تحديات وسائل التواصل الاجتماعي يجب على عملك التغلب عليها

نشرت: 2018-08-10

"يحتوي هذا المنشور على روابط تابعة ؛ وهذا يعني أننا نربح عمولات إذا كنت تتسوق من خلال الروابط الموجودة في هذه الصفحة"

سيكون من المفهوم بالنسبة لك أن تقول إن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يمثل تحديًا ، خاصة إذا كنت قد بدأت للتو.

معرفة مدى جودة أداء المنافسة على موقع sharedcount.com. قد يجعلك هذا تتساءل عما تفتقده عندما يتعلق الأمر بتحديات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

ومع ذلك ، هناك بعض التحديات التي تواجه العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي والتي قد لا تلاحظها. بعقب فهي ذات أهمية كبيرة لتسويق وسائل التواصل الاجتماعي. إذا تمكنت من معالجتها ، فلن يكون هناك ما يمنع جهودك من جني النتائج المتوقعة.

تحديات وسائل التواصل الاجتماعي

عشرة تحديات لوسائل التواصل الاجتماعي يحتاج عملك للتغلب عليها.

1. إنشاء استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

تعد استراتيجية التسويق الفعالة عبر وسائل التواصل الاجتماعي ضرورية إذا كنت تريد النجاح في هذه الحملة. ماذا يترتب عليه؟ يجب أن يغلف ما تخطط لتحقيقه والمسار الذي يجب أن تسلكه للوصول إلى هناك.

تتمثل الخطوة الأولى في تطوير استراتيجية التسويق في تحديد أهدافك وغاياتك بوضوح. يجب أن تكون قادرًا على تحديد أهداف واضحة ودقيقة وقابلة للتحقيق.

بهذه الطريقة ، سيكون من الأسهل عليك التوصل إلى استراتيجيات ستمكنك من تحقيقها. ستعمل الخطة الجيدة كدليل مثالي لتحقيق أهدافك.

2. اختيار منصة.

قد يكون إثبات وجودك على النظام الأساسي الصحيح أحد أفضل تحديات وسائل التواصل الاجتماعي التي ستواجهها.

نعم ، حقيقة أن الكثير من الناس يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي اليوم يقدم لشركتك فرصة لبناء العلامة التجارية وإجراء المزيد من التحويلات. ومع ذلك ، لكي يستفيد عملك من وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي ، عليك اختيار النظام الأساسي المناسب.

تحديات وسائل التواصل الاجتماعي

هذا يعني أنه يجب عليك اختيار نظام أساسي من المرجح أن تتواصل فيه مع جمهورك المستهدف. ستساعدك بعض المعرفة عن التركيبة السكانية لجمهورك على معرفة منصة الوسائط الاجتماعية التي يكونون أكثر نشاطًا عليها.

3. انخفاض الوصول العضوي.

يجب أن تكون واحدة من أكثر القضايا تحديًا في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. حركة المرور العضوية تعني كل شيء. لذلك عندما تلاحظ انخفاضًا في مدى الوصول ، فمن الطبيعي أن تقلق. ومع ذلك ، هذا لا يعني أن كل شيء قد ضاع.

يعد الانخفاض في مدى الوصول العضوي أحد التحديات الشائعة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. قللت العديد من منصات الوسائط الاجتماعية بشكل كبير من الوصول إلى العضوية بشكل كبير ، مما أفسح المجال للوصول المدفوع.

من المعقول جدًا أن يكون لديك سلسلة من القطرات من حين لآخر. لا يمكنك دائمًا الحصول على اللقطات الأولى بشكل صحيح! للعودة إلى المسار الصحيح ، تحتاج إلى تصميم المحتوى المناسب لجمهورك.

باستخدام أدوات تحليلات الوسائط الاجتماعية ، ستتعلم الكثير حول ما يفضله العملاء فيما يتعلق بالمشاركة. بهذه الطريقة ، ستتمكن من إنشاء محتوى لجمهورك.

4. تصعيد الأسهم.

ربما تضعك الطريقة التي ستجعل جمهورك يشارك فيها المحتوى الخاص بك في نهايتك. هناك طريقة واحدة فقط للتغلب على هذا: جعل المحتوى الخاص بك يستحق المشاركة.

