Mengapa Pengusaha Shopify Perlu Fokus pada Perlindungan Merek

Sangat penting untuk melindungi merek Anda secara online. Bahaya pencurian identitas dan pelanggaran hak cipta dapat memakan pendapatan Anda.

Jika Anda tidak menangani mereka dengan cara yang benar, mereka juga dapat menyebabkan hilangnya pelanggan. Tidak mudah untuk pulih dari kerusakan reputasi yang disebabkan oleh kurangnya perlindungan merek.

Banyak pengusaha Shopify tidak mengetahui pentingnya perlindungan semacam itu. Kurangnya perlindungan ini membuat mereka rentan terhadap penipu online.

Di sini kita akan berbicara tentang mengapa pengusaha Shopify perlu fokus pada perlindungan merek untuk kebaikan mereka.

Ini Melindungi Terhadap Penipuan Iklan

Perusahaan menghabiskan miliaran dolar setiap tahun untuk kampanye iklan digital. Kampanye ini menargetkan pengguna berdasarkan demografi dan preferensi.

Dibutuhkan waktu dan upaya untuk mendapatkan penargetan iklan ini dengan benar. Jadi, setiap kecelakaan di sini dapat menghabiskan banyak sumber daya perusahaan.

Kecelakaan utama yang terjadi dengan kampanye iklan digital adalah penipuan iklan. Penipuan iklan terjadi ketika pihak-pihak online menghilangkan jaringan periklanan dari keuntungan finansial.

Penipuan iklan tidak jarang terjadi pada merek yang menjual produk mereka di Shopify. Merek-merek ini sering menemukan halaman media sosial palsu yang mempromosikan produk mereka. Hal yang sama berlaku untuk iklan bergambar.

Konten promosi ini sangat bagus sehingga sebagian besar pelanggan tidak dapat mengetahui bahwa itu palsu. Terkadang, pelanggan yang terpengaruh oleh iklan ini membeli produk dari situs scam.

Penipu juga dapat mengubah tampilan menjadi klik menggunakan profil pengguna palsu. Metode ini dapat memberi Anda CTR (Click-Through-Rate) palsu. RKPT palsu dapat menyebabkan ekspektasi yang tidak masuk akal untuk tingkat konversi Anda.

Menggunakan profil palsu untuk meningkatkan RKT adalah alasan mengapa penipuan iklan identik dengan lalu lintas yang disimulasikan. Sangat sulit untuk menyingkirkan penipu ini tanpa tindakan perlindungan merek.

Langkah-langkah ini termasuk menggunakan proxy perumahan yang layak untuk membantu verifikasi iklan. Menggunakan proxy ini dapat membantu Anda meningkatkan kinerja iklan dan mendeteksi penipuan iklan.

Proxy juga dapat membantu Anda memverifikasi penempatan iklan di halaman arahan. Jadi, mereka membantu Anda melindungi citra merek Anda di samping memverifikasi iklan.

Ini Mencegah Pengalihan Lalu Lintas

Cara lain penipu memengaruhi penjualan Anda adalah dengan mengalihkan lalu lintas dari situs Anda. Mereka menggunakan taktik yang efektif untuk mencegah pelanggan mengunjungi halaman arahan Anda.

Taktik ini melibatkan penggunaan nama merek Shopify Anda sebagai kata kunci di mesin pencari. Mereka menggunakan nama Anda sebagai kata kunci peringkat untuk memunculkan hasil pencarian yang salah.

Hasil ini tidak ada hubungannya dengan merek atau produk Anda. Seringkali, penipu salah mengeja nama merek Anda dengan sengaja.

Kesalahan ejaan tidak akan cukup jelas untuk membuang hasil mesin pencari. Jadi, hasil akan muncul untuk situs yang bukan milik Anda dan mengarahkan lalu lintas Anda ke situs tersebut.

Pelanggan sibuk yang ingin membeli produk Anda di Shopify mungkin tidak menyadari perbedaannya. Atau, jika Anda memiliki nama merek yang rumit, mereka mungkin tidak mengetahui nama merek Anda yang sebenarnya.

Dalam hal ini, mereka tidak akan mengidentifikasi kesalahan ejaan dan mencurigai ada sesuatu yang salah. Pelanggan yang tidak curiga mungkin mengunjungi situs penipuan. Mereka juga dapat memesan barang yang tidak ada.

