كيفية إصلاح 5 مشاكل شائعة في التسويق عبر البريد الإلكتروني

في حين أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يمكن أن يكون أداة فعالة للغاية لتوليد العملاء المحتملين ورعايتهم ، إلا أن هناك أخطاء حتمية حتى المسوقين ذوي الخبرة لا يعرفون أنهم يرتكبونها. على سبيل المثال ، هل تعرف ما إذا كنت على قائمة سوداء؟ يمكنك إنشاء المحتوى والعروض الأكثر إقناعًا ، ولكن إذا كنت مدرجًا في قائمة سوداء ، فلن تصل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أبدًا إلى صناديق الوارد الخاصة بالمستلمين.

فيما يلي حلولنا لخمسة من أكثر المشكلات التي يتم التغاضي عنها والتي يواجهها مسوقو البريد الإلكتروني ولا يدركون حتى أنهم يواجهونها في المقام الأول.

1. لقد تم إدراجك في القائمة السوداء

في بعض الأحيان تعتقد أنك تفعل كل شيء بشكل صحيح: لقد صممت حملة تسويق بريد إلكتروني ممتازة ، وقم بتقسيم جمهورك إلى أقصى معدلات الفتح والنقر ، بما في ذلك عدة عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، والتسليم المجدول في منتصف المكان المناسب. لكن ، للأسف ، لقد تم إدراجك في القائمة السوداء.

إذا تم إدراجك في القائمة السوداء ، فلن يتم تسليم العديد من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وستلاحظ انخفاضًا كبيرًا في معدلات فتح البريد الإلكتروني وزيادة في الرسائل المرتدة. إليك بعض الحيل للتأكد من عدم تعثر رسائلك الإلكترونية:

• سهولة في عنوان IP الجديد الخاص بك. ابدأ في إرسال بريد إلكتروني فقط إلى قوائمك الأكثر استهدافًا واستجابةً واعمل في طريقك.
• السماح للمستلمين بالانسحاب. قم بتمييز رابط إلغاء الاشتراك الخاص بك ، خاصة في المراسلات المبكرة باستخدام عناوين البريد الإلكتروني الجديدة. إذا اختار المستلم الانسحاب ، فيجب أن يأخذهم رابط البريد الإلكتروني مباشرة إلى صفحة إلغاء الاشتراك.
• امنح القوائم المشتراة استراحة. بغض النظر عن مكانك في المناقشة ، يشتري المسوقون القوائم. تأكد من أن بعض حملات البريد الإلكتروني لا تحتوي على عناوين بريد إلكتروني تم شراؤها.
• تحقق من نفسك قبل أن تدمر نفسك : تحقق من صحة جميع عناوين البريد الإلكتروني في قاعدة البيانات الخاصة بك. لا يؤدي الإرسال إلى عناوين بريد إلكتروني بها أخطاء إملائية أو غير موجودة إلى وضع علامة عليك كمرسل رسائل غير مرغوب فيها فحسب ، بل يزيد أيضًا من مقدار استجابات البريد الإلكتروني المرتدة في صندوق الوارد الخاص بك.
• انتبه جيدًا إلى التوازن بين النص والصور . حاول تحجيم الصور وتقوية نص بريدك الإلكتروني إذا وجدت نفسك محظورًا.
• لا تستمر في إرسال بريد إلكتروني إلى علب بريد غير صالحة أو ممتلئة . قد تضطر إلى ضبط إعدادات نظام تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك للارتداد الثابت.
• مراقبة قوائم المشتركين الجدد . سهولة في التواصل مع جهات اتصال بريدك الإلكتروني الجديدة وابدأ الاتصالات بقواعد تصميم صارمة حتى تحدد كيفية تصفية عملاء البريد الإلكتروني لرسائلك.
• البريد الإلكتروني بمسؤولية للحفاظ على سمعة لا تشوبها شائبة . حافظ على خط اتصال مفتوح مع مستلمي البريد الإلكتروني ، حتى لا يبلغوا عنك كمرسل رسائل غير مرغوب فيها.

2. صور كثيرة جدًا

تعمل بعض الأشياء بشكل رائع على موقع الويب الخاص بك ولكنها ستدمر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إنه لأمر رائع أن يكون لديك صور جميلة في بريدك الإلكتروني. ومع ذلك ، فإن رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على صور أكثر من النص تتعرض لخطر كبير في أن يتم وضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها أو إرسالها إلى مجلد البريد العشوائي ، وما لم يكن المستلم قد اختار بالفعل عرض الصور لك دائمًا ، فسيتم عرض صورك كمربعات.

عندما يكون بريدك الإلكتروني بالكامل عبارة عن صندوق ، فلا يوجد شيء يسحب المستلم إليه ويجعله يرغب في قراءة بريدك الإلكتروني. نص جيد التصميم وسهل الفهم فورًا من شأنه أن يساعد بريدك الإلكتروني في رحلته إلى البريد الوارد ومقل أعين القراء.

