So finden und entfernen Sie benutzergenerierten Spam

Was ist nutzergenerierter Spam?

Benutzergenerierter Spam bezieht sich auf Spam-Inhalte, die von Benutzern und Besuchern Dritter auf einer Website gepostet wurden. Websites, die es Benutzern ermöglichen, über Forumsbretter und Blog-Kommentarbereiche miteinander zu interagieren, sind besonders anfällig für benutzergenerierten Spam. Diese Art von Spam kann unerwünschte Links, Werbeinhalte in Kommentaren, gefälschte Rezensionen, gefälschte Benutzerprofile, Spam-Beiträge in Forenthreads und Kommentar-Spam umfassen. Benutzergenerierter Spam kann sich negativ auf die Benutzererfahrung auswirken.

Die Strafe für nutzergenerierten Spam

Benutzergenerierte Spam-Inhalte können die Suchergebnisse verschmutzen und es den Benutzern der Suche erschweren, das zu finden, wonach sie suchen. Aus diesem Grund entfernt Google diese Art von Inhalten aus seinen Indizes.

Wenn Google nutzergenerierten Spam auf Ihrer Website entdeckt, kann es eine Strafe für manuelle Maßnahmen verhängen, die die betreffende Seite herabstuft oder aus ihrem Ranking entfernt. Wenn Google davon ausgeht, dass Ihre Website von ausreichender Qualität ist und es sich bei dem Spam um ein isoliertes Problem handelt, wirkt sich die Strafe für nutzergenerierten Spam von Google nur auf eine einzelne URL oder ein einzelnes Verzeichnis aus.

Wenn Ihre Website jedoch zu viel nutzergenerierten Spam enthält, kann Google zu dem Schluss kommen, dass die gesamte Website Spam ist. In diesem Fall kann die vom Benutzer generierte Spam-Strafe auf die gesamte Website angewendet werden, was sich auf die Ranking-Fähigkeit aller Ihrer Seiten auswirken kann.

Google benachrichtigt Sie über die Google Search Console über nutzergenerierte Spam-Warnungen oder Strafen. Ein Bericht zu manuellen Maßnahmen zeigt Ihnen, welche Maßnahmen gegen Ihre Website ergriffen wurden und welche Seiten davon betroffen sind. Eine Warnung oder eine vom Benutzer generierte Spam-Strafe ist ein Weckruf, um Ihre Website zu bereinigen. Wenn auf Ihrer Website bereits nutzergenerierter Spam vorhanden ist, ist sie anfällig für weitere Spam-Inhalte.

So finden Sie nutzergenerierten Spam auf Ihrer Website

Bevor Sie von Benutzern generierten Spam auf Ihrer Website bereinigen können, müssen Sie ihn zuerst finden. Sehen Sie sich die benutzergenerierten Inhalte an, die auf Ihrer Website gepostet wurden, und notieren Sie sich alle problematischen Seiten. Identifizieren Sie alle Bereiche Ihrer Website, in denen Besucher Inhalte veröffentlichen können, und scannen Sie sie, um potenziellen benutzergenerierten Spam zu finden.

Wenn Ihre Website Kommentar- oder Diskussionsabschnitte in ihren Blog-Posts hat, müssen Sie jeden Post überprüfen, um sicherzustellen, dass Spammer diese Abschnitte nicht gekapert haben. Wenn Ihre Website ein Forum hostet, überprüfen Sie es auf verdächtiges Verhalten, Link-Spamming, spammige Benutzernamen und gefälschte Konten, die nur Spam posten.

Haben Sie einen Anstieg an neuen Benutzern? Es sind nicht nur Spam-Inhalte, auf die Sie achten müssen. Auch betrügerische Konten können als Spam eingestuft werden. Wenn Ihre Website Besuchern erlaubt, ein Konto zu erstellen, überprüfen Sie neue Konten, um festzustellen, ob ihre Aktivitäten legitim oder betrügerisch sind. Konten mit Spam-Namen sind leicht zu erkennen und zu blockieren.

