Apa itu Branding dan Manfaat Branding?

Diterbitkan: 2022-05-11

Ketika Anda memikirkan beberapa perusahaan paling kuat di luar sana (Apple, Nike, Amazon, Coke, dll.), Anda tahu betul bahwa beberapa orang mengikuti mereka seperti mereka menganut agama. Tapi apa yang membuat perusahaan-perusahaan ini begitu sukses? Apakah karena produk dan layanan mereka lebih baik dari pesaing mereka? Apakah tagline mereka yang menarik atau logo yang kuat? Apakah itu riset pemasaran mereka yang luar biasa? Yah, itu semua itu, dan banyak lagi. Lalu apa sebenarnya branding itu dan apa manfaat utama dari branding? Mari kita menggali ke dalamnya!

Apa itu Branding?

Menurut Jeff Bezos, "merek Anda adalah apa yang orang lain katakan tentang Anda saat Anda tidak berada di dalam ruangan". Setiap orang memiliki gaya yang berbeda ketika datang ke merek mereka sendiri. Merek yang bagus tidak perlu menghabiskan biaya jutaan dolar, tetapi membutuhkan banyak kreativitas dan penelitian. Studi menunjukkan bahwa 89 persen pembeli tetap setia pada merek yang mereka miliki nilai yang sama. Berikut adalah beberapa faktor yang perlu Anda pertimbangkan untuk membangun merek yang kuat:

Desain merek (warna, font, kemasan, tema, dll.)
Kehadiran media sosial
Lingkungan dan budaya perusahaan
Kualitas dan harga produk
Situs web dan pemasaran
Tagline dan slogan
Pelayanan pelanggan

Selain itu, ada faktor lain seperti pesan, kesadaran, nada, filosofi, dan kepribadian bisnis secara keseluruhan yang berkontribusi dalam membangun merek yang baik. Di dunia sekarang ini, orang-orang dibombardir dengan jutaan pesan sepanjang hari. Untuk menonjol dari keramaian, Anda tidak hanya perlu memiliki produk dan layanan yang baik, tetapi Anda juga perlu menciptakan merek yang baik. Jika dilakukan dengan benar, merek yang kuat dapat memajukan bisnis lebih jauh dari yang pernah dibayangkan sebelumnya.

Manfaat Utama dari Pencitraan Merek

Pengakuan Pelanggan

Di dunia periklanan, ketika pelanggan mengenali warna, tema, logo, dll. merek, mereka cenderung memilih produk itu daripada yang lain. Ini karena mereka sudah akrab dengan merek Anda dan apa kepanjangannya. Dari sesuatu yang sederhana dan minimalis hingga sesuatu yang liar dan menakjubkan, merek yang baik akan selalu dikenal di lautan merek lain.

Kesetiaan pelanggan

Begitu pelanggan mulai mengenali dan membeli produk atau layanan, branding yang baik akan membuat mereka kembali lagi. Perusahaan yang bagus dengan produk hebat yang dikombinasikan dengan branding yang efektif akan menarik perhatian pelanggan. Hal ini akan meningkatkan loyalitas pelanggan dalam jangka panjang. Contoh loyalitas pelanggan yang baik adalah Apple, yang memiliki salah satu kisah branding paling sukses di dunia. Itu berhasil membangun pengikut yang setia dengan membangun hubungan emosional dengan pelanggannya. Loyalitas merek adalah salah satu alasan utama di balik kesuksesan besar Apple di pasar.

Konsistensi

Sebuah merek yang baik menetapkan dasar untuk bisnis. Setelah bisnis menemukan mereknya - filosofi perusahaan, warna, tipografi, dll., semua upaya lain dapat dimodelkan di sekitarnya. Semua upaya pemasaran di masa depan dapat bercabang dari yayasan ini. Ini menciptakan konsistensi dalam sebuah merek dan membantu pelanggan lebih berhubungan dengannya. Bayangkan sebuah perusahaan mengubah logonya setiap bulan. Sebagian besar pelanggan akan bingung dan bahkan tidak mau membeli produk dan layanan dari merek yang tidak konsisten.

