Votre taux de conversion Shopify : c'est la clé pour transformer les chercheurs en clients. Nous parlons de clics et d'impressions, mais il n'y a qu'une seule mesure qui compte vraiment. Plus votre taux de conversion est élevé, plus votre entreprise se développera rapidement.

Sauf qu'environ 22 % seulement des entreprises déclarent être satisfaites de leur taux de conversion actuel. Selon Littledata, le taux de conversion moyen de Shopify est passé de 1,5 % en 2019 à 1,6 % en 2020. Cela reste inférieur à la moyenne du secteur de 1,85 %.

Ci-dessous, nous allons lever le rideau en explorant les conseils d'optimisation du taux de conversion pour augmenter vos ventes. Apprendre à augmenter le taux de conversion de Shopify est essentiel pour vous assurer de rationaliser votre entreprise.

Voici dix incroyables conseils d'optimisation du taux de conversion pour augmenter votre moyenne Shopify.

Comment augmenter votre taux de conversion Shopify

1. Connaissez votre démographie
2. Ajoutez des avantages à vos descriptions
3. Tirez parti de la personnalisation
4. Augmenter l'efficacité de la caisse
5. Focus sur un call-to-action (CTA)
6. À l'avant. les frais de livraison
7. Inclure le paiement en tant qu'invité
8. Créer du contenu à valeur ajoutée
9. Catégorisez logiquement vos produits
10. Essayez le test A/B

Lisez ci-dessous pour des descriptions complètes et des informations sur chacun des 10 conseils de taux de conversion Shopify et comment vous pouvez les utiliser pour augmenter votre taux de conversion Shopify.

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Conseils sur le taux de conversion Shopify

1. Connaissez votre démographie

Découvrir votre marché cible est essentiel pour maximiser votre taux de conversion. Si votre trafic est bon, mais que votre taux de conversion est faible, quelque chose ne va pas.

Votre copie est-elle optimisée pour le bon groupe démographique ? Quel genre de personnes consultent vos pages produits ? Vous voudrez soit ajuster votre copie et vos pages de produits pour les adapter aux personnes que vous recevez. Ou bien, ajustez vos mots-clés pour mieux aligner votre audience sur votre contenu existant.

2. Ajoutez des avantages à vos descriptions

Vous devez vendre votre produit. Qu'est-ce que votre produit fait que les autres ne peuvent pas ou ne font pas ? En bref, quelle est votre USP ?

Votre produit doit résoudre un problème et offrir un avantage. Quoi qu'il en soit, dites-le dans la description du produit. Vous pouvez également adapter la façon dont vous le dites à votre groupe démographique cible.

Supposons que vos écouteurs soient antibruit et qu'ils soient destinés aux jeunes. Dans ce cas, expliquez à quel point ils sont géniaux pour bloquer le bruit à la salle de sport ou dans les transports en commun

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3. Tirez parti de la personnalisation

80 % des acheteurs sont plus susceptibles d'acheter auprès d'entreprises proposant des expériences personnalisées. Il existe de nombreuses façons de personnaliser votre boutique Shopify.

Vous pouvez personnaliser vos offres ciblées à l'aide d'une application de la boutique Shopify. Alternativement, des applications telles que la personnalisation Dialogue AI vous permettent de collecter des informations sur les préférences de vos clients lors de leurs achats. Tirez parti de ces préférences pour fournir des recommandations personnalisées de produits qu'ils aimeront.

Ces méthodes personnalisées peuvent générer en moyenne 20 % de ventes en plus.

4. Augmenter l'efficacité de la caisse

On estime que 21 % des acheteurs américains abandonneraient leur panier car l'expérience de paiement est trop compliquée.

Pourquoi empêcher vos clients de dépenser de l'argent ? Cela n'a aucun sens.

Parcourez votre processus de paiement et cherchez un moyen de rationaliser le processus. Ça devrait être hyper simple. Considérez cela comme une réduction du nombre de clics et d'informations nécessaires au strict minimum.

