Cómo encontrar y eliminar spam generado por el usuario

¿Qué es el spam generado por el usuario?

El spam generado por el usuario se refiere al contenido de spam que ha sido publicado en un sitio por usuarios y visitantes de terceros. Los sitios que permiten a los usuarios interactuar entre sí a través de foros y secciones de comentarios de blogs son especialmente vulnerables al spam generado por los usuarios. Este tipo de correo no deseado puede incluir enlaces no solicitados, contenido promocional en comentarios, reseñas falsas, perfiles de usuario falsos, publicaciones no deseadas en hilos de foros y comentarios no deseados. El spam generado por el usuario puede afectar negativamente la experiencia del usuario.

La penalización por spam generado por el usuario

El contenido generado por el usuario con spam puede contaminar los resultados de búsqueda y dificultar que los usuarios de búsqueda encuentren lo que buscan. Es por eso que Google elimina este tipo de contenido de sus índices.

Si Google detecta spam generado por el usuario en su sitio web, puede aplicar una sanción de acción manual que degradará o eliminará la página en cuestión de su clasificación. Si cree que su sitio tiene la calidad suficiente y el correo no deseado es un problema aislado, la sanción por correo no deseado generado por el usuario de Google solo afectará a una sola URL o directorio.

Sin embargo, si su sitio web tiene demasiado spam generado por el usuario, Google puede concluir que todo el sitio es spam. En este caso, puede aplicar la penalización por spam generado por el usuario a todo el sitio, lo que puede afectar la capacidad de clasificación de todas sus páginas.

Google lo alertará sobre las advertencias o penalizaciones de spam generadas por el usuario a través de Google Search Console. Un informe de acciones manuales le mostrará qué acciones se han tomado contra su sitio y qué páginas afectan. Una advertencia o una penalización por spam generada por el usuario es una llamada de atención para limpiar su sitio. Si el spam generado por el usuario ya existe en su sitio, es vulnerable a más contenido de spam.

Cómo encontrar spam generado por el usuario en su sitio web

Antes de que pueda limpiar el spam generado por el usuario en su sitio, primero debe encontrarlo. Eche un vistazo al contenido generado por el usuario publicado en su sitio y tome nota de cualquier página problemática. Identifique todas las áreas de su sitio donde los visitantes pueden publicar contenido y analícelas para encontrar cualquier posible spam generado por el usuario.

Si su sitio tiene secciones de comentarios o discusión en sus publicaciones de blog, deberá revisar cada publicación para asegurarse de que los spammers no hayan secuestrado esas secciones. Si su sitio alberga un foro, verifíquelo en busca de comportamientos sospechosos, spam de enlaces, nombres de usuario fraudulentos y cuentas falsas que solo publican spam.

¿Tienes un aumento de nuevos usuarios? No es solo el contenido de spam lo que debe tener en cuenta. Las cuentas fraudulentas también pueden calificar como spam. Si su sitio permite a los visitantes crear una cuenta, revise las cuentas nuevas para ver si su actividad es legítima o fraudulenta. Las cuentas con nombres fraudulentos serán fáciles de detectar y bloquear.

Cómo eliminar el spam generado por el usuario

Una vez que haya identificado cualquier publicación, hilo o página problemática, puede eliminar el spam generado por el usuario de su sitio web. Vaya a las páginas que ha identificado que contienen spam generado por el usuario y elimine manualmente las publicaciones o los comentarios. También asegúrese de eliminar las cuentas que crearon el spam o quitarles sus privilegios de publicación.

Si su sitio ha recibido spam generado por los usuarios, es probable que aloje más en el futuro. Entonces, incluso si ha logrado limpiarlo todo, eso no significa que pueda olvidarlo. Si tiene cantidades considerables de spam en su sitio, deberá realizar comprobaciones y limpiezas periódicas para mantenerlo libre de spam generado por los usuarios.

9 consejos para una sección o foro de comentarios saludable

No desea quedarse atascado revisando constantemente su contenido para eliminar el spam generado por el usuario. Por eso lo mejor es centrarse en la prevención. La implementación proactiva de prácticas para proteger su sitio del spam suele ser la mejor defensa. Aquí hay ocho consejos para ayudarlo a mantener el contenido generado por el usuario de su sitio saludable y libre de spam.

1. Mantenga su software actualizado

Los spammers tienden a aprovechar los problemas de seguridad en versiones anteriores de blogs, boletines y sistemas de administración de contenido (CMS). Mantener todo su software con parches y actualizado ayudará a proteger su sitio de vulnerabilidades de software conocidas. Esté atento a las actualizaciones de seguridad esenciales y aplíquelas rápidamente.

