دليل المبتدئين لاستهداف إعلانات تويتر

في حين شهدت المنصة الاجتماعية الشهيرة زيادة طفيفة في عدد المستخدمين النشطين خلال العام الماضي ، لا يزال هناك 330 مليون مستخدم نشط شهريًا يختارون Twitter باعتباره منصة التواصل الاجتماعي الخاصة بهم للحصول على الأخبار والتحديثات. إذا تعمقنا في إحصاءات Twitter لعام 2018 ، فإننا نعلم أن 46 بالمائة من جميع المستخدمين على Twitter يستخدمون الشبكة يوميًا.

من بين هذه النسبة البالغة 46 في المائة ، من المرجح أن يكون المستخدمون على تويتر من الشباب الذين يعيشون في المناطق الحضرية. ولكن كيف تصل العلامات التجارية إلى هؤلاء المستخدمين؟

يساعد Twitter for Business العلامات التجارية في الظهور أمام الأشخاص المناسبين من خلال العديد من خيارات استهداف الإعلانات. يجب على المعلنين على النظام الأساسي استخدام دور استهداف الإعلانات للتركيز على الخصائص الديموغرافية والأنماط السلوكية من بين مجموعة متنوعة من خيارات الاستهداف المتاحة. لحسن الحظ ، يوفر Twitter العديد من الفرص الإعلانية للوصول إلى جمهورك المستهدف المثالي.

في هذه المدونة ، سنكشف عن التفاصيل وراء خيارات استهداف إعلانات Twitter المتوفرة على النظام الأساسي وكيفية تحقيق أقصى استفادة منها لحملاتك.

مقالات ذات صلة دليل المعلن لبطاقات Twitter تعلم كيفية التنقل في عالم بطاقات Twitter وتحديد أيها يمكن استخدامه لمساعدة أهداف عملك. اقرأ المزيد

استهداف المتابعين

يتيح لك استهداف المتابعين استهداف متابعي الحسابات ذات الصلة. هؤلاء هم الأشخاص الذين من المحتمل أن يشاركوا اهتمامات مماثلة لعملك لأنهم يتابعون بالفعل علامات تجارية مشابهة لعلامتك التجارية. من خلال اختيار استهداف متابعي حسابات Twitter المماثلة ، سيقوم Twitter تلقائيًا بإنشاء جمهور بناءً على اهتمامات هؤلاء المتابعين.

هذا يعني أنه يجب عليك تحليل من هم منافسيك والمؤثرين والجمهور المشابه. قد تفكر أيضًا في استهداف متابعي حسابات أخبار الصناعة.

أفضل الممارسات

• استخدم search.twitter.com للعثور على المؤثرين في المجال الذين يستحقون استهدافهم.
• لا تستهدف دائمًا حسابات بملايين المتابعين. استهدف الحسابات ذات المتابعة الأكثر صلة بعلامتك التجارية.
• للبدء ، ركز على 30 اسم مستخدم لكل حملة وتأكد من وصولك المحتمل إلى 50000 متابع على الأقل.
• قم بقياس الأداء المستمر من خلال Twitter Ad Manager وصقل جمهورك المستهدف حسب الحاجة.

استهداف الكلمات الرئيسية

Twitter عبارة عن منصة حيث يعبر الأشخاص باستمرار عن أفكارهم وآرائهم ورغباتهم واحتياجاتهم. يمنحك استهداف إعلانات Twitter خيار الاستهداف استنادًا إلى العبارات التي تم التغريد عليها مؤخرًا أو العناصر التي تم البحث عنها مؤخرًا ، مما يجعلك أمام الأشخاص في الأوقات الأكثر أهمية. تتطلب هذه الطريقة مقاربة مسبقة لتكوين جمهورك المستهدف ، لكنها خيار مثالي للوصول إلى جمهورك عندما تكون أكثر صلة بهم.

أفضل الممارسات

• استخدم معرفتك من البحث.
• راجع التحليلات من حملاتك بعد الأسبوع الأول. ما الذي يعمل وما لا ينجح؟ الكلمات الرئيسية التي تتلقى المزيد من المشاركة؟ أضف كلمات رئيسية مشابهة للعبارات عالية الأداء.
• تويتر هو كل شيء عن التوقيت. حدد أوقاتًا يكون فيها صدى كلمتك الرئيسية لدى جمهورك أكثر.

استهداف الرموز التعبيرية

في عام 2016 ، بدأ Twitter في السماح للعلامات التجارية باستهداف الأشخاص الذين يستخدمون الرموز التعبيرية. يقع استهداف الرموز التعبيرية ضمن نفس فئة استهداف الكلمات الرئيسية ، لكن الطريقة مختلفة قليلاً. يمكن أن يكون استهداف الرموز التعبيرية مربحًا إذا تم استخدامه بشكل صحيح. يجب أن تفهم العلامات التجارية سياق الرموز التعبيرية وكيفية استخدامها التي قد تكون ذات صلة بأعمالها.

