Cómo Ruler envía datos de conversión sin conexión a Google Analytics

Realice un seguimiento de todas las conversiones en línea o fuera de línea con Ruler y obtenga pruebas concretas de que su marketing está impactando en los clientes potenciales y los ingresos en Google Analytics.

Muy a menudo, la publicidad digital aleja las acciones de la web, como una llamada telefónica o una visita a la tienda, que conducen a una venta fuera de línea.

De hecho, según Think With Google, el 63% de todos los viajes de compras comienzan en línea.

Con la integración de Ruler y Google Analytics, puede coordinar sus puntos de contacto en línea y fuera de línea a lo largo de todo el recorrido del cliente y usar esa información para ajustar su estrategia de marketing para obtener el máximo ROI.

Siga leyendo para saber cómo Ruler es compatible con Google Analytics, qué funciones incluye y cómo puede ayudarlo a conectar sus viajes en línea y fuera de línea.

Consejo profesional

Ruler Analytics es una herramienta de atribución de marketing a nivel de visitante para formularios, llamadas telefónicas y chat en vivo, que evidencia cada paso que da un visitante en su viaje y relaciona los ingresos con la fuente de marketing en herramientas como Google Analytics.

Descarga la guía sobre cómo funciona Ruler Analytics

La importancia de realizar un seguimiento de sus conversiones sin conexión

Las métricas de clientes potenciales e ingresos solían pertenecer al equipo de ventas.

El objetivo del marketing era simplemente que la gente hablara por teléfono o llamara a la puerta. Pero con el auge del marketing digital y las conversiones en línea, todo eso cambió.

Se espera que los especialistas en marketing de hoy impulsen los ingresos y hagan crecer el negocio.

Y a medida que cambiaron las expectativas, también lo hizo la necesidad de informes más detallados, aquellos que muestran exactamente cómo el marketing está generando nuevos clientes e ingresos.

Las métricas de finalización de formularios y clientes potenciales simplemente no son suficientes.

Por esta razón, los especialistas en marketing de las empresas que convierten a los clientes potenciales en el mundo real deben realizar un seguimiento de las conversiones fuera de línea para demostrar la eficacia de sus esfuerzos.

¿Por qué los especialistas en marketing tienen dificultades para conectar clientes potenciales en línea e ingresos fuera de línea?

Configurar y administrar una campaña digital para generar clientes potenciales y ventas fuera de línea es la parte fácil. La parte más difícil es el seguimiento de los resultados, pero ¿por qué? Recorramos juntos algunos de los obstáculos comunes.

Herramientas como Google Analytics no diseñadas para el seguimiento sin conexión

Muchos especialistas en marketing están poniendo toda su confianza en Google Analytics para medir y realizar un seguimiento del rendimiento de la campaña y, con toda honestidad, no podemos culparlos.

Google Analytics es la herramienta más poderosa para establecer objetivos medibles y realizar un seguimiento de las métricas importantes del sitio web.

Ofrece más datos que cualquier otra solución en el mercado. Y desde su debut, ha cambiado para siempre la forma en que los especialistas en marketing analizan las conversiones, el tráfico web y el comportamiento de los usuarios.

Si bien Google Analytics funciona de maravilla para rastrear los resultados de sus actividades digitales, no brinda mucha información sobre sus conversiones fuera de línea y llamadas entrantes.

El propósito inicial de Google Analytics era ayudar a los usuarios a comprender las métricas web y digitales en lugar de centrarse en los medios tradicionales de marketing.

Pero, a pesar del crecimiento de la tecnología moderna, las llamadas telefónicas y las interacciones fuera de línea todavía se consideran el tipo de cliente potencial más valioso para muchas empresas.

De hecho, durante un estudio, descubrimos que las empresas de las industrias automotriz, de salud, legal y de bienes raíces generalmente generan una mayor cantidad de clientes potenciales y conversiones fuera de línea que en línea.

No confíe en nuestra palabra, puede comprobarlo usted mismo en nuestro informe comparativo de conversiones.

Con la falta de datos de conversión fuera de línea y de recorridos detallados de los usuarios disponibles en Google Analytics, los especialistas en marketing deben adivinar la calidad de sus campañas en función de apenas información.

