8+ ferramentas de mídia social que todo gerente de comunidade precisa
Publicados: 2020-02-26
Como gerente de comunidade ou gerente de mídia social, você sabe como é importante destacar seu conteúdo de mídia social. Por mais que você queira criar um conteúdo incrível que impressione seu público, você também não pode passar o dia todo em um único post. É provável que você tenha vários perfis para gerenciar na postagem, mesmo várias vezes ao dia. É por isso que as ferramentas de mídia social são essenciais.
Mantenha todas as suas postagens organizadas, trabalhe com mais eficiência e aprenda o que funciona para sua marca enquanto aumenta sua estratégia de marketing de mídia social . Para tornar isso ainda mais fácil, compilamos uma lista das melhores ferramentas de mídia social para o seu arsenal.
ÍNDICE
Inspire-se com o Feedly
Acompanhe suas menções com o Buzzsumo
Crie gráficos impressionantes com Placeit
Encontre toneladas de imagens com o Unsplash
Master Influencer Marketing com Upfluence
Agende suas postagens com o Hootsuite
Crie um feed incrível com mais tarde
Analise suas campanhas com o Google Analytics
Ferramentas ainda mais úteis
Planeje suas postagens
1. Feedly
Como gerente de mídia social, você precisa acompanhar as últimas notícias, tendências de mídia social e hits virais. Felizmente, uma ferramenta como o Feedly torna isso mais fácil do que nunca. No passado, você pode ter que abrir toneladas de guias para ler as notícias, conferir os últimos tweets virais, assistir aos vídeos mais recentes do YouTube etc.
O Feedly facilita o acompanhamento das últimas notícias para que você nunca fique para trás. Suas opções de personalização permitem que você crie feeds selecionados que podem inspirar seu conteúdo de mídia social e até fornecer muitas histórias, postagens, vídeos etc. que você pode compartilhar entre seu conteúdo original e de marca.
Crie quadros para diferentes tópicos que façam sentido para os diferentes canais que você gerencia. Colabore com sua equipe usando um quadro de equipe ou conecte seus quadros ao Slack, Trello e outras plataformas de gerenciamento de equipe. Preencha seu fluxo do Feedly com postagens de publicações e blogs, vídeos do YouTube, podcasts e outros canais de mídia social.
Você pode até conectar seu Feedly à sua conta Hootsuite ou Buffer para tornar a postagem direta do Feedly muito fácil. Outro ótimo recurso são os alertas de palavras-chave que tornam o monitoramento de sua empresa, seus concorrentes e seu setor o mais simples possível.
Você pode usar o Feedly gratuitamente, tornando-o um acéfalo para sua equipe.
2. Buzzsumo
O Buzzsumo é uma ótima ferramenta de pesquisa que permite monitorar todas as coisas relevantes para sua marca. O uso dessa ferramenta permite que você encontre toda a inspiração necessária para criar o conteúdo que seus seguidores adoram.
Você pode facilmente conhecer as tendências à medida que elas estão ocorrendo e ver os hits virais chegando para que você possa pular sobre eles antes que acabem. Ao fazer sua pesquisa, filtre suas pesquisas por localização geográfica para saber o que está acontecendo com seu público-alvo. Fique por dentro das menções da sua marca, monitore seus concorrentes, receba alertas de palavras-chave e não perca nenhum backlink com a ajuda dos recursos do Buzzsumo.
Outro ótimo recurso do Buzzsumo é que você pode conhecer as pessoas que estão perguntando em fóruns populares da web. Isso inclui mergulhos em fóruns sem se perder nas postagens intermináveis e uma melhor compreensão das perguntas mais populares feitas em plataformas como o Quora. Isso facilita muito a criação de conteúdo útil que responda às perguntas de seus usuários.
Além disso, você também receberá relatórios de análise de conteúdo personalizados que podem ser exportados e compartilhados com sua equipe. A análise do concorrente fornecerá informações sobre o que está funcionando para sua concorrência, quem está impulsionando seu conteúdo e também pode ajudá-lo a encontrar influenciadores para sua marca.
