Outils de surveillance de site Web : un guide avec les fonctionnalités indispensables et les meilleures solutions logicielles

La surveillance de site Web est un moyen efficace de vérifier les performances et les problèmes de votre site Web en temps réel. Il vous aidera à résoudre ces problèmes tout en garantissant que votre site fonctionne de manière optimale, se charge plus rapidement et est toujours disponible pour offrir une excellente expérience utilisateur.

Le monde des affaires est plein de concurrence. Vous devez penser à ce que ressentent les utilisateurs finaux lorsqu'ils visitent votre site pour parcourir des produits, effectuer un achat ou lire vos articles. Et il n'y a pas de place pour un site de chargement lent avec des temps d'arrêt fréquents car cela peut faire fuir les visiteurs.

En conséquence, vos ventes, vos revenus et vos bénéfices peuvent être affectés. Cela peut également avoir un impact sur votre réputation, surtout si un visiteur est nouveau. Si votre première impression est mauvaise, ils trouveront bientôt d'autres avenues.

Vous pouvez surveiller les performances, la disponibilité et les fonctionnalités de votre site Web en utilisant un outil de surveillance de site Web pour offrir une expérience utilisateur exceptionnelle.

Discutons davantage de la surveillance de site Web et des fonctionnalités indispensables d'un outil de surveillance de site Web.

Qu'est-ce qu'un outil de surveillance de site Web ?

La surveillance de site Web implique le processus de surveillance d'un site Web et de vérification de ses performances, de son fonctionnement et de sa disponibilité pour garantir une expérience utilisateur optimale. Cela se fait à l'aide de divers outils et pratiques en mesurant les paramètres techniques et les mesures affectant l'expérience utilisateur et les vitesses de chargement des pages. Et les outils qui vous aident à calculer ces mesures sont des outils de surveillance de site Web.

Ces outils peuvent mesurer des mesures telles que la taille de la page, les liens rompus, le délai d'obtention du premier octet, l'utilisation du processeur, les performances de la base de données, la disponibilité, le certificat SSL, les dates d'expiration du nom de domaine, le référencement, etc. Cela vous aidera à identifier les problèmes affectant la vitesse de votre site. , les performances et la disponibilité. De cette façon, vous pouvez résoudre les problèmes plus rapidement, restaurer la fonctionnalité et la disponibilité de votre site Web et offrir une expérience utilisateur inégalée.

Il existe de nombreux fournisseurs d'outils de surveillance de sites Web. certains sont gratuits tandis que d'autres sont payants. Vous pouvez commencer lentement, surtout si vous avez une petite équipe, et passer progressivement à des plans payants pour obtenir des capacités de compression afin d'enregistrer plus de succès pour votre entreprise.

Pourquoi investir dans un outil de surveillance de site Web ?

Investir dans un bon outil de surveillance de site Web est avantageux à bien des égards. Voilà quelque:

Amélioration des performances du site Web

Si vous souhaitez améliorer les performances de votre site, vous devez d'abord connaître ses performances. L'utilisation d'un outil de surveillance de site Web vous donne une plus grande visibilité sur les performances de votre site Web dans tous les domaines. Il vous aidera à détecter les domaines d'amélioration et les endroits où vous brillez. Vous pouvez également trouver la cause exacte des problèmes, ce qui vous permet de les résoudre plus facilement. Et l'amélioration des performances de votre site Web entraîne un chargement plus rapide des pages, un meilleur référencement et une excellente expérience utilisateur.

Expérience utilisateur

Personne n'a le temps pour un site Web avec une vitesse de chargement lente. Si votre site prend beaucoup de temps à charger ou à afficher des informations, ils peuvent être frustrés et trouver d'autres alternatives. Cela peut faire fuir vos revenus.

C'est pourquoi offrir une excellente expérience utilisateur est la clé du succès d'une entreprise. L'utilisation d'un bon outil de surveillance de site Web vous permet de trouver toutes les raisons ayant un impact sur l'expérience utilisateur, comme la vitesse de chargement lente des pages, les temps d'arrêt fréquents, etc. Et lorsque vous avez un aperçu de ces paramètres, vous pouvez travailler dessus immédiatement pour résoudre les problèmes.

