5 نصائح للتدريب والتطوير لتسريع وقت زيادة السرعة

يمكن أن يكون تدريب الموظفين وتطويرهم عملية طويلة ، وفي كثير من الأحيان ، لا يزال الموظفون يغادرون وهم يشعرون بأنهم لم يتعلموا كل ما يحتاجون إليه.

قد يكون الانتقال من إعداد الموظف إلى القيام بالعمل الفعلي أمرًا مزعجًا للموظفين الذين يشعرون وكأنهم غير مدربين. قد يستغرق الأمر أسابيع أو حتى شهورًا للموظفين الجدد ليحققوا خطواتهم ويصلوا إلى قدراتهم الكاملة.

كيف يمكننا ، كمتخصصين في الموارد البشرية ، تجنب هذا الخطأ الشائع وإعطاء موظفينا الجدد ما يحتاجون إليه لتحقيق النجاح؟

ستستخدم بعض الشركات خدمات التدريب والتطوير لتوظيف نهج عدم التدخل بشكل أكبر ، بينما قد يرغب البعض في الانخراط في الأمر وتسخير أيديهم.

تتمثل الخطوة الأولى في فهم ماهية التدريب والتطوير ، والأهم من ذلك ، كيف يمكننا تشجيع التطوير المستمر بعد تعيين الموظفين. استراتيجية إدارة المواهب القوية هي المفتاح لتحسين تجربة الموظف لديك وتمكينهم من أن يصبحوا أفضل ما يمكن أن يكونوا في وظيفتهم.

من الأخطاء الشائعة التي يرتكبها مديرو الموارد البشرية افتراض أن عملية التدريب والتطوير جيدة وأن الموظف هو الذي يعاني. لكن الحقيقة هي أنه حتى الموظف الأفضل أداء يمكنه الاستفادة من استراتيجية تدريب وتطوير أفضل. تذكر ، بغض النظر عن مدى تعمق خطة التدريب والتطوير لديك ، هناك دائمًا مجال للتحسين.

يحتل مديرو الموارد البشرية موقع الصدارة في تجربة الموظف. بدلاً من اتخاذ موقف دفاعي بشأن ممارسات التدريب والتطوير الحالية الخاصة بك ، اغتنم هذه الفرصة للتفكير فيما يمكنك تغييره إذا أمكنك ذلك.

ما هي بعض المبادرات الجديدة التي تود البدء بها لتعزيز نجاح موظفيك؟ ستندهش من عدد هذه الأفكار الجامحة التي يمكن تحقيقها من خلال استراتيجية تدريب وتطوير أقوى.

إذن ، ما الذي يمكنك البدء في فعله اليوم لمساعدة موظفيك على الشعور بالراحة في مناصبهم؟ لدينا خمس نصائح لتبدأ.

1. ابحث عن تقنية التدريب المناسبة

متى كانت آخر مرة أجريت فيها مراجعة جيدة وصادقة لاستراتيجية برامج الموارد البشرية الخاصة بك؟ إذا كانت إجابتك أطول من ثلاث سنوات ، فقد ارتكبت بالفعل خطأك الأول.

تعمل التكنولوجيا على تغيير كل ما نعرفه عن إدارة الموارد البشرية. من التدريب على التنوع والشمول إلى عملية التوظيف ، لا يوجد جزء واحد من إدارة المواهب لا تلمسه البرامج - ولا تعد استراتيجية التدريب والتطوير الخاصة بك استثناءً.

يتخلى الموظفون عن وظائفهم بوتيرة قياسية لأنهم لا يشعرون أنهم تلقوا تدريبات مناسبة للقيام بها. يميل سوق المواهب لصالح الموظف ، ويشعر الموظفون بالجرأة على ترك وظائفهم وإيجاد فرص جديدة.

إذا كنت تعتمد على ممارسات تدريب وتطوير قديمة خالية من التكنولوجيا ، فقد تقود موظفيك إلى أحضان منافس. كان وقت مضاعفة التكنولوجيا بالأمس.

كيف يمكنك تنفيذ هذا؟

أول شيء يجب عليك فعله هو قراءة المزيد حول كيف يمكن لمنصات التعلم عبر الإنترنت تحويل استراتيجية التدريب والتطوير الخاصة بك. بشكل عام ، يفضل الموظفون فعليًا التدريب عبر الإنترنت أو مقاطع الفيديو التدريبية لأنها تتيح لهم العمل بالسرعة التي تناسبهم ، والاحتفاظ بالمعلومات بشكل أفضل ، ومراجعة المواد بسهولة أكبر.

