إعداد صخب جانبي للإيرادات المتكررة: من صفر إلى 100 ألف دولار أمريكي

إجراء عملية بيع؟ هذا جيد. لكن إجراء بيع متكرر؟ هذا افضل بكثير.

ضيف هذا الأسبوع هو Ryan Golgosky من موقع 180Sites.com . لقد أخذ ما يتم بيعه عادةً كخدمة لمرة واحدة - تصميم الويب ، في هذه الحالة - وأعاد تجميعها لتحقيق إيرادات متكررة بطريقة إبداعية حقًا.

استمع إلى مقابلة Side Hustle Show للاستماع إلى:

• كيف بدأ رايان صخب جانبه
• لماذا اختار مكانة الأعمال الخدمية
• كيف وجد زبائنه الأوائل

شكراً جزيلاً لجوستين تان على المقدمة!

قم بتنزيل مكافأتك المجانية

كفيل

• Freshbooks.com - ابدأ الإصدار التجريبي المجاني لمدة 30 يومًا اليوم!

إلهام لبدء وكالة تصميم الويب

كان رايان يدير عملاً لتنظيف النوافذ ويقوم بتدريس الجوجيتسو على الجانب - عمليتان كثيفتان للغاية - عندما خضع لعمليتين كبيرتين في الظهر وجراحة في الرقبة.

لم يتمكن Ryan من القيام بأي شيء بدني لمدة عام ، لذلك كان يعمل على موقع تنظيف النوافذ الخاص به في هذه الأثناء.

"لطالما أحببت العمل على موقع الويب الخاص بي ، والتلاعب بالتسويق. قال ريان: "لقد كنت مفتونًا جدًا بهذا الأمر.

قرر تحويل ذلك إلى صخب جانبي وتواصل مع أقرانه ، وسأل عما إذا كان بإمكانه فعل أي شيء لمواقعهم الإلكترونية أو التسويق.

بدأ في الحصول على عدد قليل من العملاء هنا وهناك. في النهاية ، اشتراه مقدم خدمة محلي من أعمال تنظيف النوافذ ، مما سمح له بالعمل بدوام كامل في 180 موقعًا.

لماذا تستهدف شركات الخدمات؟

في البداية ، كان عملاء Ryan يذهبون إلى أعمال التنظيف الخارجي ، مثل غسيل الطاقة وتنظيف الميزاب وتنظيف الأسقف والتنظيف الشمسي - كل هذه الأنواع من الخدمات.

كان هذا منطقيًا بالنسبة له لأنه كان بالفعل جزءًا من هذا المجتمع وكان لديه بعض العلاقات نتيجة لذلك.

ما وجده في استهداف هذا التخصص هو أنه يحتوي على حواجز منخفضة للدخول ، فإن معظم الأشخاص الذين يديرون خدمات التنظيف ليس لديهم خبرة سابقة في الأعمال ولا يزالون يكتشفون الأشياء ، بما في ذلك مواقعهم على الويب.

قال ريان: "لقد كانت مجموعة ديموغرافية رائعة بالنسبة لي لتقديم خدمة وتقديم بعض القيمة الجيدة".

إذا كان لديك موقع ويب جيد ، فستبدو محترفًا ومن المرجح أن يعتقد العملاء المحتملون أنهم سيحصلون على قيمة أكبر منك مقارنةً بمنافس بسعر مشابه بدون موقع ويب.

البحث عن عملاء لوكالة تصميم مواقع الويب

بصرف النظر عن التواصل مع أقرانه ، وجد Ryan زبائنه الأوائل من خلال الانضمام إلى مجموعات Facebook.

انضم إلى أكبر عدد ممكن من المجموعات التي كانت مرتبطة بمقدمي الخدمات المنزلية ، بحث عنها بحثًا عن منشورات متعلقة بتصميم الويب والتسويق وأي شيء يمكن أن يرتبط بنشاطه التجاري.

