L'elenco delle funzionalità B2B di Magento che i proprietari di negozi devono conoscere

Come forse già saprai, i clienti target dell'eCommerce B2B sono le aziende. Trattandosi di organizzazioni, i loro comportamenti e le loro esigenze sono molto diversi da quelli del consumatore finale. Pertanto, anche le funzionalità B2B di Magento vengono modificate in modo relativamente ampio per adattarsi a tali differenze.

Tuttavia, poiché il numero di aziende che applicano il modello di business B2B non è molto, gli articoli tutorial sono piuttosto rari. Ciò può causare alcune difficoltà ai commercianti Magento B2B.

Se anche tu stai affrontando lo stesso problema, non preoccuparti, in questo articolo presenteremo tutte le funzionalità più vitali di Magento B2B.

Funzionalità B2B in Magento 2: una rapida panoramica

Prima di immergerci nelle funzioni di Magento, dobbiamo prima assicurarci di avere una buona comprensione di Magento B2B.

Puoi semplicemente capire che Magento B2B è un'evocazione delle funzioni della piattaforma Magento ottimizzate per attività B2B (es: vendita a clienti business).

Come accennato in precedenza, le caratteristiche e il comportamento dei clienti aziendali sono molto diversi dai singoli clienti. Ad esempio, spesso acquistano all'ingrosso e le loro decisioni di acquisto si basano sui vantaggi anziché sulle emozioni.

Pertanto, Magento ha creato funzionalità specifiche per i commercianti online che si rivolgono a questo pubblico per ottimizzare il loro processo aziendale. Alcune funzioni tipiche sono il listino prezzi, la gestione degli ordini e la gestione delle spedizioni. Queste cose hanno reso il modulo B2B Magento una delle migliori scelte dei commercianti.

Le 10 migliori funzionalità B2B di Magento che i proprietari di negozi devono conoscere

Sebbene Magento abbia molte funzionalità potenti e interessanti, ha ancora i suoi difetti. Quindi impariamo insieme i suoi vantaggi e svantaggi, questo ti aiuterà a trovare i tuoi metodi per superare i punti deboli di questa piattaforma e migliorarne i punti di forza.

# 1. Sportello unico

Come ammettono molti esperti, Magento B2B è una delle piattaforme di creazione di siti Web B2B più antiche e potenti. Inoltre, questa è anche una sussidiaria di Adobe, quindi il suo background finanziario ed esperienza è estremamente ampio. Grazie a questi fattori, la sua funzionalità è aumentata sia in qualità che in quantità dopo quasi 15 anni di attività.

Spesso le funzioni integrate di Magento sono sufficienti per servire i commercianti B2B. Ma se hai più requisiti, il vasto mercato delle estensioni di Magento sarà sempre pronto a servire. Attualmente, Magento ha circa 5000 plugin sul mercato, quindi sei sicuro di scegliere quello che funziona meglio per te.

Tutto ciò trasformerà sicuramente il tuo eStore in uno sportello unico, tutto ciò di cui hai bisogno sarà direttamente sul tuo sito web.

#2. Limite di credito

A differenza di B2C, i valori degli ordini dei clienti B2B sono sempre molto considerevoli, quindi dipendono abbastanza dal credito. La funzione di credito sarà anche un buon modo per stimolare i tuoi clienti ad aumentare sia il valore dell'ordine che la frequenza degli acquisti. Pertanto, svolge un ruolo fondamentale nel settore B2B.

Tuttavia, non tutti i clienti sono affidabili. Il punto debole del credito è che non puoi riavere indietro i tuoi soldi se il tuo cliente fallisce o va deliberatamente in default sul debito.

Con Magento, puoi evitarlo completamente. Ti consente di archiviare le informazioni sull'acquisto dei tuoi clienti, da lì puoi facilmente dire quali clienti sono affidabili e quali truffe.

In particolare la piattaforma offre anche una linea di credito. È possibile modificare facoltativamente questo limite per cliente. Stabilisci un limite basso (o zero) per i nuovi clienti e aumentalo gradualmente con partner credibili a lungo termine.

#3. Messa in scena dei contenuti

Eventi speciali come Capodanno, Noel, ecc., sono ottime opportunità per stimolare la domanda dei clienti e attivare le vendite. D'altra parte, i clienti spesso aspettano programmi speciali in queste occasioni. Se per qualche motivo non è possibile modificare il contenuto della pagina in queste occasioni, sarà un peccato.

Tuttavia, questo non è assolutamente un problema per gli utenti Magento B2B. Hanno piena autorità per creare, visualizzare in anteprima e pianificare una serie di aggiornamenti. Possono persino creare più versioni del contenuto per un singolo aggiornamento futuro.

In particolare è anche possibile impostare un cambio a tempo limitato. In altre parole, allo scadere del tempo impostato, i contenuti torneranno automaticamente come erano! Poiché è così conveniente, questa è la nostra funzionalità preferita in questo elenco di funzionalità B2B di Magento 2.