Ainsi, vous pouvez offrir une excellente expérience utilisateur cohérente en améliorant les temps de chargement et la durée du site afin que les clients puissent lire les informations et effectuer un achat rapidement. Cela se traduira par une augmentation des revenus et des taux de satisfaction des clients.

Sécurité

La surveillance de votre site Web est également bénéfique en termes de sécurité. Les cyberattaquants sont partout à la recherche d'une chance de pirater votre site Web pour voler des informations et nuire à votre entreprise et à votre réputation. Et si votre site a une vitesse de chargement lente, des correctifs de sécurité obsolètes et des certificats SSL expirés, il peut devenir très vulnérable aux attaques.

Mais une surveillance continue vous donne toutes les informations concernant la sécurité du site et les dates d'expiration de vos services comme les certificats SSL. Vous pouvez également détecter les problèmes de sécurité et les résoudre en temps réel avant que des acteurs malveillants ne puissent jouer et nuire à votre site. De plus, vous pouvez renouveler votre SSL à temps avec les notifications reçues de l'outil de surveillance de site Web que vous utilisez. Tout cela contribuera à sécuriser votre site Web et vos données.

Types de surveillance de site Web

La surveillance du site Web peut être divisée en :

Surveillance de la disponibilité

La surveillance de la disponibilité consiste à vérifier la disponibilité d'un site Web. Votre site peut se déconnecter ou faire face à des temps d'arrêt pour n'importe quelle raison - problèmes de serveur, cyberattaque ou autre. Mais cela peut avoir un impact considérable sur votre entreprise en termes d'expérience utilisateur, de ventes, de réputation et, finalement, de revenus. Par conséquent, vous devez surveiller la disponibilité de votre site Web, de vos services Web et de vos API. Il détectera si vos serveurs sont opérationnels.

Suivi de la performance

Comme son nom l'indique, la surveillance des performances vérifie les performances de votre site Web. Il vérifiera les performances globales de pages individuelles ou d'éléments tels que des scripts, des images, des délais d'attente, des CSS, etc. Il vous donnera également une idée de la vitesse de chargement de votre page, des temps de chargement du navigateur, des vitesses de connexion, etc. De plus, vous pouvez détecter les erreurs de page Web, le contenu manquant et d'autres éléments affectant les performances du site.

Surveillance des fonctionnalités

La surveillance des fonctionnalités est utilisée pour vérifier la fonctionnalité de votre site. Un outil de surveillance de site Web utilise des scripts interagissant avec la recherche de site, les formulaires, les systèmes de paiement, les paniers d'achat, etc. Il peut interagir avec votre site Web comme un visiteur régulier pour vérifier la fonctionnalité. Lors de la détection d'erreurs, il vous avertit afin que vous puissiez résoudre le problème immédiatement.

Surveillance du serveur

Vous pouvez déterminer les performances de votre serveur à l'aide d'un service de surveillance si l'appareil ou le serveur reconnaît les protocoles IP/TCP. La surveillance du serveur vérifie la disponibilité du site une fois par minute pour éviter les temps d'arrêt et une productivité réduite.

SSL et surveillance de domaine

Certains outils de surveillance de sites Web vérifient vos certificats SSL et vos domaines. Ils s'assurent que les certificats sont bien configurés et notifient leurs dates d'expiration. En outre, ils vérifient également votre domaine, vérifient les enregistrements DNS, interrogent les bases de données et font bien d'autres choses à un niveau avancé.

Lorsque vous commencez votre recherche du meilleur outil de surveillance de site Web, vous trouverez de nombreuses options. Vous devez donc rechercher certaines fonctionnalités spécifiques pour tirer le meilleur parti d'un outil de surveillance de site Web.

Fonctionnalités indispensables d'un outil de surveillance de site Web

Fréquence des contrôles

Un moniteur de site Web envoie un ping à votre site Web pour vérifier si tout va bien toutes les quelques secondes ou minutes. Cela variera selon les différents outils de surveillance. Plus l'intervalle est petit, meilleure sera la surveillance de votre site Web.