O Buzzsumo custa a partir de US$ 99 por mês, por isso é bastante caro, mas suas ferramentas podem levar a um grande crescimento nas mídias sociais .
Crie suas postagens
3. Coloque
Esteja você gerenciando uma conta de alta moda ou uma marca de advogado muito séria, você pode encontrar tudo o que precisa no enorme catálogo de modelos de designs da Placeit. Uma vez que estes são feitos por profissionais, você sabe que eles sempre lhe darão os resultados nítidos e atraentes que você deseja.
Depois de reunir toda a sua inspiração e estiver pronto para criar gráficos de mídia social , o Placeit é a ferramenta perfeita para o trabalho! Com os diferentes recursos disponíveis, você pode fazer tudo, incluindo imagens para todas as suas redes sociais, conteúdo de vídeo envolvente, anúncios e até logotipos.
A melhor parte é que você pode criar tudo no seu navegador, então não há necessidade de um software de design complicado ou um diploma de design. Economize muito tempo e dinheiro atendendo a todas as suas necessidades gráficas com esta ferramenta simples que facilita muito a personalização.
Todos os modelos, sejam imagens ou vídeos, são totalmente personalizáveis e você pode adicionar seu logotipo, paleta de cores, imagens, cópia e fontes a eles. A biblioteca de modelos inclui imagens com as predefinições certas para todas as suas necessidades de mídia social, incluindo Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest e muito mais.
O novo cortador de imagens online , você pode cortar e redimensionar suas imagens para que elas tenham o tamanho perfeito para qualquer coisa que você queira usá-las! Não há mais necessidade de ocupar espaço no cérebro tentando acompanhar todos os diferentes tamanhos de imagem de mídia social. Com o redimensionador de imagens, comprima seus arquivos para que não fiquem tão pesados e recorte-os ao seu gosto tudo no seu navegador sem precisar sair do Placeit.
Por US$ 14,95 por mês, obtenha uma assinatura que dá acesso a modelos de design, modelos de vídeo e maquetes ilimitados.
4. Abrir
Às vezes, você tem uma ótima ideia para um post, mas não tem as imagens necessárias para dar vida à sua visão. Se, além disso, você não tiver orçamento para uma sessão de fotos, as imagens de banco de imagens serão seu melhor recurso. Encontrar imagens de banco de imagens pode não ser difícil, mas encontrar imagens de alta qualidade que você pode usar gratuitamente pode ser um pouco mais difícil.
Felizmente, o Unsplash existe para tornar sua vida muito mais fácil. Eles possuem uma enorme biblioteca de mais de 1.000.000 de imagens que você pode usar como quiser. Isso significa toneladas de fotos que você pode usar para fazer postagens de mídia social que atrairão a atenção que você deseja. Como eles têm tantos gráficos para escolher, você definitivamente encontrará as imagens necessárias para se adequar à estética da sua marca.
Eles facilitam encontrar a estética que você deseja, pois você pode navegar por diferentes coleções, usar a barra de pesquisa para pesquisas mais específicas ou até mesmo seguir fotógrafos que postam imagens que você gosta.
Como toda a coleção deles é gratuita, você economizará muito dinheiro que poderá usar em outras áreas do seu trabalho.
Menção Honrosa: Pexels
5. Afluência
O marketing de influenciadores é enorme, portanto, se você ainda não o analisou para sua marca, agora é a hora de fazê-lo. Felizmente, com a ajuda das ferramentas de mídia social, é mais fácil encontrar influenciadores que façam sentido para sua marca e que realmente levem aos resultados que você deseja. Se você está pronto para dar o primeiro passo no marketing de influenciadores, confira o Upfluence.
Essa ferramenta pode ajudar a conectar você a influenciadores perfeitos para o mercado-alvo da sua marca, fazendo com que seu investimento valha a pena. Seu mecanismo de pesquisa orientado a dados facilita a localização de influenciadores com seguidores reais e que podem trazer um ROI sério. Sua ampla variedade de dados demográficos significa que você terá um campo enorme para pesquisar e sempre obterá ótimos resultados.
