10 Platform Media Sosial Teratas untuk Bisnis di 2022

Jujur saja, ada begitu banyak platform media sosial di luar sana sehingga sangat sulit bagi bisnis untuk mengetahui ke mana harus menghabiskan waktu dan uang mereka. Heck, bahkan sulit untuk mengetahui platform mana yang harus dipilih sebagai konsumen.

Dalam daftar 10 Teratas kami di bawah ini, kami menyoroti demografi dan penggunaan optimal untuk setiap platform media sosial, membantu Anda memilih situs terbaik untuk sasaran bisnis dan audiens target Anda.

Sebelum kamu memulai

Langkah pertama untuk memilih platform sosial yang tepat untuk bisnis Anda adalah mengetahui siapa target audiens Anda. Jika sudah lama sejak Anda menetapkan atau memperbarui audiens target Anda, gunakan Lembar Kerja Persona Pembeli kami untuk membuat yang baru. Selanjutnya, Anda harus menentukan tujuan Anda untuk media sosial. Sasaran ini dapat mencakup meningkatkan kesadaran merek, memelihara pelanggan Anda, menyediakan layanan pelanggan, dan menghasilkan penjualan atau prospek.

APA YANG HARUS DIKETAHUI TENTANG MEDIA SOSIAL UNTUK BISNIS

Saat Anda menelusuri daftar platform sosial teratas kami di bawah ini, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan:

• Ini bukan 10 platform media sosial terbaik secara keseluruhan . Ini adalah platform sosial yang harus digunakan bisnis untuk menjangkau audiens target mereka dengan sebaik-baiknya. Ada banyak platform media sosial yang tidak, dan tidak akan pernah kondusif untuk bisnis, jadi kami tidak akan repot-repot meliputnya.
• Statistik untuk setiap platform di bawah ini berlaku di seluruh dunia, tidak hanya di Amerika Serikat. Dengan pertumbuhan dan perluasan teknologi dan jembatan internasional yang terbentuk sebagai hasilnya, penting untuk mengetahui (terutama jika Anda menjual layanan atau produk secara internasional) gambaran keseluruhannya.
• Statistik di bawah adalah pengguna aktif bulanan di platform, bukan total pengguna. Kami membuat perbedaan ini karena jumlah total pengguna per platform tidak memberi Anda gambaran tentang siapa yang aktif menggunakannya. Sebagian besar platform memiliki masalah dengan individu tunggal yang membuat banyak akun, akun palsu, bot, dll. "Pengguna aktif bulanan" memberi tahu kami berapa banyak pengguna yang terlibat secara aktif di platform ini. Kami mengumpulkan statistik pengguna aktif bulanan ini dari Search Engine Journal, Statista, Pew Pusat Penelitian, HubSpot, dan Buffer.

DI SINI ADALAH PLATFORM SOSIAL TERBAIK UNTUK BISNIS DI 2022

10 platform media sosial teratas untuk bisnis adalah:

1. Facebook
2. Youtube
3. Instagram
4. Ada apa
5. TIK tok
6. Snapchat
7. Pinterest
8. Reddit
9. Twitter
10. LinkedIn

Mari kita lihat 10 platform sosial ini lebih dalam.

1. Facebook

KERUSAKAN

• Pengguna Aktif Bulanan: 2,9 miliar
• Ideal untuk Perusahaan B2C
• Demografis Paling Aktif: Usia 35-44
• Negara Paling Aktif: India dan Amerika Serikat
• Facebook adalah platform media sosial paling populer di semua kelompok umur

Sebagai platform media sosial yang paling banyak digunakan, Facebook telah terbukti menjadi ruang yang ideal untuk sebagian besar bisnis. Dengan demografis yang begitu besar, Facebook dapat menjadi platform yang hebat bagi bisnis B2B dan B2C untuk menemukan audiens target mereka.

Facebook memungkinkan Anda memperluas kesadaran merek, memelihara pengikut, meningkatkan penjualan, dan menghasilkan prospek. Platform periklanan Facebook yang tangguh juga memberikan peluang bagi bisnis Anda untuk berbicara langsung dengan persona pembeli Anda melalui iklan yang disesuaikan dan ditargetkan.