نصيحة أخرى؟ راجع جلسات تدريب الموظفين الإلزامية. لقد مررنا جميعًا بجلسة تدريب سيئة للموظفين حيث تم تقديم الغداء باردًا ، ولم نتمكن من سماع المتحدث. إن بث حياة جديدة في جلسات تدريب الموظفين لديك ستشرك موظفيك.

عالق في كيفية القيام بذلك؟ لا تقلق ، فقد وضعنا قائمة بأفكار تدريب الموظفين التي يمكنك سرقتها. تذكر أن الموظفين الذين يشاركون هم أكثر عرضة للابتكار في العمل ، والقيام بمشاريع جديدة ، وتعليم أقرانهم ما تعلموه.

2. تشمل أنواع التدريب المختلفة

التدريب والتطوير ليس نوعًا واحدًا يناسب الجميع. إذا كنت تخطط لتوظيف أشخاص لديهم مجموعة من نقاط القوة والضعف المختلفة ، فسيكون لديهم مجموعة من الاحتياجات المختلفة عندما يتعلق الأمر بالبدء.

هناك الكثير من طرق التدريب التي يتم استخدامها لتلبية الاحتياجات المختلفة. أهم حاجة هي ضمان تدريب كل فرد بشكل صحيح ، بطريقة منطقية بالنسبة لهم.

هذه هي المجالات الثلاثة الرئيسية للفهم التي يمكنك استخدامها كدليل أثناء تطوير عملية التدريب والتطوير الخاصة بك:

1. السمع: الأشخاص الذين يتعلمون بشكل أفضل من خلال سماع المعلومات ومعالجتها داخليًا.
2. المرئي: الأشخاص الذين يفضلون التمثيل المادي للمعلومات.
3. Kinaesthetic: الأشخاص الذين يحتاجون إلى مزيد من التدريب العملي والتعلم بكفاءة أكبر من خلال القيام بعمل ما.

كيف يمكنك تنفيذ هذا؟

قد لا تعرف على الفور كيف يفضل شخص ما التعلم. لذلك ، من الضروري أن تقوم بتضمين عدة طرق للتدريب في عملية الإعداد الخاصة بك ، بحيث يكون لدى الجميع فرصة متساوية للتعلم.

فيما يلي بعض الأمثلة على طرق التدريب لبدء القيام بذلك حتى يتمكن الجميع من التعلم بأفضل ما لديهم:

• العروض التقديمية: طريقة تدريب كلاسيكية ، وإذا تمت قراءتها بصوت عالٍ ، فهي طريقة جيدة للمتعلم السمعي لامتصاص كل شيء فيه. ضع في اعتبارك استخدام برنامج عرض تقديمي مجاني لأتمتة عملية الإنشاء وجعل العرض التقديمي أكثر تشويقًا دون كسر البنك.
• مقاطع الفيديو التعليمية: الفيديوهات التعليمية المفضلة للمتعلم البصري ، يمكن أن تكون طريقة رائعة لإعادة استخدام نفس محتوى التدريب مرارًا وتكرارًا حتى يعتقد أولئك الذين يحتاجون إلى مشاهدته أنه يمكنهم الحصول على ما يحتاجون إليه.
• المحاكاة: طريقة جيدة للحصول على تدريب في موقع العمل ليس في الوظيفة حقًا . ضع في اعتبارك القيام بلعب الأدوار وممارسة جولات من التحديات المختلفة التي قد يواجهونها في دورهم.
• التدريب في مكان العمل: إنه المفضل لدى هؤلاء المتعلمين الحركيين ، وهذا يجعل الموظفين الجدد يدخلون في خضم ذلك من خلال السماح لهم بتعلم أشياء جديدة أثناء مرورهم بحركات مهامهم اليومية الفعلية.
• الإرشاد: ​​طريقة رائعة لمواصلة التدريب حتى بعد انتهاء الإعداد. ضع في اعتبارك تكوين فريق مع موظفك الجديد مع شخص يعرف طريقه حتى يتمكن من توجيهه خلال الشهرين الأولين في الوظيفة.