Si vous avez un grand site ou une boutique de commerce électronique et que de grandes festivités sont à venir, vous voudrez peut-être surveiller vos sites à intervalles fréquents. Ainsi, vous pouvez choisir l'intervalle qui vous convient le mieux en fonction de vos besoins.

Emplacements de surveillance géographique

Lors de la sélection d'un outil de surveillance de site, assurez-vous de choisir celui qui surveille à partir de plusieurs emplacements. Cela est particulièrement évident si vous êtes une entreprise mondiale ou une publication destinée à un public du monde entier. En surveillant à différents endroits, vous vous assurerez que votre site fonctionne bien depuis d'autres pays et offrirez la meilleure expérience à tous les endroits que vous desservez.

Types de chèques

Il existe différents types de surveillance de site Web comme la surveillance de la disponibilité, la surveillance des performances, la surveillance de domaine, la surveillance SSL, la surveillance SEO, etc. Vous avez besoin de différents types de vérifications pour vous assurer que les performances, la disponibilité et les fonctionnalités de votre site Web sont de premier ordre. Par conséquent, vérifiez si l'outil de surveillance de site Web que vous choisissez propose combien de types de vérifications ; Plus on est de fous, plus on rit!

Avis

La solution de surveillance de site Web doit fournir des notifications en temps réel sur la détection de quelque chose de suspect ou vital. Cela vous permettra d'être instantanément averti en cas de problème afin que vous puissiez effectuer une réparation rapide. C'est crucial lors de problèmes de sécurité, car vous devez éviter toute violation éventuelle pouvant survenir à tout moment.

Vérifiez également comment l'outil vous propose des notifications. Il doit fournir différents canaux tels que l'e-mail, les SMS, Slack, les webhooks, etc., pour fournir des notifications.

Intégrations tierces

L'outil de surveillance de site Web doit s'intégrer facilement à des outils tiers à des fins diverses telles que la collaboration, le référencement, les performances, etc. Par exemple, de nombreuses équipes utilisent Slack, ce qui profitera à toute votre équipe si votre outil de surveillance de site Web peut prendre en charge l'intégration. Cela vous permettra de communiquer avec les bonnes parties prenantes sur les bons canaux.

Reporting et benchmarking

Vous devez disposer d'un système de rapport solide activé dans l'outil de surveillance du site Web pour suivre vos performances, votre disponibilité, vos fonctionnalités et d'autres aspects du site Web. En consultant les rapports, vous pouvez comprendre divers problèmes, leurs causes et les domaines nécessitant des améliorations. Par conséquent, choisissez un outil qui offre des rapports complets.

En outre, vous devez également mesurer les performances de vos concurrents pour obtenir une visibilité claire sur la façon dont vos performances se comparent à celles des autres sur le marché. Cela vous aidera à améliorer vos services et à trouver des moyens de toujours garder une longueur d'avance dans le jeu.

Flux d'utilisateurs et transactions commerciales en plusieurs étapes

L'outil de surveillance de site Web doit offrir la fonctionnalité de flux d'utilisateurs en plusieurs étapes et de transactions commerciales telles que les connexions, les points de contrôle, les paniers d'achat, etc. L'outil doit fournir d'excellentes capacités de script pour concevoir sans effort les flux en fonction de vos besoins. Cela profite à votre entreprise et à vos clients et ravit vos développeurs en leur facilitant la tâche de consacrer du temps à plus d'innovation.

Tests de pré-production

Cela vous permet d'expérimenter différents scénarios "What If" et de voir l'impact sur les performances du site. Il vous permettra de créer différents environnements de mise en scène et de tester votre site Web sous eux pour déterminer le comportement de votre site Web. Vous pouvez également le personnaliser en fonction de vos cas d'utilisation pour garantir une expérience utilisateur exceptionnelle. Ainsi, l'outil de surveillance de site Web doit également disposer d'une fonction de test de pré-production.