Membuat pedoman merek adalah cara yang efektif untuk mencegah pengalihan lalu lintas. Anda perlu menentukan gaya komunikasi yang seragam di bawah pedoman ini.

Sebagai merek besar di platform besar seperti Shopify, Anda mungkin menggunakan beberapa platform iklan. Platform ini termasuk saluran media sosial dan situs lainnya.

Menggunakan gaya komunikasi yang seragam di seluruh saluran dapat mengembangkan suara merek yang unik. Pelanggan kemudian akan mengidentifikasi merek Anda melalui gaya komunikasi ini.

Mereka cenderung tidak akan jatuh ke dalam hasil pencarian palsu jika mereka terbiasa dengan suara merek Anda. Selain itu, tidak pernah merupakan ide yang buruk untuk mengikuti konsistensi dalam taktik promosi Anda.

Ini Menghentikan Cybersquatting

Cybersquatting adalah ancaman serius bagi merek dan lalu lintas yang mereka tarik. Metode ini sederhana dan sangat umum untuk merek di Shopify dan platform utama lainnya.

Seorang cybersquatter membeli nama domain yang dianggap pelanggan sebagai milik Anda. Misalnya, Anda membeli nama domain .com atau .uk.

Penipu dapat membeli nama domain .io atau .ae untuk membuang pelanggan. Pelanggan akan mengunjungi situs-situs ini dengan percaya bahwa mereka adalah milik Anda.

Tapi, karena cybersquatter membelinya sebelum Anda, itu milik mereka. Kadang-kadang bisa menjadi kesalahan asli di pihak pembeli.

Mereka mungkin memang memiliki nama merek yang sama dengan milik Anda di wilayah lain. Dalam hal ini, tidak adil untuk menyebut mereka cybersquatters.

Apakah mereka palsu atau tidak, nama domain yang seharusnya menjadi milik Anda menimbulkan masalah.

• Satu, mereka dapat mengalihkan lalu lintas dari pelanggan yang ingin membeli produk Anda.
• Kedua, mereka dapat merusak reputasi Anda jika situs tersebut menjual produk di bawah standar.
• Ketiga, mereka dapat mencuri informasi dari pelanggan Anda yang ingin membeli dari situs Anda.

Apa pun masalahnya, Anda harus mencegah cybersquatting segera setelah Anda memutuskan nama merek. Beli semua nama domain wilayah tempat Anda akan beroperasi.

Melakukannya akan mencegah penipu membeli domain sebelum Anda. Tidak jarang penipu membeli domain untuk merek populer dan meminta uang untuk itu.

Dalam beberapa kasus, penipu membuat akun media sosial menggunakan nama merek Shopify Anda. Akun ini menjalankan iklan penipuan dan terkadang mengumpulkan lebih banyak pengikut daripada akun Anda.

Pelanggan yang terpengaruh oleh halaman ini dapat mengunjungi situs penipuan. Atau lebih buruk, percaya kebohongan tentang merek Anda.

Anda harus memverifikasi akun dan pegangan media sosial Anda untuk mencegah hal ini. Metode ini adalah salah satu cara terbaik untuk melindungi merek Anda.

Ini Melindungi Pelanggan

Sejumlah besar pelanggan menjadi korban pencurian data setiap tahun. Mempercayai merek yang salah adalah salah satu alasan utama untuk ini.

Tapi, pelanggan juga menghadapi bahaya ketika mereka membeli dari merek terpercaya. Bagaimana? Ketika merek tidak melindungi diri dari serangan dunia maya, itu membuat pelanggan juga rentan.

Skenario terburuk dapat mencakup penipu yang mencuri informasi keuangan pribadi dari pelanggan.

Pelanggan yang mempercayai merek tercinta kehilangan uang karena penipu online karena pencurian tersebut. Kurangnya tindakan perlindungan merek dapat membuat Anda mudah memilih penipu.

Penipu ini mengakses informasi pelanggan Anda tanpa izin mereka. Mereka kemudian dapat menjual data pelanggan di web gelap.

Beberapa hal yang lebih menakutkan bagi pelanggan daripada kehilangan pegangan pada data pribadi mereka dengan cara ini. Pelanggan akan kehilangan lebih banyak daripada uang ketika informasi pribadi mereka bocor.

Mereka juga akan kehilangan reputasi mereka. Terserah Anda untuk melindungi pelanggan Anda dari menghadapi situasi mengerikan seperti itu.

