Comment maîtriser la culture du travail à distance - pour les débutants

Eh bien, la plupart d'entre nous ont prévu que le travail à distance deviendrait la norme à l'avenir, mais personne ne s'attendait à ce qu'il soit imposé dans la culture de travail existante. Je veux dire, la «culture du travail à domicile» a toujours existé dans les startups et certaines multinationales, mais pas à cette échelle.

Le résultat est un énorme battage médiatique sur les avantages du travail à distance et de nombreux guides publiés chaque jour sur la façon de maîtriser le travail dans une culture à distance. Evidemment je fais la même chose ici ! Mais au lieu d'aller à toute vapeur, je veux partager ma propre expérience et comment j'ai adopté cette culture de travail à distance.

Je partagerai les pratiques que j'ai adoptées, les outils que j'utilise au quotidien pour m'adapter rapidement, moi et mon équipe, à ce nouveau changement de paradigme.

Où cela a-t-il commencé ?

Non, pas la Chine - il s'agit de travail à distance, alors détendez-vous ! Le travail à distance existait avant même Internet. Nous avons tous vu des menuisiers, des forgerons expérimentés créer leurs propres ateliers dans leurs maisons et travailler à distance au lieu d'un espace de travail professionnel.

Avec la révolution industrielle entraînant la demande d'énormes machines, les gens doivent trouver un lieu commun pour accéder à ces énormes machines et ainsi les usines et le système de lieu de travail ont évolué.

La même culture a été adoptée par les entreprises informatiques jusqu'à ce que le wifi public et les cafés deviennent facilement accessibles. Grâce à la technologie, certains d'entre nous ont pu rester en retrait et travailler depuis leur zone de confort.

Qu'est ce qu'il se passe maintenant?

En raison de la récente pandémie de COVID-19, la plupart ou toutes les entreprises travaillent aujourd'hui à distance. Je suis quelqu'un qui se nourrit de l'énergie de l'espace de bureau. Avec des centaines de personnes autour de moi, des réunions quotidiennes et le café de la cafétéria ! Ils font partie de mon quotidien.

Passer de cet environnement à un système de canapé et de table devant mon ordinateur portable était assez étrange pour que je passe une journée entière à faire des recherches sur le travail à distance.

J'avais beaucoup de questions dans mon esprit comme,

• Dois-je porter des vêtements de travail appropriés?
• Dois-je toujours respecter mes horaires de travail ?
• Est-ce que le fait de manquer un appel ponctuel de mon patron créera une mauvaise impression ?
• Quel est exactement le ratio froid/travail ?

D'autres questions folles sont apparues dès le premier jour et je suis heureux maintenant d'avoir trouvé des réponses à la plupart d'entre elles.

Merci à mes pairs qui télétravaillent depuis longtemps et à quelques revues en ligne. Ils ont partagé de bonnes habitudes et routines qui m'ont aidé à passer ma journée à travers le chaos.

Sirotez ce café et lisez la suite! (Si vous n'en avez pas, votre kit WFH n'est pas complet.

Comment travailler efficacement à domicile

C'est la première question que j'ai rencontrée lorsque je me suis assis avec mon ordinateur portable. Je pouvais entendre les enfants de mon quartier plus près de moi que jamais et je ne peux pas m'empêcher de grignoter toutes les cinq minutes.

Trop de distractions et des plans de travail désordonnés. Inutile de dire que si vous bousillez les deux premières activités de la journée, vous finirez par ne rien finir le même jour. Donc, voici quelques domaines sur lesquels j'ai travaillé pour gagner cette "finesse"

• Structurez votre journée
• Choisissez un lieu de travail dédié
• Éloignez-vous des distractions
• Impliquez vos collègues
• Gérer la communication de l'équipe
• Décidez-vous pendant que vous travaillez au bureau
• Ne soyez pas possible de vous lever de chez vous à tout moment
• Maintenez votre temps de pause comme le temps de pause au bureau
• Planifiez à l'avance pour le lendemain

Commencez tôt la journée , surtout lorsque vous travaillez à domicile

Le démarrage précoce n'est pas seulement lié à faire avancer les choses, mais aussi à établir l'autodiscipline pour la journée à suivre. Vous vous dites que vous êtes sérieux dans votre travail et que vous ne devez pas être détendu et mener des activités dans votre propre zone de confort.