3. استثمر في تعليم موظفيك

يرى بعض أصحاب العمل أنه ليس من وظيفتهم الاستثمار في تعليم الموظفين. إنهم جزء من المدرسة الفكرية القديمة التي يظهر فيها الموظفون للحصول على راتب ، وهذا كل شيء. لا يرى أصحاب العمل بهذه العقلية فائدة من استثمار موارد إضافية في تطوير الموظفين.

ما المشكلة في ذلك؟ لم يعد لأصحاب العمل اليد العليا عندما يتعلق الأمر بالبحث عن عمل. سوق العمل العالمي هو الأشد صرامة على الإطلاق ، والموظفون هم في مقعد القيادة.

هذا يعني أن التدريب والترويج داخليًا أكثر أهمية من أي وقت مضى. موظفوك في حاجة ماسة للتطوير الشخصي ومستعدون للتخلي عن وظائفهم للحصول عليها. إذا لم تكن على استعداد للمضي قدمًا في ذلك من خلال تقديم خيارات التقدم الوظيفي والتدريب الخارجي ، فقد تجد نفسك تتعامل مع أفضل موظفيك الذين يستقيلون.

قد يبدو دفع أرباب العمل فاتورة الدرجات العليا أمرًا مجنونًا ، ولكن الحقيقة هي أننا قد نكون في بداية ثورة جديدة في مزايا الموارد البشرية. هل تفضل أن تقود المجموعة أم تترك في الغبار؟

كيف يمكنك تنفيذ هذا؟

لنفترض أنك أحد أصحاب العمل الذي يتطلع إلى التقدم في المنافسة. سيساعد تزويد موظفيك بالموارد اللازمة للتعليم المستمر في الحفاظ على مشاركتهم ومنحهم المهارات التي يحتاجون إليها ليكونوا أفضل في عملهم.

فيما يلي برنامجان للتطوير يمكنك تنفيذهما هذا العام لتشجيع التدريب والتطوير:

• سداد الرسوم الدراسية هي عملية يقوم فيها أصحاب العمل بدعم جزء أو كل تكلفة الموظفين الذين يسعون للحصول على درجة متقدمة. يتيح ذلك للموظفين صقل مهاراتهم خارج العمل وإعادة الدروس القيمة إلى زملائهم.
• سداد قرض الطالب هو عندما يسدد أرباب العمل قروض الطلاب الحالية لموظفيهم. هذا يزيل ضغوط سداد الديون ويوفر لهم فرصة لمتابعة فرص تعليمية أخرى.

عند استخدام هذين البرنامجين معًا ، يمكن أن يخلقوا ثقافة التعلم المستمر والسعي وراء المعرفة. سيجعل ذلك موظفيك أفضل في عملهم ويظهر لهم أنك تهتم بتطورهم الشخصي.

4. إنشاء مقاييس لقياس النجاح

التدريب والتطوير شيء لا يظهر دائمًا ما إذا كان قد نجح أم لا حتى فوات الأوان.

قبل أن تبدأ عملية التدريب والتطوير الخاصة بك ، تأكد من الجلوس مع القيادة وتحديد أهدافك حقًا للتدريب والتطوير. استخدم الأسئلة أدناه لبدء المحادثات المهمة.

كيف يمكنك تنفيذ هذا؟

بمجرد تحديد جميع احتياجاتك ، يمكنك البدء في تحديد ما يجب النظر إليه لاعتبار عملية التدريب والتطوير الخاصة بك ناجحة. تختلف كل شركة عن غيرها ، لذلك لا توجد قائمة واضحة بالمقاييس التي تحتاج إلى استخدامها. ومع ذلك ، هناك بعض المقاييس الأساسية التي ستستخدمها معظم الشركات لبدء رؤية الأشياء بشكل أكثر وضوحًا.

