De acordo com um relatório da MarketingCharts, 40% dos adultos nos EUA usam um site de ofertas diárias. Esse número sozinho chega a 83 milhões e esse número exclui os adolescentes. Uma das razões pelas quais muitos americanos preferem usar esses sites é por causa da facilidade que eles oferecem em encontrar descontos interessantes para seus produtos/serviços favoritos. Esses mercados aumentam a acessibilidade de determinados produtos e serviços que, por sua vez, atraem mais clientes. Isso torna os marketplaces de ofertas diárias uma ideia de negócio lucrativa.

Este post é dedicado a ajudar os empreendedores que desejam criar um mercado de ofertas diárias online, como Groupon e LivingSocial.

Lance seu próprio mercado de ofertas diárias nos EUA

Antes de entrarmos no aspecto técnico de quais recursos e tecnologias você deve usar para desenvolver seu site, é necessário primeiro entender o funcionamento interno de um mercado de ofertas diárias. Isso inclui a avaliação de seus dois aspectos importantes, que são o modelo de receita e o modelo de negócios.

Sem mais delongas, vamos começar com o modelo de negócios primeiro, pois ele ajudará você a entender as várias fontes de receita para o seu mercado de negócios diários:

O modelo de negócios de um mercado de ofertas diárias

Um mercado de ofertas diárias é composto por três entidades. A seguir está um resumo de todas as três entidades em detalhes.

O administrador

O administrador fornece uma plataforma onde fornecedores e clientes podem se conectar. Ele/ela recebe controle autoritário completo sobre o mercado e é responsável por gerenciar os negócios e transações, lidar com impostos e garantir que apenas operações comerciais autorizadas ocorram na plataforma. O administrador recebe uma comissão por cada transação.

Os Vendedores

Os fornecedores listam suas ofertas e promoções em um mercado de ofertas diárias. Eles se registram na plataforma para oferecer ofertas interessantes e descontos em produtos/serviços. Os tipos mais comuns de fornecedores em um site de ofertas diárias são:

• Proprietários de hotéis
• Proprietários de restaurantes
• Proprietários de spa
• Proprietários de clubes
• Proprietários de bares
• Agências de viagem
• Prestadores de serviços médicos e de fitness
• Organizadores de eventos
• Lojas de eletrônicos
• Lojas de moda

Os compradores

Os compradores são os usuários finais de um site de ofertas diárias. Eles compram as ofertas oferecidas pelos fornecedores. Como as compras dos compradores representam a maior parte da receita no site, é dada prioridade máxima para adicionar facilidade e conveniência à sua experiência de compra.

Podemos dividir os compradores em um site de ofertas diárias nas seguintes personas:

Com base em dados demográficos

• Pessoas entre 34 e 54 anos constituem a maior parte do segmento de clientes no setor de ofertas diárias.
• A pesquisa também provou que pessoas educadas, especialmente aquelas com pós-graduação, são mais propensas a comprar em um site de ofertas diárias do que aquelas com níveis de escolaridade mais baixos.

Por meio da intenção de compra

• Pessoas que se mudaram recentemente para uma nova cidade
• Pessoas à procura de presentes
• Entusiastas de saúde e viagens
• Viciados em compras em geral

Vamos dar uma olhada no fluxo de trabalho de um site de ofertas diárias:

1: Os fornecedores carregam suas ofertas no mercado

2: O administrador aprova ou rejeita o negócio

3: Se aprovado, o negócio é exibido no mercado

4: O comprador compra a oferta e o pagamento é transferido para o administrador

5: Ao receber o pagamento, o administrador emite um código para o comprador

6: O comprador fornece um código ao fornecedor para usar a oferta

7: O fornecedor compartilha o código de volta para o administrador

8: O administrador deduz sua comissão do pagamento do comprador e transfere o restante para o vendedor

Este é o modelo de negócios de um mercado de ofertas diárias que você precisa seguir para administrar e monetizar seu negócio de ofertas diárias. No entanto, o modelo é bastante flexível e oferece muito espaço para personalização para ajudá-lo a operar seu mercado da maneira que desejar.

O modelo de receita de um mercado de ofertas diárias

O modelo de receita de um mercado de ofertas diárias é bastante extenso, pois é possível configurar vários canais de receita para aumentar sua renda. Os mais comuns e bem-sucedidos para um site de ofertas diárias são:

• Comissão: O administrador recebe uma comissão em cada transação.
• Listagens em Destaque: Vende espaços especiais de listagem para os vendedores, que ficam posicionados na dobra superior da página inicial do site.
• Campanhas PPC: O administrador ganha dinheiro com marcas e empresas exibindo seus anúncios no mercado.
• Marketing de afiliados: em vez de exibir anúncios, o administrador vende diretamente produtos de terceiros e ganha uma comissão por cada venda.
• Parcerias Exclusivas: O administrador vende ofertas e produtos exclusivos no marketplace.
• Assinaturas Mensais: O administrador apresenta planos de assinatura mensais para compradores e fornecedores.

