Améliorez la qualité de vos prospects grâce à l'optimisation de la page de destination

Créer une landing page pour générer plus de leads a toujours été une bonne idée. Cependant, le nombre de prospects que vous générez ne doit pas être votre priorité absolue. Au lieu de cela, vous devriez vous concentrer davantage sur la qualité des prospects. En d'autres termes, tout est question de qualité plutôt que de quantité. Donc, si vous vous trouvez dans une situation où la plupart de vos prospects générés finissent par se refroidir, vous devrez peut-être vous concentrer sur l'optimisation de la page de destination.

Qu'est-ce que l'optimisation des pages de destination (LPO) ?

LPO est un sous-groupe de CRO (Conversion Rate Optimization). En utilisant des méthodes telles que les tests A/B, l'optimisation des pages de destination se concentre sur l'amélioration des éléments d'une page Web afin d'augmenter les conversions.

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Pourquoi ne convertissez-vous pas les prospects ?

Il existe de nombreuses raisons qui expliquent pourquoi les prospects que vous générez ne se convertissent pas. Tout d'abord, ne pas comprendre votre public cible pourrait être votre gros problème ici.

Après tout, une page de destination qui ne correspond pas à votre public cible et à ce qu'il veut n'a aucune chance de convertir des prospects.

D'autres problèmes qui pourraient affecter votre taux de conversion incluent une mauvaise conception, des CTA ambigus et des titres médiocres. Si l'un d'eux pose un problème, vous voudrez peut-être consulter une agence de conception de sites Web professionnelle et résoudre ce problème.

Comment identifiez-vous ces problèmes ?

Eh bien, la réponse courte est de collecter autant de données que possible. Des outils tels que les cartes thermiques ou les cartes de défilement vous permettent d'étudier le comportement des utilisateurs sur votre site, vous aidant ainsi à détecter les problèmes potentiels.

Par exemple, les cartes thermiques vous permettent de visualiser les éléments les plus cliqués. Peut-être que vos boutons CTA ne sont pas si efficaces. Dans ce cas, vous devrez peut-être les modifier un peu.

Ou les utilisateurs peuvent concentrer l'essentiel de leur attention sur un élément sans importance de la page. Si tel est le cas, vous souhaiterez peut-être déplacer cet élément plus bas sur la page afin de permettre aux visiteurs de se concentrer sur ce qui compte vraiment.

Les cartes de défilement, d'autre part, vous aident à voir quelles parties de la page les utilisateurs ont tendance à faire défiler et où ils arrêtent généralement de défiler.

Alors, comment optimiser votre landing page pour qu'elle génère des leads de qualité ? Suivez ces conseils.

Conseils d'optimisation de la page de destination

1. Optimisez vos formulaires

Les formulaires agissent essentiellement comme un filtre pour les prospects que vous générez. Pensez-y de cette façon : n'importe qui peut visiter votre page Web, y compris des personnes qui ne sont peut-être pas réellement intéressées par ce que vous avez à offrir.

Poursuivre les personnes qui ne sont pas susceptibles de se convertir n'est pas rentable. Vous devez rechercher les prospects dont vous savez qu'ils sont les plus susceptibles de se convertir. Mais comment savoir quels visiteurs sont les plus susceptibles d'acheter vos produits ou services ?

Saisir des formulaires :

Demander trop d'informations peut dissuader les clients potentiels, alors assurez-vous que le visiteur remplisse juste assez d'informations pour vous permettre de savoir si le prospect en vaut la peine ou non.

N'oubliez pas d'inciter vos visiteurs à remplir le formulaire. Donnez-leur quelque chose en retour, comme un code de coupon, ou montrez-leur comment ils peuvent bénéficier de remplir le formulaire.

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2. Faites ressortir vos formulaires

En parlant de formulaires, vous devez les concevoir de manière à attirer l'attention de l'utilisateur. N'oubliez pas que vos formulaires font partie de votre entonnoir. Plus vous mettez de prospects potentiels à une extrémité de l'entonnoir ; plus il y aura de prospects de qualité à l'autre bout.

L'un des meilleurs exemples qui me vient à l'esprit est Dropbox.

Remarquez comment le formulaire occupe environ un quart de l'écran sur le bureau. Non seulement cela, mais il est également coloré différemment par rapport au reste de la page, de sorte qu'il peut attirer l'attention des utilisateurs.

Maintenant, sur mobile, c'est une autre histoire. C'est à cause du manque d'espace d'écran disponible. Cependant, ils ont quand même réussi à inciter les utilisateurs à s'inscrire.

Remarquez comment sur mobile, le formulaire est caché derrière un bouton d'appel à l'action. Maintenant, tout comme avec la version de bureau de la page Web, ils ont utilisé des couleurs contrastées pour attirer l'attention des utilisateurs là où c'est nécessaire.

Vous souvenez-vous lorsque nous parlions d'inciter les utilisateurs à remplir le formulaire en leur donnant quelque chose en retour ou en soulignant les avantages de l'inscription ?