Datos faltantes e incompletos para realizar un seguimiento de los viajes de un extremo a otro

Por lo general, los clientes potenciales y las oportunidades generadas por el marketing se envían a un sistema de seguimiento de ventas o CRM.

Es en este punto donde la mayoría de los especialistas en marketing pierden de vista a sus clientes potenciales.

Los informes en herramientas como Google Ads y Facebook solo llegan hasta cierto punto al mostrar cuántas llamadas entrantes o conversiones fuera de línea se generan por campaña o anuncio. Proporcionan poca o ninguna información sobre lo que sucede con los clientes potenciales. una vez que se entregan a ventas.

La única opción que tienen los especialistas en marketing para determinar el valor de sus campañas y justificar los presupuestos es informar sobre las métricas de volumen de llamadas y clientes potenciales.

Y, si bien estas métricas ofrecen cierta información, no le dicen mucho sobre la calidad de sus clientes potenciales, qué tan lejos llegan al embudo de ventas o si se convierten en ingresos.

Consejo profesional

El seguimiento de las interacciones de los usuarios en múltiples puntos de contacto desbloquea información valiosa que puede utilizar para mejorar la experiencia del cliente y los esfuerzos de marketing. Descargue nuestra guía sobre cómo realizar un seguimiento de los recorridos de los clientes y aprenda a seguir el ciclo de vida completo de sus clientes potenciales, desde el reconocimiento hasta la compra.

Aprenda a rastrear y comparar los viajes de los visitantes

¿Qué es Ruler Analytics y cómo ayuda?

No se puede negar.

El seguimiento de las conversiones fuera de línea es difícil.

Pero, con las herramientas e integraciones adecuadas, es posible.

Herramientas como Ruler Analytics simplifican y automatizan el proceso de conectar clientes potenciales en línea con interacciones fuera de línea.

Conecta a la perfección los clientes potenciales fuera de línea generados por su actividad de marketing con sus informes de ventas y envía valiosos datos de ingresos a sus campañas en herramientas de informes como Google Analytics.

En última instancia, lo que le permite demostrar su impacto en el crecimiento final con mucha más confianza.

Aquí hay una mirada más cercana a cómo funciona.

Realiza un seguimiento de los visitantes anónimos en varias sesiones y fuentes de tráfico

Ruler rastrea a cada visitante anónimo individualmente y registra cómo ese usuario encontró su sitio. Además, mide las visitas posteriores o las interacciones con otros canales y campañas de marketing.

Para las llamadas entrantes, Ruler utilizará la inserción dinámica de números.

Relacionado: ¿Cómo funciona la inserción dinámica de números?

Cuando alguien visita su sitio web, la tecnología DNI genera un número único para esa fuente, campaña publicitaria y palabra clave, según cómo ese usuario encontró su sitio web. Cuando se marca ese número, Ruler puede hacer coincidir a ese usuario con sus puntos de contacto únicos.

Digamos, por ejemplo, que tienes un concesionario de automóviles. Jamal está buscando un auto nuevo y comienza su búsqueda en Google. Escribe una palabra clave y hace clic en un anuncio de PPC que lo dirige a su sitio web.

Navega por su sitio web y encuentra un automóvil que le gusta. Jamal, sin embargo, deja su sitio web para buscar en otra parte. Después de un par de días, Jamal ve tu anuncio en Facebook. Hace clic en el anuncio, llega a su sitio web y llama al número visible en la página para reservar una prueba de manejo.

Usando una herramienta como Google Analytics, este viaje del cliente sería imposible de rastrear. Pero con Ruler, podrá rastrear de dónde viene Jamal y determinar qué fuentes de marketing jugaron el papel más importante a lo largo de su viaje.

Envía datos de origen de conversión y marketing a su CRM

Cuando un visitante del sitio web se convierte, ya sea a través de una llamada telefónica o una conversación de chat en vivo, Ruler enviará todos los datos que ha capturado sobre su cliente potencial a su CRM o sistema de seguimiento de ventas.