Em vez de fazer uma pesquisa exaustiva e enviar e-mails individuais para cada um de seus candidatos, o Upfluence permite enviar e-mails em massa automatizados, o que pode economizar tempo real.
Se você deseja experimentar o marketing de influenciadores do Instagram ou encontrar um influenciador no Twitter, YouTube, Twitch, Pinterest ou na blogosfera, a Uplfuence tem o que você precisa.
Saber quanto oferecer a um influenciador também pode ser complicado, então a Upfluence tem uma solução para isso. Sua IA sugere opções de pagamento razoáveis, o que significa que você não ficará pagando demais por seus serviços.
Agende suas postagens
6. Hootsuite
Se você está procurando um agendador de mídia social , o Hootsuite é exatamente o que você precisa. Na verdade, o Hootsuite tem muito mais do que ferramentas de agendamento, tornando-o obrigatório para quem tenta gerenciar várias contas de mídia social. Você pode agendar facilmente postagens para diferentes plataformas em um só espaço. Isso inclui postagem direta no Facebook, Instagram, YouTube, Linkedin, Twitter e Pinterest.
Se você estiver trabalhando com uma equipe, o Hootsuite torna mais fácil para todos ficarem na mesma página. Você pode até deixar conteúdo pré-aprovado em sua nuvem que seus membros podem usar para criar e agendar postagens futuras. Você também pode responder a comentários e outras interações sociais à medida que eles chegam à sua caixa de entrada da Hootsuite, para que sua equipe só precise procurar em um só lugar todas as suas interações de mídia social.
O acompanhamento do desempenho é mais fácil do que nunca graças aos seus relatórios fáceis de usar e personalizáveis que podem ser exportados para apresentações e relatórios. Se você está procurando uma maneira fácil de rastrear e monitorar suas menções, retuítes, compartilhamentos, palavras-chave, conversas e muito mais, a Hootsuite também tem esses recursos.
Para fins de agendamento, ter um calendário de conteúdo será uma obrigação. O calendário do Hootsuite permite que você veja suas postagens para que você tenha uma melhor compreensão visual de como será o seu feed.
O Hootsuite também possui um aplicativo móvel que você pode usar em qualquer lugar, tornando-o fácil.
Esta é apenas uma amostra de todos os recursos que a Hootsuite tem a oferecer. Seu plano mais básico é gratuito, mas eles também têm planos pagos para empresas e empreendimentos.
7. Mais tarde
O Instagram é provavelmente a plataforma de mídia social mais importante do momento. Planejar suas postagens pode não ser difícil, mas poder visualizar seu conteúdo facilita ainda mais a criação do feed que você deseja. Para planejar um feed esteticamente agradável, tudo o que você precisa é de uma ferramenta como o Later.
Essa não é apenas uma maneira fácil de planejar e agendar suas postagens no Instagram, você também pode usá-la no Facebook, Twitter e Pinterest.
Seus recursos permitem que você crie um calendário de conteúdo visual, arraste e solte suas postagens para reorganizá-las até que seu feed pareça perfeito e você pode até postar diretamente em seu perfil. Como eles são parceiros do Instagram, você sabe que pode confiar nos serviços deles. Lembre-se de que existem limites de duração de vídeo do Instagram que você deve seguir para publicar seus vídeos corretamente.
O que torna essa ferramenta ainda melhor é que você pode alternar entre contas diferentes, importar imagens de qualquer lugar, salvar e repassar conteúdo gerado pelo usuário e usar suas ferramentas de análise para ter uma ideia melhor do que está funcionando. Além disso, o Later também ajuda você a criar um feed de compras, o que pode gerar ainda mais vendas, tudo graças ao Instagram. Como as histórias do Instagram são uma parte tão importante da plataforma, o Later também permite planejar e agendar histórias, tornando-o o pacote completo.
O Later oferece um plano gratuito, bem como planos pagos e acessíveis para empresas.