Os recursos mais essenciais de um site de ofertas diárias

Um mercado de ofertas diárias pode ter muitos recursos, até mesmo vários opcionais. Neste post, focamos apenas nos que são mais importantes para a funcionalidade básica de um site.

Recursos para fornecedores

• Botão Cadastrar/Cadastre-se: Este botão deve estar presente em uma cor contrastante na dobra superior da página inicial do marketplace para atrair vendedores.
• Página de inscrição: Uma página dedicada para informar e direcionar os fornecedores para o processo de inscrição.
• Gerenciamento de negócios: um conjunto completo de recursos para gerenciar os negócios enviados. Deve envolver as seguintes características:
  • Criar um negócio
  • Editar negócio
  • Excluir negócio
  • Tornar ativo/inativo
  • Ver ofertas usadas/não usadas
• Gestão de Vendas: Um painel dedicado para os fornecedores acompanharem e gerenciarem suas vendas.

Recursos para compradores

• Opções de pesquisa: As várias opções de pesquisa que devem estar disponíveis em um mercado de ofertas diárias para compradores são o campo de pesquisa, categorias e filtros de pesquisa com base em preço, popularidade, disponibilidade, classificações e localização.
• Botão de inscrição: Este botão é necessário, pois os perfis de compradores individuais facilitam a análise de clientes e o planejamento de promoções.
• Lista de desejos: com a ajuda desse recurso, os compradores podem salvar suas ofertas favoritas para mais tarde.
• Integração com Gateway de Pagamento: Necessário para permitir o pagamento via cartão de débito, cartão de crédito e diferentes carteiras eletrônicas na plataforma de ofertas diárias.
• Ver ofertas compradas: um formulário específico onde os compradores podem visualizar suas ofertas compradas e também seus códigos QR.

Diversos

• Perguntas frequentes: devem estar presentes para ajudar fornecedores e compradores com as dúvidas mais comuns do mercado.
• Ajuda e suporte: para resolver dúvidas e problemas exclusivos de fornecedores e compradores, deve haver recursos disponíveis dedicados à ajuda e suporte do seu mercado. Isso pode incluir seu e-mail comercial ou um número de linha de apoio.

O fator tecnológico

Depois de escolher a dedo todos os recursos essenciais e opcionais para o seu mercado, o próximo passo é selecionar a tecnologia na qual você deseja criar sua plataforma de ofertas diárias. Um problema comum que surge com frequência ao tomar essa decisão é que nem todos os empreendedores são de formação tecnológica. Na maioria dos casos, são entusiastas de negócios que buscaram estudos relacionados a negócios na graduação e pós-graduação.

Portanto, para alguém com pouco ou nenhum conhecimento tecnológico, pode ser um desafio por si só gerenciar uma equipe de desenvolvedores profissionais, sem mencionar os altos salários e comodidades que o empreendedor precisará fornecer a eles. Para resolver este problema, preferimos que você busque soluções prontas que não exijam programação explícita e possam ser facilmente gerenciadas com um sistema de gerenciamento de conteúdo.

O melhor em nossa opinião é Yo!Deals por tecnologias FATbit. Não é um script clone, então você não precisa se preocupar com o seu mercado parecendo uma imitação barata. Com o Yo!Deals, não apenas sua plataforma de ofertas diárias parecerá premium, mas também terá muitos recursos avançados, como um sistema de gerenciamento de e-mail, análise detalhada de vendas e gerenciamento para uma organização de caridade.

Yo!Deals está disponível em três pacotes diferentes e vem com um licença vitalícia em uma compra única. Se estiver interessado, você pode conferir suas demonstrações de administrador, fornecedor e usuário para saber mais.

Resumindo

O modelo de negócios, modelo de receita e tecnologia de software mencionados acima o ajudarão a configurar seu mercado de negócios diários. Mas, depois de criar seu mercado, seu foco imediato deve estar em aspectos comerciais importantes, como construção de confiança, melhoria de serviços e satisfação do cliente. Terminada a fase de arranque do seu negócio, pode arriscar-se a tomar decisões ousadas para o rápido crescimento do seu negócio.