현충일 수익 극대화를 위한 SMS 전략

매년 메모리얼 데이는 5월 마지막 월요일에 기념되며 여름 시즌의 비공식적인 시작을 표시합니다. 많은 브랜드에 있어 가장 중요한 소매 이벤트 중 하나이며 새로운 시즌 컬렉션을 출시하기에 완벽한 기회입니다.

전통적으로 현충일 판매는 가전 제품 , 매트리스 , 바베큐 , 정원 및 정원 장비 , 야외 및 파티오 가구 , 수영장 용품 , 스포츠 장비 및 야외 활동과 관련된 모든 종류의 액세서리에 중점을 둡니다.

2022 현충일

올해 우리는 5월 30일에 현충일을 기념합니다. Numerator에 따르면 소비자의 29%가 연말연시 구매를 온라인으로 선호하며 대다수(65%)는 25~100달러를 지출합니다. 그러나 10명 중 9명의 쇼핑객이 구매를 제한할 것이라는 점을 인정하고 59%가 영향이 보통이거나 상당할 것이라고 주장하므로 인플레이션 상승은 총 지출에 큰 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

시기적절하고 매력적인 SMS 캠페인으로 현충일 세일에 대한 과장된 광고를 시작하십시오. 홀리데이 플래시 세일 이나 새로운 여름 컬렉션 을 발표하십시오. 98%의 공개율과 높은 수준의 개인화 기능을 갖춘 SMS는 메시지가 청중에게 전달되고 매출이 급증할 수 있도록 하려는 경우 선호되는 채널입니다.

상세한 전략 과 영감을 주는 문자 메시지 템플릿 을 사용하여 성공적인 매장을 구축하십시오. 현충일 카운트다운이 시작됩니다!

현충일 14일 전

전략: SMS를 사용하여 다가오는 플래시 세일 또는 새로운 여름 컬렉션에 대한 소문을 만드십시오.
출시일: 5월 16일
대상: 모든 고객

이제 준비 SMS 캠페인 으로 현충일 판매에 대한 과대 광고를 시작할 때입니다. 사전 판매 거래를 발표하여 고객이 쇼핑을 즐길 수 있도록 하세요. 이 시점에서 할인을 더 낮게 유지하십시오. 나중에 VIP 고객을 위해 또는 중요한 날에 마지막 기회 판매를 위해 최고의 거래를 저장하기를 원할 것이기 때문입니다.

5월 16 일경에 첫 현충일 SMS 캠페인을 보내십시오. 대부분의 브랜드는 며칠 전에 긴 주말 동안 제안을 적극적으로 홍보하기 시작할 것이므로 이러한 조기 출시는 좋은 출발점 을 제공하고 다른 사람들이 연락하기 훨씬 전에 고객에게 제안에 대한 알림을 받게 됩니다. 또한 사람들은 일반적으로 현충일 주말을 미리 계획하므로 고객이 필수품을 비축할 시간을 주기 위해 가능한 한 빨리 제안에 대한 소식을 전파하는 것이 좋습니다.

당신은 그들이 말하는 것을 알고 있습니다: 일찍 일어나는 새가 벌레를 잡는다. 그리고 얼리 버드는 휴가가 시작되기 전에도 판매를 시작하는 데 도움이 되므로 가장 좋아하는 휴가 쇼핑객이 될 것입니다.

특별한 타겟팅이 필요하지 않습니다. 오히려 그 반대입니다. 여러분의 현충일 판매에 대해 모두에게 알리십시오 ! 개인화 된 터치로 적시에 SMS를 보내면 모든 고객이 뜨거운 여름 거래에 대한 발표를 받을 수 있습니다.

전문가 팁: 문자 메시지 사본에 너무 성급하거나 강요하지 마십시오. 사려 깊고 정중하게 축하하는 것을 기억하십시오. 애국적인 주제를 전달할 기회를 이용하십시오. 특히 이 경우에는 강한 FOMO를 피하는 것이 좋습니다.

현충일 7일 전

전략: SMS를 사용하여 좋아하는 쇼핑객에게 특별 제안을 보냅니다.
출시일: 5월 23일
대상: 충성도가 높고 가치가 높은 고객

휴일 주말 전 일주일은 가장 충성도가 높고 가치가 높은 고객에게 독점적인 현충일 제안을 보낼 적기입니다. 얼리 버드 캠페인을 위한 또 다른 옵션이지만 VIP를 위한 옵션이라고 생각하십시오. 이 사람들은 더 크거나 반복적인 구매를 통해 수익의 상당 부분을 가져옵니다.

