반복 수익을 위한 부업 설정: 0에서 $100,000 MRR까지

판매? 훌륭합니다. 그러나 반복 판매를 하시겠습니까? 그게 더 낫습니다.

이번 주 게스트는 180Sites.com의 Ryan Golgosky 입니다. 그는 일반적으로 일회성 서비스(이 경우에는 웹 디자인)로 판매되는 것을 가져다가 정말 창의적인 방식으로 반복적인 수익을 위해 재포장했습니다.

Side Hustle Show 인터뷰를 시청하여 다음 내용을 들어보세요.

• Ryan이 사이드 허슬을 시작한 방법
• 그가 서비스업 틈새시장을 선택한 이유
• 그가 첫 고객을 찾은 방법

소개를 해준 Justin Tan에게 큰 감사를 드립니다!

무료 보너스 다운로드

스폰서

• Freshbooks.com – 오늘 30일 무료 평가판을 시작하세요!

웹 디자인 에이전시를 시작하는 영감

Ryan은 창문 청소 사업을 운영하고 두 번의 주요 허리 수술과 목 수술을 받았을 때 매우 노동 집약적인 두 가지 작업인 부업으로 주짓수를 가르치고 있었습니다.

Ryan은 1년 동안 신체 활동을 할 수 없었기 때문에 그동안 자신의 창문 청소 웹사이트에서 일했습니다.

“저는 항상 제 웹사이트에서 일하는 것을 좋아했고, 마케팅을 가지고 노는 것을 좋아했습니다. 나는 그것에 매우 매료되었습니다.”라고 Ryan은 말했습니다.

그는 그것을 부업으로 바꾸기로 결정하고 동료들에게 연락하여 그들의 웹사이트나 마케팅을 위해 무엇이든 할 수 있는지 물었습니다.

그는 여기저기서 몇 명의 고객을 확보하기 시작했습니다. 결국 지역 서비스 제공업체가 그의 창문 청소 사업을 매각하여 180Sites에서 풀타임으로 일할 수 있도록 했습니다.

왜 서비스업을 대상으로 하는가?

처음에 Ryan의 방문 고객은 전원 세척, 거터 청소, 지붕 청소, 태양열 청소와 같은 모든 유형의 서비스와 같은 외부 청소 사업에 종사했습니다.

그는 이미 그 커뮤니티의 일부였고 결과적으로 약간의 연결이 있었기 때문에 이것은 그에게 이치에 맞았습니다.

그 틈새 시장을 공략하면서 그가 발견한 것은 진입 장벽이 낮고 청소 서비스를 운영하는 대부분의 사람들이 이전 비즈니스 경험이 없으며 웹 사이트를 포함하여 여전히 상황을 파악하고 있다는 것입니다.

Ryan은 "봉사하고 좋은 가치를 제공하는 것은 저에게 훌륭한 인구 통계였습니다."라고 말했습니다.

좋은 웹사이트가 있으면 전문적으로 보일 것이고 잠재 고객은 웹사이트가 없는 비슷한 가격의 경쟁업체보다 귀하로부터 더 많은 가치를 얻을 것이라고 생각할 것입니다.

웹 디자인 에이전시 고객 찾기

동료들에게 다가가는 것 외에도 Ryan은 Facebook 그룹에 가입하여 첫 고객을 찾았습니다.

그는 가능한 한 홈 서비스 제공업체와 관련된 많은 그룹에 가입하여 웹 디자인, 마케팅 및 그의 비즈니스와 관련된 거의 모든 게시물을 샅샅이 뒤졌습니다.

Ryan은 잠재 고객에게 가능한 한 많은 가치를 제공하려고 노력했으며 심지어 무료로 제공했습니다. 이를 통해 그는 자신의 이름을 알리고 사업 초기 단계에서 신뢰를 쌓을 수 있었습니다.

반복 수익을 위한 일회성 서비스 재포장

Ryan은 부업을 시작했을 때 고객에게 선불로 청구했습니다.

많은 웹 디자인 에이전시가 선불 모델을 따르기 때문에 그는 자신도 똑같이 할 것이라고 생각했습니다. 그는 이 모델이 자신에게 적합하지 않다는 것을 금방 깨달았고 대신 저렴한 월간 요금제를 선택했습니다.

오늘날 고객은 선택한 패키지에 따라 월 $180-300의 180Sites 를 지불합니다.

180Sites는 현재 세 가지 패키지를 제공하며 모두 24개월 약정이 필요합니다. 이 결제 방식을 사용하면 고객은 웹 사이트를 설정하기 위해 수천 달러를 미리 지불할 필요가 없습니다. 대신 그들은 시간이 지남에 따라 무이자로 천천히 서비스를 갚을 수 있습니다.

이 24개월 동안 고객은 180Sites의 무료 호스팅, 유지 관리 및 전체 지원도 받습니다.