حاول ريان تزويد العملاء المحتملين بأكبر قدر ممكن من القيمة وحتى عرض عليهم هدايا مجانية. سمح له ذلك بإبراز اسمه وبناء الثقة في المراحل الأولى من عمله.

إعادة تجميع خدمة لمرة واحدة للإيرادات المتكررة

عندما بدأ رايان صراعه الجانبي ، دفع العملاء مقدمًا.

تتبع العديد من وكالات تصميم الويب نموذج الدفع مقدمًا ، لذلك اعتقد أنه سيفعل الشيء نفسه. سرعان ما أدرك أن النموذج لا يعمل معه ، لذلك اختار خطط شهرية منخفضة التكلفة بدلاً من ذلك.

اليوم ، يدفع العملاء 180 موقعًا في أي مكان من 180 إلى 300 دولار شهريًا ، اعتمادًا على الحزمة التي اختاروها.

تقدم 180Sites حاليًا ثلاث حزم ، تتطلب جميعها التزامًا لمدة 24 شهرًا. باستخدام نظام الدفع هذا ، لا يتعين على العملاء دفع آلاف الدولارات مقدمًا لإعداد موقع الويب الخاص بهم. بدلاً من ذلك ، يمكنهم سداد الخدمة ببطء بمرور الوقت بدون فائدة.

خلال تلك الأشهر الـ 24 ، يحصل العملاء أيضًا على استضافة مجانية وصيانة ودعم كامل من 180Sites.

يتمتع العملاء بخيار استضافة موقع الويب الخاص بهم وإدارته بأنفسهم في نهاية فترة الـ 24 شهرًا. ولكن إذا أرادوا أن يستمر موقع 180Sites في تقديم هذه الخدمات لهم ، فعليهم فقط دفع 150 دولارًا شهريًا.

يقول ريان إن عددًا قليلاً جدًا من العملاء يغادرون بمجرد انتهاء الـ 24 شهرًا بسبب هذا النموذج.

بناء مواقع مخصصة

منذ أن بدأ نشاطه الجانبي في عام 2018 ، أنشأ Ryan مجموعة من قوالب مواقع الويب لمختلف الصناعات. يمكن للعملاء ببساطة اختيار قالب وسيقوم 180 موقعًا بتخصيصه وفقًا لاحتياجاتهم.

إنهم يبنون مواقع ويب مخصصة بالكامل مقابل رسوم إضافية. يقول ريان إنهم عادة ما يأخذون زمام المبادرة لهذه الطلبات لأن معظم العملاء يريدون فقط موقعًا إلكترونيًا رائعًا.

ما الذي يقود حركة المرور / المبيعات؟

الإحالات غير الرسمية

180Sites لا تفعل أي إعلانات. بدلاً من ذلك ، يعتمدون إلى حد كبير على الإحالات غير الرسمية.

يقول رايان إنهم جعلوا من أن تكون لطيفًا مع العملاء من خلال إرسال هدايا مدروسة وملاحظات مكتوبة بخط اليد إليهم.

على سبيل المثال ، في أي وقت يقوم فيه عميل جديد بالتسجيل ، يحصل على صندوق كعك في البريد بعد بضعة أيام من 180Sites عبر SendJim .

الهدية ليست باهظة - فقط اثنين من كعكات البراونيز ، وبطاقة شكر ، ومجموعة من قصاصات الورق المقوى.

شيء آخر قاموا به مؤخرًا هو إرسال أكواب مخصصة من YETI للعملاء. لديهم شعار العميل وعناصر العلامة التجارية الرئيسية محفورة بالليزر على الكوب.

بفضل هذه الجهود ، تمتعوا بمعدل هائل للغاية من الإحالات من قاعدة عملائهم.

لدى Ryan أيضًا الكثير من شركاء الوكالات الذين يرسلون الأعمال بطريقته الخاصة والعكس صحيح. لا يدفع الآخر مقابل الإحالات.

قال: "نحاول أن نكون الأفضل في ما نفعله ولا نفعل ما يفعله الآخرون". "وهكذا ، هو مجرد عدم تفكير."

