10 أسباب توضح أهمية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال في 2020

اليوم ، سأناقش الأسباب التي تجعل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مهمًا لعملك.

بعد قراءة هذا المنشور الكامل ، سوف تفهم فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

أنا متأكد من أنك لن تفوتك هذه القناة للترويج لعملك.

لنبدأ.

مع ظهور التكنولوجيا ، حدث ثورة في التسويق بالوجه تمامًا.

قدمت الإنترنت تغييرًا هائلاً لنظام التسويق بأكمله.

أحد العوامل البارزة هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

تهدف الشركات الآن إلى بناء حضور قوي عبر الإنترنت ، وهذا هو سبب أهمية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

وسائل التواصل الاجتماعي هي عبارة عن منصة تم إنشاؤها في الأصل لتمكين المستخدمين من إنشاء المحتوى ومشاركته أو المشاركة في الشبكات الاجتماعية.

مع تزايد عدد الأشخاص الذين يستخدمون مواقع الشبكات الاجتماعية ، تحاول الشركات استخدام هذا لمصلحتهم.

لا تقتصر فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على الدعاية للعلامة التجارية.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو شكل من أشكال التسويق الرقمي تستخدمه منظمات الأعمال كأداة ترويجية.

يتمثل هدف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في إنشاء محتوى يشاركه المستخدمون عبر شبكاتهم الاجتماعية من أجل مساعدة الشركة على تحسين التعرف على العلامة التجارية وتوسيع نطاق الوصول إلى العملاء.

أصبحت الشبكات الاجتماعية الآن جزءًا مهمًا من أي استراتيجية تسويق.

فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كبيرة جدًا.

أي شخص لا يدمج هذه الأداة الفعالة من حيث التكلفة يفقد فرصة تسويقية هائلة.

10 أسباب تجعل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مهمًا لعملك في 2020

1. الجميع يستخدم مواقع الشبكات الاجتماعية

السبب الرئيسي الذي يوضح أهمية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أن نسبة كبيرة من سكان العالم يستخدمون منصات الشبكات الاجتماعية.

يستخدم ما يقرب من ملياري مستخدم ويب شبكات التواصل الاجتماعي ، ولا يزال من المتوقع أن تزداد هذه الأرقام مع زيادة شعبية استخدام الأجهزة المحمولة وشبكات التواصل الاجتماعي عبر الهاتف المحمول.

عادةً ما تُظهر الشبكات الاجتماعية الأكثر شيوعًا مثل Facebook و Instagram عددًا كبيرًا من حسابات المستخدمين ومشاركة عالية للمستخدمين.

تتميز عن استراتيجيات التسويق التقليدية بالحجم الهائل لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي فقط.

على عكس العديد من استراتيجيات التسويق التقليدية ، تواصل وسائل التواصل الاجتماعي التوسع.

هذه واحدة من أهم فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث أن الترويج لجمهور أكبر له فوائد هائلة.

أحد الأسباب الأساسية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعملك هو أن عملائك يقضون وقتًا على هذه القنوات.

هذه فرصة رائعة للشركات التي ترغب في الوصول إلى جمهورها عبر الإنترنت مع العديد من الأشخاص الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم.

قد يكون من السهل التواصل مع جمهورك المستهدف إذا كنت مشتركًا في القنوات التي يستخدمونها بشكل شائع.

لا تجلب جمهورك إليك - اذهب إلى جمهورك.

إذا لم تكن تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بالفعل ، فقد تفوتك فرصة مهمة للتفاعل مع عملائك واكتساب عملاء محتملين جدد.

2. تواصل أفضل مع المستخدمين

إن وجود قناة اتصال أفضل ومباشرة يشجع المستخدمين والمؤسسة على معرفة المزيد عن بعضهم البعض.

من خلال القيام بذلك ، يمكن لمنظمات الأعمال تحديد الفرص حقًا واستخدامها لصالحها من خلال تغيير استراتيجيات الأعمال.

ينشط المستخدمون على منصات التواصل الاجتماعي لأنها توفر طريقة بسيطة وسهلة للتواصل والبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة والبقاء على اتصال بما يحدث في العالم.

لا يستخدم المستخدمون منصات الشبكات الاجتماعية مع توقع أنه سيتم التسويق لها.

لكن هذا لا يعني أن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي لا يربطون ويتواصلون مع العلامات التجارية المفضلة لديهم.