So entfernen Sie benutzergenerierten Spam

Sobald Sie problematische Posts, Threads oder Seiten identifiziert haben, können Sie nutzergenerierten Spam von Ihrer Website entfernen. Gehen Sie die Seiten durch, von denen Sie festgestellt haben, dass sie nutzergenerierten Spam enthalten, und löschen Sie Posts oder Kommentare manuell. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die Konten löschen, die den Spam erstellt haben, oder ihnen die Posting-Privilegien entziehen.

Wenn auf Ihrer Website nutzergenerierter Spam aufgetreten ist, werden in Zukunft wahrscheinlich noch mehr Spam auf Ihrer Website zu finden sein. Selbst wenn Sie es geschafft haben, alles aufzuräumen, bedeutet das nicht, dass Sie es einfach vergessen können. Wenn auf Ihrer Website erhebliche Mengen an Spam vorhanden sind, müssen Sie sie regelmäßig überprüfen und bereinigen, um sie frei von nutzergeneriertem Spam zu halten.

9 Tipps für einen gesunden Kommentarbereich oder ein Forum

Sie möchten nicht ständig Ihre Inhalte durchkämmen, um nutzergenerierten Spam zu entfernen. Deshalb ist es am besten, sich auf die Prävention zu konzentrieren. Die proaktive Implementierung von Praktiken zum Schutz Ihrer Website vor Spam ist oft die beste Verteidigung. Hier sind acht Tipps, die Ihnen dabei helfen, die nutzergenerierten Inhalte Ihrer Website gesund und frei von Spam zu halten.

1. Halten Sie Ihre Software auf dem neuesten Stand

Spammer neigen dazu, Sicherheitsprobleme in älteren Versionen von Blogs, Bulletins und Content-Management-Systemen (CMS) auszunutzen. Wenn Sie Ihre gesamte Software gepatcht und auf dem neuesten Stand halten, können Sie Ihre Website vor bekannten Software-Schwachstellen schützen. Halten Sie Ausschau nach wichtigen Sicherheitsupdates und wenden Sie diese schnell an.

2. Fügen Sie ein CAPTCHA hinzu

Nicht alle benutzergenerierten Spams werden von Menschen generiert – ein Großteil davon stammt tatsächlich von Bots. Das Hinzufügen eines CAPTCHA zu Ihrer Website blockiert die automatische Kontoerstellung und erschwert es Bots, Spam-Links zu posten. Wie effektiv ein Captcha beim Stoppen von Bots ist, steht noch zur Debatte, aber es fügt Ihrer Website eine weitere Schutzebene hinzu, auf die Sie sich verlassen können, um zumindest einige Spam-Bots fernzuhalten.

3. Verwenden Sie einen Honeypot

Spammer surfen nicht manuell im Internet, suchen nach auszufüllenden Formularen oder einzureichenden Bewertungen. Ein großer Prozentsatz des Spammens wird mithilfe von Bots durchgeführt. Wenn ein Bot ein auszufüllendes Formular oder Feld entdeckt, füllt er die Felder mit vorgegebenen Informationen aus, ohne etwas über das Feld zu wissen, außer dem, was er entdeckt, indem er den HTML-Code einer Webseite scannt. Um diese Tatsache zu nutzen, implementieren Webentwickler ein Honeypot-Feld . Ein Feld, das nur für Bots sichtbar ist, die den HTML-Code mithilfe von Stylesheets scannen, um ihn vor dem menschlichen Auge zu verbergen. Wenn der Bot das Feld ausfüllt und die entsprechende Schaltfläche zum Senden des Formulars auswählt, überprüft das benutzerdefinierte Skript, ob das Feld einen Wert enthält, und verwirft das gesendete Formular, wenn es nicht leer ist.

