Wie schreibt man einen guten B2C-Blogbeitrag?

Für das B2C-Marketing ist ein Blog ein kostengünstiger und langfristiger Lead-Generator für Ihr Unternehmen. Mit einem B2C-Geschäftsblog können Sie:

• Informieren Sie Ihre Kunden
• Vertrauen und Autorität aufbauen
• Bewerben Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen
• Teilen Sie Neuigkeiten und Angebote
• Verbessern Sie die Ergebnisse Ihrer Suchmaschinenoptimierung (SEO).
• Markenbekanntheit generieren
• Steigern Sie Leads und Verkäufe

Aber wie genau schreibt man einen tollen (oder sogar guten) B2C-Blogbeitrag? Jeder kann einige Wörter in ein Content-Management-System eingeben und auf „Veröffentlichen“ klicken. Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Zeit, Mühe und Ressourcen nicht verschwendet werden?

Verwenden Sie diese Schritt-für-Schritt-Anleitung, um überzeugende Blog-Beiträge zu erstellen, und messen Sie dann Ihre Blog-Leistung, um zu sehen, was für Ihre Marke funktioniert.

1. Recherchieren Sie Ihr Publikum

Erstens ist die Forschung, wie bei jeder erfolgreichen Marketinginitiative, von entscheidender Bedeutung. Erfahren Sie, wer Ihr aktueller Kunde ist, einschließlich dessen, was ihn demographisch definiert und welche Schmerzpunkte er hat.

Stellen Sie sich vor, wer Ihr idealer Kunde ist. Ihr idealer Kunde sieht möglicherweise anders aus als Ihr aktueller Käufer. Es ist wichtig, sie zu definieren, damit Sie sie in Ihrem Content-Marketing besser ansprechen können.

Erstellen Sie Käuferpersönlichkeiten für Ihre Zielgruppenmitglieder, die Folgendes umfassen:

• Vor welchen Herausforderungen der Einkäufer routinemäßig steht
• Wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung die Schmerzpunkte des Käufers löst
• Was Ihren aktuellen Käufern an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung gefällt

Ihr Verständnis Ihrer Kunden wird alles beeinflussen, von den Wörtern, die Sie verwenden, bis zu den Bildern, die Sie im Blog präsentieren. Sie sollten den Inhalt zugänglich machen, um die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu erregen und die Besucher bei der Stange zu halten.

2. Sammeln Sie Feedback von verschiedenen Teams

Gehen Sie über Ihr Marketingteam hinaus, um mehr über Ihr Publikum zu erfahren. Ihr Kundendienstteam, das Kundenfragen beantwortet und ihre Probleme kennt, ist ein guter Ausgangspunkt. Erfahren Sie, auf welche häufig gestellten Fragen sie stoßen. Fragen Sie nach den häufigsten Kundenproblemen.

Sprechen Sie mit allen Personen, die direkt mit Ihren Kunden interagieren, z. B. mit Vertriebsmitarbeitern. Was beobachten sie von Kunden? Welche Techniken verwenden Ihre Vertriebsmitarbeiter, um mehr zu verkaufen?

Fragen Sie auch Ihr SEO-Team nach Erkenntnissen. Was sind die neuesten Google-Trends und heiße Themen, die sich auf Ihre Zielgruppe beziehen? Welche Suchabsicht führt zu Leads auf Ihrer Website? Welche interessanten Themen behandeln Ihre Wettbewerber, über die Sie auf einzigartige Weise schreiben könnten?

Sie können auch Marktforschung nutzen, um mehr über Ihre Zielkunden zu erfahren, von ihren typischen Hobbys bis hin zu den Arten von Veranstaltungen, an denen sie teilnehmen, und der Unterhaltung, die sie genießen. Das Feedback, das Sie von Ihren Mitarbeitern und der Marktforschung erhalten, informiert Ihre Käuferpersönlichkeiten.

3. Entwerfen Sie eine Customer Journey

Stellen Sie anhand Ihrer Käuferpersönlichkeiten fest, welche Art von Kundenreise sie mit Ihrer Marke unternehmen werden. Der Sales Funnel umfasst:

• Bewusstseinsphase
• Betrachtungsphase
• Entscheidungsphase

Schreiben Sie in jeder Phase der Customer Journey Fragen auf, die der Kunde möglicherweise stellt, oder Überlegungen, die er anstellt. Welche Informationen würden ihnen helfen, zum nächsten Teil der Reise überzugehen?