Dengan Facebook menjadi platform yang begitu besar, ada juga banyak persaingan. Itulah mengapa penting untuk memastikan konten Anda unik, berharga, dan berbicara langsung kepada audiens target Anda.

2. YouTube

KERUSAKAN

• Pengguna Aktif Bulanan: 2,6 miliar
• Ideal untuk Perusahaan B2C dan B2B
• Demografis Paling Aktif: Usia 15-35
• Negara Paling Aktif: Amerika Serikat dan India
• YouTube adalah situs web yang paling banyak dikunjungi kedua di dunia

YouTube tetap menjadi salah satu platform media sosial streaming teratas dan salah satu platform teratas dunia untuk pengiklan. Itu salah satu tempat terbaik untuk bisnis B2C dan B2B untuk menempatkan iklan video atau iklan interaktif.

YouTube juga dianggap sebagai mesin pencari terbesar kedua setelah Google. Jika bisnis Anda dapat menghasilkan konten video, saatnya untuk mulai membagikan konten tersebut. Buat strategi dengan cara terbaik untuk membuat konten video yang memberikan nilai bagi pengguna. Berikut adalah beberapa ide untuk Anda mulai:

• Apakah Anda memiliki pelanggan yang selalu meminta petunjuk tentang sesuatu yang Anda tawarkan? Buat video YouTube yang menjelaskan instruksi tersebut.
• Apakah Anda memiliki kampanye mendatang yang dapat menggunakan beberapa konten video untuk menyempurnakannya? Buat video YouTube dan tautkan secara strategis ke seluruh platform lain.
• Apakah Anda memiliki proses yang mungkin menarik bagi pengguna? (Misalnya, mungkin Anda adalah pabrik pembuat keju, atau perusahaan sablon, atau perusahaan pemodelan 3D, dll.) Buat video YouTube yang menampilkan proses ini.

Ini hanyalah beberapa contoh bagaimana bisnis dapat menggunakan YouTube, tetapi masih banyak lagi. Teliti apa yang dilakukan perusahaan lain di dalam dan di luar industri Anda dengan video dan lihat apakah Anda dapat membuat sesuatu yang serupa (atau lebih baik!) untuk audiens target Anda.

3.Instagram

KERUSAKAN

• Pengguna Aktif Bulanan: 2 miliar
• Ideal untuk Perusahaan B2C
• Demografis Paling Aktif: Usia 18-34
• Negara Paling Aktif: India dan Amerika Serikat
• 500 juta+ pengguna aktif di Instagram setiap hari

Awalnya merupakan platform berbagi gambar sederhana, Instagram telah berubah menjadi tempat populer untuk konten visual, pemberi pengaruh, dan e-niaga. Jika Anda adalah perusahaan B2C atau jika merek Anda memiliki visual yang kuat, Instagram adalah platform untuk Anda.

Daftar alat Instagram yang terus berkembang memberikan peluang bagi bisnis untuk:

• Libatkan audiens Anda melalui foto, grafik, dan video yang menarik
• Gunakan hashtag, geotagging, dan influencer untuk meningkatkan kesadaran merek dan menumbuhkan pengikut
• Jual produk dan layanan langsung melalui platform

Cerita Instagram, gulungan, streaming langsung, dan toko adalah alat yang efektif yang harus digunakan bisnis di platform. Instagram juga merupakan salah satu platform periklanan terbesar, meskipun sebagian besar iklannya dikoordinasikan dengan upaya periklanan Facebook.

4. WhatsApp

KERUSAKAN

• Pengguna Aktif Bulanan: 2 miliar
• Ideal untuk Perusahaan B2C
• Demografis Paling Aktif: Usia 26-35
• Negara Paling Aktif: India dan Brasil
• WhatsApp adalah jejaring sosial terpopuler ketiga di dunia

WhatsApp adalah aplikasi perpesanan sosial yang paling banyak digunakan, dan WhatsApp Business telah menjadi platform populer bagi bisnis untuk terhubung dengan pelanggan dan prospek.