#4. Relazioni di prodotto basate su regole

Quando i clienti scelgono già di acquistare un prodotto, la percentuale di loro spesa per acquistare un altro prodotto ad esso correlato è significativamente alta. Magento B2B ti aiuterà a trarne vantaggio con la funzionalità di relazione con il prodotto.

In particolare, consente di creare associazioni tra prodotti correlati, stimolando così la domanda dei clienti ad aumentare il valore dell'ordine. Ad esempio, puoi creare regole sotto forma di prodotti correlati, prodotti consigliati, bestseller o prodotti in bundle.

#5. Gestione contabile

Se i tuoi clienti scelgono di registrare un account per una cooperazione a lungo termine, spesso non c'è solo una persona che gestisce questo account ma un intero team. Pertanto, anche la capacità di decentralizzare e gestire gli account è un requisito urgente per prendersi cura dei propri clienti.

Puoi risolvere questo problema utilizzando la funzione "account aziendale". Con esso, a una persona che rappresenta il tuo cliente verranno assegnati i diritti di amministratore sul sito Web, da cui questa persona può decentralizzare automaticamente altri membri dell'azienda. Magento consentirà ai tuoi clienti di assegnare diverse posizioni a diversi membri, ogni posizione avrà i propri livelli di autorità. Di conseguenza, le informazioni sui clienti saranno meglio protette.

#6. Alta sicurezza

Molti utenti precedenti e presenti di Magento affermano che è una delle piattaforme di eCommerce più sicure al mondo. Questa dichiarazione è fondata in quanto questo web builder è stato riconosciuto da PCI come fornitore di soluzioni di livello 1.

Inoltre, Magento garantisce anche di fornire un ambiente aziendale sicuro per gli utenti attraverso l'uso di HTTPs per tutte le pagine web. Applica anche la protezione della rete di distribuzione dei contenuti (CDN) e DDoS e molti altri metodi di sicurezza a quasi tutti gli elementi del sito web.

La sicurezza e la privacy sono estremamente importanti poiché gli hacker stanno diventando sempre più sofisticati e imprevedibili. Investire in una piattaforma sicura come Magento è il modo migliore per proteggere il tuo negozio.

#7. Prestazioni impressionanti

I tassi di conversione e di fidelizzazione sono due dati statici estremamente importanti per i commercianti B2B. Rispetto ai clienti privati, il numero di clienti commerciali è molto inferiore. Tuttavia, ciascuno dei loro ordini può portare enormi profitti alla tua attività. Pertanto, i negozi online devono avere prestazioni elevate per offrire la migliore esperienza a ogni cliente.

Per soddisfare questo desiderio, la prima cosa da migliorare è la velocità del web. I clienti B2B trascorrono il loro tempo a fare acquisti per lavoro, non per hobby. Pertanto, hanno tempi di attesa molto ridotti.

Con Magento puoi ottimizzare la velocità di caricamento della pagina riducendo il peso della pagina e il tempo di risposta. Ci sono 3 modi più popolari come segue:

• Ottimizza le dimensioni dell'immagine con i plugin Magento.
• Usa la funzione di minimizzazione di Magento per ottimizzare le risorse necessarie al caricamento della pagina.
• Aumenta la capacità di archiviazione dei contenuti con la memorizzazione nella cache.

#8. Mobile friendly

Secondo alcune ricerche, mCommerce sta crescendo a un ritmo vertiginoso. Pertanto, un buon negozio online non dovrebbe concentrarsi non solo sull'esperienza utente desktop ma anche su quella mobile.

Magento B2B ha alcune funzioni che possono migliorarlo. Attualmente, questa piattaforma offre una serie di funzionalità dedicate all'ottimizzazione dell'interfaccia e delle prestazioni del sito mobile. Alcune delle caratteristiche più sorprendenti che nessun commerciante B2B può ignorare sono:

• Un design dell'interfaccia reattivo che può cambiare automaticamente per adattarsi a qualsiasi dimensione dello schermo mobile.
• Una vetrina facile da usare con le dita con pulsanti grandi.
• La possibilità di prendersi cura di vari negozi Magento da un solo backend
• Un kit di strumenti per creare PWA: una versione dell'app Web dall'aspetto simile a un'app.

#9. Analisi avanzate

I clienti B2B sono molto diversi dai clienti B2C, quindi è impossibile utilizzare l'esperienza personale o chiedere ai tuoi amici la mentalità e il comportamento dei tuoi clienti.

D'altra parte, un sondaggio è un buon modo per raccogliere dati, ma è anche piuttosto fastidioso per il tuo cliente e non puoi farlo regolarmente. Hai bisogno di un metodo diverso per raccogliere e analizzare efficacemente le tendenze comportamentali dei clienti. È qui che brillano le capacità di raccolta e analisi dei dati di Magento.

Le funzionalità analitiche avanzate di Magento ti aiuteranno a raccogliere la maggior parte delle informazioni importanti, dalle informazioni personali del tuo cliente a informazioni generali come vendite, ricavi, profitti, tassi di conversione, ecc.