Kredibilitas

Setiap pelanggan memiliki masalah kepercayaan mereka setiap kali mencoba produk atau layanan baru, Namun, merek yang kuat dapat membantu Anda membedakan diri Anda sebagai bisnis yang mapan dengan nilai-nilai kuat yang dapat diterima oleh pelanggan. Pemasaran inovatif ditambah dengan produk dan layanan yang luar biasa, layanan pelanggan yang fenomenal, dan visual yang menarik pasti akan membantu bahkan sebuah perusahaan kecil memantapkan dirinya sebagai bisnis profesional yang serius.

Tingkatkan Nilai Perusahaan

Jika merek Anda memiliki kepribadian, lebih mudah bagi orang untuk berhubungan dengan nilai dan motif perusahaan Anda. Ketika orang-orang berhubungan dengan nilai-nilai perusahaan Anda, mereka cenderung ingin berbisnis dengan Anda. Ambil sepatu Toms, misalnya. Mereka adalah salah satu merek sepatu paling populer di dunia, tetapi hal utama yang membuat merek terkenal adalah sumbangan mereka. Untuk setiap sepasang sepatu yang Anda beli, mereka menyumbangkan sepasang sepatu dalam kemitraan dengan organisasi kemanusiaan. Ini menumbuhkan hubungan emosional bersama antara perusahaan dan pelanggan dan merupakan salah satu faktor utama branding.

Tetap Terdepan dari Pesaing

Jika Anda memiliki begitu banyak pesaing di pasar dan Anda baru memulai, mungkin sulit untuk mendahului mereka. Namun, merek yang dipersonalisasi dan unik dapat membantu menarik pelanggan yang tepat untuk Anda. Anda juga dapat mengenakan biaya tambahan untuk produk berkualitas premium dengan branding yang baik.

Ekuitas Merek

Salah satu manfaat terpenting dari branding adalah membantu mempromosikan produk dan layanan baru. Jika orang setia pada suatu merek, mereka secara otomatis tertarik pada hal baru apa pun yang ditawarkan merek tersebut. Ketika Apple pertama kali memperkenalkan AirPods pada tahun 2018, itu mendominasi earphone nirkabel yang melampaui raksasa seperti Samsung dan Xiaomi di pasar global. Sebuah studi oleh Strategy Analytics menunjukkan bahwa AirPods memiliki lebih dari 50 persen pangsa pasar global.

Menarik Bakat

Ketika sebuah bisnis memiliki branding yang efektif, sulit bagi orang untuk tidak memperhatikannya. Ini menarik influencer, pembuat konten, pemasar media sosial, dan pembuat konsep lainnya. Ketika sebuah bisnis menarik orang-orang seperti ini, mereka meningkatkan kekuatan kreatif mereka. Kolaborasi dengan orang yang tepat dapat sangat membantu mempromosikan merek Anda dan meningkatkan kehadiran digital merek Anda. Ini membantu Anda menjangkau audiens yang lebih besar karena orang memercayai rekomendasi dari influencer dan pembuat konten favorit mereka.

Apakah Anda ingin menguasai disiplin penting dalam Pemasaran Digital? Lihat kursus Spesialis Pemasaran Digital sekarang.

Langkah Selanjutnya untuk Sukses

Seperti yang Anda lihat, branding tidak hanya membuat bisnis Anda terlihat bagus. Jika Anda adalah pemilik bisnis yang ingin memajukan perusahaan Anda, Anda perlu menerapkan strategi branding yang baik untuk pertumbuhan perusahaan Anda. Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang branding dan manfaat branding, Kursus Strategi Digital untuk Pemasaran Merek Simplilearn akan memberi Anda gambaran komprehensif tentang manajemen merek dan prinsip serta konsep pemasaran. Anda akan belajar bagaimana menggunakan konten, gambar, dan keterlibatan pengguna secara efektif yang menarik bagi target pasar Anda. Mulailah dengan kursus ini hari ini untuk membangun kehadiran digital yang kuat untuk bisnis Anda.