Mais vous voudrez également ajouter une variété d'options de paiement. C'est particulièrement vrai à l'ère des crypto-monnaies, des plateformes de paiement en ligne, etc.

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5. Concentrez-vous sur un appel à l'action (CTA)

"Acheter maintenant" ou "ajouter au panier" - un appel à l'action indique précisément à votre client ce que vous voulez qu'il se passe. C'est un petit coup de pouce subtil dans la bonne direction.

Il ne doit pas nécessairement s'agir uniquement de vos produits. Inciter les clients à s'inscrire à des listes de diffusion, à partager une publication sur les réseaux sociaux ou à ajouter des éléments à une liste de souhaits aura éventuellement un impact sur votre taux de conversion Shopify.

On les appelle des « micro-conversions » – ne les sous-estimez pas.

6. Frais d'expédition initiaux

L'honnêteté est peut-être l'un des meilleurs conseils d'optimisation du taux de conversion. Essayez de cacher vos frais d'expédition, et les clients peuvent finir par se sentir dupés. C'est un facteur important qui détermine si un client abandonne un panier. Il n'est pas non plus facile à résoudre.

En effet, 55% des clients déclarent abandonner les paniers car les surcoûts (port, taxes, frais, etc.) sont trop élevés.

Il n'y a qu'une seule solution : dire au client à l'avance combien cela coûtera. L'honnêteté est la meilleure politique.

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7. Inclure le paiement des invités

Minimiser les tracas liés à l'achat d'un produit est essentiel. Tout le monde n'a pas envie de créer un compte pour acheter un produit (surtout si cela signifie plus d'e-mails !).

Parce qu'on leur a demandé de créer un compte, 34 % des acheteurs ont abandonné un panier.

La réponse : incluez le paiement en tant qu'invité. C'est simple mais sans tracas. Demandez simplement quelques détails et informations de paiement. Vous pouvez toujours obtenir leurs détails complets à une date ultérieure.

N'oubliez pas qu'il est préférable de faire la vente plutôt que de les inscrire sur une liste de diffusion.

8. Créez du contenu à valeur ajoutée

Trop de contenu est simplement écrit pour le contenu. Le but du contenu est d'éduquer, d'informer et d'engager. Il s'agit de renforcer la notoriété et l'autorité de votre marque dans votre secteur.

Créez un contenu à valeur ajoutée qui fournit des informations utiles et génère du trafic SEO organique vers votre site. Il s'agit d'une astuce essentielle pour l'optimisation du taux de conversion.

Pensez-y : vos lecteurs n'achèteront peut-être pas maintenant, mais une partie achètera à l'avenir. Une fois qu'ils auront lu un contenu informatif et précieux, ce sera votre magasin qu'ils visiteront.

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9. Catégorisez logiquement vos produits

Des magasins déroutants signifient des clients perdus. Apprendre à augmenter les taux de conversion de Shopify, c'est éliminer les maux de tête liés aux achats.

Rationalisez et catégorisez logiquement vos produits. Supposons que vous vendiez des chaussures : divisées en hommes et femmes, puis divisées en groupes fonctionnels : entraînement, formelles, bottes, etc.

Essayez de suivre les pratiques à l'échelle de l'industrie : les clients s'attendent à ce que certains produits appartiennent à certaines catégories. Lorsqu'ils ont du mal à trouver ce qu'ils recherchent, ils sont susceptibles d'aller ailleurs.

10. Essayez les tests A/B

Les tests A/B sont un excellent moyen de comparer différentes versions de textes, d'images de produits, de descriptions, etc. Découvrez ce qui fonctionne en exécutant des expériences pour voir quelle combinaison de ces composants augmente le plus votre taux de conversion.

Il fonctionne également avec d'autres conseils d'optimisation du taux de conversion. Essayez les différents conseils et découvrez ce qui a les plus grands effets.

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