4. Bestimmte Begriffe sperren

Eine weitere Option besteht darin, bestimmte Begriffe, die Sie in Spam auf Ihrer Website gesehen haben oder die häufig in Spam im Internet verwendet werden, auf eine Sperrliste zu setzen. Beispielsweise schützt Sie das Blocklisting von Begriffen mit Bezug zu Arzneimitteln, die häufig in Spam verwendet werden, vor Pharma-Spam. Aktualisieren Sie Ihre Blockierliste und fügen Sie weitere Spam-Begriffe hinzu, sobald sie auf Ihrer Website auftauchen. Bestimmte CMS-Funktionen oder Plugins können Ihnen dabei helfen, Spam-Begriffe auf Ihrer Website zu erkennen und schneller zu blockieren.

5. Verbieten Sie das Posten von Links

Eine Möglichkeit, Link-Spam zu reduzieren, besteht darin, das Posten von Links insgesamt zu verbieten. Da ein Großteil des Spams im Internet heute aus Links besteht, werden viele Spammer davon abgehalten, Ihre Website zu zerstören, wenn Sie sie nicht zulassen. Selbst wenn jemand einen Spam-Link im Klartext postet, ist es weniger wahrscheinlich, dass jemand darauf klickt, und er erhält kein Link-Equity.

6. Setzen Sie alle Links in Ihren Foren oder Kommentaren auf „Nofollow“.

Wenn Sie die in Ihren Kommentaren oder Foren hinterlassenen Links auf „nofollow“ setzen, wird ein Teil des Anreizes zum Posten externer Spam-Links entfernt. Ein Nofollow-Tag weist Suchmaschinen an, den Link zu ignorieren, was bedeutet, dass kein Link-Eigentum zum eingehenden Ziel durchgelassen werden kann. Viele Blog-Sites fügen dieses Attribut automatisch zu neuen Posts hinzu.

7. Fügen Sie Ihr Forum zu Ihrer Robots.txt-Datei hinzu

Wenn Sie ein Forum hosten und es nicht benötigen, um bei Google zu ranken, können Sie die robots.txt-Datei verwenden, um Such-Bots den Zugriff darauf zu verweigern.

Wenn die Seiten bereits indexiert wurden, verwenden Sie das URL-Entfernungstool der Google Search Console, um sie aus den Indizes von Google entfernen zu lassen.

8. Kommentare und Beiträge moderieren

Praktische Moderation kann dazu beitragen, Ihre Website frei von Spam zu halten. Jeder neue Post muss manuell genehmigt werden, bevor er online geht. Dies ist die beste Methode, um Spam von Ihrer Website fernzuhalten, aber auf großen Websites ist dies praktisch unmöglich. Das Nächstbeste ist ein praktisches Team von Moderatoren, die die Aktivitäten auf Ihrer Website überwachen und sie von böswilligen oder anstößigen benutzergenerierten Inhalten freihalten.

Sie können auch die Posting-Möglichkeiten neuer Mitglieder einschränken, um Spam einzuschränken. Verwenden Sie Ihre Moderationsbefugnisse, um die Beiträge neuer Mitglieder oder Mitglieder unter einer bestimmten Beitragsanzahl manuell zu genehmigen. Dies verhindert, dass böswillige Akteure neue Konten erstellen, um Ihre Website zu spammen, und ermöglicht es Ihnen, problematische Konten schnell zu erkennen und zu blockieren.

Das Blockieren anonymer Postings und das Erfordernis, dass Benutzer eine bestimmte Anzahl von Posts haben müssen, bevor sie Links posten können, kann ebenfalls Spam reduzieren.

9. Foren & Kommentare nach einer bestimmten Zeit schließen

Alte Blog-Posts oder Foren-Threads, die nicht viel Aktion sehen, können besonders anfällig für nutzergenerierten Spam sein. Erwägen Sie, Kommentarbereiche und -threads nach einer angemessenen Zeitspanne zu schließen.

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