10 trendów e-marketingu, które warto znać na 2023 rok

Aby zmaksymalizować wyniki i wpływ swoich działań, skorzystaj z tych 10 trendów e-marketingowych, które warto znać na 2023 rok . Dzięki nim Twoja strategia e-marketingowa będzie strzałem w dziesiątkę!

1. Marketing włączający

Grupy niedoreprezentowane i/lub marginalizowane mają dość bycia ignorowanymi przez marki. Zadbaj o to, aby Twoja marka była kompleksowa, aby zapewnić ludziom bardziej przyjazną przestrzeń. Mówimy w szczególności o:

👉Osoby niepełnosprawne
👉 Osoby, które nie spełniają konwencjonalnych standardów piękna
👉 Osoby LGBTQIA+
👉I mniejszości etniczne

🎬
Podaj tekst alternatywny dla swoich obrazów i udostępnij skrypty treści audio i wideo, aby były dostępne dla osób niesłyszących lub niedosłyszących.

2. Marketing konwersacyjny

Kiedyś proces sprzedaży i obsługi klienta był procesem formalnym . Dzisiaj klienci chcą, aby zwracano się do nich po imieniu, dyskutowali o sprawach za pośrednictwem komunikatorów internetowych lub w sieciach społecznościowych, otrzymywali spersonalizowane odpowiedzi itp. Nie chcą rozmawiać z papugą, która powtarza swój scenariusz każdemu klientowi, którego ma przez telefon !

Istnieje zatem coraz większa potrzeba personalizacji. Oto kilka wskazówek, które warto zastosować w praktyce w 2023 r.:

• Rozmawiaj z klientami tak, jakby byli ci równi, a nawet przyjaciółmi
• Jeśli coś nie jest możliwe, wyjaśnij im, dlaczego
• Postaw się na ich miejscu
• Dobrze wykorzystaj nowoczesne kanały komunikacji, takie jak komunikatory
• Bądź mniej formalny, pozostając jednocześnie profesjonalnym

3. Ambasadorzy pracowników

Kto lepiej wypromuje Twoją markę niż Twoi pracownicy? Konsumenci będą mieli większe zaufanie do Twojej marki, jeśli Twoi pracownicy podzielą się pozytywnymi wiadomościami na jej temat.

Uczynienie z pracowników ambasadorów to jeden z najważniejszych trendów e-marketingowych na 2023 rok.

Dzięki tej strategii możesz zaoferować swoim pracownikom znacznie więcej niż tylko udostępnianie treści! Możesz poprosić ich, aby utożsamiali się z Twoimi wartościami i angażowali się w kulturę korporacyjną , wizerunek marki , idee , proces innowacji i przekaz przekazywany przez Twoją firmę.

4. Polecane fragmenty

SEO będzie nadal tak samo wydajne i przydatne w 2023 roku. Jednak wraz z rozwojem wyszukiwania mobilnego i głosowego ludzie zmieniają sposób korzystania z wyszukiwarek (lub SERP).

Bycie numerem jeden w Google jest nadal ważne, ale nie będzie to już jedyny cel, na który powinieneś kierować się w 2023 roku. „Featured snippets” to fragmenty lub odpowiedzi wyświetlane u góry strony wyników wyszukiwania. Oznacza to, że internauci nie muszą już klikać w witrynę internetową, aby zapoznać się z jej treścią.

Dlatego należy kierować reklamy na pozycję zerową w Google : pozycję wyświetlaną u góry strony w postaci fragmentu. Przyjęcie następujących dobrych praktyk może Ci w tym pomóc:

• Pisz artykuły w formie wypunktowanych list
• Dodaj często zadawane pytania na dole artykułów na blogu
• Nie bój się korzystać z tabel, wizualizacji i grafiki komputerowej
• Skoncentruj się przede wszystkim na publikowaniu długich treści (najlepiej dłuższych niż 1100 słów).

💡
Aby Twój blog był jak najbardziej popularny, unikaj tych dziewięciu błędów SEO za wszelką cenę.

5. Automatyzacja treści za pomocą sztucznej inteligencji

Tworzenie treści zawsze było (i zawsze będzie) głównym zajęciem firm i redaktorów internetowych. Teksty online muszą być bardzo efektowne, w 100% unikalne i zorientowane na SEO.

W oparciu o te wymagania powstały systemy sztucznej inteligencji wyposażone w algorytmy tworzenia treści.

