Przewodnik po zarządzaniu, ryzyku i zgodności (GRC)

To nie rewolucja, to wymóg.

GRC oznacza zarządzanie, zarządzanie ryzykiem i zgodność , ale prawdziwa definicja wykracza daleko poza to. Firmy inwestują w GRC, aby osiągać cele biznesowe w sposób niezawodny, pewny i zgodny z niezbędnymi przepisami .

GRC nie jest pojęciem trudnym do zrozumienia. Zapoznanie się ze wszystkimi elementami układanki wchodzącymi w skład GRC może być trudne. Gdy zrozumiesz, czym jest GRC i dowiesz się, jakie platformy GRC są odpowiednie dla Twojej organizacji, bezproblemowa strategia GRC nie jest daleko.

GRC obejmuje całą organizację i wymaga zaangażowania między działami oraz akceptacji od pracowników na poziomie podstawowym do kadry kierowniczej.

Znaczenie GRC

Więcej ryzyka, więcej przygód - ale nie w tym kontekście.

Programy GRC umożliwiają liderom biznesowym podejmowanie lepszych decyzji nawet w ryzykownych warunkach rynkowych i środowiskach korporacyjnych. Pomyśl o GRC jako o spoiwie firmowym, które łączy całą organizację w celu opracowania i wdrożenia polityk i działań zgodnych z ustalonymi standardami.

Odpowiedzialność operacyjna

Każda branża ma zestaw przepisów, których firmy mają przestrzegać, aby usprawnić działalność i podejmować etyczne decyzje. Strategie GRC są kluczem do zapewnienia, że ​​wspomniane regulacje są nie tylko rozważane, ale także wdrażane.

peak devOdpowiedzialne operacje wzmacniają ogólną kulturę firmy i nadają ton systemowi wartości organizacji. Takie środowisko pracy sprzyja rozwojowi i kieruje sposobem, w jaki pracownicy postrzegają podejmowanie decyzji i planowanie na każdym szczeblu.

Decyzje oparte na danych

Włączenie zasad i platform GRC jest integralną częścią podejmowania decyzji biznesowych opartych na wypróbowanych i przetestowanych zasadach i ramach. Zapewniając liderom zasoby do komunikowania ryzyka, planowania zadań audytowych i zarządzania zgodnością, strategie GRC pomagają podejmować lepsze decyzje w krótszym czasie.

Solidne cyberbezpieczeństwo

W ślad za lepszymi danymi prawie zawsze następują ulepszone środki bezpieczeństwa danych. Strategia GRC zapewnia środki kontroli w celu ochrony danych biznesowych i klientów poprzez zabezpieczenie informacji prywatnych.

Ponieważ wykorzystanie technologii stale rośnie, konieczna jest ochrona zasobów przed atakami bezpieczeństwa, które mogą zagrozić danym i prywatności użytkowników. GRC odgrywa również istotną rolę w zapewnieniu, że firmy działają zgodnie z organami regulacyjnymi, takimi jak Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO).

Czym jest rządzenie?

Kiedy większość ludzi słyszy słowo rządy, myśli o rządzie federalnym lub o tym, jak kraj rządzi się sobą. Chociaż nie to mamy na myśli, rozmawiając o ładzie korporacyjnym, oba są do siebie bardziej podobne, niż mogłoby się wydawać!

Ład korporacyjny to ramy zasad, przepisów i praktyk, według których działa firma. Często organ zarządzający korporacją składa się z kierownictwa wyższego szczebla firmy, rady dyrektorów i akcjonariuszy firmy. Pracują razem w ramach systemu kontroli i równowagi, aby pełnić różne funkcje ładu korporacyjnego.

W ten sam sposób, jak rząd federalny pilnuje naszego kraju, ład korporacyjny zapewnia, że ​​firma trzyma kurs, zapewniając zgodność z prawem, odpowiedzialność, uczciwość i przejrzystość w relacjach firmy ze wszystkimi głównymi interesariuszami.

Czym jest zarządzanie ryzykiem?

Jedną z funkcji organu zarządzającego spółką jest identyfikowanie potencjalnych zagrożeń dla firmy, reagowanie na nie i zapobieganie im. Kilka rzeczy może stanowić zagrożenie dla firmy, a zarządzanie tym ryzykiem jest częścią kompleksowej strategii zarządzania ryzykiem korporacyjnym.