الإحالات الرسمية

لدى ريان أيضًا برنامج منتسب رسمي.

إذا كانت إحدى الشركات تحيل إليه العمل ولكنه يعلم أن العديد من عملائه لا يبحثون عن خدمات تلك الشركة ، فسوف يدفع لتلك الشركة عمولتهم.

يستخدم Ryan AffiliateWP لتتبع تلك الإحالات.

مجموعات الفيسبوك

لم يكن Ryan نشطًا في مجموعاته على Facebook اليوم كما اعتاد أن يكون عندما بدأ 180Sites ، لكنه لا يزال يتلقى الكثير من الصيحات.

عادة ما يتناغم عندما يتلقى صيحة أو عندما يقوم شخص ما بالإشارة إليه في منشور. "لدي جيش صغير من المدافعين عني في مجموعات Facebook هذه."

الشراكه

دخل رايان في شراكة مع شخصيات مؤثرة في مجالات مختلفة في الماضي ، مما ساعد في زيادة حركة المرور والمبيعات.

ويوصي بمتابعة مثل هذه الشراكات إذا كنت قد بدأت للتو في عملك. "إذا كان بإمكانك القيام بعمل رائع ، فابحث عن هؤلاء الأشخاص وقدم لهم خدمة مجانية."

يسمح لك القيام بذلك بوضع قدمك في الباب وبناء المصداقية. بالإضافة إلى ذلك ، لن يضر أن يكون هناك شخص مؤثر مدافعًا عنك وعملك.

تذييلات الموقع

أثبتت تذييلات الموقع أنها مفيدة جدًا لريان عندما يتعلق الأمر بزيادة المبيعات.

بشكل افتراضي ، يضعون علامة تذييل على مواقع الويب التي ينشئونها ، والتي يمكن للعملاء إزالتها مقابل رسوم رمزية.

يقول Ryan أن لديهم الكثير من العملاء الذين وصلوا إلى 180Sites لأنهم رأوا علامة تذييل الشركة على موقع الويب الخاص بشخص آخر.

عملاء Onboarding

لا توجد طريقة لشراء حزمة مباشرة على موقع 180Sites.com. بدلاً من ذلك ، يبدأ العملاء الجدد بنموذج قصير. يطلب بعض المعلومات الأساسية ، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم العمل و / أو موقع الويب.

لدى Ryan بالفعل رسائل ترحيب معدة لمختلف المجالات وسيقوم بإرسال رسالة مخصصة للعميل حسب تخصصه.

كما أنه ينشئ مقطع فيديو مخصصًا للعميل باستخدام Vidyard . يتضمن الفيديو معلومات حول الحزمة التي اختارها العميل وما يمكن توقعه من 180 موقعًا.

نظرًا لمدى شفافيتهم منذ البداية ، يقوم معظم العملاء بالتسجيل دون الحاجة إلى القفز على مكالمة وبعد بضع رسائل بريد إلكتروني ذهابًا وإيابًا.

باختصار ، تتكون عملية الاشتراك من ثلاث خطوات:

1. راجع اتفاقية الفوترة الشهرية ووقعها - سترسل 180 موقعًا ارتباطًا للحزمة التي يريدها العميل. سيظهر لهم اتفاقية الفوترة الشهرية ، والتي سيحتاجون إلى مراجعتها والتوقيع عليها.
2. الدفع - بمجرد توقيع الاتفاقية ، ستتم إعادة توجيههم إلى صفحة الدفع.
3. أجب على استمارة التأهيل - بعد الدفع ، ستتم إعادة توجيههم إلى نموذج الإعداد. يستغرق النموذج حوالي خمس دقائق لإكماله ويعطي 180 موقعًا كل ما يحتاجونه لبدء المشروع.

من هناك ، تتم جميع عمليات إعداد المشروع تلقائيًا. بعد أن يملأ العميل نموذج الإعداد ، يتم توصيل النموذج بنظام إدارة مشروع الشركة (يستخدمون Trello ) مع تصنيف معلومات العميل بشكل واضح.