Vérifications du rendu du contenu

Garder une trace non seulement de la vitesse de rendu de la page est essentiel, mais également de sa précision. Il garantira l'apparence de votre contenu pour les utilisateurs finaux et l'optimisera pour éviter les problèmes lors de la lecture des informations de votre site.

Disponibilité des pages Web

Outre la détermination de la disponibilité ou de la disponibilité de l'ensemble du site Web, vous devez également mesurer la disponibilité de pages Web spécifiques. Cela garantira que chaque page Web fonctionne correctement, sans erreur, afin d'améliorer l'interaction de l'utilisateur avec ces pages. Cela améliorera également le classement SEO par page.

Test de navigateur réel et simulation mobile

Pour émuler véritablement l'expérience de l'utilisateur final, les tests Web doivent être effectués à partir de différents types et versions de navigateur. En effet, vos utilisateurs peuvent visiter votre site depuis le monde entier à l'aide de plusieurs appareils et navigateurs.

C'est pourquoi vous devez vous assurer que votre site Web fonctionne de manière optimale, quel que soit le navigateur ou l'appareil utilisé par l'utilisateur. Vous pouvez également simuler des utilisateurs mobiles par des plates-formes comme Android, iOS, etc., des navigateurs comme Safari, Chrome, etc., ou une vitesse sans fil comme 3G, 4G ou 5G).

SEO et certificats

Vous devez vous assurer que le référencement de votre site est excellent pour être découvert et gagner plus de trafic. C'est pourquoi l'outil de surveillance de site Web que vous choisissez doit également offrir une surveillance SEO. L'outil doit également vérifier les certificats tels que SSL afin qu'ils ne contiennent aucune erreur et que vous puissiez connaître leurs dates d'expiration. Cela vous aidera à renouveler les certificats à temps et à garantir la sécurité de votre site.

Donc, si vous souhaitez disposer des fonctionnalités dont nous avons discuté ci-dessus dans un outil de surveillance de site Web, nous vous proposons certaines des meilleures recommandations d'outils de site Web.

Dotcom-Moniteur

Bénéficiez de solutions de test et de surveillance des performances robustes pour votre site Web avec la plate-forme Dotcom-Monitor. Il fournit des solutions de surveillance de sites Web pour surveiller la disponibilité, les fonctionnalités et les performances de navigateurs réels afin de comprendre les performances de vos applications Web, pages Web, services et API en temps réel.

Dotcom-Monitor surveille divers services Web, tels que TCP, ICMP, les certificats SSL, GET/POST et SOAP. Cette solution de surveillance de pages Web surveille les détails au niveau des éléments et les performances de temps de chargement des pages pour les entreprises du monde entier.

Dotcom-Monitor surveille les transactions Web en plusieurs étapes pour la fonctionnalité, l'accessibilité et les performances afin de comprendre l'expérience utilisateur. Il surveille les services Internet via la plate-forme configurable et leur bande passante, l'utilisation du disque et la mémoire via Windows, les performances personnalisées et Linux.

Vous bénéficiez de tests de charge basés sur le cloud via LoadView pour les applications Web, les API et les sites Web. Accédez à un réseau de surveillance complet basé sur un navigateur pour identifier la cause première des problèmes et prendre des mesures immédiates.

Avec Dotcom-Monitor, vous obtiendrez des fonctionnalités sans fin, telles que des rapports, des alertes, des API, un enregistreur Web, des agents privés, des filtres, des horaires, des intégrations, des entreprises et des agences. Lancez-vous avec un essai gratuit de 30 jours.

StatusCake

Surveillez les performances de votre site Web à l'aide de StatusCake et restez en ligne, battez constamment la concurrence et générez des revenus. En plus de garder un œil sur les performances de votre site, il vous informera immédiatement de tout temps d'arrêt sur votre site Web lorsqu'il se produit.

Vous pouvez compter sur StatusCake pour faire tout le travail acharné pendant que vous pouvez passer du temps à développer votre entreprise. Il offre une excellente surveillance de la disponibilité avec un taux de vérification de 30 secondes et surveille le site depuis 30 pays, ce qui facilite la compréhension des variations de disponibilité de votre site.