حاليًا ، يتم تضمين الرموز التعبيرية الوحيدة المتاحة لاستهدافها في قائمة الرموز التعبيرية Unicode الكاملة هذه. القائمة مهمة أيضًا للمساعدة في فهم سياق الرموز التعبيرية.

أفضل الممارسات

• استخدم الرموز التعبيرية الأكثر منطقية لعلامتك التجارية. يمكن أن يكون لبعض الرموز التعبيرية معانٍ متعددة أو يصعب تفسيرها ، لذلك من الأفضل استخدام الرموز التعبيرية التي تعرفها والتي تبدو منطقية لعملك.
• ضع في اعتبارك التركيبة السكانية عندما يتعلق الأمر باستهداف الرموز التعبيرية ، حيث قد تستخدمها بعض المجموعات بشكل مختلف أو أكثر عن غيرها.

استهداف الجنس والعمر

على الرغم من أن Twitter لا يسأل مستخدميه عن جنسهم ، إلا أنه يقرأ في إشارات لاستهداف الإعلانات على أساس الجنس. إنه ليس مثاليًا ، ولكن على سبيل المثال ، إذا كان جمهورك يتكون في الغالب من النساء ، يمنحك Twitter خيار استهداف هذه التفاصيل الجنسية. وجد موقع Twitter أن إشاراته العامة لاستهداف الجنس دقيقة بنسبة تزيد عن 90 بالمائة.

لديك خيار استهداف الرجال أو النساء أو أي جنس ، وكذلك جميع الأعمار أو تحديد فئة عمرية.

أفضل الممارسات

• لا يتم استخدام استهداف الجنس والعمر عادةً كأهداف قائمة بذاتها. ادمج هذه الطريقة مع خيارات الاستهداف الأخرى ، مثل الموقع أو الاهتمامات أو استهداف الجهاز لتحسين جمهورك.
• بدلاً من افتراض ما سينجح ، قم بتشغيل حملات منفصلة لكل جنس لاختبار أداء الحملة.

استهداف اللغة

مثل استهداف الجنس ، يستخدم Twitter عددًا من الإشارات جنبًا إلى جنب مع إعدادات لغة المستخدم في ملفه الشخصي لتحديد لغة المستخدم. هذا يعني أنه يمكنك أيضًا استهداف مستخدمين متعددي اللغات ، على سبيل المثال ، إذا كانت إعداداتهم مضبوطة على اللغة الإنجليزية ولكن قد تغرد أيضًا باللغة الإسبانية.

أفضل الممارسات

• استخدم طريقة الاستهداف هذه أثناء الأحداث العالمية أو العطلات.
• قم بإجراء بحث متعدد اللغات عن الكلمات الرئيسية.
• استخدم الصفحات المقصودة التي تستخدم نفس لغة إعلاناتك.

استهداف الموقع

للحصول على مزيد من الدقة في الاستهداف ، لديك خيار الاستهداف بناءً على البلد أو المدينة أو الرمز البريدي. يتيح لك استهداف الموقع ، أو الاستهداف الجغرافي ، أن تكون أكثر تحديدًا فيما يتعلق بمدى وصولك. على سبيل المثال ، إذا كنت تخدم مواقع متعددة وتريد فقط الظهور للمستخدمين في تلك المناطق ، فإن هذا الخيار يساعدك في الحفاظ على الصلة في تلك الأماكن.

اعثر على القائمة الكاملة للبلدان المتاحة للاستهداف هنا.

أفضل الممارسات

• إذا اخترت عدم استهداف موقع ، فسيتم عرض تغريداتك المروجة عالميًا. استخدم هذه الميزة للتركيز على المزيد من المستخدمين ذوي الصلة.
• استخدم الصفحات المقصودة الخاصة بالمواقع التي تستهدفها.
• استفد من الأحداث التي تحدث في مواقع محددة ، على سبيل المثال ، حيث يقام حدث رياضي كبير.

استهداف الاهتمام

يعد استخدام الاهتمامات خيارًا مهمًا لاستهداف إعلان Twitter. يمكن للعلامات التجارية أن تستهدف الأشخاص بناءً على اهتمامات واسعة أو محددة تعمل بالتوازي مع أعمالها. هناك 25 فئة اهتمام للاختيار من بينها تمتد إلى 350 فئة فرعية.

يسمح Twitter بما يصل إلى اثنين من الاهتمامات لكل حملة. إذا كنت ترغب في تحسين جمهور محدد لحملة ما ، فمن الأفضل مراقبة ما ينجح وما لا ينجح وتعديل اختيارات اهتماماتك حسب الحاجة.

