Sua taxa de conversão da Shopify: é a chave para transformar os pesquisadores em clientes. Falamos sobre cliques e impressões, mas há apenas uma métrica que realmente importa. Quanto melhor sua taxa de conversão, mais rápido seu negócio crescerá.

Exceto, apenas cerca de 22% das empresas relatam estar satisfeitas com sua taxa de conversão atual. De acordo com a Littledata, a taxa média de conversão do Shopify subiu de 1,5% em 2019 para 1,6% em 2020. Isso ainda está abaixo da média do setor de 1,85%.

Abaixo, abriremos a cortina, explorando as dicas de otimização da taxa de conversão para aumentar suas vendas. Aprender como aumentar a taxa de conversão da Shopify é essencial para garantir que você está otimizando seus negócios.

Aqui estão dez dicas incríveis de otimização da taxa de conversão para aumentar sua média da Shopify.

Como aumentar sua taxa de conversão da Shopify

1. Conheça sua demografia
2. Adicione benefícios às suas descrições
3. Aproveite a personalização
4. Aumente a eficiência do checkout
5. Concentre-se em um call to action (CTA)
6. Adiantado. custos de remessa
7. Incluir check-out do convidado
8. Crie conteúdo de valor agregado
9. Categorize logicamente seus produtos
10. Experimente o teste A/B

Leia abaixo para obter descrições e informações completas sobre cada uma das 10 dicas de taxa de conversão da Shopify e como você pode utilizá-las para aumentar sua taxa de conversão da Shopify.

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Dicas de taxa de conversão da Shopify

1. Conheça sua demografia

Descobrir seu mercado-alvo é fundamental para maximizar sua taxa de conversão. Se seu tráfego for bom, mas sua taxa de conversão for baixa – algo está errado.

Sua cópia está otimizada para o público certo? Que tipo de pessoas estão visualizando suas páginas de produtos? Você vai querer ajustar sua cópia e páginas de produtos para adaptar às pessoas que você está recebendo. Ou então, ajuste suas palavras-chave para alinhar melhor seu público com seu conteúdo existente.

2. Adicione benefícios às suas descrições

Você precisa vender seu produto. O que seu produto faz que outros não podem ou não fazem? Resumindo – qual é a sua USP?

Seu produto precisa resolver um problema e entregar um benefício. Seja o que for - diga na descrição do produto. Você também pode adaptar como você diz isso para seu público-alvo.

Suponha que seus fones de ouvido tenham cancelamento de ruído e sejam voltados para jovens. Nesse caso, fale sobre como eles são incríveis para bloquear o barulho na academia ou no transporte público

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3. Aproveite a personalização

Oitenta por cento dos compradores são mais propensos a comprar de empresas que oferecem experiências personalizadas. Existem várias maneiras de personalizar sua loja da Shopify.

Você pode personalizar suas ofertas direcionadas usando um aplicativo da loja da Shopify. Como alternativa, aplicativos como a personalização do Dialogue AI permitem que você colete informações sobre as preferências de seus clientes enquanto eles fazem compras. Aproveite essas preferências para fornecer recomendações personalizadas de produtos que eles vão gostar.

Esses métodos personalizados podem render em média 20% mais vendas.

4. Aumente a eficiência do checkout

Estima-se que 21% dos compradores dos EUA abandonariam o carrinho devido à experiência de checkout muito complicada.

Por que dificultar que seus clientes gastem dinheiro? Isso não faz sentido.

Passe pelo processo de checkout e procure uma maneira de agilizar o processo. Deve ser supersimples. Pense nisso como reduzir o número de cliques e informações necessárias ao mínimo.

Mas você também vai querer adicionar uma variedade de opções de pagamento. Isso é especialmente verdade na era das criptomoedas, plataformas de pagamento online e muito mais.

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5. Concentre-se em um apelo à ação (CTA)

“Compre agora” ou “adicione ao carrinho” – um call-to-action diz ao seu cliente exatamente o que você quer que aconteça. É um empurrão sutil na direção certa.

Não precisa ser apenas sobre seus produtos. Fazer com que os clientes se inscrevam em listas de e-mail, compartilhem uma postagem nas mídias sociais ou adicionem itens a uma lista de desejos acabará por afetar sua taxa de conversão da Shopify.

Elas são chamadas de “microconversões” – não as subestime.

6. Custos de envio iniciais

Talvez uma das melhores dicas de otimização da taxa de conversão seja ser honesto. Tente esconder seus custos de envio e os clientes podem acabar se sentindo enganados. É um fator significativo que determina se um cliente abandona um carrinho. Nem é fácil de resolver.

Na verdade, 55% dos clientes dizem que abandonam os carrinhos porque os custos extras (frete, impostos, taxas etc.) são muito altos.

Há uma solução: diga antecipadamente ao cliente quanto vai custar. Honestidade é a melhor política.

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7. Incluir check-out de convidados

Minimizar o incômodo de comprar um produto é fundamental. Nem todo mundo quer configurar uma conta para comprar um produto (especialmente se isso significar mais e-mails!).

Por serem solicitados a criar uma conta, 34% dos compradores abandonaram um carrinho.

A resposta: inclua o check-out do convidado. É simples, mas sem complicações. Basta pedir alguns detalhes e informações de pagamento. Você sempre pode obter seus detalhes completos em uma data posterior.

Lembre-se – é melhor fazer a venda do que colocá-los em uma lista de discussão.

8. Crie conteúdo de valor agregado

Muito conteúdo é escrito apenas por causa do conteúdo. O objetivo do conteúdo é educar, informar e engajar. É para construir o reconhecimento da sua marca e autoridade em seu setor.

Crie conteúdo de valor agregado que forneça informações úteis e direcione o tráfego orgânico de SEO para seu site. É uma dica crítica de otimização da taxa de conversão.

Pense nisso: seus leitores podem não comprar agora, mas uma proporção comprará no futuro. Depois de ler o conteúdo informativo e valioso, será sua loja que eles visitarão.

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9. Categorize logicamente seus produtos

Lojas confusas significam clientes perdidos. Aprender como aumentar as taxas de conversão da Shopify é tirar a dor de cabeça das compras.

Simplifique e categorize logicamente seus produtos. Suponha que você venda sapatos: dividido em masculino e feminino, depois dividido em grupos funcionais: treino, formal, botas, etc.

Tente seguir as práticas de todo o setor: os clientes esperam que determinados produtos estejam em determinadas categorias. Quando lutam para encontrar o que procuram, provavelmente vão para outro lugar.

10. Experimente o teste A/B

O teste A/B é uma maneira brilhante de comparar diferentes versões de textos, fotos de produtos, descrições e muito mais. Descubra o que funciona executando experimentos para ver qual combinação desses componentes aumenta mais sua taxa de conversão.

Ele também funciona junto com outras dicas de otimização de taxa de conversão. Experimente as diferentes dicas e descubra o que tem os maiores efeitos.

Aumente sua taxa de conversão da Shopify

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