Afin de se concentrer sur le travail et de se décider, cela prend du temps. En commençant tôt au travail, vous pouvez éviter les distractions. Dès le début de la journée, votre travail sera dans votre tête. De cette façon, vous pouvez mettre en valeur votre travail.

Posséder votre calendrier

Si vous revenez à mes questions précédentes, le timing était une préoccupation majeure. Mais salut! vous travaillez à distance et c'est bien d'utiliser l'avantage. Communiquez avec votre équipe et votre patron pour choisir un moment qui vous convient mutuellement.

Ensuite, organisez votre journée en conséquence et assurez-vous de posséder votre calendrier. Ce calendrier est plus utile s'il est public afin que vos coéquipiers sachent quand attendre des choses de votre part. Vous pouvez utiliser des outils comme Trello, Notion ou un simple calendrier Google pour faire de même.

Une fois que vous avez noté vos activités, assurez-vous de vous y tenir. Bien que le café supplémentaire et une promenade en soirée dans le parc soient attrayants pour s'assurer qu'ils ne gênent pas votre horaire de travail.

Conseil de pro – Organisez les tâches les plus difficiles en début de journée et surmontez-les. Au fil de la journée, vous serez bombardé de demandes ponctuelles.

Mettre en place un espace de travail productif - C'est l'un des aspects les plus importants du travail à distance

S'asseoir dans un canapé avec un ordinateur portable et passer d'un endroit à un autre dans votre maison tout au long de la journée apportera de plus en plus de distractions et affectera la productivité.

Par conséquent, choisissez un endroit dédié dans votre maison où vous pourrez vous asseoir en permanence sans aucune interruption.

Vous avez un très petit espace chez vous et vous vous demandez comment est-ce possible ? C'est possible car un très petit espace suffit pour travailler au lieu d'un grand espace avec beaucoup de distractions.

Conseil de pro – On dit qu'un peu de vert sur votre bureau vous aide à augmenter votre productivité. Personnellement, je vais avec des tasses à café, mais c'est votre choix !

Communiquer efficacement en télétravail

A vous de prouver que vous travaillez constamment et que vous ne vous relâchez pas !

Ayez des mises à jour programmées pour tenir les préjugés à distance. De plus, maintenez un groupe de discussion de travail sain et soyez vous-même dans la communication des choses. Cela ne doit pas toujours être officiel, mais assurez-vous d'être entendu et d'encourager les autres à parler également.

Il est très facile de se sentir isolé et seul pendant cette période – restez au milieu du bruit.

De plus, les gens détestent attendre des réponses. Le premier jour, j'étais souvent ennuyé chaque fois que mon collègue prenait plus de 20 minutes pour répondre. Nous avons décidé de partager notre horaire plus tard pour éviter une telle confusion. Lisez à nouveau sur la planification du calendrier !

Je ne pense pas avoir à mentionner les outils, mais pour commencer, vous pouvez essayer votre outil de communication de bureau ou essayer quelque chose de nouveau cette fois pour une bouffée d'air frais. Slack est en tête de liste, mais vous avez de nombreuses options sur le marché.

Conseil de pro - Ayez un mélange prudent de plaisanteries et de discussions productives pour ne pas perdre de productivité !

L'engagement de l'équipe est essentiel lorsque vous travaillez à distance

Le contexte est tout ce qui compte maintenant.

N'oubliez pas que lorsque vous travaillez à distance, les communications nuancées que vous avez autour des cabines peuvent être perdues. Vous commencerez à supposer des choses et continuerez à travailler. Ne laissez aucune place à cela.

Essayez de vous engager davantage avec vos pairs et les membres de votre équipe et assurez-vous que ce que vous communiquez en ligne est reçu dans le bon contexte.

Bien que les appels vidéo aident souvent cette cause, il n'est pas conseillé de les arrêter pour chaque question. Soyez sélectif avec vos mots et recoupez souvent pour confirmer.