3. بريدك الإلكتروني رائع في Gmail ، لكنه سيء ​​في Outlook

فقط لأنك حددت الخط الخاص بك في مكان ما في البريد الإلكتروني ويبدو رائعًا في برنامج أتمتة التسويق و Gmail ، فهذا لا يعني أنه سيعرض نفس الخط في Outlook أو الهاتف المحمول أو عملاء البريد الإلكتروني الآخرين. تأكد من إعادة تعريف عائلة الخط وحجم الخط لكل خلية جدول أو مجموعة جديدة من النص لتجنب الأوقات المخيفة.

يشتمل برنامج أتمتة التسويق مثل Sugar Market على أدوات إنشاء البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات سريعة الاستجابة للأجهزة المحمولة والقوالب المحددة مسبقًا ، لذلك لا داعي للقلق بشأن ترميز البريد الإلكتروني مرة أخرى.

4. يتم تصفيتك

عادةً ما نحب مرشح البريد العشوائي الخاص بنا لحمايتنا من جميع أنواع الاستغراءات سيئة الاستهداف. ثم نشاهده يتحول إلى وحش ذي ستة رؤوس عندما يحين وقت إرسال حملة تسويقية نعلم أنها أكثر صلة بمتلقينا من أدوية الحمية وطلبات البيانات الشخصية.

لمساعدتك على اللعب بشكل جيد مع عوامل تصفية البريد العشوائي اللزجة المتزايدة ، قمنا بتجميع قائمة بأفضل الممارسات التي يجب اتباعها أثناء جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني:

• قم بتضمين نص عادي في بريدك الإلكتروني. يتم وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني المكونة من HTML بالكامل أو التي تتضمن صورًا وروابط فقط باعتبارها رسائل غير مرغوب فيها. تحتوي رسائل البريد الإلكتروني الشخصية على نص عادي ، لذا فإن وجود هذا النص سيخبر مرشحات البريد العشوائي أنك شخص حقيقي - وليس صاحب بريد عشوائي.
• تعرف على جمهورك المستهدف . ما هي برامج البريد الإلكتروني التي يستخدمونها بشكل شائع؟ أي متصفح يفضلونه؟ ستسمح لك معرفة هذه الأشياء بتصميم بريدك الإلكتروني مع وضع الجمهور في الاعتبار.
• تجنب استخدام المرفقات. أحد مخاطر البريد العشوائي أنه يمكن أن يحتوي على مرفقات خبيثة. سيؤدي تحميل الصور واستضافتها وإنشاء روابط بدلاً من المرفقات إلى تجنب قواعد البريد العشوائي ومساعدة رسائل البريد الإلكتروني في التحميل بشكل أسرع.
• تجنب استخدام العبارات التي يمكن أن تؤدي إلى عوامل تصفية البريد العشوائي. تعمل العديد من عوامل تصفية البريد العشوائي عن طريق النص وحده ، وتعني الكثافة العالية للكلمات الرئيسية الخطرة أنه سيتم اكتشاف بريدك ووضع علامة عليه كرسائل غير مرغوب فيها.
• تجنب النص الأحمر في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. نظرًا لأن النص الأحمر يظهر عادةً في رسائل البريد الإلكتروني المخادعة ، فإن عوامل تصفية البريد العشوائي ستلتقطه وتنتزع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بعيدًا عن علب الوارد.

5. العناوين المسبقة الخاصة بك ليست ذات مغزى

أنت تركز قدرًا كبيرًا من الطاقة على إنشاء سطر موضوع مثالي ، ولكن ماذا عن النص من بريدك الإلكتروني الذي يتم سحبه بعد انتهاء الموضوع مباشرةً؟ عادةً ما يتم سحب نص العنوان المسبق من المحتوى الموجود أعلى البريد الإلكتروني.

غالبًا ما يضع مسوقو البريد الإلكتروني ارتباطات تشعبية غير ذات صلة بالمحتوى مثل "العرض في المستعرض" أو "إعادة التوجيه إلى صديق" في تلك المساحة ، دون إدراك أن هذا النص يظهر في العنوان المسبق.

فكر فيما تريد أن يقرأه المستلم بعد سطر الموضوع مباشرة. هل تريد أن تكون بداية رسالتك لهم؟ اسم شركتك؟ عبارة تشد الانتباه؟ مهما كان ، "عرض المشاكل؟" وربما لم يخطر ببالنا "شعار الشركة".

خواطر ختامية

إذا كنت جديدًا في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فقد يبدو هذا كمًا هائلاً من المعلومات التي يجب تذكرها. استفد من أدوات أتمتة التسويق التي تمكّنك من تسجيل احتمالية تصفية رسائل البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها. قم بمعاينة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى أكبر عدد ممكن من العملاء على أكبر عدد ممكن من الأجهزة. وكالعادة - اختبر ، اختبر ، اختبر.