Cómo solucionar 5 problemas comunes de marketing por correo electrónico

Si bien el marketing por correo electrónico puede ser una herramienta extremadamente eficaz para la generación y el fomento de clientes potenciales, existen errores inevitables que incluso los especialistas en marketing experimentados no saben que están cometiendo. Por ejemplo, ¿sabe si está en una lista negra? Puede estar creando el contenido y las ofertas más convincentes, pero si está en una lista negra, sus correos electrónicos nunca llegarán a las bandejas de entrada de sus destinatarios.

Estas son nuestras soluciones a cinco de los problemas más pasados ​​por alto que encuentran los especialistas en marketing por correo electrónico y que ni siquiera se dan cuenta de que tienen en primer lugar.

1. Ha sido incluido en la lista negra

A veces cree que lo está haciendo todo bien: diseñó una excelente campaña de marketing por correo electrónico, segmentó a su audiencia para obtener la máxima tasa de apertura y de clics, incluidas varias llamadas a la acción y la entrega programada en el punto medio. Pero, por desgracia, has sido incluido en la lista negra.

Si ha sido incluido en la lista negra, muchos de sus correos electrónicos no se entregarán y notará una disminución drástica en las tasas de apertura de correos electrónicos y un aumento en los mensajes devueltos. Aquí hay algunos trucos para asegurarse de que sus correos electrónicos no se atasquen:

• Facilite su nueva dirección IP. Comience a enviar correos electrónicos solo a sus listas más específicas y receptivas y avance.
• Permita que los destinatarios opten por no participar. Resalte su enlace de exclusión, especialmente en la correspondencia temprana con nuevas direcciones de correo electrónico. Si un destinatario opta por no participar, el enlace del correo electrónico debe llevarlo directamente a la página de cancelación de suscripción.
• Dale un respiro a las listas compradas. No importa dónde se encuentre en el debate, los especialistas en marketing compran listas. Asegúrese de que algunas campañas de correo electrónico no contengan direcciones de correo electrónico compradas.
• Compruébelo usted mismo antes de arruinarse : Verifique que todas las direcciones de correo electrónico en su base de datos sean válidas. Enviar a direcciones de correo electrónico mal escritas o inexistentes no solo lo marca como un spammer sino que aumenta la cantidad de respuestas de correo electrónico rebotadas en su bandeja de entrada.
• Preste mucha atención al equilibrio entre el texto y las imágenes . Intente reducir el tamaño de las imágenes y reforzar el texto de su correo electrónico si se encuentra bloqueado.
• No continúe enviando correos electrónicos a buzones inválidos o llenos . Es posible que deba ajustar la configuración de su sistema de entrega de correo electrónico para rebotes permanentes.
• Supervisar las listas de nuevos suscriptores . Facilite el ingreso de sus nuevos contactos de correo electrónico y comience las comunicaciones con estrictas reglas de diseño hasta que haya determinado cómo sus clientes de correo electrónico filtran sus mensajes.
• Envíe correos electrónicos de manera responsable para mantener una reputación impecable . Mantenga una línea abierta de comunicación con los destinatarios del correo electrónico, para que no lo denuncien como un spammer.

2. Demasiadas Imágenes

Ciertas cosas funcionan muy bien para su sitio web, pero arruinarán sus correos electrónicos. Es genial tener imágenes bonitas en tu correo electrónico. Aún así, los correos electrónicos que contienen más imágenes que texto corren un alto riesgo de ser marcados como spam o enviados a la carpeta de correo no deseado y, a menos que su destinatario ya haya optado por mostrarle siempre imágenes, sus imágenes se mostrarán como cuadros.

Cuando todo su correo electrónico es un cuadro, no hay nada que atraiga al destinatario y haga que quiera leer su correo electrónico. Texto bien diseñado e inmediatamente digerible que ayudará a su correo electrónico tanto en su viaje a la bandeja de entrada como a los globos oculares de sus lectores.