Engagez-vous avec eux pour des tâches collaboratives et assumez une certaine responsabilité envers vous-même.  

Réduire les distractions pendant le travail

Cela vous est-il déjà arrivé? Lorsque vous vous asseyez pour enregistrer une vidéo ou commencer à écrire un article, le livreur est juste à votre porte !

Ne vous rendez pas disponible pour chaque appel pendant cette période. Essayez d'éviter un maximum de distractions, qu'il s'agisse de désencombrer votre bureau ou de ne pas travailler depuis un lit (c'est un choix personnel). Plus votre déviation est faible, plus vous serez productif.

Il est très facile de remettre les choses à plus tard et de les traîner jusqu'à la fin de la journée/de la semaine. Ne laissez pas cela arriver. J'ai essayé de la musique de temps de travail sur YouTube. Cela a aidé. [Astuce de pro]

Décidez-vous pendant que vous travaillez au bureau

Rishabh Dev, un consultant en croissance qui travaille à distance depuis plus de 6 ans maintenant, recommande de tout mettre sur votre calendrier. Par exemple, divisez votre journée en plusieurs "séances de travail approfondies de 2 heures" suivies de 15 minutes de pauses-café. Lors de ces « séances de travail approfondi »,

• Mettez votre téléphone en mode avion
• Faites savoir à votre patron/coéquipiers que vous répondriez à ces e-mails dans un délai de 2 heures
• Dites aux membres de votre famille de ne pas vous déranger. (Dites-leur que vous serez à une vidéoconférence - "ça aide toujours", dit Rishabh.
• Concentrez-vous entièrement sur le projet en cours et faites-le simplement.

Rishabh recommande également d'utiliser une application comme Focus pour bloquer l'utilisation des médias sociaux pendant ces sessions de "travail approfondi".

Bien que vous travailliez à la maison, vous devez vous assurer que vous travaillez au bureau. Maintenez l'environnement comme si vous étiez au bureau. Pour ce faire, vous devez choisir un lieu dédié, entretenir votre environnement comme s'il s'agissait d'un bureau et vous installer comme si vous étiez assis au bureau. Bien que cela semble très idiot, il est très utile une fois que vous avez mis en œuvre ces conseils.

Une fois que vous avez décidé d'être au bureau, vous ne vous lèverez pas souvent de chez vous. C'est une astuce efficace pour travailler en continu et se concentrer sur son travail. Maintenez le même tout au long de la journée en dehors des heures de pause. S'il vous arrive de gérer une équipe virtuelle, assurez-vous d'inclure cette astuce dans votre stratégie de formation des employés

Maintenez votre temps de pause comme le temps de pause au bureau

Il est très important de maintenir le même temps de pause que le temps de pause au bureau. C'est aussi une autre astuce pour travailler en continu. Si vous gardez les choses dans des listes de tâches avec le travail, votre travail ne sera certainement pas efficace. Votre travail de bureau doit être séparé des devoirs et il doit être effectué comme si vous travailliez au bureau. Prenez votre pause comme vous le faisiez au bureau afin qu'il n'y ait pas de changement dans votre esprit. Ici, l'état d'esprit est également un élément important.

Planifiez à l'avance pour le lendemain

Si vous commencez votre journée en pensant aux choses que vous devez faire pour la journée, cela pourrait affecter votre travail en retardant le démarrage. Si vous n'avez pas une vision claire de votre plan, cela peut vous distraire de votre travail. Planifiez à l'avance votre travail pour le lendemain et commencez votre travail le lendemain immédiatement sans délai.

Restez en contact avec les membres de votre équipe pendant la période « WFH »

Les points susmentionnés ont démontré les conseils pour travailler efficacement tout en travaillant à domicile. Si vous gérez une équipe et que vous avez besoin d'obtenir les mises à jour à tout moment des membres de votre équipe, voici quelques outils qui peuvent vous aider.