تفسير سبب متابعة المستهلكين للعلامات التجارية والتواصل مع ملفاتهم الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي هو أنهم يجدون المحتوى والمعرفة مفيدة في حملات الوسائط الاجتماعية هذه.

إن تفسير سبب انفتاح العملاء على رسالتك التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أن وسائل التواصل الاجتماعي تتيح لك أن تكون أكثر تواصلاً وتقدم جانبًا مختلفًا من علامتك التجارية.

ينظر العديد من المسوقين إلى قنوات التواصل الاجتماعي هذه على أنها طريقة مباشرة للتعرف على جمهورهم بشكل أفضل.

هذه إحدى فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي تمكن الشركات من بناء علاقة أفضل بكثير.

3. التعرف على العلامة التجارية

أحد أكبر الأسئلة هو لماذا تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال.

تعد وسائل التواصل الاجتماعي مصدرًا قويًا لاكتساب التعرف على العلامة التجارية والوعي بها.

تتمثل ميزة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في أنه يساعدك على زيادة ظهور علامتك التجارية وبالتالي تحسين التعرف على العلامة التجارية.

تقدم الملفات الشخصية لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركتك إمكانيات جديدة لمشاركة المحتوى الخاص بك وإظهار صوت وشخصية علامتك التجارية.

من خلال مشاركة محتوى فريد يضيف قيمة إلى جمهورك المستهدف ، فإنك تجعل علامتك التجارية أكثر جاذبية للمستهلكين المحتملين والمستهلكين الحاليين أيضًا.

عندما يكتشف الأشخاص بالفعل أنهم مهتمون بعلامة تجارية أو شركة ، فإن أول ما يفعلونه هو زيارة موقع الويب الخاص بك أو التحقق من حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

هذا هو السبب في أهمية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للمحافظة عليه.

ربما لم يسمع الناس عن عملك من قبل ، لكن يمكنهم اكتشاف المزيد عن علامتك التجارية والقيمة التي تقدمها من خلال محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك.

عند عرض محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك على منصات متعددة ، يمكن للعملاء الحاليين التعرف على عملك بشكل أفضل ، مما قد يزيد من اهتمامهم بتكرار المعاملة.

سيتم استهلاك كل جزء من المحتوى الذي تتم مشاركته بواسطة شبكة جديدة من الأفراد.

يمكن أن يساعد ذلك في اكتساب المزيد من العملاء المحتملين.

كلما زاد عدد الأشخاص الذين يعرفون علامتك التجارية ، كان ذلك أفضل.

تقدم الأعمال التي تجمع بين المبادرات الترويجية لوسائل التواصل الاجتماعي والكلمات الرئيسية المختارة بعناية أفضل فرصة لتحسين الوعي بالعلامة التجارية بشكل كبير.

ليس من الصعب زيادة الوعي بعلامتك التجارية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي كما قد يبدو.

اعثر على الجمهور المناسب وأنشئ محتوى جذابًا وأجرِ محادثات إيجابية مع المستخدمين.

4. حركة المرور الواردة

الجانب الأكثر أهمية لامتلاك موقع ويب هو اكتساب حركة مرور تؤدي في النهاية إلى مزيد من التحويلات.

وسائل التواصل الاجتماعي هي عبارة عن منصة ضخمة توجه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بمؤسسة الأعمال.

تعد حركة المرور الواردة ميزة مهمة توضح سبب أهمية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

هذا يجعل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي استراتيجية فعالة لتكملة جهودك لتحسين محرك البحث الخاص بك.

بدون منصات الوسائط الاجتماعية ، يقتصر عملائك المحتملين على الأشخاص الذين يعرفون علامتك التجارية والأشخاص الذين يجدونك من خلال التصفح بحثًا عن الكلمات الرئيسية المرتبة.

أنت تضيف مسارًا آخر للعودة إلى موقع الويب الخاص بك عن طريق زيادة وتيرة محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك وتوسيع نطاق الوصول إلى شبكة التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

ونتيجة لذلك ، ستحصل على حركة مرور أعلى وتحويلات أكثر.

من الأهمية بمكان أن تنشر محتوى يتفاعل باستمرار ويضيف قيمة إلى جمهورك المستهدف.

كلما زادت قيمة المحتوى الذي تشاركه على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، زادت فرصك في اكتساب عملاء محتملين جدد وإحالتهم إلى موقع الويب الخاص بك.

وسائل التواصل الاجتماعي هي استراتيجية طويلة المدى.