Tutti i dati vengono calcolati secondo formule precise e visualizzati chiaramente sullo schermo del monitor. In questo modo, puoi riconoscere immediatamente se qualcosa non va semplicemente guardando i report di Magento.

# 10. Opzione di spedizione

Come accennato in precedenza, i grossisti sono spesso coinvolti in ordini grandi e ricorrenti. Inoltre, poiché si tratta di eCommerce, i tuoi clienti ordinano spesso da località remote. Pertanto, devi farti credere e sentire che tutto è ancora sotto controllo.

Approfitta della funzione di monitoraggio dello stato degli ordini di Magento per aiutare i tuoi clienti a rilassarsi. Se possibile, integra qualche altro plug-in dal mercato Magento per aiutare i tuoi clienti a vedere la posizione del loro ordine su Google Maps.

Inoltre, poiché i tuoi prodotti verranno spediti in blocco, se qualcosa va storto lungo il percorso, ne soffrirai sia in termini di reputazione che di profitti. Cerca di trovare corrieri affidabili per evitare che ciò accada.

Magento B2B Caratteristiche: Pro e Contro

Professionisti

• Commissione una tantum: la maggior parte delle commissioni (come il costo di sviluppo o plug-in) viene pagata una volta per tutte, quindi è più ragionevole a lungo termine.
• Robustezza: Magento contiene codice sorgente credibile con varie funzionalità integrate per le attività commerciali B2B.
• Scalabilità: non ci sono dati ufficiali pubblicati da Magento su quanti prodotti questa piattaforma può mantenere. Tuttavia, la maggior parte dei suoi utenti afferma che Magento ha la capacità di "vendere" molti prodotti (da 250.000 a 300.000 SKU) e pagine di categoria. In effetti, alcuni esperimenti dimostrano addirittura che Magento può ancora funzionare bene con milioni di prodotti (anche importando prodotti sfusi).
• Velocità incredibile e straordinaria esperienza del cliente: Magento è una delle poche piattaforme che fornisce una serie di strumenti per la progettazione PWA (PWA Studio). Per chi non avesse sentito parlare di questo termine, PWA è una versione avanzata della web app, in grado di migliorare al massimo l'esperienza dell'utente.

contro

• Aumento del budget per l'estensione: devi pagare un extra per i componenti aggiuntivi B2B di Magento. La quantità di denaro da preparare può raggiungere anche migliaia di dollari per un buon plugin.
• Dispendioso in termini di tempo: richiede conoscenze di codifica per creare il sito Web Magento. Anche il processo di creazione del web è piuttosto complicato, quindi avrai bisogno di almeno 10 giorni per un buon sito web. È quasi impossibile svilupparsi da soli.
• Self-hosting: devi preparare e mantenere l'hosting da solo, Magento non ti aiuterà. Tuttavia, se assumi un'agenzia di sviluppo web, ti offriranno un bonus di hosting gratuito per alcuni mesi.

Quanto costa Magento B2B?

Fondamentalmente, il budget necessario per costruire un eStore con eccezionali funzionalità B2B di Magento 2 dipende da diversi fattori. Tuttavia, di solito includerà diversi aspetti come i seguenti:

• Processo di progettazione del sito Web: in media da $ 99 a $ 499 per un tema e da circa $ 25 a $ 200 all'ora per l'assunzione di un'agenzia web.
• Miglioramenti delle funzioni B2B: circa $ 599 e $ 3.000 per buone estensioni di terze parti.
• Integrazioni di terze parti: da $ 5.000 a $ 30.000 circa per sistemi ERP o altre integrazioni software.
• Supporto e manutenzione: gamma tra $ 2.000 e $ 10.000 al mese.
• Hosting e nome di dominio: circa $ 1.000 al mese

Il costo del tuo sito web dipenderà da come distribuisci i fattori di cui sopra. Di solito, dovrai prepararti da $ 10.000 a $ 100.000 per avere un buon negozio Magento B2B.

Linea di fondo

Magento B2B è una delle piattaforme B2B più potenti oggi disponibili. Viene fornito con quasi tutto il necessario per garantire agli imprenditori un ottimo sito Web per la vendita all'ingrosso. Inoltre, la flessibilità di questa piattaforma combinata con la varietà di funzionalità e la vasta estensione del mercato rendono il possesso di un negozio unico sotto tutti gli aspetti non è più impegnativo. Pertanto, secondo noi, Magento è un'ottima piattaforma per avviare il tuo business online.

Sopra ci sono tutte le informazioni sulle funzionalità B2B di Magento. Ci auguriamo che lo trovi utile. E se hai intenzione di creare un sito web di eCommerce Magento B2B, considera il nostro servizio di sviluppo web Magento in cui l'alta qualità incontra prezzi competitivi!

Leggi di più:

Magento Commerce Cloud: funzionalità, prezzi e altro

Ciò che gli imprenditori devono sapere su Magento Commerce