• Trello
• DashCube
• TINYpulse
• PivotalTracker
• Planificateur de punaise
• Scalefusion

Trello

Trello est un outil de collaboration où vous pouvez organiser tout votre travail et votre travail d'équipe en un coup d'œil. Cet outil permet d'afficher tous les projets dans un tableau où vous pouvez voir quel projet est en cours, quel projet est terminé et quel projet est retardé. Il a trois niveaux de tarification tels que la version gratuite, la classe affaires et l'entreprise. Cet outil est une solution à guichet unique lorsque vous travaillez à domicile.

J'ai utilisé Trello pour effectuer notre référencement quotidien et d'autres tâches de marketing. J'ai créé ce tableau sur Trello pour vous permettre de gérer efficacement votre équipe SEO. Jetez un coup d'oeil!

DashCube

DashCube est une application Web où vous pouvez ouvrir des projets et des conversations d'équipe dans un onglet. Il est conçu pour imiter l'utilisation d'un navigateur par vous ou les membres de votre équipe. La bonne fonctionnalité de cet outil est d'archiver la communication dans le système en réduisant les e-mails entrants de votre équipe distante. En outre, vous pouvez parcourir toutes les conversations plus anciennes des membres de votre équipe si vous n'êtes pas dans le système pendant une longue période. C'est aussi un autre outil efficace pour un télétravailleur.

TINYpulse

TINYpulse est un outil efficace pour motiver les employés en recueillant des commentaires en ligne. Si vous êtes un travailleur à distance et que vous n'avez pas la possibilité de parler en personne aux membres de votre équipe, cet outil vous sera très utile.

Cet outil envoie à votre employé un e-mail avec un formulaire d'enquête une fois toutes les deux semaines. Le formulaire contient plusieurs questions telles que « Dans quelle mesure vous sentez-vous valorisé en travaillant ici ? ». Les réponses à ce genre de questions donnent une idée à un gestionnaire sur le moral des employés.

Planificateur de punaise

Pushpin Planner vous offre une vue d'ensemble. Vous pouvez surveiller les membres de votre équipe et leurs activités en dehors d'eux. En outre, vous pouvez voir qui est disponible pour du temps supplémentaire pour avoir de nouveaux projets. Il existe différentes options dans cet outil avec lesquelles vous pouvez facilement gérer votre équipe tout en travaillant à distance.

Scalefusion

Scalefusion est une plate-forme de gestion des appareils mobiles qui offre des fonctionnalités exceptionnelles pour vous permettre d'avoir une meilleure visibilité de vos équipes distantes et de collaborer instantanément malgré le fait de travailler à partir de différents emplacements. Vous pouvez aider vos employés distants à maximiser leur productivité et à tenir à distance les distractions du télétravail en utilisant le logiciel Kiosk pour limiter les appareils à des applications spécifiques. Qu'il s'agisse de surveiller les emplacements en temps réel des employés distants, de partager des fichiers et des informations instantanément ou même de contacter les équipes informatiques pour résoudre tout problème lié à l'appareil, Scalefusion MDM offre une console complète qui fait gagner du temps à l'informatique et aide à transformer votre télécommande environnement de travail plus fluide.

Travaillez efficacement à domicile avec ces outils de vente

Les spécialistes du marketing et les vendeurs ont été livrés à eux-mêmes lorsque la culture du travail à distance a pris d'assaut toutes les organisations. Les objectifs n'ont pas baissé pour tous et la question importante que les gens avaient à l'esprit était de savoir quelle est la bonne façon de vendre.

La réponse est subjective puisque personne ne pourrait trouver une pierre avec la réponse. Mais la ligne commune de l'accord est de ne pas s'engager dans des protocoles d'appels sortants ou de vente agressive et d'essayer d'être plus entrant.

En termes de contact à froid, essayez d'être aussi personnalisé que possible. Il est possible que vous ne trouviez pas beaucoup de personnes prêtes à conclure un accord à ce stade. Mais, vous pouvez toujours utiliser ce temps pour les nourrir.