Berinvestasi dalam perangkat lunak perlindungan merek yang baik untuk mencegah serangan dunia maya. Beberapa perusahaan terkenal menawarkan perangkat lunak semacam itu untuk merek Shopify.

Pencurian data bukan satu-satunya hal yang mengancam pembeli online. Ada merek yang menjual produk palsu di Shopify dan platform lainnya.

Merek palsu ini mungkin menggunakan nama merek dan logo Anda untuk menjual produk mereka. Pelanggan yang setia pada merek Anda mungkin membeli produk ini karena mengira itu milik Anda.

Tapi, kemungkinan besar, produk-produk ini memiliki kualitas di bawah standar. Penipu kemungkinan menggunakan bahan dan proses bermutu rendah untuk memproduksi produk ini.

Pelanggan yang menggunakan produk ini terpapar bahaya yang mungkin tidak mereka curigai.

Beberapa produk ini menyebabkan konsekuensi mematikan jika pelanggan tidak menyadari risiko yang mereka hadapi. Contoh produk tersebut termasuk perangkat elektronik yang panas dan meledak.

Memasang perlindungan merek sehingga pelanggan dapat mengidentifikasi rekan palsu Anda agar mereka tetap aman.

Ini Mempertahankan Reputasi Anda

Membangun reputasi yang baik untuk merek Shopify Anda bukanlah hal yang mudah. Butuh waktu bertahun-tahun untuk membangun reputasi.

Tapi, hanya butuh beberapa menit untuk meruntuhkannya. Kepercayaan pada merek di seluruh dunia turun setiap tahun karena berbagai alasan.

Maraknya merek dan produk palsu adalah salah satu alasannya. Jadi, tidak sulit untuk melihat mengapa pelanggan ragu sebelum membeli dari merek online.

Membeli dari merek-merek ini seringkali menghabiskan banyak uang. Pelanggan yang membeli dari merek mewah paling menderita ketika merek ini palsu.

Merek yang menjual produk asli juga menderita. Merek-merek ini pada platform seperti Shopify menikmati reputasi yang baik.

Mereka juga menikmati kepercayaan konsumen, yang mereka menangkan selama bertahun-tahun bisnis. Jika pelanggan membeli dari merek sake yang menyebutkan nama Anda, itu dapat memengaruhi reputasi Anda.

Pelanggan yang membeli dari rekanan palsu Anda akan sulit mempercayai Anda. Mereka percaya bahwa jika mereka kehilangan uang sekali, mereka bisa kehilangannya lagi.

Kurangnya kepercayaan dari konsumen ini akan mempengaruhi reputasi merek Anda. Hari-hari ini konsumen memposting ulasan online tentang pengalaman produk mereka.

Ulasan ini menguraikan apakah konsumen menemukan pembelian mereka memuaskan. Mereka juga berbicara tentang apakah suatu merek dapat dipercaya.

Peninjau yang membingungkan merek Anda dengan yang palsu dapat meninjau produk palsu ini secara online. Siapa pun yang membaca ulasan ini mungkin menganggap produk tersebut berasal dari merek Anda.

Asumsi ini dapat menyebabkan kerusakan signifikan pada reputasi Anda. Pelanggan mungkin ragu untuk membeli dari merek Anda jika mereka mempercayai asumsi ini.

Platform online besar memiliki langkah-langkah untuk menyingkirkan merek palsu. Tapi, langkah-langkah ini seringkali tidak cukup.

Melindungi merek Anda dari ancaman online seperti pemalsuan adalah solusi yang lebih efektif.

Ini Mencegah Kehilangan Pendapatan

Menjalankan strategi perlindungan merek bisa sangat mahal. Anda mungkin harus menginvestasikan banyak uang untuk perangkat lunak keamanan.

Berinvestasi dalam jumlah besar dapat dibenarkan jika Anda menuai hasil dari investasi Anda. Tetapi bagaimana Anda tahu bahwa investasi Anda berhasil?

Sederhana saja, Anda melihat pendapatan Anda sebelum dan sesudah membeli perlindungan merek. Jika pendapatan Anda meningkat, itu berarti Anda menerima pengembalian investasi yang baik.

Hal yang sama berlaku ketika pendapatan Anda tidak banyak berubah selama bertahun-tahun. Masalah muncul ketika Anda melihat penurunan pendapatan.