그들에게 독점 제안 을 보내거나 새로운 제품/컬렉션을 살짝 엿봄 으로써 감사와 특별한 관심을 표시하십시오. 이제 정말 할인을 크게 받을 때입니다. 이러한 타겟팅된 SMS 캠페인은 가장 가치 있는 고객 세그먼트에 도달하고 AOV , CLV 를 높이고 전반적인 매장 실적 을 개선하는 데 도움이 됩니다. 또한 최신 데이터 개인 정보 보호 변경으로 인해 충성도 프로그램 참여 는 고객-브랜드 관계를 육성하는 가장 좋은 방법 중 하나로 남아 있습니다.

전문가 팁: 개인화 가 핵심입니다. 고객에게 인사할 때 이름을 사용하여 유대감과 신뢰감을 조성하십시오.

SMS 템플릿 1:

{SiteName}: 안녕하세요, {FirstName} 님, 현충일 특별 할인을 확인하고 최대 {DiscountValue} 의 사이트 전체 할인을 받으세요: {DiscountCodeUrl}

SMS 템플릿 2:

{SiteName}: 안녕하세요, {FirstName} 님, 여름이 왔습니다! 준비됐어? '확실히! 뜨거운 새로운 여름 컬렉션을 살짝 살펴보고 {DiscountValue} 할인 을 받으세요. {할인코드Url}

현충일 3일 전

전략: SMS를 사용하여 이탈한 고객을 참여시키십시오.
출시일: 5월 27일
대상: 아직 구매하지 않은 고객

현충일 축제가 시작됩니다! 이제 고객이 매력적이고 개인화 된 제안으로 긴 연휴 주말을 준비할 때입니다.

단기 플래시 판매 든 특별 패키지 거래 든 선택은 여러분의 몫입니다! 번들로 제품을 결합하면 판매를 늘리는 동시에 느리게 움직이는 일부 품목에서 선반을 정리하는 데 도움이 됩니다.

이미 얼리버드 캠페인으로 모든 고객에게 접근하고 VIP 고객에게 독점 제안을 보냈다면 이 캠페인은 아직 메모리얼 데이 세일에서 구매하지 않은 사람들에 초점을 맞춰야 합니다. 아마도 그들은 당신의 제안을 좋아했지만 긴 주말 동안 너무 산만 해져서 단순히 잊었습니까? 당신의 지글지글 뜨거운 거래에 대해 적시에 알림 을 보내십시오.

전문가 팁: 매력적인 제안을 제시하세요. 전통적으로 현충일 판매는 평소보다 크며 가치 측면에서 BFCM 프로모션과 비교할 수 있습니다. 큰 할인, 상품권 및 무료 배송은 고객이 구매 버튼을 누르는 훌륭한 인센티브가 될 것입니다. 그리고 항상 명확한 클릭 유도문안을 사용한다는 점을 기억하세요.

기념일

전략: 막바지 판매에 SMS를 사용하십시오.
출시일: 5월 30일
대상: 모든 고객

여기서의 목표는 간단합니다. 이 캠페인을 느리게 실행되는 일부 제품을 이동할 수 있는 마지막 기회 로 사용하십시오. 지금은 보류할 때가 아닙니다. 할인 가치를 높이고 판매를 계속 유지하십시오.

여기에 거래가 곧 만료된다는 사실을 쇼핑객에게 알리기 위해 긴급함의 힌트를 포함할 수 있습니다. 이 특별한 날에 판매 및 메시지 전달과 관련하여 정중함을 유지하고 너무 무리하거나 공격적이지 않도록 하십시오.

보너스 옵션

이번 현충일에 특별한 프로모션이 없더라도 고객에게 이 날을 기념하기 위해 진심 어린 메시지를 전하거나 그저 곁에 있어줘서 고마움을 전하는 것은 항상 좋은 생각입니다.

이 특별한 날에 청중과의 유대를 강화하고 브랜드를 가장 먼저 떠올리게 하는 데 도움이 됩니다.

또 다른 좋은 아이디어는 이 기회를 활용하여 회사 발표를 하거나 케어 캠페인을 시작하는 것 입니다.

이것은 현충일에 고객과 소통하고 매장에서 더 많은 판매를 유도하는 방법에 대한 최고의 전략이었습니다.

영감이 더 필요하면 바로 사용할 수 있는 이 11가지 텍스트 마케팅 템플릿을 확인하십시오. 휴가 SMS 캠페인을 복사, 붙여넣기 및 예약하기만 하면 됩니다!

더 찾고 계십니까? 전자 상거래 브랜드를 위한 현충일 전략 가이드를 활용하고 올바른 마케팅 전술을 사용하여 브랜드가 올바른 여름 쇼핑 시즌을 시작할 수 있는 방법을 알아보십시오.

Yotpo SMSBump 시작하기