Oto kilka przykładów:

• Lotka
• słowotwórca
• Articoolo
• Słowo AI
• Kuźnia artykułów

6. Format wideo

Według badań przeprowadzonych przez Cisco , wideo odpowiada za 82% całego ruchu online .

Filmy wideo mają 53 razy większe szanse na generowanie rankingów na pierwszej stronie w SERP niż inne strategie SEO i nie bez powodu: wideo pozwala zarówno uczyć się rzeczy za pomocą materiałów wizualnych, jak i bawić się w tym samym czasie.

Wniosek: oczywiste jest, że wśród trendów e-marketingu na rok 2023 jest wideo . Nie bój się prezentować swoich produktów w formacie wideo, transmitować wideo na żywo (do tego jeszcze wrócimy) oraz organizować instruktażowe webinary ze swoimi klientami.

7. Utrzymanie klientów i generowanie lojalności klientów

W 2023 roku skupienie się na utrzymaniu klientów i budowaniu wśród nich lojalności jest teraz ważniejsze niż kiedykolwiek. Możesz to zrobić, tworząc skuteczny program lojalnościowy , personalizując relacje z klientami i uruchamiając strategiczną kampanię e-mailową.

Ponieważ rozmawiają o Twojej firmie z przyjaciółmi i rodziną, lojalni klienci poprawiają reputację Twojej marki . Ten efekt ustny jest wysoce opłacalny. Podobnie jak szczęśliwi pracownicy, zadowoleni klienci są doskonałymi ambasadorami i influencerami.

8. Wideo na żywo

Nie mamy wątpliwości, że terminy „ transmisja na żywo ” i „ streamery ” będą Ci znane. Widzisz je i słyszysz wszędzie… I nie bez powodu: nawiązują do jednego z najważniejszych trendów e-marketingowych na rok 2023 i kolejne lata! Filmy nagrane na żywo przybliżają Cię do Twoich klientów, pokazują, że czujesz, że ważne jest dzielenie się informacjami w sposób, który daje im przywilej specjalnego, zaawansowanego podglądu. Sieci społecznościowe ułatwiają udostępnianie tych filmów na żywo .

9. Marketing hiperlokalny

Według Google liczba wyszukiwań zawierających termin „w pobliżu” wraz z jakąś formą „czy mogę kupić” lub „kupić” wzrosła o 500% w ciągu dwóch lat. Użytkownicy sieci korzystają z tego rodzaju wyszukiwań, gdy chcą kupić produkt lub skorzystać z usługi w pobliżu miejsca, w którym się znajdują . Może to być na przykład przestrzeń do coworkingu, japońska restauracja czy park do spacerów z psem.

Ci użytkownicy mają pilne potrzeby, a marketing hiperlokalny jest idealną strategią e-marketingową odpowiadającą na te potrzeby.

10. Marketing społecznie odpowiedzialny

W roku 2023 i później konsumenci będą szukać marek, które wywiązują się ze swoich obowiązków i są zaangażowane w pracę na rzecz lepszego świata. I tu wkracza społecznie odpowiedzialny marketing .

Marketingowcy społecznie odpowiedzialni budują swoje strategie marketingowe wokół zrównoważonego rozwoju i poszanowania relacji międzyludzkich. Ich celem jest stworzenie realnej alternatywy dla przyszłych pokoleń.

Na przykład w artykule na blogu zatytułowanym „Jak obliczyć wydatki na paliwo” warto byłoby zwrócić uwagę i promować bardziej ekologiczne formy transportu jako sposób na rozbudzenie świadomości ekologicznej użytkownika.

Trendy w e-marketingu, które warto znać: to już zależy od Ciebie! 🚀

Masz wszystkie narzędzia potrzebne do działania i dostosowania się do nowych wymagań sieci . Najwyższy czas zacząć planować strategię marketingową na 2023 rok!

Dostosuj się do tych nowych trendów e-marketingowych i nie zapomnij o zaspokojeniu specyficznych potrzeb i wymagań docelowych odbiorców. Ta lista nie jest wyczerpująca ani nie należy jej przestrzegać co do joty.

To Ty możesz najlepiej zdecydować, która z dźwigni będzie najskuteczniej wykorzystana dla Twojego własnego wzrostu i rozwoju. A jeśli wahasz się przed podjęciem kroku w celu przetłumaczenia swojej witryny , nie wątp więcej! Oto osiem dobrych powodów, dla których warto przetłumaczyć witrynę e-commerce .