أفضل الممارسات

• تعد اهتمامات Twitter واسعة النطاق ، لذا ركز على مجموعة متنوعة من الاهتمامات الفرعية المتاحة لتضييق نطاق استهداف إعلانك.
• إذا كنت تشعر أن المزيد من الفئات تلبي حملتك ، فقم باختبار تقسيم الفئات لتحديد الأداء الأمثل.

استهداف السلوك

هذا الخيار متاح فقط للمعلنين في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة. يتيح لك الوصول إلى الأشخاص بناءً على مجموعة متنوعة من السلوكيات ، في أي مكان من مشتريات المستخدم عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت إلى دخل الأسرة السنوي. يمكن أن تشمل الفرص الأخرى نوع المطاعم التي يتردد عليها المستخدم أو أنماط الشراء أو نوع السيارة التي يمتلكها.

كيف يتعلق هذا النوع من الاستهداف بالعلامات التجارية؟ لنفترض ، على سبيل المثال ، أنك علامة تجارية تبيع سيارات فاخرة. يمكنك استهداف المستخدمين الذين أجروا عمليات شراء من الوكلاء المتميزين في الماضي أو بناءً على دخل الأسرة السنوي. أنت تحاول الوصول إلى أكثر المشترين المؤهلين الذين يقابلون شخصية معينة.

أفضل الممارسات

• تضييق سمات المشتري التي يجب اتباعها بناءً على نمط علامتك التجارية. كلما كانت سمة المشتري أكثر تحديدًا ، زادت تكلفة تكلفة النقرة أو تكلفة التحويل.
• ابدأ بالسمات الأساسية أولاً ، واختبر أداء الحملة.

استهداف الجهاز

يمنح استهداف الأجهزة على Twitter للمعلنين قدرات استهداف متعددة:

• نظام التشغيل
• نوع الجهاز
• اتصال واي فاي
• نوع شركة الجوال
• جهاز جديد

لماذا هذا مهم؟ كل واحد له استخدام معين. على سبيل المثال ، من المرجح أن يهتم المستخدمون على الأجهزة الجديدة بالتطبيقات أو الخدمات الجديدة. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتصرف مستخدمو Android و iOS بشكل مختلف أو لديهم اهتمامات مختلفة.

أفضل الممارسات

• قسّم حملاتك بين الأجهزة المختلفة وحدد الأفضل أداءً.
• تأكد من استجابة موقعك على الويب وصفحتك المقصودة للأجهزة المحمولة.

جماهير مصممة ومرنة

يسمح لك Twitter بتخصيص جمهورك من خلال الويب أو تطبيق الجوال أو القائمة. تتيح لك هذه الجماهير المخصصة استهداف أولئك الذين كانوا على اتصال بعلامتك التجارية في الماضي. وهذا ما يسمى أيضًا بإعادة الاستهداف.

دعنا نقسم طرق الاستهداف المختلفة:

الويب: يمكنك استهداف المستخدمين الذين زاروا موقع الويب الخاص بك أو اتخذوا إجراءً على موقعك. من خلال تثبيت علامة موقع Twitter على الويب ، يمكنك جمع هذه البيانات واستهداف جمهورك المخصص عبر بطاقات Twitter.

تطبيقات الجوال: على غرار الويب ، إذا كان لديك تطبيق جوال ، فيمكنك استهداف المستخدمين الذين اتخذوا إجراءً محددًا بشأن تطبيقك.

القوائم: هذا الخيار بسيط جدًا. ما عليك سوى تحميل قائمة CRM كاملة أو مجزأة مباشرة إلى Twitter لاستهداف المستخدمين الذين يظهرون في تلك القائمة. يمكنك أيضًا تحميل قائمة بريد إلكتروني أو استخدام أسماء مستخدمي Twitter.

يكون الخيار هو الأول المتاح عند إعداد حملتك. إذا كنت لا ترغب في استخدام جمهور واحد مخصص ، فيمكنك الجمع بين عدة جماهير مخصصة في جمهور مرن.

أفضل الممارسات

• حسِّن جمهورك من خلال الجمع بين الجماهير المصممة خصيصًا لإحدى طرق استهداف إعلانات Twitter الأخرى.
• استخدم الاستهداف المماثل للعثور على فرص جمهور جديدة.

ذات صلة: دليل المعلن لإعادة توجيه إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي

ربط كل ذلك معًا

مع دقة استهداف إعلانات تويتر ، فإن الاحتمالات لا حصر لها. هناك العديد من المجموعات لاختبارها لتحديد جمهور مستهدف مؤهل.

من خلال تقسيم البيانات واختبارها ، يمكنك الحصول على مزيد من الدقة في استهدافك على Twitter. على سبيل المثال ، يمكنك الجمع بين جمهور مخصص مع الاهتمامات والاستهداف السلوكي لتحديد الجمهور المناسب.

بغض النظر عن هدفك ، تذكر أن تضع في اعتبارك جمهورك وتقيس الحملات التي تلقى صدى لدى الناس.