من المحتمل أن تفتح شركتك أمام نطاق أوسع من العملاء المرنين حول العالم من خلال التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي.

إذا كان موقع الويب الخاص بك جاهزًا للمبيعات ، فهذه مسألة وقت فقط قبل أن يتم تحويل هؤلاء العملاء المتوقعين الجدد إلى عملاء.

5. فعالة من حيث التكلفة

تتمثل إحدى المزايا الرئيسية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في أنه يسمح لك بتقليل تكاليف التسويق دون التضحية بالأداء.

سيأتي معظم نجاح وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك من بذل الجهد في إنتاج المحتوى ونشره ، بالإضافة إلى التحدث إلى متابعيك.

بالنسبة لجميع مواقع الشبكات الاجتماعية تقريبًا ، يكون الاشتراك وإنشاء ملف تعريف مجانيًا ، وأي إعلانات مدفوعة تختار المشاركة فيها منخفضة نسبيًا مقارنة باستراتيجيات التسويق الأخرى.

من المفيد أن تكون فعالاً من حيث التكلفة لأنه يمكنك رؤية عائد استثمار أفضل ولديك ميزانية أكبر لنفقات الأعمال والتسويق الأخرى.

يمكنك زيادة معدلات التحويل بشكل كبير من خلال استثمار قدر ضئيل من الوقت والمال والحصول في النهاية على عائد على الاستثمار على الأموال التي دفعتها في الأصل.

من الميسور نسبيًا عرض الإعلانات المدفوعة على قنوات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter ، بناءً على أولوياتك ومدى وصول حملتك.

بغض النظر عن مدى صغر ميزانيتك ، من أجل الوصول إلى عملاء محتملين جدد وتحويلهم ، لا يزال بإمكانك التأثير على هذه الشبكات.

يعد كسب المزيد من الأموال الأقل أحد أكثر الفوائد فعالية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

6. تعزيز تصنيفات محرك البحث

يعد تحسين محركات البحث أمرًا بالغ الأهمية للحصول على تصنيفات أعلى للصفحات وحركة مرور إلى موقع الويب الخاص بشركتك.

على الرغم من أن وسائل التواصل الاجتماعي لا ترفع تصنيفات محرك البحث بشكل مباشر ، إلا أنها تساعد بالتأكيد في تحقيق ترتيب أعلى في صفحة نتائج محرك البحث.

قم بإنشاء محتوى عالي الجودة يدمج كلماتك الرئيسية المستهدفة لمنحك أفضل فرصة لترتيب أفضل عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكن أن تجعل المنشورات ، بما في ذلك المدونات والرسوم البيانية ودراسات الحالة ومعلومات الأعمال ، ملف تعريف الوسائط الاجتماعية الخاص بعملك مثيرًا للاهتمام وجديرًا بالثقة.

تميل العلامات التجارية الناجحة إلى التمتع بسمعة طيبة على وسائل التواصل الاجتماعي ، لذا فإن التواجد القوي في وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يكون مؤشرًا لمحركات البحث على أن عملك يستحق العناء.

بينما تتغير معايير التصنيف باستمرار ، فمن الرهان الآمن أن شبكات التواصل الاجتماعي النشطة ستساعدك في النهاية.

لن يؤثر وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي فقط على تصنيفات محرك البحث الخاص بك ، ولكن من الجدير بالذكر أنه عندما يبحث المستخدمون عن علامتك التجارية ، فمن المرجح أن تظهر ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك على صفحة النتائج الأولى من Google.

من المهم ليس فقط نشر محتوى مقنع بانتظام على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك لتحقيق مرتبة عالية ولكن أيضًا لمراجعة معلومات ملفك الشخصي بشكل دوري وإجراء التعديلات والتحديثات حسب الاقتضاء.

7. ارتفاع معدل التحويل

العامل الأكثر أهمية بالنسبة للأعمال التجارية هو الحصول على أكبر عدد ممكن من التحويلات.

بصرف النظر عن بناء التعرف على العلامة التجارية ، يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عاملاً هائلاً يساعد في اكتساب المزيد من التحويلات.

من خلال إنشاء تقرير مع العملاء المتوقعين والمستهلكين ومشاركة المحتوى القيم بانتظام ، ستعمل العلامة التجارية على تحسين الثقة والسمعة ، مما يؤدي إلى المزيد من التحويلات.

