Números não mentem: o valor de uma presença integrada de marketing digital

Vamos fingir, para este artigo, que seu desempenho no trabalho está fora do comum e que você recebeu a promoção de sua vida.

O único problema é que você precisa se mudar de, digamos, Denver, Colorado, para Boston, Massachusetts.

Você ama onde está agora, mas esta promoção é mais um passo para o emprego dos seus sonhos.

Então, depois de uma consideração cuidadosa, você decide que aceitará a oferta e fará um movimento. Parabéns, personagem fictício!

Poucos dias após sua mudança, você recebe uma mensagem de sua mãe bem cedo pela manhã: “Seu pai e eu estamos indo visitá-lo hoje; faça algumas reservas para o jantar para nós três! XOXO – Mãe.”

Imediatamente, o pânico se instala…

Qual é a sua primeira jogada? Aposto que você acessa a internet para procurar “os melhores restaurantes de Boston”. Também aposto que você escolheu um que apareceu cedo e frequentemente durante sua pesquisa.

Você quer saber por que?

Porque você confia no restaurante que tem a melhor presença online.

Esse restaurante provavelmente está atraindo mais clientes e receita do que aqueles com uma presença on-line menos proeminente e significativamente mais do que aqueles que não estão on-line.

Embora esse cenário seja bastante específico, a premissa pode ser usada para quase todos os negócios. Quando as pessoas estão procurando comprar algo, é provável que verifiquem a Internet antes de decidir.

O que eles encontram on-line acaba levando-os à compra. Portanto, empresas que investem em marketing digital tendem a atrair mais clientes do que aquelas que não o fazem.

Acredite, os números não mentem.

Local na rede Internet

Quando apostei que você entraria na internet para encontrar um restaurante, não apostei cegamente. Cerca de 64% dos usuários de restaurantes móveis convertem (tornam-se clientes) dentro de uma hora após a pesquisa. Isso é incrível.

Se você não tem um site, as chances de seu restaurante aparecer nessas buscas são mínimas.

Um site otimizado para pesquisa também é fundamental para empresas de comércio eletrônico. Um estudo recente mostrou que 81% dos consumidores pesquisaram online antes de fazer uma compra.

Imagine perder essa renda potencial porque você não gastou tempo e esforço para criar um site.

Seu site costuma ser o primeiro ponto de contato entre sua empresa e seus clientes em potencial. Se configurado corretamente, deixará uma impressão positiva que pode se converter em uma venda.

Otimização para Mecanismos de Busca (SEO)

Diretamente relacionado ao sucesso do seu site está a otimização de mecanismos de busca (SEO). Quando as pessoas pesquisam on-line os tipos de produtos e serviços que sua empresa oferece, você deseja que elas o encontrem primeiro, certo?

Certo.

Foi relatado que 64% de todas as experiências on-line são iniciadas por meio de mecanismos de pesquisa . Você está perdendo uma grande oportunidade se seu conteúdo não for otimizado para resultados de pesquisa. Você precisará ter uma classificação alta nos resultados de pesquisa orgânica para ser confiável e visível.

A propósito, a Hubspot descobriu que 75% dos usuários nunca passam da primeira página de resultados de pesquisa .

Se sua empresa não estiver na primeira página, é provável que ela não seja encontrada. Existem até memes sobre como a segunda página de uma pesquisa no Google é um lugar desolado onde poucos ousam ir. Certifique-se de classificar bem e colher os benefícios.

Marketing de email

Além de ter um ótimo site e estratégia de SEO, outros canais de marketing digital chamam a atenção para o seu negócio e, por sua vez, trazem clientes pagantes para você. Uma dessas saídas é o e-mail. É mais econômico do que as táticas de marketing tradicionais, como mala direta ou mídia impressa, e produz taxas de conversão mais altas.

Por exemplo, a grande maioria dos adultos americanos, cerca de 72%, prefere que a comunicação com as empresas ocorra por e-mail .

O próximo mais alto é o correio postal, que representa apenas cerca de 48%.

Pense nisso, com que frequência você verifica seu e-mail todos os dias entre o trabalho e o lazer? Faz sentido que colocar sua marca em uma área muito visitada seja uma maneira eficaz de envolver seu público-alvo.

Se é relativamente barato e é o método preferido para receber comunicações de marketing, não é surpreendente que produza um grande retorno sobre o investimento (ROI).

Os relatórios mostram um retorno de US$ 36 para cada US$ 1 gasto com marketing por e-mail . Esse é um retorno bastante sólido, se você me perguntar.

Mídia social

Por último, mas não menos importante, chegamos às mídias sociais. O campo de batalha para as empresas produzirem o conteúdo mais atraente.

E as apostas são altas, considerando que existem cerca de 4,6 bilhões de usuários de mídia social em todo o mundo. Com tanta gente nas redes sociais, ter pelo menos uma plataforma é aconselhável para o seu negócio.

Comece com os canais mais alinhados com seu público-alvo e vá adicionando outros à medida que se sentir confortável.

O número de canais que você busca depende de onde seu público está ativo e quais canais eles preferem. O tempo e o pessoal que você tem para gerenciar as plataformas também desempenham um papel.

Não se esqueça de que ter uma conta de mídia social para o seu negócio é uma responsabilidade. Não vai adiantar nada sem postar e responder regularmente aos usuários. É chamado de mídia “social” por um motivo.

Na verdade, 73% dos consumidores provavelmente comprarão de uma marca que responde a eles nas mídias sociais. Mesmo que alguém deixe um comentário desagradável, provavelmente não levando a uma compra, é melhor responder. Agradeça a eles por seus comentários e informe-os de que você tem um plano corretivo.

Mais uma vez, com essa responsabilidade vêm os resultados. Foi observado que 78% das pessoas dizem que as postagens de mídia social de uma empresa influenciam suas decisões de compra e cerca de 50% das empresas que usam a mídia social há pelo menos três anos aumentam as vendas e a receita nas mídias sociais. Mais uma saída de marketing digital atraindo clientes.

O que voce decidiu?

Embora esses ativos de marketing digital sejam significativos para empresas que buscam crescer, eles não significam nada, se não estiverem em uníssono.

Seu site de negócios, estratégia de SEO, email marketing e mídia social devem ter uma identidade de marca consistente. Deixe o mundo saber do que o seu negócio é feito e cumpra-o.

Ah, quase esqueci de perguntar. Onde você acabou indo jantar?