고객은 24개월 기간이 끝나면 스스로 웹사이트를 호스팅하고 관리할 수 있습니다. 그러나 180Sites가 계속해서 이러한 서비스를 제공하기를 원하는 경우 월 150달러만 지불하면 됩니다.

Ryan은 이 모델 때문에 24개월이 지나면 떠나는 고객이 거의 없다고 말합니다.

맞춤형 웹사이트 구축

Ryan은 2018년 부업을 시작한 이후 다양한 산업 분야의 웹사이트 템플릿 포트폴리오를 구축했습니다. 고객은 템플릿을 선택하기만 하면 180Sites에서 필요에 맞게 템플릿을 조정합니다.

추가 비용을 지불하면 완전 맞춤형 웹사이트도 구축할 수 있습니다. Ryan은 대부분의 고객이 놀라운 웹 사이트를 원하기 때문에 일반적으로 이러한 주문을 주도적으로 수행한다고 말합니다.

트래픽/매출을 유도하는 요소는 무엇입니까?

비공식 추천

180Sites는 어떠한 광고도 하지 않습니다. 대신, 그들은 주로 비공식 추천에 의존합니다.

Ryan은 고객에게 사려 깊은 선물과 손으로 쓴 메모를 보내 고객과 친근하게 대하는 것이 중요하다고 말합니다.

예를 들어 새 고객이 가입할 때마다 며칠 후 SendJim을 통해 180Sites 에서 메일로 브라우니 상자를 받습니다.

선물은 사치스러운 것이 아닙니다. 브라우니 두 개, 감사 카드 한 장, 카드보드지 색종이 한 묶음입니다.

그들이 최근에 하고 있는 또 다른 일은 고객에게 맞춤형 YETI 컵을 보내는 것입니다. 고객의 로고와 핵심 브랜딩 요소가 컵에 레이저로 새겨져 있습니다.

이러한 노력 덕분에 그들은 고객 기반으로부터 매우 폭발적인 비율의 추천을 받았습니다.

Ryan은 또한 비즈니스를 자신의 방식으로 또는 그 반대로 보내는 많은 대행사 파트너를 보유하고 있습니다. 둘 다 추천에 대해 다른 사람에게 비용을 지불하지 않습니다.

"우리는 우리가 하는 일에서 최고가 되려고 노력하고 있으며 다른 사람이 하는 일을 하지 않습니다."라고 그는 말했습니다. "그래서 그것은 생각할 필요가 없습니다."

공식 추천

Ryan은 또한 공식적인 제휴 프로그램을 가지고 있습니다.

어떤 회사가 그에게 일을 맡겼지만 그가 그 회사의 서비스를 찾는 고객이 많지 않다는 것을 안다면 그는 그 회사에 수수료를 지불할 것입니다.

Ryan은 AffiliateWP 를 사용하여 이러한 추천을 추적합니다.

페이스북 그룹

Ryan은 현재 180Sites를 시작했을 때처럼 Facebook 그룹에서 활동적이지는 않지만 여전히 많은 찬사를 받고 있습니다.

그는 보통 외침을 받거나 누군가가 게시물에 그를 태그하면 차임합니다. "이 Facebook 그룹에는 저를 옹호하는 작은 군대가 있습니다."

파트너십

Ryan은 과거에 다양한 틈새 시장에서 영향력 있는 인물과 파트너 관계를 맺어 트래픽과 판매를 촉진했습니다.

그는 비즈니스를 이제 막 시작하려는 경우 그러한 파트너십을 추구할 것을 권장합니다. "훌륭한 일을 할 수 있다면 그 사람들을 찾아서 무료 서비스를 제공하십시오."

그렇게 하면 문에 발을 들여놓고 신뢰를 쌓을 수 있습니다. 또한 영향력 있는 누군가가 귀하와 귀하의 비즈니스를 옹호하는 데 도움이 될 것입니다.

사이트 바닥글

판매 촉진과 관련하여 사이트 바닥글은 Ryan에게 매우 유용한 것으로 입증되었습니다.

기본적으로 그들은 자신이 구축한 웹사이트에 바닥글 태그를 넣습니다. 고객은 약간의 비용을 지불하면 이 태그를 제거할 수 있습니다.

Ryan은 다른 사람의 웹사이트에서 회사의 바닥글 태그를 보았기 때문에 180Sites에 연락한 고객이 많다고 말합니다.

온보딩 클라이언트

180Sites.com에서 패키지를 직접 구매할 수 있는 방법은 없습니다. 대신 신규 고객은 짧은 형식으로 시작합니다. 이름, 이메일, 전화번호, 회사 이름 및/또는 웹사이트와 같은 몇 가지 기본 정보를 요구합니다.

Ryan은 이미 다양한 틈새 시장을 위한 환영 메시지를 준비했으며 고객에게 틈새 시장에 맞는 메시지를 보낼 것입니다.