Analise seus resultados
8. Google Analytics
Criar postagens é apenas uma parte do marketing de mídia social. Depois disso, há toda uma outra parte que é fundamental para o seu sucesso: análise. Para entender o desempenho de suas postagens, você terá que procurar uma ferramenta como `. Este é um painel de análise gratuito que pode ajudá-lo a entender todas as ações que suas postagens estão gerando.
Se você estiver usando seus perfis de mídia social para direcionar tráfego para seu site, o sucesso de suas campanhas pode ser mais fácil de medir com o Google Analytics. Você também pode aprender informações demográficas sobre seu público. Essas informações valiosas serão muito úteis na hora de criar suas próximas campanhas, não importa quais sejam seus objetivos.
Quando se trata de mídia social, o Google Analytics ajudará você a descobrir quais plataformas de mídia social estão direcionando seu tráfego, quais postagens estão gerando mais engajamento e conversões, quais dados demográficos você deve segmentar e qual o desempenho de diferentes campanhas.
Há uma enorme riqueza de informações dentro dessa ferramenta de análise, portanto, aprender tudo pode levar algum tempo. Você pode usá-lo para criar relatórios e comparar dados de diferentes períodos de tempo para uma compreensão mais profunda de tudo. Embora a maioria das plataformas de mídia social tenha suas próprias ferramentas de análise nativas, o Google Analytics oferece a maneira perfeita de mergulhar ainda mais fundo.
Menção Honrosa: Ferramentas analíticas nativas de cada rede social.
O Social Status é uma ferramenta de análise e relatórios de mídia social perfeita para gerentes de comunidade. Você pode conectar todos os seus canais sociais, incluindo Facebook, Instagram, Twitter, YouTube e LinkedIn. O Social Status fornece um painel ao vivo para que você possa ver todo o seu desempenho em todos os canais sociais em uma única visualização.
Mais ferramentas úteis
Como existem tantas ferramentas disponíveis para simplificar as mídias sociais, é difícil escolher apenas algumas. Por isso, reunimos algumas menções honrosas que podem ser de grande ajuda para todos os gerentes de mídia social. De insights do Instagram a republicação de conteúdo, faça tudo rapidamente com estas ferramentas:
- Repost : Repost permite que você faça exatamente o que o nome diz: postar conteúdo gerado pelo usuário em seu próprio feed. É ótimo para incentivar a interação com seu público e pode aumentar o engajamento. O repost facilita o compartilhamento de postagens com atribuição para que seus seguidores se sintam vistos e apreciados.
- Criador de URL de campanha: se você estiver usando o Google Analytics para analisar suas campanhas, essa ferramenta simples pode tornar seu trabalho mais eficaz. Esses parâmetros usados pelo Google que você pode adicionar aos seus URLs facilitam o rastreamento do seu tráfego e a identificação de onde esse tráfego está vindo.
- Rebrandly: Essa plataforma de gerenciamento de links possibilita a criação de links curtos de marca, pois são conhecidos por aumentar a confiança entre sua marca e seu público, bem como o engajamento e a taxa de cliques.
- Analisa.io: Essa ferramenta é ótima para pesquisas no Instagram. Ele oferece análises fáceis de digerir em diferentes perfis, seguidores e hashtags do Instagram, o que pode tornar o Instagram mais fácil de dominar. Essas análises também não se limitam ao seu próprio perfil. Você pode definitivamente verificar o que está acontecendo com seus concorrentes também.
Todas as ferramentas de mídia social que você precisa
Agora que você tem mais algumas ferramentas para ajudá-lo com suas necessidades de mídia social, não há dúvida de que você terá mais facilidade em conquistar o mundo da mídia social. Se você pensar em qualquer outra ferramenta que simplifique seu trabalho, é provável que uma simples pesquisa no Google o leve a algumas opções diferentes, então não tenha medo de pesquisar o que você precisa.
Deixe-nos saber se perdemos alguma ferramenta que você adora ou alguma que tenha feito uma diferença significativa em suas tarefas de marketing de mídia social!
Lucy James 5/5