Diese Details können viele Ideen für B2C-Inhalte liefern, was für jeden Teil des Verkaufstrichters erstellt werden kann.

4. Nutzen Sie die Inhaltsplanung, um Kunden dort abzuholen, wo sie sind

Sobald Sie Ihren idealen Kunden kennen und wissen, was er während der Verbraucherreise erlebt, können Sie während der Inhaltsplanung zeitnahe und immergrüne Inhaltsideen zu einem Inhaltskalender hinzufügen.

Denken Sie während des Content-Ideenfindungsprozesses an gute Content-Ideen, die:

Stellen Sie hilfreiche Informationen bereit, wonach Leads suchen

Identifizieren Sie die Schmerzpunkte, mit denen Leads auf der Verbraucherreise konfrontiert sind. Nach welchen Wörtern und Ausdrücken suchen sie online, um die gesuchten Informationen zu finden? Sie können diese Schlüsselwörter als Blogtitel verwenden und sie im Blogbeitrag ansprechen.

Informieren Sie Leads und Kunden über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung

B2C-Kunden suchen möglicherweise online, um mehr darüber zu erfahren, wie ein Produkt oder eine Dienstleistung wie Ihre funktioniert oder wie sie ihrem Leben zugute kommen könnte. Sie können Blog-Inhalte erstellen, die Recherchen, Expertenratschläge oder Kundenreferenzen enthalten, die Kunden in der Recherchephase weitere Informationen liefern.

Erklären Sie, was Ihr Unternehmen auszeichnet

Die Verbraucher von heute legen zunehmend Wert darauf, bei Unternehmen zu kaufen, mit denen sie sich identifizieren können. Laut Sprout Social würden 76 % der Verbraucher eher von einer Marke kaufen, mit der sie sich verbunden fühlen, als von einem Wettbewerber. Mehr als die Hälfte (57 %) der Verbraucher erhöhen eher ihre Ausgaben für ein Unternehmen, wenn sie sich mit ihm verbunden fühlen.

Um dies zu tun, können Sie Ihren B2C-Blog verwenden, um:

• Heben Sie hervor, was Ihre Mitarbeiter großartig macht
• Bewerben Sie den gemeinnützigen Dienst oder die Spendenbemühungen Ihres Unternehmens
• Erklären Sie, wie sich Ihre Mission, Vision und Werte auf Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung und Ihr Unternehmen auswirken

Sie können auch einen B2C-Blog verwenden, um Ihre Kunden ins Rampenlicht zu rücken. Social Proof ist ein starker Motivator für Einkäufe. Ihr Blog kann Erfolgsgeschichten von Kunden präsentieren und sogar vom Kunden mit seiner eigenen Stimme „geschrieben“ werden, mit seiner Erlaubnis. Die vorgestellten Kunden werden diese Inhalte wahrscheinlich in sozialen Medien und mit ihren Freunden und ihrer Familie teilen, wodurch Ihr Blog zu einer leistungsstarken Empfehlungsquelle wird.

Verwenden Sie starke Keywords

Ein Hauptziel der meisten B2C-Blogs ist es, eine Marke in Suchmaschinen sichtbarer zu machen. Laut einer Backlinko-Analyse von 5 Millionen Google-Suchergebnissen erhalten die Top-3-Ergebnisse mehr als 75 % aller Klicks.

Aus diesem Grund ist die Verwendung von Keyword-Recherchen bei der Inhaltsplanung so wichtig. Sie können Keyword-Ziele in Blog-Titeln, Untertiteln, Titel-Tags, Meta-Beschreibungen und im gesamten Blog-Text verwenden. Sie können diese Schlüsselwörter auch zu Inhalten hinzufügen, die für Ihr Blog werben, z. B. Beiträge in sozialen Medien.

Es ist auch wichtig, dass Blogs für Suchende wertvoll und relevant sind. Der wichtigste Algorithmusfaktor von Google ist die Qualität . Die Suchmaschine möchte die qualitativ besten Ergebnisse für die Suchabsicht liefern. Verwenden Sie Keywords nur auf natürliche und relevante Weise, die für Ihren Zielverbraucher sinnvoll ist. Keyword Stuffing kann dazu führen, dass Ihr Blog bestraft wird, wovon Sie sich nur schwer erholen können.

