3 façons d'exploiter les données pour une stratégie de marketing SMS réussie

De nos jours, les données sont le bien le plus précieux. Avoir un accès et une visibilité complets sur les performances de votre campagne en temps réel est un élément important de la pile technologique de chaque spécialiste du marketing. Vous devez comprendre comment vos canaux fonctionnent à un niveau élevé et avoir ces données facilement disponibles dans la paume de votre main.

Mais vous savez ce qu'ils disent - la connaissance ne devient un pouvoir que lorsque nous l'utilisons.

Nous allons maintenant vous expliquer 3 façons puissantes dont SMSBump vous aide à obtenir une transparence totale de vos performances et comment exploiter ces données pour renforcer votre stratégie de marketing SMS, stimuler une croissance continue et augmenter votre retour sur investissement vers de nouveaux sommets.

Construire une audience de marketing textuel solide

Comme l'une des principales caractéristiques du marketing par SMS est qu'il est basé sur le consentement, la création d'une liste solide d'abonnés est la première étape de toute stratégie SMS réussie. Avoir une compréhension approfondie de comment et pourquoi les gens acceptent de recevoir des offres marketing de votre part est crucial si vous souhaitez atteindre une croissance durable.

Notre outil avancé d'analyse de la collection d'abonnés vous aidera à obtenir des informations clés sur le nombre de personnes qui se sont abonnées (ou désabonnées) aux différents outils d'inscription par SMS que vous utilisez, de quels pays ils viennent, quels sont vos taux de croissance par source, et plus encore.

Votre pop-up Black Friday apporte-t-il plus de conversions que votre landing page dédiée ? Quelles sont les performances de vos outils de collecte d'abonnés sur site par rapport à hors site ? Tirez parti de ces précieuses données pour accélérer la croissance de l'audience en identifiant vos outils de collecte d'abonnés les plus performants et en réorganisant vos formulaires en cours pour obtenir des résultats encore meilleurs .

Avec l'aide de la représentation visuelle de votre nombre d'abonnés, vous verrez rapidement les périodes avec les meilleurs (ou les pires) résultats. Les spécialistes du marketing qui souhaitent approfondir les mesures de performance peuvent utiliser les analyses de distribution par pays pour évaluer la notoriété et l'exposition de la marque sur différents marchés et identifier les principales opportunités de croissance .

Analysez le succès de vos efforts de marketing et utilisez ces informations pour créer une solide audience de marketing textuel et planifier des campagnes puissantes à l'avenir.

Suivez les performances et ajustez les stratégies en temps réel

Il existe aujourd'hui de nombreux outils permettant aux marketeurs d'analyser les performances de leurs campagnes afin d'optimiser les efforts (et les budgets). Mais comment pouvez-vous vous assurer que votre jeu SMS est sur le point ? Et savez-vous ce qui fonctionne bien et ce qui pourrait nécessiter des améliorations en ce qui concerne votre programme de marketing textuel ?

Vous trouverez les réponses à ces questions et plus encore dans vos rapports SMSBump. Ils vous aideront à mieux comprendre la croissance de votre base d'abonnés au fil du temps , à suivre et à analyser les performances de votre stratégie globale de marketing par SMS et à évaluer les résultats de chaque campagne SMS, automatisation et flux . Les données contenues dans les rapports peuvent être structurées par jour, semaine ou même - mois.

Chacun des 5 rapports peut être généré et téléchargé sous forme de fichier CSV sur votre ordinateur. Accédez-y depuis la section dédiée de votre Dashboard SMSBump, sélectionnez une période d'organisation de vos données et commencez à analyser vos performances !