3. Tu correo electrónico genial en Gmail, pero terrible en Outlook

El hecho de que definió su fuente en algún lugar del correo electrónico y se ve muy bien en su software de automatización de marketing y Gmail, no significa que se verá igual en Outlook, dispositivos móviles u otros clientes de correo electrónico. Asegúrese de redefinir la familia de fuentes y el tamaño de fuente para cada celda de la tabla o un nuevo conjunto de texto para evitar el temido Times New Roman.

El software de automatización de marketing como Sugar Market incluye plantillas preestablecidas y creadores de correo electrónico de arrastrar y soltar con capacidad de respuesta móvil, para que no tenga que preocuparse por la codificación de correo electrónico nuevamente.

4. Estás siendo filtrado

Por lo general, amamos nuestro filtro de correo no deseado para protegernos de todo tipo de solicitudes mal dirigidas. Luego lo vemos transformarse en un monstruo de seis cabezas cuando llega el momento de enviar una campaña de marketing que sabemos que es más relevante para nuestros destinatarios que los medicamentos dietéticos y las solicitudes de datos personales.

Para ayudarlo a jugar bien con los filtros de spam cada vez más pegajosos, elaboramos una lista de las mejores prácticas a seguir durante sus esfuerzos de marketing por correo electrónico:

• Incluye texto sin formato en tu correo electrónico. Los correos electrónicos que son completamente HTML o que incluyen solo imágenes y enlaces se marcan como spam. Los correos electrónicos personales contienen texto sin formato, por lo que tener este texto le dirá a los filtros de correo no deseado que usted es una persona real, no un remitente de correo no deseado.
• Conozca a su público objetivo . ¿Qué clientes de correo electrónico utilizan con más frecuencia? ¿Qué navegador prefieren? Saber estas cosas le permitirá diseñar su correo electrónico con la audiencia en mente.
• Evite el uso de archivos adjuntos. Uno de los peligros del spam es que puede contener archivos adjuntos virulentos. Cargar y alojar imágenes y crear enlaces en lugar de archivos adjuntos evitará las reglas de spam y ayudará a que sus correos electrónicos se carguen más rápido.
• Evite el uso de frases que puedan activar los filtros de spam. Muchos filtros de correo no deseado funcionan solo con texto, y una alta densidad de palabras clave de riesgo significa que su correo será detectado y marcado como correo no deseado.
• Evite el texto rojo en sus correos electrónicos. Dado que el texto rojo generalmente aparece en los correos electrónicos de phishing, los filtros de correo no deseado lo detectarán y quitarán sus correos electrónicos de las bandejas de entrada.

5. Tus preencabezados no son significativos

Concentras tanta energía en crear la línea de asunto perfecta, pero ¿qué pasa con el texto de tu correo electrónico que aparece justo después de que finaliza el asunto? El texto del preencabezado generalmente se extrae del contenido en la parte superior del correo electrónico.

Los especialistas en marketing por correo electrónico a menudo colocan hipervínculos irrelevantes para el contenido, como "mostrar en el navegador" o "reenviar a un amigo" en ese espacio, sin darse cuenta de que este texto aparece en el preencabezado.

Piense en lo que quiere que su destinatario lea inmediatamente después de la línea de asunto. ¿Quieres que sea el comienzo de tu mensaje para ellos? ¿El nombre de tu compañía? ¿Una frase que llame la atención? Sea lo que sea, "¿Problemas de visualización?" y “Logotipo de la empresa” probablemente no se le ocurrió.

Pensamientos finales

Si es nuevo en el marketing por correo electrónico, esto puede parecer una cantidad abrumadora de información para recordar. Aproveche las herramientas de automatización de marketing que le permiten calificar el potencial de sus correos electrónicos para ser filtrados como spam. Obtenga una vista previa de sus correos electrónicos para tantos clientes como sea posible en tantos dispositivos como pueda. Y como siempre, prueba, prueba, prueba.