Zarządzanie ryzykiem korporacyjnym to strategia biznesowa zaprojektowana w celu identyfikacji, oceny i przygotowania się na wszelkie niebezpieczeństwa, zagrożenia i inne potencjalne katastrofy, które mogą mieć wpływ na działalność i cele organizacji.

Zarządzanie ryzykiem to skomplikowana praca, która wymaga wielu interesariuszy i zaangażowania różnych działów — z tego powodu większość firm będzie zatrudniać zewnętrzną agencję konsultingową w zakresie zarządzania ryzykiem lub oprogramowanie do zarządzania ryzykiem operacyjnym.

Niezależnie od tego, jak zarządzasz swoją strategią zarządzania ryzykiem, ważne jest, aby ją mieć, aby zapewnić długowieczność swojej firmy. Przygotowanie się na potencjalne problemy pomoże Twojej firmie odnieść sukces w dłuższej perspektywie.

Co to jest zgodność?

W biznesie zgodność oznacza przestrzeganie zasad, polityk, standardów lub praw określonych przez firmę, w której pracujesz, lub organ zarządzający.

Zgodność korporacyjna odnosi się przede wszystkim do przestrzegania zasad i przepisów ustalanych przez poszczególne firmy. Może to obejmować etykę biznesową lub kodeks postępowania pracowników stworzony przez korporację. Ponieważ firmy ustalają te standardy dla siebie, różnią się one w zależności od tego, gdzie pracujesz.

Zgodność z przepisami jest nieco inna, ponieważ odnosi się do tego, w jaki sposób firma przestrzega wszystkich praw i przepisów, które mają zastosowanie do jej działalności. Są one ustalane przez większe organy zarządzające i są to uniwersalne zasady obowiązujące w każdej branży.

Chociaż zgodność jest wymagana we wszystkich branżach, są miejsca, w których zachowanie zgodności ma kluczowe znaczenie w codziennych warunkach. Pracownicy służby zdrowia muszą przestrzegać ustawy Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPPA) i chronić dane pacjentów, instytucje finansowe mają specjalny zbiór przepisów, których muszą przestrzegać itp.

Twoja firma może napotkać wiele zagrożeń związanych ze zgodnością, z których nie wszystkie wynikają z ochrony informacji lub danych użytkowników. Ryzykiem zgodności może być wszystko, co naraża firmę na ryzyko.

Podobnie jak zarządzanie ryzykiem, zgodność jest skomplikowanym procesem. Wiele firm korzysta z pomocy Chief Compliance Officer, którego jedynym zadaniem jest utrzymanie zgodności. Inne firmy używają oprogramowania takiego jak G2 Track do śledzenia umów, zabezpieczania danych firmowych i zachowania zgodności.

Bez względu na to, jaka jest Twoja strategia, przestrzeganie przepisów to ogromne przedsięwzięcie, które wymaga szczególnej troski i uwagi. Opłaca się być zorganizowanym i komunikować się ze swoim zespołem.

Kto powinien być zaangażowany w planowanie GRC?

Teraz, gdy rozumiesz GRC, możesz się zastanawiać, kto w Twojej firmie powinien się tym zajmować. W zależności od opisu stanowiska wielu interesariuszy powinno być częścią procesu GRC.

Jeśli Twoja firma zatrudnia dyrektora ds. zgodności lub specjalistę ds. zarządzania ryzykiem, powinien on odgrywać kluczową rolę w kierowaniu innymi pracownikami we wdrażaniu GRC. Można to osiągnąć za pomocą najlepszych praktyk, korzystania z oprogramowania i szkoleń w zakresie zgodności.

5 najlepszych programów GRC

Platformy GRC pomagają ograniczać ryzyko finansowe i prawne poprzez ocenę strategii organizacyjnych i zobowiązań biznesowych. Technologia rejestruje i śledzi informacje o ryzyku i zdarzeniach oraz jest korzystna, gdy firmy muszą zmodyfikować swoją działalność zgodnie z przepisami.

Aby zostać uwzględnionym jako rozwiązanie programowe w tej kategorii, produkt musi:

• Kataloguj, oceniaj i ograniczaj ryzyko specyficzne dla Twojej firmy
• Zapewnij narzędzia do informowania pracowników o zagrożeniach
• Zapewnij zgodność z polityką i przepisami firmy
• Obsługa wielu metodologii zarządzania ryzykiem

* Poniżej znajduje się 5 najlepszych rozwiązań oprogramowania do monitorowania pracowników z raportu Grid firmy G2 z jesieni 2022 r. Niektóre recenzje mogą być edytowane dla jasności.