Sementara aplikasi dimulai sebagai tempat untuk mengirim pesan ke keluarga dan teman, WhatsApp telah berkembang menjadi alat pemasaran satu-ke-satu yang efektif. Bisnis dapat memulai kontak dengan pengguna untuk tujuan pemasaran, dan pengguna dapat menghubungi bisnis secara langsung melalui aplikasi. Dengan pemasaran SMS yang semakin populer, WhatsApp memungkinkan Anda untuk membangun hubungan, membina prospek, dan terhubung dengan pelanggan Anda dengan cara yang lebih pribadi dan hemat biaya.

WhatsApp juga merupakan alat layanan pelanggan yang hebat, memungkinkan Anda berkomunikasi dengan cepat dengan pelanggan secara pribadi. Platform perpesanan media sosial populer lainnya termasuk WeChat, Facebook Messenger, dan Telegram.

5.TikTok

KERUSAKAN

• Pengguna Aktif Bulanan: 1 miliar
• Ideal untuk Perusahaan B2C
• Demografi Teraktif: Wanita Usia 10-29
• Negara Paling Aktif: Cina dan Amerika Serikat
• Pengguna menghabiskan rata-rata 90 menit per hari di platform

Aplikasi video bentuk pendek TikTok terus memecahkan rekor unduhan, dan pada tahun 2022, aplikasi ini memiliki 1 miliar pengguna aktif bulanan. Mengingat rekor popularitasnya, aplikasi ini akan terus berkembang dan membentuk masa depan media sosial.

TikTok menghadirkan konten video bentuk pendek yang dipersonalisasi melalui "Halaman Untuk Anda" yang unik. Jika Anda adalah bisnis B2C yang ingin menargetkan demografi yang lebih muda, Anda harus memasarkan merek Anda di TikTok. Demografi paling aktif TikTok adalah wanita berusia 10-29 tahun.

Fitur hebat TikTok untuk bisnis adalah kemampuan menggunakan tagar untuk ditemukan dalam pencarian. Tagar bertema sangat populer di TikTok, dengan tantangan bagi pengguna lain yang meledak. Lihatlah bagaimana tujuh merek saat ini menggunakan dan mendominasi TikTok dan dapatkan ide tentang bagaimana Anda juga bisa melakukannya.

6. Snapchat

KERUSAKAN

• Pengguna Aktif Bulanan: 538 juta
• Ideal untuk Perusahaan B2C
• Demografi Teraktif: Wanita Usia 15-29
• Negara Paling Aktif: India dan Amerika Serikat
• Pengguna Snapchat menghabiskan lebih dari 30 menit per hari di platform

Jika Anda adalah perusahaan B2C yang ingin menjangkau persona pembeli muda, kami sangat menyarankan menggunakan Snapchat untuk melakukannya. Aplikasi menyenangkan ini berfokus pada berbagi foto dan video candid yang hilang, yang disebut "snaps". Snapchat mendorong hasil untuk perusahaan B2C dengan iklan layar penuh yang disesuaikan dengan generasi seluler pertama.

Snapchat sangat populer dengan merek yang sering mengadakan acara besar untuk generasi muda atau mengadakan kontes yang akan diikuti oleh demografi yang lebih muda.

7. Pinterest

KERUSAKAN

• Pengguna Aktif Bulanan: 433 juta
• Ideal untuk Perusahaan B2C
• Demografis Paling Aktif: Wanita Usia 18-54
• Negara Paling Aktif: Amerika Serikat dan Brasil
• 83% pengguna Pinterest melakukan pembelian dari konten yang mereka lihat

Platform media sosial Pinterest adalah mesin pencari berbasis visual yang berfungsi sebagai tempat inspirasi dan produktivitas. "Pinspiration" mendorong Pengepin untuk merencanakan liburan impian, proyek rumah, pakaian, makan malam liburan, pernikahan, dan banyak lagi. Pengguna Pinterest tidak hanya menerima konten bermerek, tetapi mereka menganggapnya berharga dan mencarinya.

Jika Anda adalah perusahaan B2C dengan produk atau layanan yang dapat membantu pengguna menemukan dan mencapai impian mereka, Anda harus berada di Pinterest.