Eh bien, c'est exactement ce que Dropbox a fait ici. Afin de convaincre les utilisateurs que cliquer sur le bouton et remplir le formulaire en valait vraiment la peine, ils ont souligné que l'inscription était gratuite.

3. Travaillez sur vos CTA

En parlant d'appels à l'action, ils sont tout aussi importants que les formulaires eux-mêmes. Après tout, les CTA sont en partie ce qui incite les utilisateurs à remplir des formulaires.

Les CTA montrent la récompense et aux utilisateurs, remplir des formulaires est la façon dont ils peuvent réellement obtenir cette récompense.

Vos appels à l'action doivent être clairs, sans ambiguïté, attirer l'attention des gens et motiver les utilisateurs à remplir le formulaire.

Comme nous l'avons mentionné précédemment, les couleurs contrastées sont un excellent moyen de faire ressortir vos boutons CTA. Laissez-les se démarquer du reste de la page. Cela attirera immédiatement l'attention des utilisateurs.

Les CTA que vous pouvez utiliser incluent des phrases telles que "Inscrivez-vous gratuitement" ou "Télécharger maintenant". Ne vous concentrez pas sur des mots fantaisistes ou complexes. Gardez vos CTA concis et faciles à comprendre. Obtenir les commentaires de vos visiteurs peut vous aider à optimiser les boutons CTA et à améliorer l'UX sur votre site Web.

4. Établir la confiance

Même si vous avez fait un excellent travail pour attirer l'attention des visiteurs et les encourager à remplir les formulaires, ils peuvent encore hésiter. Après tout, vous demandez aux gens leurs informations personnelles.

Faites savoir à vos visiteurs que vous êtes digne de confiance. Vous pouvez le faire en ajoutant des badges de confiance ou en incluant les logos des entreprises avec lesquelles vous collaborez.

Concentrez-vous également sur la preuve sociale. L'ajout d'avis ou de témoignages de vos anciens clients peut aider à établir la confiance avec de nouveaux clients potentiels. Gardez à l'esprit que les prospects potentiels auront besoin d'être rassurés et qu'ils l'obtiendront probablement de la part de personnes qui ont déjà interagi avec votre entreprise.

5. Gardez toutes les informations importantes au-dessus du pli

Qu'entend-on par pli ? C'est le point où un utilisateur doit faire défiler la page pour obtenir plus d'informations. Assurez-vous donc de conserver toutes les informations pertinentes au-dessus de ce point.

Cela inclut les titres, les boutons CTA, la proposition de valeur, le formulaire, etc. Tout doit être gardé au-dessus du pli, donc ce contenu est la première chose que les utilisateurs voient une fois qu'ils arrivent sur votre page.

6. Simplifiez la conception

Concentrez-vous sur un design minimaliste avec beaucoup d'espace blanc pour permettre à votre contenu de respirer.

La mise en page doit être propre et la copie doit être courte et directe. Sinon, l'attention des visiteurs sera dispersée dans plusieurs directions, les éloignant éventuellement de ce qui est réellement important : vos formulaires et vos boutons d'appel à l'action.

7. Ajoutez du contenu visuel

En parlant de garder la conception de votre page de destination simple, les photos ou les vidéos sont deux excellents moyens d'envoyer un message aux visiteurs qui, autrement, s'étendrait sur des paragraphes entiers de texte.

Cependant, gardez à l'esprit que les images ou les vidéos que vous présentez doivent être en corrélation avec le formulaire et la copie de la page. Assurez la cohérence de la marque sur l'ensemble de votre site, avec chaque type de contenu que vous créez.

8. Faites des tests A/B

Savoir ce qui fonctionne réellement et ce qui ne fonctionne pas est la clé de l'optimisation de la page de destination, c'est pourquoi il est important de tester certains éléments de temps en temps.

Voyez quels titres ou quels boutons CTA attirent le mieux l'attention, testez des formulaires avec un nombre variable de champs et voyez lesquels sont le plus remplis, etc.

Cependant, gardez à l'esprit de ne tester qu'une seule chose à la fois. De cette façon, vous pourrez facilement déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

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Plats à emporter

Ces conseils peuvent vous aider à optimiser avec succès votre page de destination afin d'améliorer la qualité de vos prospects. N'oubliez pas qu'avant de plonger tête première dans le processus d'optimisation, essayez d'abord d'identifier les problèmes potentiels.

Assurez-vous d'utiliser des cartes thermiques et des cartes de défilement afin de pouvoir étudier le comportement des utilisateurs sur votre site, les éléments sur lesquels les utilisateurs cliquent le plus et sur quelles parties de la page les utilisateurs défilent généralement.

En matière d'optimisation, n'oubliez pas de mettre l'accent sur vos formulaires. Faites-les ressortir et déterminez le nombre de champs de formulaire dont vous avez réellement besoin.

Offrez également aux utilisateurs une incitation à remplir les formulaires. Mettez en évidence certains avantages ou donnez-leur quelque chose en récompense, tout en établissant un sentiment de confiance avec eux également.