1. Komisja Obrachunkowa

AuditBoard to połączona platforma ryzyka z ujednoliconym rdzeniem danych, która centralizuje ryzyko, kontrole, zasady, ramy, problemy i inne elementy Twojej organizacji. Narzędzie pomaga firmom wykorzystać ryzyko jako czynnik strategiczny.

Co lubią użytkownicy:

„Uwielbiamy patrzeć na ekosystem ryzyka i kontroli naszej organizacji. Możliwości automatyzacji platformy pozwalają nam planować zadania z wyprzedzeniem, aw niektórych przypadkach nawet automatycznie zbierać informacje. Pozwala nam to lepiej wykorzystać nasze zasoby i być przygotowanym przed rozpoczęciem projektu zamiast czekać, aż zaczniemy.

Wgląd w pulpity nawigacyjne zapewnia dodatkową wartość i solidne raporty dla kierownictwa wykonawczego. Również przeglądanie wyników i dowodów z roku na rok w scentralizowanym portalu z powiązaniami z kontrolami jest korzystne w przypadku ciągle zmieniającej się siły roboczej”.

-   Przegląd Komisji Rewizyjnej , Melissa P.

Czego użytkownicy nie lubią:

„Niektóre zmiany lub poprawki są wprowadzane do każdego programu (OpsAduit, Risk Comply itp.) i nie jest to korzystne, ponieważ może powodować zamieszanie i więcej czasu spędzonego na niepotrzebnych działaniach”.

-   Przegląd Komisji Rewizyjnej , Justine M.

2. Chmura ryzyka LogicGate

LogicGate Risk Cloud to skalowalna, adaptowalna, niewymagająca użycia kodu platforma GRC do zmieniających się potrzeb biznesowych i wymagań prawnych. Jego intuicyjne aplikacje pozwalają profesjonalistom opracowywać i przekazywać wiodące strategie ryzyka.

Co lubią użytkownicy:

„Korzystałem z kilku takich platform do zarządzania ryzykiem, zwłaszcza ryzykiem osób trzecich. LogicGate jest ZDECYDOWANIE najbardziej konfigurowalną aplikacją ze wszystkich. Jeśli możesz określić logiczny przepływ, możesz dodać o wszystkim.

Kiedyś wypełniałem formularze akceptacji ryzyka na oddzielnej platformie doc, a następnie przeniosłem to na platformę. Udało mi się stworzyć formularz i podpis elektroniczny w aplikacji i bezproblemowo wstawić go do bieżącego obiegu. ”

-   Recenzja chmury ryzyka LogicGate , Aaron M.

Czego użytkownicy nie lubią:

„Tworzenie aplikacji może być sprzeczne z intuicją z hierarchicznego punktu widzenia. Formy wydają się być stworzone bardziej na podstawie projektu POV. Punkty danych powinny być tworzone jako opcja „w locie”.

Tworzenie grup do dystrybucji komunikacji powinno być bardziej zintegrowane z widokiem aplikacji/widokiem zadania, aby wyświetlić podgląd, do kogo wysyłana jest dystrybucja. Niektóre opcje, takie jak widoki dostępu i kolekcje kontaktów, powinny być prostsze”.

— Recenzja chmury ryzyka LogicGate, Rebecca S.

3. Kontrakty

Oprogramowanie GRC ze zintegrowanymi rozwiązaniami dla całego cyklu życia ryzyka, Ncontracts upraszcza przestrzeganie przepisów i poprawia produktywność. Użytkownicy mogą wybierać spośród istniejących modułów lub budować własny system zarządzania ryzykiem.

Co lubią użytkownicy:

„Podoba mi się łatwy i szybki dostęp do wszystkich potrzebnych rzeczy. Utrzymuje nas wszystkich na tej samej stronie z nadchodzącymi datami oraz informacjami o oddziałach i pracownikach. Ogólnie rzecz biorąc, jest to po prostu fajne narzędzie, zwłaszcza gdy dużo się dzieje i potrzebujesz natychmiastowego dostępu do dokumentów”.