Ne laissez jamais le chargement lent des pages endommager votre référencement, votre présence en ligne et vos revenus ; utilisez StatusCake pour accélérer le chargement de votre site et augmenter vos taux de conversion. Il vous aidera également avec Core Web Vitals et vous permettra d'identifier pourquoi votre site est lent et vous montrera comment améliorer la vitesse de chargement des pages.

StatusCake s'assurera que le certificat SSL et le nom de domaine de votre site sont renouvelés à temps en vous informant des dates d'expiration. Par conséquent, votre référencement et votre sécurité actuels ne seront pas affectés et vous ne perdrez jamais votre nom de domaine. De plus, vous pouvez surveiller votre serveur et être alerté lorsque la RAM, l'espace disque et l'utilisation du processeur dépassent.

Que vous souhaitiez surveiller votre site, serveur, SSL, domaine, disponibilité ou vitesse de page, StatusCake le fera de manière transparente en vous permettant de collaborer efficacement. Peu importe si vous avez une équipe DevOps ou non ; ils vous fourniront tous les outils pour faciliter le processus.

Essayez un plan gratuit de 7 jours sans révéler votre carte de crédit. StatusCake propose un plan gratuit adapté aux petites entreprises et aux particuliers disposant de capacités de surveillance de base. Vous pouvez choisir un plan payant en fonction de vos besoins en en discutant avec StatusCake.

Tendances haussières

Uptrends est une solution tout-en-un qui offre une surveillance de site Web, une surveillance d'API et une surveillance d'application Web. Les temps d'arrêt peuvent survenir à tout moment, mais vous devez savoir quand cela se produit. Uptrends le fait pour que vous puissiez offrir une expérience client cohérente.

Plus de 30 000 utilisateurs font confiance à Uptrends, notamment Microsoft, la NASA, SpaceX, Vimeo et Zendesk en raison de ses fonctionnalités exceptionnelles. Vous pouvez définir des intervalles pour effectuer la surveillance du site jusqu'à la minute et la combiner avec des alertes fiables pour résoudre les problèmes plus rapidement et améliorer vos performances Web.

Uptrends Synthetics dispose de 228 points de contrôle sur son réseau mondial, ce qui vous permet de comprendre vos performances et votre état de disponibilité, où que vous soyez. Vous pouvez également surveiller les transactions en plusieurs étapes telles que les connexions, les points de contrôle et les paniers d'achat. En outre, vous pouvez soit configurer les scripts vous-même, soit autoriser leur équipe d'assistance à les gérer pour vous.

Détectez rapidement la source du problème grâce à la surveillance des performances Web via Chrome, IE et Firefox et recevez des alertes de temps de chargement ainsi que des rapports complets en cascade. Vous pouvez configurer une surveillance continue de votre API pour détecter les fluctuations de disponibilité et vérifier les réponses de l'API en configurant des appels.

Uptrends vous alerte via des appels téléphoniques, des messages push, des SMS ou des e-mails via ses applications mobiles, ou vous pouvez créer des intégrations personnalisées dans votre outil DevOps via des webhooks. Vous pouvez également intégrer de manière transparente la surveillance de votre site avec différents outils, tels que Slack, PagerDuty ou Microsoft Teams.

De plus, Uptrends RUM mesure l'expérience utilisateur en collectant des mesures telles que le trafic utilisateur réel de votre site Web et les données provenant d'appareils, de personnes et de connexions réels. Vous pouvez également diagnostiquer les problèmes de disponibilité et de performances en comprenant les goulots d'étranglement et en les résolvant rapidement par Uptrends Infra.

Commencez la surveillance du site gratuitement pendant 30 jours avec Uptrend et choisissez un plan payant après son expiration.

Sématexte

Surveillez la disponibilité de vos API, de votre site et des transactions critiques à l'aide d'un outil de surveillance synthétique robuste - Sematext. Il vous aide à fournir des services fiables, cohérents et rapides à vos clients en vous permettant de comprendre les problèmes et de les diagnostiquer,

Sematext Synthetics propose une surveillance HTTP pour vous aider à suivre la disponibilité des applications et des sites à partir de points de contrôle mondiaux, de réseaux privés et derrière des pare-feu. Vous pouvez suivre les horaires sur différentes couches, y compris SSL, HTTP, TCP et DNS. Vous pouvez également personnaliser votre demande, vérifier les réponses de l'API et recevoir des alertes via Webhooks, Slack ou des e-mails.