Heben Sie sich von Mitbewerbern ab

Die Konkurrenzforschung kann Ihrem Unternehmen in vielerlei Hinsicht zugute kommen, einschließlich des Bloggens. Wenn Sie neu im Business-Blogging sind, sehen Sie sich an, was Ihre Top-Konkurrenten posten. Auf welche Blogs reagieren ihre Social-Media-Nutzer am meisten?

Denken Sie darüber nach, wie Sie Ihre Inhalte zu ähnlichen Themen zehnmal besser machen können. Sie könnten:

• Fügen Sie zusätzliche Forschung hinzu
• Bieten Sie tiefere Einblicke
• Beantworten Sie so viele Fragen, wie Ihnen einfallen, die sich auf das Thema beziehen

Sie können Ihre Inhaltsproduktion gründlicher gestalten, indem Sie Pillar-Seiten zu beliebten Themen im Zusammenhang mit Ihrer Marke erstellen und von diesen Seiten mit detaillierteren Blog-Beiträgen abzweigen. Sie können Listen oder Posts mit Anleitungen erstellen, die Themen genauer behandeln.

Sie können auch Wettbewerbsanalyse-Tools verwenden, um mehr über die Blog-Leistung Ihrer Konkurrenz zu erfahren und Ihre Blog-Bemühungen noch effektiver zu gestalten.

5. Verwenden Sie Best Practices für Webinhalte

Zusätzlich zu dem, was Sie in Ihren Blog-Inhalt schreiben, möchten Sie den Blog selbst benutzerfreundlich gestalten. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, Ihre Schrift scanbar zu machen. Unterteilen Sie es mit Zwischenüberschriften, Aufzählungszeichen und/oder nummerierten Listen. Diese Formatierung trägt dazu bei, Blog-Besucher zu beschäftigen, da sie sehen können, was Sie im Blog behandeln werden, um zu entscheiden, ob sie weiterlesen möchten.

Es kann hilfreich sein, eine Gliederung Ihres Blogs zu erstellen, bevor Sie mit dem Schreiben beginnen. Dieser Prozess wird Ihnen helfen, Ihre Gedanken zu ordnen und jeden Punkt ausreichend zu recherchieren.

Implementieren Sie außerdem Calls-to-Action (CTA) in jedem Beitrag. Idealerweise möchten Sie, dass die Leute nach dem Besuch dieses ersten Beitrags so viel Zeit wie möglich auf Ihrem Blog und Ihrer Website verbringen. Fügen Sie einen Call-to-Action hinzu, der sie auf einen anderen Beitrag, eine andere Seite oder Aktion auf Ihrer Website verweist, damit sie weiterhin mit Ihren Inhalten interagieren.

Bevor du deine Inhalte veröffentlichst, solltest du einen Redakteur darauf aufmerksam machen. Ihre Blog-Inhalte spiegeln Ihre Marke wider. Rechtschreib-, Grammatik- oder anstößige Inhalte können Ihrem Ruf als Unternehmen schaden. Stellen Sie sicher, dass Sie davon überzeugt sind, wie der Blog Ihre Marke repräsentiert, bevor Sie ihn teilen.

Messen Sie Ihre Ergebnisse und entwickeln Sie Ihre Strategie weiter

Ihre Business-Blog-Inhalte sollten sich weiterentwickeln, wenn Sie lernen, was bei Ihrer Zielgruppe ankommt. Verwenden Sie Datentools wie Google Analytics, um Ihre Blog-Inhalte zu verfolgen und zu sehen, welche Posts beliebt sind und woher Benutzer kommen, um Ihre Website zu finden.

Während Sie Inhalte veröffentlichen und Erkenntnisse sammeln, können Sie Ihre Blog-Inhaltsstrategie optimieren. Die besten Inhaltsideen werden Ihre Kunden begeistern, sei es, indem sie ihnen nützliche Informationen liefern, ihre Schmerzpunkte lösen oder Inhalte anbieten, die so attraktiv sind, dass sie geteilt werden müssen.