-   Przegląd Nkontraktów ,   Brianna W.

Czego użytkownicy nie lubią:

„Gdybym miał coś wybrać, powiedziałbym, że byłaby to funkcja wyszukiwania. Nie jest to tak intuicyjne, jak myślałem, że będzie po tym, jak dowiedziałem się o tym od naszego przedstawiciela. Chciałbym, żeby działał bardziej jak Google, szczególnie przy wyszukiwaniu słów kluczowych w dokumentach. ”

-   Recenzja Ncontracts , Megan B.

4. ZenGRC

ZenGRC to oparte na chmurze rozwiązanie SaaS, które podnosi firmowe programy zarządzania ryzykiem i zapewniania zgodności do najwyższych standardów ochrony danych. Platforma zapewnia ciągłe monitorowanie i konfigurowalne możliwości zarządzania audytami w celu zarządzania ryzykiem.

Co lubią użytkownicy:

„ZenGRC ułatwia mapowanie obiektów między platformami, programami, ryzykami i dostawcami, co ogranicza powielanie pracy i zapewnia wgląd w wpływ wprowadzania pozytywnych zmian. Program onboardingowy jest wyjątkowy, dając nowym użytkownikom solidne podstawy dla podstaw platformy i pewność co do ich przepływów pracy. ”

-   Recenzja ZenGRC , Rob C

Czego użytkownicy nie lubią:

„Obecny interfejs użytkownika można ulepszyć.
Wyciągi z raportów i wygląd jednego widoku wymagają poprawy. Platforma ma zbyt wiele kart pod tą samą kontrolą/ryzykiem/problemami.

Platforma nie ma dostępu opartego na rolach. Np.: właściciel kontroli z uprawnieniami redaktora może edytować zasady i ryzyka, co nie jest dobrym sposobem na wdrożenie podziału obowiązków. "

-   Recenzja ZenGRC , Kanupriya P.

5. Hiperodporność

Hiperodporny   to oprogramowanie do zarządzania zgodnością z bezpieczeństwem, które pomaga zespołom być na bieżąco z zgodnością i zarządzaniem ryzykiem. Narzędzia zapewniają możliwość dodawania nowych struktur w miarę rozwoju firmy, aby zarządzać stale rosnącym obciążeniem związanym ze zgodnością.

Co lubią użytkownicy:

„Hyperproof pozwala nam zautomatyzować gromadzenie dowodów w wielu kontrolach i śledzić postępy w intuicyjnym, ale potężnym interfejsie użytkownika. Ich platforma jest łatwa do skonfigurowania od razu po wyjęciu z pudełka i wymaga minimalnej konfiguracji.

Oprogramowanie wprowadza koncepcję „świeżości”, unikalny sposób śledzenia bieżących dowodów i wykorzystuje integracje ze standardowymi aplikacjami, takimi jak Google Workspace i AWS, do automatycznego pobierania dowodów. Te i inne funkcje pozwalają mojemu zespołowi skupić się na innych inicjatywach związanych z bezpieczeństwem! ”

-   Recenzja Hyperproof , Jian G.

Czego użytkownicy nie lubią:

„Narzędzie jest w toku. To powiedziawszy, zespół Hyperproof zawsze zbiera opinie na temat funkcji i pracuje nad ich szybkim tworzeniem.

Problemem dla mnie jest to, że na pulpitach/analizach nie ma zbyt wielu informacji i nie możemy przeprowadzić oceny ryzyka za pomocą tego narzędzia. Byłoby również miło mieć funkcję zarządzania polityką”.

— Recenzja Hyperproof , Tia C.

Uzyskaj zgodność bez reklamacji

Budowanie strategii GRC nie musi być długotrwałym i skomplikowanym działaniem biznesowym. Pomyśl o tym, co Twoja firma już robi dobrze i stwórz plan wypełnienia luk. Pamiętaj, że zawsze możesz skorzystać z zewnętrznych konsultantów GRC lub skorzystać z oprogramowania do zapewniania zgodności, aby ułatwić sobie pracę.

Jeśli Twoja firma jest już gotowa na GRC (tak!), czas pomyśleć o ograniczeniu ryzyka w sytuacjach awaryjnych. Dowiedz się więcej o ciągłości biznesowej i o tym, jak zmniejsza ona wpływ ryzyka i pomaga w przestojach.