Devo aggiungere una nota alla mia richiesta di connessione a LinkedIn?

Capire cosa può influenzare la tua accettazione su LinkedIn

Diversi criteri influenzeranno il tuo tasso di accettazione; non solo il messaggio nell'invito, ma anche i seguenti aspetti.

Innanzitutto, il tuo profilo è ottimizzato per creare fiducia?

Se non l'hai già fatto, leggi il nostro articolo su "Come ottimizzare il tuo profilo su LinkedIn?"

Per tutte le tue esigenze di prospezione di vendita, l'ottimizzazione del tuo profilo LinkedIn è la base essenziale.

Quindi, a condizione che tu abbia completato questo passaggio preliminare, puoi iniziare a cercare su LinkedIn.

Per questo, non possiamo che consigliarti di utilizzare il nostro strumento LaGrowthMachine, che ti permetterà di creare sequenze automatizzate su LinkedIn e di guadagnare molto tempo rispetto a tutte le tue azioni manuali, come ad esempio:

• Visualizza i profili
• Richiedi connessioni
• Manda messaggi
• Gestione dei lead all'interno dello strumento
• e altro ancora...!

Allo stesso modo, spetta a te pubblicare contenuti accattivanti e stimolanti tratti dalla tua esperienza personale o professionale.

Chi dovrebbe inviare l'invito?

Se si tratta di un profilo di livello C (CEO, fondatore, ecc.), avrai un tasso di accettazione più elevato rispetto a un rappresentante di vendita, ad esempio. Questo perché le persone sono più onorate da persone di livello C/anzianità più elevate che si rivolgono a loro.

Ciò significa anche che devi prestare attenzione per abbinare il livello di persone nel tuo pubblico di destinazione. L'invio di un dipendente nuovo di zecca per cercare un dirigente di livello C avrà una probabilità estremamente bassa di lavorare.

Devi apprezzare il tempo del tuo potenziale cliente e abbinare il livello di connessione in modo appropriato.

È interessante notare che questo non è sempre vero quando il mittente è una donna. Il tasso sarà superiore a un profilo maschile simile. Ne parleremo più avanti.

A chi mandi l'invito?

Conosci il tuo pubblico! Ecco alcune domande che dovresti porti per perfezionare il tuo approccio:

• Sono molto attivi su LinkedIn?
  
  In tal caso, probabilmente staranno attenti alle richieste di assenza di connessione e ai messaggi vaghi. O perché sono stati ingannati prima e ora sono attenti, o perché usano anche la stessa tecnica.
  Ricorda, vuoi creare fiducia. Per farlo, sii schietto, onesto e rispettoso del tempo delle persone.
  
• Sono molto ricercati?
  
  Se questo è un pubblico che riceve molte richieste ed e-mail al giorno, puoi star certo che non ti daranno alcuna attenzione a meno che tu non sia in grado di catturarlo rapidamente. E con rapidamente, intendiamo in una frazione di secondo.
  Note vaghe come "LinkedIn mi ha consigliato il tuo profilo quindi connettiamoci" o inviare un blog sperando che lo leggano (anche se è improbabile che ne abbiano il tempo) perché hai paura di essere sincero sullo scopo della tua connessione funzionerà male. Fidati di noi.

A seconda del tuo pubblico, di chi invia la richiesta e delle note che scrivi, il tuo tasso di accettazione varierà.

Noi di LaGrowthMachine, tuttavia, di solito non consigliamo di inviare note insieme alla richiesta di connessione.

Se non hai niente di interessante da dire, probabilmente farà più male che bene.

Detto questo, dipenderà sempre -come tende ad essere sempre il caso- dalla situazione specifica in cui ti trovi.

A volte inviare una nota insieme alla tua richiesta di connessione può essere un ottimo modo per avviare una conversazione e conoscere meglio qualcuno.

Facciamo un esempio concreto : stai contattando Fondatori o CEO del mondo Start-up/Scale-up. In questo caso vi consiglio di aggiungere una nota molto personalizzata e diretta. Conoscono LinkedIn, sono consapevoli che è un canale utilizzato per la sensibilizzazione. Sanno anche che un invito vuoto proveniente da qualcuno a caso nasconde molti DM potenziali una volta accettati.

Per questo motivo, probabilmente filtreranno gli inviti e molto probabilmente accetteranno:

• Persone che lavorano nello stesso campo con lo stesso livello gerarchico
• Persone che daranno loro valore con i loro contenuti o la loro esperienza

Quindi condividi la tua esperienza e il tuo valore il prima possibile!

Un altro scenario : se stai contattando un pubblico meno consapevole dell'utilizzo di LinkedIn, il tuo tasso di accettazione probabilmente non varierà molto indipendentemente dal fatto che tu aggiunga un messaggio o meno.

Probabilmente accettano tutti perché le loro convinzioni sono spesso più grande è la rete, meglio è.

Ok, praticamente non ci sono best practice: come faccio a sapere cosa fare?

Diventa il re dei test A/B e impara a conoscere ogni pubblico a cui vuoi rivolgerti:

• Crea un pubblico A e un pubblico B con le stesse persone, lo stesso settore e le stesse dimensioni dell'azienda. È importante che il tuo pubblico sia lo stesso insieme al test, altrimenti otterrai risultati distorti. Tali segmenti di pubblico devono contenere un minimo di 300 lead ciascuno, quindi le statistiche sono affidabili.
• Per il pubblico A, invia un invito vuoto. Per il pubblico B, scrivi un messaggio personalizzato e abbastanza diretto per spiegare perché stai contattando questa persona.
  Le note generiche come "Ciao, mi piacerebbe connettermi" non sono considerate messaggi appropriati.
• Confronta le statistiche e impara!