그는 또한 Vidyard 를 사용하여 고객 맞춤형 비디오를 제작합니다. 동영상에는 고객이 선택한 패키지에 대한 정보와 180Sites에서 기대할 수 있는 사항이 포함되어 있습니다.

처음부터 투명하기 때문에 대부분의 고객은 전화를 받을 필요 없이 몇 번의 이메일만 주고받은 후에 가입합니다.

간단히 말해서 가입 절차는 세 단계로 이루어집니다.

1. 월별 청구 계약 검토 및 서명 – 180Sites는 고객이 원하는 패키지에 대한 링크를 전송합니다. 검토하고 서명해야 하는 월별 청구 계약이 표시됩니다.
2. 결제 – 계약서에 서명하면 결제 페이지로 리디렉션됩니다.
3. 온보딩 양식에 응답 – 결제 후 온보딩 양식으로 리디렉션됩니다. 이 양식은 완료하는 데 약 5분이 소요되며 180Sites에 프로젝트를 시작하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.

거기에서 모든 프로젝트 설정이 자동화됩니다. 고객이 온보딩 양식을 작성한 후 양식이 깔끔하게 분류된 고객 정보와 함께 회사의 프로젝트 관리 시스템( Trello 사용)에 연결됩니다.

또한 시스템은 고객을 회사의 이메일 마케팅 시스템에 자동으로 추가하고 중요한 파일을 업로드할 수 있는 Dropbox 폴더를 설정합니다.

시스템은 심지어 브라우니 선물을 위한 프로세스를 시작하고 6개월 및 12개월 후 일정을 계획합니다.

모든 것이 설정되면 Ryan은 프로젝트를 개발자에게 할당합니다. 고객이 추가 지원을 필요로 하지 않는 한 그는 프로젝트를 다시 만질 필요가 없습니다.

개발 초기 단계는 최대 일주일이 소요됩니다. 완료되면 프로젝트 관리자가 웹 사이트를 시작하고 시작 후 작업을 완료합니다.

전반적으로 그들은 한 달에 약 20개의 프로젝트를 수행하며 각 프로젝트는 고객이 가입한 시점부터 웹사이트가 가동될 때까지 완료하는 데 4주 이상 걸리지 않습니다.

도구 및 기술

Ryan이 비즈니스를 운영하는 데 사용하는 도구와 기술은 다음과 같습니다.

• SendJim – Ryan이 고객에게 선물을 보내는 데 사용하는 소프트웨어입니다.
• AffiliateWP – 이 플러그인을 사용하면 Ryan은 제휴사를 관리하고, 추천을 추적하고, 제휴 수수료를 지불할 수 있습니다.
• Vidyard – Ryan이 고객을 위한 소개 비디오를 만드는 데 사용하는 온라인 비디오 플랫폼입니다.
• Trello – Ryan이 프로젝트를 관리하는 데 사용하는 소프트웨어입니다.
• TextExpander – 이 도구는 Ryan이 반복적인 타이핑 작업을 제거하여 시간을 절약하도록 도와줍니다.

전형적인 하루는 어떤 모습입니까?

평소 Ryan은 청구 및 판매, 고객 및 그의 팀과의 의사 소통과 같은 높은 수준의 관리 작업을 수행하는 데 대부분의 시간을 보냅니다.

무엇 향후 계획?

Ryan의 다음 가장 큰 목표는 팀과 고객을 돌볼 운영 책임자를 고용하는 것입니다.

그는 여전히 마케팅 및 제품 개발에 종사할 계획이지만 운영 이사를 고용하여 비즈니스 성장에 집중할 수 있기를 바랍니다.

작년에 그들은 211명의 신규 가입을 기록했고 $950,000의 수익을 달성했습니다. 그들은 올해 250명의 신규 가입과 150만 달러의 수익을 노리고 있습니다.

Side Hustle Nation을 위한 Ryan의 #1 팁

“ 자신을 차별화하는 데 집중하세요. ”

무료 보너스 다운로드

링크 및 리소스

• 180Sites.com
• SendJim
• 예티
• 제휴WP
• 비디야드
• 트렐로
• 드롭 박스
• TextExpander

더 많은 사이드 허슬 도움말을 찾고 계십니까?

• 무료 $500 도전을 시작하세요. 저의 무료 5일 이메일 과정은 수익에 500달러를 추가하는 방법을 보여줍니다.
• 무료 Side Hustle Nation Community에 가입하세요. 무료 Facebook 그룹은 다른 사기꾼과 연결하고 질문에 대한 답을 얻을 수 있는 최고의 장소입니다.
• 사이드 허슬 쇼를 다운로드하십시오 . 내 무료 팟캐스트는 실행 가능한 주간 에피소드로 추가 수익을 창출하는 방법을 공유합니다.

수상 경력에 빛나는 Side Hustle Show는
10대 기업가 정신 팟캐스트
1,100개 이상의 별점 5개 등급!

좋아하는 팟캐스트 앱이나 브라우저에서 직접 들어보세요.