وسائل التواصل الاجتماعي هي مكان يمكن للعملاء من خلاله التواصل والتواصل الاجتماعي ، ويمكن للشركات أن تعرض الجانب البشري لعلامتها التجارية من خلال محتوى ممتع ، غالبًا ما يكون حواريًا ، والذي يمكّن كل شركة من إظهار شخصيتها ، وروح الدعابة ، والدفء.

أهم عنصر في وسائل التواصل الاجتماعي ينتج عنه المزيد من التحويلات هو القدرة على جلب تسويق العلامة التجارية إلى عنصر أكثر إنسانية.

يفضل الناس التعامل مع أشخاص آخرين بدلاً من الشركات.

لهذا ، توفر وسائل التواصل الاجتماعي فرصة مثالية.

كلما كان التأثير الذي تحدثه على أحد المتابعين أفضل ، زادت احتمالية تفكيره في عملك عند الحاجة إلى سلعك أو خدماتك.

إن جلب علامتك التجارية في بيئة يشارك فيها الناس ويحبونها ويدردشون لا يمكن أن يؤدي إلا إلى زيادة معدلات تحويل حركة المرور الحالية.

8. الولاء للعلامة التجارية

هناك عامل آخر يوضح أهمية وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال التجارية وهو أنها تساعد في زيادة الولاء للعلامة التجارية.

تعد وسائل التواصل الاجتماعي طريقة مهمة لبناء العلاقات مع العملاء المحتملين والمستهلكين والتي تؤدي بمرور الوقت إلى زيادة الرضا والولاء.

لا يقتصر دور وسائل التواصل الاجتماعي على بيع المنتجات والممارسات الترويجية للعلامة التجارية فقط.

ينظر المستهلكون إلى هذه القنوات كقناة خدمة حيث يمكنهم التفاعل مباشرة مع الشركة.

تتمتع العلامات التجارية التي تصل إلى العملاء الحاليين والجماهير المستهدفة على قنوات التواصل الاجتماعي بمستوى عالٍ من ولاء العملاء.

يساعدك الانخراط مع عملائك والعملاء المحتملين على منصات التواصل الاجتماعي على تطوير علاقات عملاء أكثر قوة.

ستعمل على تحويل العملاء السعداء إلى سفراء للعلامة التجارية من خلال التواصل مع جمهورك من خلال المحتوى والمحادثات المهمة وذات الصلة.

9. رؤى الصناعة

من أهم فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي رؤى الصناعة.

من خلال مراقبة النشاط في ملفك الشخصي ، يمكنك الاطلاع على آراء وآراء العملاء التي ربما لا تكون على دراية بها إذا لم تكن هناك مشاركة لوسائل التواصل الاجتماعي في عملك.

يمكن أن يساعدك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كأداة مكملة للبحث في اكتساب المعلومات التي ستساعدك على فهم مجال عملك.

إن القدرة على تقسيم قوائم مشاركة المحتوى بناءً على الموضوعات وتصنيف أنواع المحتوى التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام ليست العنصر الأكثر إفادة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

10. استهداف العملاء وإعادة استهدافهم

يمكن للإعلانات الاجتماعية أن تفعل الكثير لمطابقة الحملات العضوية على قنوات التواصل الاجتماعي التي تديرها.

يثبت استهداف العملاء المثاليين أنه نعمة كبيرة لمنظمات الأعمال.

تساعدك منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook على استهداف المشترين المثاليين بقدرات استهداف متقدمة ، مما يتيح لك توجيه حركة مرور أكثر ملاءمة إلى موقعك.

هذه هي أفضل طريقة لتحقيق أقصى استفادة من إنفاقك على التسويق.

يتيح لك Facebook تقديم محتوى إعلانك إلى أولئك الذين يظهرون نفس الأنماط السلوكية لجمهورك المستهدف.

ستعمل على تحسين النتائج عندما تدفع حركة مرور أكثر تحديدًا إلى موقع الويب الخاص بك ، بغض النظر عن أهداف إعلانك.

استنتاج

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أداة يمكن أن تكون ذات أهمية كبيرة لأي مؤسسة تجارية.

سيؤدي النهج الصحيح للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى زيادة عدد الزيارات وتحسين مُحسّنات محرّكات البحث وتحسين معدلات التحويل وتعزيز الولاء للعلامة التجارية وغير ذلك الكثير

وسائل التواصل الاجتماعي عبارة عن منصة آخذة في الارتفاع وعدم استخدامها لتسويق نفسك يعد خسارة فادحة.

استخدمه للتعريف والتمتع بالنجاح التالي.