"Le marché s'ouvrira inévitablement et les affaires commenceront bientôt à affluer. Assurez-vous d'utiliser ce temps pour établir votre marque, le rapport pour récolter les bénéfices lorsque les vannes s'ouvriront"

• Ampliz SalesBuddy
• LeadSquared
• Agences Cloud
• Convox

Copain commercial Ampliz

Ampliz Salesbuddy est une plateforme d'intelligence de données B2B qui vous fournit les données enrichies dont vous et votre équipe commerciale avez besoin. Ses données contiennent différentes informations telles que les adresses e-mail, les profils LinkedIn et les numéros de téléphone. Il contient les données de 26 pays, 21 730 869 adresses e-mail, 3 218 586 numéros de téléphone et une pléthore d'adresses LinkedIn. Étant dans les affaires B2B, si vous voulez des données personnalisées sur n'importe quel décideur, Ampliz Salesbuddy offre cette option pour demander votre préférence.

Vous et votre équipe de vente pouvez accéder aux crédits pour afficher tous les contacts dont vous avez besoin. Une fois que vous avez des informations avec vous, vous réussirez vos ventes même si vous n'êtes pas sur votre lieu de travail.

LeadSquared

LeadSquared est une plateforme d'automatisation du marketing et de vente avec laquelle vous pouvez voir les prospects attribués dans votre compartiment. Il offre la possibilité de gérer les prospects, de distribuer les prospects, de gérer les ventes, l'intégration des fournisseurs, etc.

Il existe différentes options pour différents secteurs comme l'éducation, la finance, l'immobilier, les voyages et l'hôtellerie, etc. Quel que soit le secteur auquel vous appartenez, vous disposez de plusieurs options pour générer vos ventes sans avoir l'impact du travail à domicile.

Agences Cloud

L'agence cloud est une technologie où elle fournit la génération de prospects, la conception de systèmes et de processus, le conseil aux entreprises, le marketing, la gestion de projet et le développement d'API. Cet outil vous permet d'effectuer plusieurs tâches même si vous n'êtes pas à votre poste de travail. En matière de vente, la génération de leads en fait partie intégrante. Un représentant commercial et un responsable peuvent stimuler efficacement les ventes avec cet outil.

ConVox

ConVox est une plate-forme polyvalente pour les ventes telles que les appels sortants et les ventes d'informations. Il dispose de plusieurs fonctionnalités telles que les solutions de centre d'appels, IVRS, le pont de conférence audio, l'enregistrement des appels, l'intégration CRM, la distribution automatique des appels, la réponse vocale interactive, la surveillance des appels en direct, etc. Avec cet outil, vous pouvez générer des ventes réussies même si vous travaillez à distance.

Une liste d'outils gratuits et presque gratuits que vous pouvez utiliser en cette période de crise

C'est tellement incroyable de voir le monde se rassembler en cette période de crise et s'entraider. Les événements physiques se sont déplacés en ligne (la plupart sont gratuits), les communautés en ligne se développent et en général, il y a tellement de positivité autour. Pour aider les gens pendant cette situation de coronavirus, de nombreuses marques proposent des offres qui sont normalement difficiles à obtenir.
Qu'il s'agisse de réduire leurs prix ou d'inclure davantage de fonctionnalités dans la version gratuite, voici une liste d'outils qui vous aideront dans vos efforts de vente et de marketing. Consultez la liste ici!

Conclusion

Les conseils et outils susmentionnés sont utiles pour vous et les membres de votre équipe pendant le travail à domicile. Utilisons ces conseils et outils et luttons ensemble contre le coronavirus en faisant de petits pas comme travailler à domicile, éviter un endroit bondé, etc. Comme cette situation est très sensible, nous devons en prendre soin et en même temps, nous devons nous occuper de nos affaires. Par conséquent, travailler à domicile à l'aide de différents outils peut nous permettre de faire notre travail efficacement.

Surtout, restez en sécurité et prenez soin de vous. Il est primordial que vous travailliez à domicile/à distance pendant cette période. Ce faisant, vous assurerez non seulement une sécurité totale pour vous-même, mais également pour les personnes qui vous entourent. Combattons ensemble toute cette situation de coronavirus !

Avant de partir, voici quelques lectures intéressantes que je vous suggère de parcourir

• Etat du travail à distance 2019 par les laboratoires OWL
• Le guide ultime du travail à distance de Zapier
• 58 ressources de travail à distance par FYI
• Outils, guides d'embauche, etc. de We work