8. Reddit

KERUSAKAN

• Pengguna Aktif Bulanan: 430 juta
• Ideal untuk Perusahaan B2B
• Demografis Paling Aktif: Pria Usia 18-29
• Negara Paling Aktif: Amerika Serikat dan Inggris
• Ada lebih dari 130.000 komunitas aktif di Reddit

Sering disebut “halaman depan internet”, Reddit adalah platform media sosial unik yang populer di kalangan milenial pria. Redditor menyukai platform ini karena memungkinkan mereka membuat ceruk, konten yang dapat dicari, dan kemudian mendapatkan popularitas melalui suara dari anggota lain.

Meskipun promosi diri yang terang-terangan tidak disukai di Reddit, ada cara lain bagi bisnis untuk menggunakan platform ini. Bisnis dapat memanfaatkan Reddit untuk membuat konten yang selaras dengan kampanye kesadaran dan pertimbangan, membantu menarik prospek untuk berbisnis dengan mereka. Bisnis juga dapat menggunakan Reddit untuk menemukan topik dan percakapan yang sedang tren di antara audiens target mereka.

9.Twitter

KERUSAKAN

• Pengguna Bulanan Aktif: 436 juta
• Ideal untuk Perusahaan B2B
• Demografis Paling Aktif: Pria Usia 18-29
• Negara Paling Aktif: Amerika Serikat dan Jepang
• Lebih dari 500 juta tweet dibagikan setiap hari

Twitter adalah platform media sosial terkenal yang digunakan oleh banyak bisnis. Konten populer di Twitter mencakup berita real-time, hiburan, olahraga, dan politik. Pengguna Twitter rata-rata mengikuti setidaknya lima bisnis dan 80% dari semua pengguna Twitter telah menyebutkan merek dalam tweet.

Ada beberapa cara berbeda bisnis dapat menggunakan Twitter:

• Layanan Pelanggan . Twitter adalah tempat umum bagi konsumen untuk memberikan umpan balik dan terlibat dalam percakapan dengan merek. Bisnis harus menggunakan ini untuk keuntungan mereka dengan mengatasi masalah layanan pelanggan dan terlibat dengan umpan balik pelanggan.

• Kesadaran Merek dan Keterlibatan . Bisnis di Twitter dapat menumbuhkan kesadaran merek dan membangun komunitas mereka dengan membuat konten yang berharga dan dapat dibagikan yang ditujukan untuk audiens target Anda.

• Riset Audiens . Twitter adalah platform masuk untuk topik yang sedang tren dan informasi waktu nyata, menjadikannya tempat yang bagus untuk melihat percakapan dan konten apa yang melibatkan persona pembeli Anda.

10. LinkedIn

KERUSAKAN

• Pengguna Aktif Bulanan: 310 juta
• Ideal untuk Perusahaan B2B
• Demografi Teraktif: Pria Usia 25-34
• Negara Paling Aktif: Amerika Serikat dan India
• LinkedIn dianggap sebagai saluran sosial teratas untuk perolehan prospek

Sebagai platform jejaring bisnis teratas di kancah media sosial, LinkedIn harus menjadi prioritas bagi perusahaan B2B yang ingin terhubung dengan prospek atau perusahaan B2C yang ingin terhubung dengan orang lain di industri mereka. Ini adalah platform yang kuat untuk menunjukkan keahlian industri sebagai perusahaan dan menghasilkan prospek yang berkualitas untuk bisnis Anda.

Sebagai platform media sosial yang ditujukan untuk profesional karir, bisnis harus menggunakan situs ini untuk berbagi konten yang menampilkan keahlian mereka dan dapat dibagikan oleh profesional lain di industri mereka. Ini juga merupakan tempat yang bagus untuk mengiklankan lowongan karir di dalam perusahaan Anda, terlibat dengan karyawan Anda, dan menjangkau prospek melalui iklan berbayar.

SEKARANG APA?

Sekarang setelah Anda meninjau 10 platform media sosial teratas yang digunakan bisnis, saatnya memilih mana yang terbaik untuk audiens dan sasaran bisnis Anda. Tidak semua platform cocok untuk bisnis Anda, jadi ingatlah untuk fokus bertemu pelanggan dan prospek di mana pun mereka berada.