يمكنك جعل المحتوى الخاص بك يستحق المشاركة من خلال فهم جمهورك أولاً وقبل كل شيء ومواكبة الاتجاهات.

أنشئ محتوى يجذب انتباههم وفي نفس الوقت يكون مفيدًا لهم. يعد الحصول على المزيد من المشاركات الاجتماعية أحد التحديات الكبيرة التي تواجه وسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية التي تستفيد من الدليل الاجتماعي للتسويق وتقود الجيل.

5. قياس عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي.

يشير عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي (ROI) إلى كيفية استفادة عملك من الوقت والمال والموارد التي توجهها إلى جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

قياس العائد على الاستثمار

كما ذكرنا سابقًا ، من الضروري تحديد أهداف لك للحصول على الاتجاه الذي تتجه إليه. بدون استراتيجية أو أهداف ، سيكون قياس نتيجة جهودك إما صعبًا أو مستحيلًا.

من خلال أهداف واضحة وقابلة للتحقيق وأدوات التحليلات الصحيحة ، ستتمكن من معرفة ما إذا كنت تسير في الاتجاه الصحيح أم أنك في حالة سيئة.

6. الرد على جميع الاستفسارات.

مع وجود ملايين المستخدمين على منصات التواصل الاجتماعي ، قد يكون من الصعب للغاية تتبع جميع التعليقات والأسئلة والإشارات التي يتم إجراؤها.

مندوب خدمة العملاء

في الوقت نفسه ، قد يجعلك عدم الاستجابة لها تبدو سيئًا في أعين جمهورك: بصرف النظر عن حقيقة أن الاستجابة مفيدة جدًا لعلامتك التجارية.

لمواجهة هذا التحدي ، يمكنك استخدام أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لإبقائك على اطلاع.

7. إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية.

إضفاء الطابع الإنساني على جمهورك سيجعل متابعيك على منصات التواصل الاجتماعي مخلصين لعلامتك التجارية. يكاد يكون من المستحيل تجنب جرعة زائدة من المحتوى الترويجي من قبل المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أن الكثير من الترويج قد يزعج العملاء.

لهذا السبب بالذات ، يجب أن تفكر في إنشاء علاقة مع علامتك التجارية من شأنها إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية. يمكن أن يؤدي نشر محتوى ملهم من حين لآخر إلى تحقيق ذلك لعلامتك التجارية.

8. أن تكون مبدعًا في المحتوى الخاص بك.

سينصحك خبراء تحسين محركات البحث ومسوقو وسائل التواصل الاجتماعي دائمًا بالإبداع في المحتوى الخاص بك من أجل زيادة حركة المرور التي تريدها. يستلزم الإبداع دمج المزيد من الصور ومقاطع الفيديو في المحتوى الخاص بك.

تم التخلص التدريجي من التمسك بالنص في إنشاء المحتوى. استحوذ البث المباشر والرسوم البيانية على الإنترنت.

المهم هو أنه يخلق المزيد من المشاركة. استفد من أدوات تكوين الصورة في السوق وشاهد علامتك التجارية تنتقل إلى المستوى التالي.

9. جعل موظفيك مناصري علامتك التجارية.

كيف تزيد مصداقية علامتك التجارية؟ استخدام موظفيك هو أفضل طريقة للقيام بذلك. موظفوك هم المصدر الأكثر موثوقية للمعلومات عن أي شيء يتعلق بعلامتك التجارية.

يمكنك جعل موظفيك ينشرون محتوى شركتك على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

بهذه الطريقة ، ستنشئ وعيًا بالعلامة التجارية وتحفز المحتوى العضوي.

10. العمل مع صناعة يتم تنظيمها.

معظم القطاعات لديها قيود عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

ومع ذلك ، لا يلزم أن يكون ضيقًا كما قد يبدو. من خلال الاطلاع على مجموعة القواعد واللوائح المعمول بها في مجال عملك المحدد ، ستستفيد بقدر استفادة أي قطاع آخر غير منظم.

إذا تمكنت من التغلب على التحديات المذكورة ، فأنت على ما يرام!