embora você precise tornar alguns de seus formulários obrigatórios, muitos de seus formulários devem ser listados como opcionais para preenchimento.
Da mesma forma, é aconselhável aceitar várias opções de pagamento diferentes, para não alienar ninguém que se sinta mais confortável com uma opção em vez de outra. Por exemplo, o SalesForce oferece várias maneiras de se inscrever para sua avaliação gratuita:
(Fonte da imagem: SalesForce)
43. Não há elemento social.
Há muitos ângulos para integrar a mídia social em sua página de destino, portanto, se você não estiver usando nenhum deles, estará perdendo tráfego e conversões extras gratuitos.
Para começar, você pode incorporar alguns de seus últimos tweets e postagens de mídia social em sua página de destino como um meio secundário de prova social.
Você também pode adicionar links de qualidade (incluindo links internos) aos seus perfis de mídia social como uma conversão “soft” periférica (ganhando novos seguidores no processo).
Você pode até permitir que os conversores compartilhem sua experiência em sua plataforma social de escolha para atrair ainda mais pessoas para sua página. Todas essas oportunidades são gratuitas, fáceis e podem contribuir para a eficácia da sua página.
44. Sua página de destino não é empolgante.
Se você quer que as pessoas se convertam, você precisa gerar um pouco de entusiasmo.
Como vimos, a conversão é tanto um processo emocional quanto lógico; apenas apresentar um item e descrever por que vale a pena o que você está solicitando não é suficiente para persuadir os usuários.
Você precisa deixá-los energizados, então use linguagem e imagens emocionantes para animá-los.
Mostre-lhes fotos de pessoas se divertindo. Use palavras fortes e emocionais para fazê-los sentir com simpatia o que você está sugerindo.
45. Você não tem nenhuma evidência ou números concretos.
Isso não é uma necessidade absoluta para sua página de destino, mas pode ser o fator que os leva ao limite.
Se sua página de destino não tiver números, evidências concretas ou estatísticas para respaldar o que você está oferecendo ou vendendo, as pessoas podem ficar menos convencidas de que vale a pena gastar tempo ou dinheiro.
Os números são objetivos e indiscutíveis, o que os torna alguns dos tipos mais convincentes de evidência que você pode fornecer para sua campanha.
Mesmo uma única métrica, como seu número atual de clientes ou outra prova social, pode ser valiosa aqui.
46. Você não comercializou ou anunciou sua página de destino.
Lembre-se, as páginas de destino são projetadas para servir como destino para os visitantes; se você não tiver um fluxo de visitantes para direcionar, ele não será capaz de cumprir esse dever.
Mesmo uma página de destino bem projetada não pode atrair visitantes por conta própria no vácuo, então você precisará da ajuda de marketing e publicidade para chegar lá.
Quanto aos canais específicos que você usa para gerar tráfego, pense no seu público-alvo e escolha a partir daí – marketing de conteúdo, SEO, anúncios PPC, marketing de mídia social e outras formas de publicidade são viáveis.
47. Você está anunciando para o público errado.
Anteriormente neste guia, listei uma página de destino mal segmentada como um motivo crítico de sua página de destino não estar funcionando, mas o problema de segmentação pode começar ainda mais cedo, se você estiver segmentando o público errado em seu marketing e publicidade.
Pense na sua campanha publicitária como um filtro para o seu público-alvo; esta é sua chance de escolher exatamente quem deve acessar sua página de destino.
Conseguir o público certo é metade da batalha, portanto, certifique-se de usar todos os recursos de segmentação demográfica que puder e refine suas mensagens.
48. Seu lead-in não corresponde à sua página.
Às vezes, os profissionais de marketing gostam de prometer mais do que podem entregar para atrair as pessoas.
Por exemplo, você pode alegar que está oferecendo preços “inferiores” para seus produtos, mas se um usuário chegar à sua página e perceber que esses preços são pouco competitivos, muito menos “fundo do poço”, eles podem sair imediatamente.
A verdade na publicidade percorre um longo caminho aqui; se você fizer uma reivindicação com seu lead-in, certifique-se de poder fazer backup com o conteúdo que está realmente em sua página de destino.
49. You haven't diversified your traffic generation efforts.
There's more than one way to attract traffic to your landing page. How many have you tried?
Even with audience targeting options in place, different traffic channels may offer different advantages for your brand; for example, social media users may be more energetic, and organic search visitors may be further along in the sales funnel.
Even if you don't stick with them forever, you should at least try a number of different traffic generation methods to maximize your potential.
50. You haven't experimented with anything.
The secret to effectiveness in conversions and landing pages—and I'd argue marketing in general—is experimentation.
There's no universally reliable way to predict exactly how your audience will react to something until you actually make the change.
And if you don't change things, you'll never know if it can be better. Your entire landing page strategy should be a constantly shifting experiment; change colors, change fonts, change layouts, change offers, and keep changing things, one at a time, until you piece together a product that earns the conversions you need.
Unbounce and Leadpages are two highly respected and recommended A/B testing platforms for landing pages. Both allow you to create mobile-optimized pages from templates or scratch, and A/B test any element you can think of.
Conclusão
Now that you've reached the end of this guide, you should have been able to pinpoint at least a handful of plausible reasons why your landing page isn't more effective than it is. Once you put some corrections in place, you'll be able to optimize your conversion rates and earn a higher overall return, but don't be fooled in thinking that this new threshold is the ultimate goal; the truth is, your strategy can always be better, so continue striving for better and better results.