Aquí, su equipo de ventas puede ver con qué productos, servicios o características específicos interactuaron los usuarios antes de convertirse en un cliente potencial.

Más importante aún, obtienen información sobre qué tácticas generan las oportunidades más valiosas.

Comparta datos de canalización de oportunidades con Ruler

Naturalmente, sus clientes potenciales comenzarán a progresar a través de la canalización a medida que los equipos de marketing y ventas los alimenten.

Usando una integración preconstruida, puede enviar datos de canalización desde su CRM y sistema de ventas al informe de oportunidades en Ruler.

Relacionado: Informes de atribución de oportunidades de ventas con Ruler

Esta conectividad le permite analizar la efectividad de sus campañas en cada etapa del recorrido del cliente. Puede hacer mejores juicios sobre dónde gastar su tiempo y presupuesto de marketing por adelantado para ayudar a acelerar el ciclo de ventas.

Enviar datos de ingresos cerrados/ganados de nuevo a Ruler

Cuando un cliente potencial se convierte en un trato o una venta, enviamos la información del cliente, como el monto de los ingresos y los datos de marketing, a la base de datos de Ruler.

Luego, esta información se atribuye a los puntos de contacto del cliente, lo que le permite ver qué canales de marketing tienen el mayor impacto en sus métricas y objetivos de ingresos.

Ruler se integra con casi cualquier herramienta y aplicación. Por lo tanto, también puede ver estos datos de ingresos y conversiones en las herramientas de ventas y marketing que usa todos los días.

Consejo profesional

Obtenga más información sobre por qué necesita Ruler Analytics y vea cómo puede ayudarlo a obtener más de sus datos de marketing. O, alternativamente, reserve una demostración para ver de primera mano cómo Ruler puede atribuir los ingresos generados por el marketing a sus clientes potenciales.

Cómo realizar un seguimiento de las conversiones sin conexión y las llamadas telefónicas en Google Analytics

La integración de Ruler y Google Analytics es una opción extremadamente popular. La mayoría de nuestros usuarios se benefician de informes más sólidos al hacer coincidir las llamadas telefónicas entrantes, las conversiones fuera de línea y los ingresos con sus fuentes en línea más rentables en Google Analytics.

Ruler funciona enviando llamadas y conversiones sin conexión a los objetivos que crea en Google Analytics.

️ Nota del producto

Para aquellos que usan el tablero de GA4, habrá un cambio en la forma en que configuran y registran eventos de Ruler Analytics. Tenemos una guía completa sobre esto, que puedes encontrar aquí. Cualquier pregunta sobre la configuración de los Objetivos en Google Analytics, comuníquese con un miembro de nuestro equipo de soporte.

Con esta integración, puede realizar un seguimiento de todas sus conversiones fuera de línea y llamadas entrantes en comparación con su actividad en línea y determinar qué canales de marketing están brindando los mejores resultados para su negocio.

Espera, hay más.

Cuando una oportunidad se marca como cerrada o ganada en su CRM, Ruler puede enviar automáticamente el valor de un cliente potencial o una venta a Google Analytics como en el ejemplo a continuación.

Aquí, puede ver cuántos ingresos está trabajando para generar cada canal a través de objetivos establecidos creados con Ruler.

Tanto Facebook como Instagram han generado la misma cantidad de clientes potenciales.

Pero, cuando miras más de cerca, puedes ver que Facebook ha contribuido significativamente con más ingresos.

Sin estos datos, puede cometer el error de asignar más a Instagram, cuando en realidad, Facebook está trabajando de manera más efectiva para generar más clientes potenciales de alta calidad.

¿Está listo para conectar sus clientes potenciales en línea con interacciones fuera de línea?

Una vez que enriquezca sus informes de adquisición en Google Analytics con conversión sin conexión y datos de ingresos, puede comenzar a identificar las tácticas, los anuncios y las palabras clave que tienen más éxito para generar clientes potenciales y ventas en el mundo real.

Para obtener más información, lea nuestra guía completa sobre todo lo que puede descubrir en Ruler Analytics.
O reserve una demostración y dé el primer paso hacia la implementación de la atribución de marketing.