Penurunan pendapatan dapat menunjukkan beberapa masalah dalam operasi bisnis Anda. Meningkatnya persaingan dan rendahnya kualitas produk merupakan salah satu masalah tersebut.

Mungkin juga pendapatan Anda menurun karena perlindungan merek yang tidak efektif.

Anda masih bisa kehilangan penjualan karena merek palsu jika Anda tidak merancang langkah-langkah keamanan yang tepat.

Iklan untuk produk palsu di media sosial dan platform lainnya menarik pelanggan yang tidak curiga.

Jika pelanggan memercayai iklan ini, itu bisa mengalihkan penjualan Anda ke penipu. Kehilangan penjualan ini akan menyebabkan kerugian pendapatan yang sesuai.

Langkah-langkah perlindungan merek dapat mencegah hal ini dan memberi Anda pengembalian atas investasi Anda. Langkah-langkah ini cukup penting untuk merek baru di Shopify.

Merek-merek baru menginvestasikan jumlah yang cukup besar ketika memulai operasi mereka. Mereka perlu mengambil langkah-langkah keamanan yang tepat untuk memastikan mereka mencapai titik impas.

Setelah mencapai titik impas, mereka perlu memikirkan kesuksesan finansial jangka panjang. Peningkatan kepuasan pelanggan akan membantu Anda memaksimalkan penjualan di platform online.

Anda dapat mempromosikan kepuasan ini dengan memerangi merek palsu. Pahami bagaimana merek palsu ini beroperasi sebelum Anda menghapusnya.

Berkonsultasi dengan agen perlindungan merek dapat membantu Anda dengan hal yang sama.

Menghemat Sumber Daya

Mencegah lebih baik daripada mengobati ketika Anda berhadapan dengan penipu online. Lebih baik memiliki perlindungan daripada memperbaiki kerusakan yang disebabkan oleh kurangnya perlindungan merek.

Merek hari ini menghabiskan lebih dari 10% dari anggaran TI tahunan mereka untuk langkah-langkah keamanan online. Sangat mudah untuk menghitung berapa biaya merek Anda untuk melindungi diri dari serangan dunia maya.

Bahkan mungkin untuk menghitung berapa banyak lalu lintas dan penjualan yang Anda hilangkan dari penipu online. Tidak mungkin menghitung berapa banyak kerusakan reputasi yang akan Anda derita di sini.

Perusahaan sering mencoba tindakan pengendalian kerusakan setelah mereka menghadapi serangan siber. Langkah-langkah ini termasuk kampanye promosi baru.

Mereka juga termasuk mempekerjakan agen keamanan siber untuk memulihkan data yang hilang dan sumber daya lainnya. Langkah-langkah ini seringkali mahal dan menghasilkan hasil yang mengecewakan.

Mereka membebani perusahaan dengan uang, waktu, tenaga, dan sumber daya lainnya. Merek baru di Shopify dapat menggunakan sumber daya ini untuk melanjutkan operasi mereka.

Sebaliknya, mereka mendapati diri mereka menghabiskan sumber daya ini untuk memulihkan diri dari serangan siber. Pengalihan sumber daya ini dapat merugikan Anda dalam jangka panjang jika itu berulang.

Lebih masuk akal untuk menggunakan langkah-langkah keamanan yang layak sejak awal.

Kesimpulan

Sangat mudah untuk mengesampingkan perlindungan merek sebagai pengusaha Shopify. Lagi pula, Anda akan memiliki kampanye penjualan dan promosi untuk memfokuskan upaya Anda.

Ingat, Shopify adalah platform yang kompetitif. Merek premium sekarang menggunakan platform ini untuk menjangkau pelanggan secara online.

Melindungi merek Anda tidak akan membantu Anda memaksimalkan pendapatan saja. Ini juga akan membantu Anda mempertahankan citra merek Anda.

Dibutuhkan beberapa menit penipu untuk menghancurkan reputasi Anda jika Anda tidak melindunginya. Anda dapat melindungi merek Anda dari penipu tersebut dengan verifikasi iklan.

Memverifikasi akun media sosial Anda dan membeli semua domain yang relevan juga dapat membantu. Menerapkan langkah-langkah tersebut tidak akan memakan terlalu banyak waktu dan uang.

Menggunakan sumber daya Anda untuk perlindungan merek akan membayar sendiri dalam jangka panjang meskipun itu berhasil.