Utilisez les rapports Abonnés/Désabonnés pour analyser en profondeur chaque message texte que vous avez envoyé et découvrir quelle campagne a été bien accueillie par les acheteurs et laquelle a besoin d'être améliorée. Cela vous aidera à optimiser votre stratégie de collecte d'abonnés pour les initiatives futures - maintenant que vous savez ce qui fonctionne le mieux pour votre public. Les rapports sur les performances de campagne , d'automatisation et de flux affichent les KPI les plus importants de vos efforts marketing, tels que les revenus, les coûts, le retour sur investissement, le taux de clics, le taux de conversion et l'AOV, tandis que les rapports sur les revenus totaux des SMS vous aideront à suivre et à analyser le succès de toute votre stratégie de marketing par SMS.

Les rapports SMSBump sont là pour vous aider à accéder rapidement et facilement à des informations précieuses sur vos campagnes SMS. Avoir un aperçu de toutes les tendances importantes et des mesures de croissance en un seul clic est crucial pour chaque entreprise de commerce électronique, et vous permettra sûrement d'évaluer vos performances et votre impact, d'ajuster votre stratégie en temps réel et de maximiser le succès à long terme.

Comparez les résultats au sein de votre stratégie omnicanale

Disons que vous avez investi du temps et de l'argent pour promouvoir votre nouveau produit ou votre nouvelle collection, que vous avez utilisé plusieurs canaux pour passer le mot et que vous avez fini par réaliser des milliers de ventes en un rien de temps. Comment savoir quelle campagne vous a apporté les meilleurs résultats ? Était-ce la campagne de marketing de texte unique que vous avez lancée pendant le week-end, était-ce le flux de vente incitative que vous avez récemment activé ou était-ce la newsletter que vous avez envoyée jeudi dernier ? Pour répondre à ces questions, vous devez soit demander à chaque client après l'achat, soit investir dans la lecture de cartes de tarot... Ou simplement plonger profondément dans vos paramètres d'attribution SMSBump.

L'attribution est le processus qui consiste à faire correspondre les interactions des utilisateurs avec une campagne marketing spécifique, ou, en d'autres termes, où et comment vos clients ont découvert votre produit ou service . Notre modèle d'attribution SMS amélioré est basé sur la logique du dernier clic et du dernier livré , et peut vous aider à mesurer l'efficacité de chaque campagne , automatisation ou flux et à suivre les revenus sur tous les canaux .

Utilisez-le pour identifier les messages les plus performants : leur succès était-il dû à une copie pleine d'esprit ou à une image attrayante ? Savoir quels textes résonnent profondément auprès de votre public, entraînant des taux de clics et de conversion plus élevés, vous aidera sûrement à optimiser vos futures campagnes.

Un autre ajout super utile à notre outil d'attribution est le suivi UTM, qui permet aux marques de créer jusqu'à 5 paramètres personnalisés et d'automatiser le processus de création de lien . C'est ainsi que vous vous assurez que les données de vos Analytics seront toujours pertinentes et exactes .

SMSBump aide les commerçants à obtenir une transparence totale des performances de chaque campagne et à suivre les résultats simultanément sur l'ensemble de leur pile marketing. Utilisez ces données pour définir vos canaux les plus attrayants, vos campagnes les plus efficaces et multiplier les succès pour le prochain grand événement de vente au détail de votre calendrier.

"Toute information est bonne même si elle est mauvaise"

Analytics , Reports et Attribution forment la trinité parfaite d'outils puissants, utiles et exploitables que chaque marque devrait intégrer dans sa stratégie de marketing SMS pour définir des stratégies gagnantes et obtenir un avantage concurrentiel.

Avoir une visibilité maximale sur vos performances (bonnes ou mauvaises) est d'une importance capitale si vous souhaitez maximiser le retour sur investissement et le succès de vos campagnes SMS, prendre de meilleures décisions et finalement atteindre de nouveaux sommets.

Découvrez comment SMSBump peut vous aider à élaborer une puissante stratégie de marketing par SMS, afin que vous puissiez créer des expériences attrayantes et personnalisées à chaque étape du parcours client. Demandez une démo ou commencez maintenant.