Trouvez le moment où votre site devient indisponible ou votre transaction échoue ou ralentit en :

• Mesurer les performances de chargement des pages
• Suivi des éléments vitaux Web de base
• Surveillance des SLA et des performances des tiers
• Diagnostiquer les problèmes grâce à l'analyse en cascade
• Simuler l'interaction de l'utilisateur avec le navigateur Chrome, et
• Analyse comparative des performances du site Web par rapport aux transactions et aux pages critiques des concurrents.

De plus, surveillez vos certificats SSL et leurs problèmes et dates d'expiration. Sematext vous alerte lorsqu'il détecte un problème et vous propose un rapport détaillé. Il peut également fournir une visibilité de bout en bout en surveillant les métriques, les journaux, les API, la disponibilité du site et l'expérience utilisateur.

Fraîcheur

Freshping by Freshworks est un autre nom fiable dans la surveillance de site, utilisé par des milliers d'entreprises à travers le monde, notamment Starbucks, cardinal Group, Mercer, etc. Il peut surveiller votre site et vos applications, peu importe ce que vous construisez.

Freshping peut effectuer 50 vérifications à une minute d'intervalle, surveiller les URL HTTPS ou HTTP, ICMP Ping, les sockets Web, DNS, UDP et TCP à partir de 10 emplacements dans le monde et atténuer les faux positifs. Il alerte par SMS ou par e-mail, et vous pouvez également configurer des webhooks et configurer un canal d'alerte personnalisé pour votre entreprise. Vous pouvez facilement intégrer cette solution de surveillance de site avec divers outils comme Twilio et Slack.

Freshping vous dira exactement quels problèmes sont responsables des temps d'arrêt afin que vous puissiez les résoudre immédiatement et restaurer vos services. Il vous aide à augmenter la transparence avec vos utilisateurs en les informant rapidement des temps d'arrêt.

Freshpings propose 5 pages de statut public que vous pouvez utiliser pour informer les incidents et le statut actuel. Vous pouvez également définir une marque et un domaine personnalisés pour offrir une expérience utilisateur authentique. Il est gratuit à vie.

Vérifier

Checkly offre une surveillance active E2E et API pour la pile technologique moderne qui est programmable, basée sur JavaScript et flexible pour ravir vos développeurs. Il vous aide à surveiller les transactions de votre site et à les valider rapidement.

Vous pouvez également collecter automatiquement des mesures de performances, des captures d'écran et des traces d'erreur à chaque vérification du navigateur. Le codage des suivis de clics du navigateur n'est plus difficile; Checkly vous permet d'utiliser des frameworks open source modernes tels que Playwright pour automatiser rapidement vos flux et exécuter des vérifications à partir de 20 emplacements dans le monde.

L'éditeur intuitif de Checkly vous permet de configurer des requêtes HTTP robustes pour vous assurer que vos réponses API sont rapides avec différentes charges utiles. De plus, démarrez vos vérifications en utilisant leur importateur cURL et Swagger. Vous pouvez également ajouter des scripts de démontage basés sur Node.js et des assertions claires pour une surveillance complète de l'API.

De plus, exécutez des scripts de surveillance synthétiques et d'API sur des environnements de test pour détecter les bogues et les résoudre rapidement afin d'accélérer la production. Restez à jour avec des alertes par SMS, e-mails, Slack, webhooks, Opsgenie et Pagerduty. Il peut également s'intégrer facilement à des outils tels que Terraform, GitHub, JavaScript et Prometheus.

Conclusion

L'utilisation d'un outil de surveillance de site Web peut vous aider à améliorer la disponibilité, les performances, les fonctionnalités, le référencement et divers autres aspects de votre site. Ainsi, choisissez le meilleur outil de surveillance en fonction de vos besoins et recherchez les fonctionnalités discutées.

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