Puoi anche testare quali identità funzionano meglio (ad esempio CEO o SDR).

Rullo di tamburi... mettiamo fine a quel dibattito!

Alla LGM, abbiamo fatto un carico di test A/B.

Il test: dovremmo inserire un messaggio o meno

Abbiamo usato una sequenza molto commerciale/onesta con una svolta nella richiesta di connessione:

• Pubblico A – Nessun messaggio
• Pubblico B – Messaggio di vendita onesto. Un messaggio molto diretto come segue (in francese) che si traduce in:
  
  "Ciao {{firstname}},
  
  {{identity.companyName}} assiste i leader del marketing nella selezione delle migliori agenzie con cui collaborare, in base all'ambito e al budget.
  
  Dal web design alle campagne pubblicitarie, clienti come {{famous brands in their sector}} si affidano a noi per le loro esigenze di marketing.
  
  Hai progetti che richiedono un'agenzia?"
  
  Molto trasparente e diretto, orientato verso un chiaro invito all'azione (CTA).
• Pubblico C – Vague Message: un messaggio leggermente personalizzato senza contesto e CTA chiari.
  
  "Salve {{firtsname}}, sono responsabile delle società {{industry of the target}} presso {{identify.companyName}}. Mi piacerebbe entrare in contatto con te".

Il pubblico — Direttori marketing/Direttori del marchio/CMO

Abbiamo preso 9.000 contatti che lavorano come Marketing Manager/Direttori del marchio/CMO e li abbiamo suddivisi in segmenti di pubblico diversi dalle grandi aziende. Ci siamo assicurati che corrispondessero agli stessi segmenti persona/azienda.

I KPI: tasso di accettazione e tariffa prenotata per le chiamate

Stiamo monitorando sia il tasso di accettazione della connessione che una tariffa prenotata qualificata. Questo è il punto in cui la maggior parte delle persone fallisce nei test. Il tasso di accettazione è un KPI di minore importanza.

Se quello che vuoi è prenotare le chiamate, allora dovresti mirare alla tua strategia per ottimizzare le chiamate qualificate prenotate, non il tasso di accettazione.

Cosa abbiamo imparato?

• Il tasso di accettazione per il pubblico A (nessun messaggio): 31%
• Il tasso di accettazione per il pubblico B (messaggio di vendita onesto): 29%
• Il tasso di accettazione per il pubblico C (messaggio vago): 32%

Innanzitutto, abbiamo notato che la differenza tra loro non è così grande!

Ma non ci siamo fermati qui. Siamo convinti che il tasso di accettazione non sia l'ultimo KPI che dovresti monitorare in quanto non dice molto sulla conversione. Hai avuto risposte? Hai prenotato le chiamate? incontri? Hai chiuso?

Poiché LGM è connesso al tuo CRM, possiamo rintracciare quei dati lungo la canalizzazione :)

Abbiamo misurato le statistiche nella parte inferiore della canalizzazione in uscita in base alle chiamate qualificate prenotate. Logicamente, ecco la tendenza invertita:

• Pubblico A: 3,77% delle chiamate qualificate prenotate.
• Pubblico B: 6,62% delle chiamate qualificate prenotate.
• Pubblico C: 5,1% delle chiamate qualificate prenotate.

Basti dire che dimostra due cose:

• Non mettere un messaggio ci ha fatto perdere molte opportunità da parte di persone che lo percepivano come sospette. Non li stavamo prendendo in giro, anzi.
• Essere trasparenti ha ottenuto molti più contatti con 3 punti in più per il pubblico B in termini di chiamate qualificate prenotate. Questa è la differenza tra un'azienda a malapena sopravvissuta e una in crescita.

La nota nel messaggio del pubblico B ha svolto il ruolo di filtro. Solo le persone che hanno visto un interesse per l'offerta hanno accettato l'invito, poi sono state abbastanza interessate dagli altri messaggi e DM inviati e infine sono andati oltre e hanno accettato una chiamata.

Una situazione vantaggiosa per tutti: dovresti parlare solo con persone interessate ai tuoi prodotti/servizi. In questo modo, loro non perdono il tuo tempo e nemmeno tu sprechi il loro cercando di convincerli perché vogliono/hanno bisogno di lavorare con te.

E ricorda: conosci il tuo pubblico. In questo caso, stavamo prendendo di mira potenziali clienti molto ricercati dai profili dei venditori. Ricevono tonnellate di messaggi ogni giorno e sono molto consapevoli del loro tempo. Abbiamo ricevuto molti feedback dal team di vendita sul fatto che hanno ricevuto chiamate più qualificate dai dipendenti senior del solito a causa della trasparenza dell'approccio, a cui si riferiscono le persone senior.

Sai cosa fare ora

BONUS – Altre statistiche interessanti :

Stavamo usando il profilo di tre persone:

• Fondatore e CEO - Maschio
• Country Manager – Maschio
• Brand Manager – Donna

Sfortunatamente, il genere e l'anzianità hanno un impatto. È ancora un mondo squilibrato in cui viviamo...