2. Agrega un CAPTCHA

No todo el spam generado por el usuario es generado por humanos; gran parte de él proviene de bots. Agregar un CAPTCHA a su sitio bloqueará la creación automática de cuentas y dificultará que los bots publiquen enlaces de spam. La eficacia de un captcha para detener los bots aún está en debate, pero agrega otra capa de protección a su sitio con la que puede contar para mantener alejados al menos a algunos bots de spam.

3. Usa un Honeypot

Los spammers no navegan manualmente por la web, buscando formularios para completar o reseñas para enviar. Un gran porcentaje del spam se realiza utilizando bots. Cuando un bot descubre un formulario o campo para completar, llena los campos con información predeterminada, sin saber nada sobre el campo más que lo que descubre escaneando el HTML de una página web. Para aprovechar este hecho, los desarrolladores web implementan un campo honeypot. . Un campo solo visible para los bots que escanean el HTML usando hojas de estilo para ocultarlo del ojo humano. Cuando el bot completa el campo y selecciona el botón de envío del formulario respectivo, el script personalizado verifica si el campo contiene un valor y descarta el formulario enviado si no está vacío.

4. Bloquear ciertos términos

Otra opción es incluir en la lista de bloqueo ciertos términos que haya visto que se usan en el correo no deseado en su sitio o que se usan comúnmente en el correo no deseado en la web. Por ejemplo, la inclusión en listas de bloqueo de términos relacionados con productos farmacéuticos que se usan ampliamente en el spam lo protegerá del spam farmacéutico. Continúe actualizando y agregue más términos de spam a su lista de bloqueo a medida que los vea aparecer en su sitio. Ciertas funciones o complementos de CMS pueden ayudarlo a identificar términos de spam en su sitio web y bloquearlos más rápidamente.

5. No permitir la publicación de enlaces

Una forma de reducir el spam de enlaces es prohibir la publicación de enlaces por completo. Dado que gran parte del spam en la Web hoy en día son enlaces, no permitirlos disuadirá a muchos spammers de destrozar su sitio. Incluso si alguien publica un enlace de spam en texto sin formato, es menos probable que alguien haga clic en él y no obtendrá ningún valor de enlace.

6. Establezca todos los enlaces en sus foros o comentarios en 'Nofollow'

Establecer los enlaces dejados en sus comentarios o foros en 'nofollow' eliminará algunos de los incentivos para publicar enlaces externos de spam. Una etiqueta nofollow le dice a los motores de búsqueda que ignoren el enlace, lo que significa que ningún valor de enlace puede pasar a través de él al destino de entrada. Muchos sitios de blogs agregan este atributo a las nuevas publicaciones automáticamente.

7. Agregue su foro a su archivo Robots.txt

Si organiza un foro y no lo necesita para clasificar en Google, puede usar el archivo robots.txt para impedir que los robots de búsqueda accedan a él.

Si las páginas ya se han indexado, utilice la herramienta de eliminación de URL de Google Search Console para eliminarlas de los índices de Google.

8. Moderar comentarios y publicaciones

La moderación práctica puede ayudar a mantener su sitio libre de spam. Requerir que cada publicación nueva se apruebe manualmente antes de que se publique es la mejor manera de mantener el spam fuera de su sitio, pero es prácticamente imposible en sitios web grandes. Lo siguiente mejor es un equipo práctico de moderadores para revisar la actividad en su sitio y mantenerlo libre de contenido malicioso o desagradable generado por el usuario.

También puede restringir las capacidades de publicación de los nuevos miembros para limitar el spam. Use sus poderes de moderación para aprobar manualmente las publicaciones de nuevos miembros o miembros bajo un recuento de publicaciones específico. Esto evitará que los actores malintencionados creen nuevas cuentas para enviar spam a su sitio y le permitirá detectar y bloquear cuentas problemáticas rápidamente.

Bloquear las publicaciones anónimas y exigir a los usuarios que tengan una cierta cantidad de publicaciones antes de que puedan publicar enlaces también puede reducir el spam.

9. Cerrar foros y comentarios después de un cierto período de tiempo

Las publicaciones de blog antiguas o los hilos de foros que no ven mucha acción pueden ser especialmente vulnerables al spam generado por los usuarios. Considere cerrar las secciones de comentarios y los hilos después de un período de tiempo razonable.

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