يضيف النظام أيضًا العميل تلقائيًا إلى نظام التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركة ويقوم بإعداد مجلد Dropbox له حيث يمكنهم تحميل أي ملفات مهمة.

سيبدأ النظام حتى في عملية هدية الكعكة وجدولة الأشياء لمدة ستة أشهر و 12 شهرًا على الطريق.

بعد الانتهاء من إعداد كل شيء ، سيقوم Ryan بتعيين المشروع إلى مطور. لن يضطر إلى لمس المشروع مرة أخرى ما لم يطلب العميل مزيدًا من المساعدة.

تستغرق المرحلة الأولى من التطوير أسبوعًا كحد أقصى. بمجرد الانتهاء من ذلك ، سيتولى مدير المشروع تشغيل موقع الويب وإنهاء أي مهام ما بعد الإطلاق.

بشكل عام ، يقومون بحوالي 20 مشروعًا شهريًا ، حيث لا يستغرق كل مشروع أكثر من أربعة أسابيع لإكماله من وقت تسجيل العميل حتى وقت نشر موقع الويب الخاص به.

الأدوات والتكنولوجيا

الأدوات والتقنيات التي يستخدمها رايان لإدارة أعماله هي:

• SendJim - هذا هو البرنامج الذي يستخدمه Ryan لإرسال هدايا للعملاء.
• AffiliateWP - يسمح هذا المكون الإضافي لـ Ryan بإدارة الشركات التابعة وتتبع الإحالات ودفع العمولات التابعة.
• Vidyard - منصة الفيديو عبر الإنترنت التي يستخدمها Ryan لإنشاء مقاطع فيديو تمهيدية للعملاء.
• Trello - هذا هو البرنامج الذي يستخدمه Ryan لإدارة المشاريع.
• TextExpander - تساعد هذه الأداة Ryan في توفير الوقت عن طريق التخلص من مهام الكتابة المتكررة.

كيف يبدو يوم نموذجي؟

في يوم عادي ، يقضي رايان معظم وقته في أداء مهام إدارية رفيعة المستوى ، مثل الفواتير والبيع ، والتواصل مع العملاء وفريقه.

ماذا بعد؟

الهدف التالي الأكبر لرايان هو تعيين مدير عمليات لرعاية الفريق والعملاء.

لا يزال يخطط للعمل على التسويق وتطوير المنتجات ، لكنه يأمل أن يسمح له تعيين مدير للعمليات بالتركيز على تنمية الأعمال التجارية.

في العام الماضي ، كان لديهم 211 اشتراكًا جديدًا وحققوا أرباحًا بقيمة 950 ألف دولار. إنهم يبحثون عن 250 اشتراكًا جديدًا و 1.5 مليون دولار في الإيرادات هذا العام.

نصيحة رايان رقم 1 لـ Side Hustle Nation

" ركز على تمييز نفسك. "

قم بتنزيل مكافأتك المجانية

الروابط والموارد

• 180Sites.com
• إرسال
• YETI
• التابعة
• فيديارد
• تريلو
• بصندوق الإسقاط
• TextExpander

هل تبحث عن المزيد من المساعدة الجانبية؟

• ابدأ تحدي $ 500 المجاني الخاص بك. توضح لك دورة البريد الإلكتروني المجانية لمدة 5 أيام كيفية إضافة 500 دولار إلى صافي أرباحك.
• انضم إلى مجتمع Side Hustle Nation المجاني. مجموعة Facebook المجانية هي أفضل مكان للتواصل مع المحتالين الآخرين والحصول على إجابات لأسئلتك.
• تنزيل The Side Hustle Show. يشارك البودكاست المجاني الخاص بي كيفية كسب أموال إضافية من خلال حلقات أسبوعية قابلة للتنفيذ.

إن برنامج Side Hustle Show الحائز على جائزة هو a
أفضل 10 بودكاست لريادة الأعمال
مع أكثر من 1100 تقييم 5 نجوم!

استمع في تطبيق البودكاست المفضل لديك أو مباشرة في متصفحك.