في ما يلي بعض مقاييس التدريب والتطوير الشائعة لتبدأ في تتبع نجاح التدريب والتطوير:

• معدل الإكمال: المعدل الذي أكمل به الموظفون الجدد أو لم يكملوا كل عنصر من عناصر عملية التدريب.
• معدل النجاح / الفشل: المعدل الذي يجتاز فيه الموظفون الجدد تدريبهم بنجاح أو يفشلون فيه إذا كانت عملية التدريب الخاصة بك تتضمن بعض نظام التسجيل.
• تكلفة التدريب: كم تكلف الشركة لدعم ممارسات التدريب والتطوير المستمرة.
• المشاركة : مدى اهتمام موظفيك الجدد بعملية التدريب.
• رضا الموظف: إلى أي مدى استمتع الموظفون الجدد بعملية التدريب. هذا يختلف عن المشاركة لأنه في حين أن الإعداد قد يكون قد أبقى المجند مستمتعًا ، فمن المحتمل أنه في المستقبل ، قد يجدون أنه كان مضيعة للوقت. لا تخف من جمع التعليقات.
• الأداء المستمر: كيف يعمل الموظفون بعد الانتهاء من التدريب. إذا تغيرت عملية الإعداد الخاصة بك بمرور الوقت ، فتتبع الإصدار الذي حصل عليه الموظفون المختلفون.

5. لا تدع التدريب والتطوير ينتهي بعد الإعداد

من السهل جدًا الانشغال بالعمل اليومي وإبعاد الأهداف والمشاريع السامية جانبًا لصالح إبقاء العجلات تدور. تكمن المشكلة في أن موظفيك سيصلون في النهاية إلى نقطة يشعرون فيها بالركود والملل في دورهم الحالي وسيتوقون إلى شيء جديد.

إذا لم يكن لديك خطة تطوير موظف جاهزة وجاهزة للاستخدام ، فإنك ستعاني من العواقب ، مثل استقالة أفضل موظف لديك.

كل شخص ، بما في ذلك موظفيك ، لديه علامته التجارية الشخصية في الوقت الحاضر ، ووظيفتك كمدير للموارد البشرية هي خلق فرص نمو مستمرة لموظفيك في كل مرحلة من مراحل حياتهم المهنية ، سواء كان ذلك تطويرهم الشخصي أو تطويرهم داخل الشركة.

كيف يمكنك تنفيذ هذا؟

لحسن الحظ ، هذا خطأ سهل تجنبه إذا كنت على استعداد لوضع العمل فيه. هناك العشرات من برامج تطوير الموظفين الشائعة التي يمكن لقسم الموارد البشرية لديك البدء في التخطيط لها اليوم.

فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها متابعة تدريب الموظفين بعد عملية الإعداد:

• تخطيط التعاقب الوظيفي : يعد تخطيط التعاقب هو أفضل طريقة لإظهار موظفيك أن هناك مجالًا للنمو الداخلي. توفر هذه الاستراتيجية فرصًا للإرشاد مع مسار واضح للترقيات الداخلية وهي استراتيجية رائعة للتخطيط الوظيفي.
• خطة تحسين الأداء : يجب ألا يقتصر تدريب الموظفين على أفضل الموظفين لديك. مع ما يكفي من الصبر والدافع الصحيح ، يمكنك تنمية المواهب لدى الموظفين ذوي الأداء المنخفض ومساعدتهم على النجاح.
• خطة التطوير الوظيفي: تختلف خطة التطوير الوظيفي قليلاً عن تخطيط التعاقب الوظيفي. إنه يوفر لموظفيك فرصة لرسم مسار حياتهم المهنية بالكامل واستكشاف فرص جديدة خارج أدوارهم الحالية. إنها خطة قصيرة المدى أكثر من خطة التعاقب ، لكنها فعالة بنفس القدر.

هذه مجرد بعض الأفكار التي يمكنك سرقتها لبدء استراتيجية تطوير الموظفين لديك. أفضل طريقة للمساعدة في تطوير موظفيك هي سؤالهم عن الفرص التي قد يجدونها ممتعة. عندما تمنح الموظفين الفرص التي يطلبونها ، فمن المرجح أن يستفيدوا منها.

ابق في طليعة منحنى التعلم

حان الوقت لاتخاذ نهج أكثر استباقية لتدريب الموظفين وتطويرهم. تحدث مع موظفيك لفهم أفضل طريقة لدعمهم ومن ثم امنحهم ما يحتاجون إليه. عندما تستثمر في موظفيك ، فإنك تستثمر في شركتك أيضًا.

هل تتساءل كيف تجذب أفضل المواهب في المقام الأول؟ تعرف على المزيد حول تحسين تجربة الموظف بشكل عام للعثور على (والاحتفاظ) بأفضل الأفضل.

تم نشر هذه المقالة في الأصل في عام 2019. تم تحديث المحتوى بمعلومات جديدة.