ما هو تسويق الأداء؟
نشرت: 2022-04-06يشير تسويق الأداء إلى استراتيجية تسويق رقمية يدفع فيها المعلنون فقط عند حدوث تحويل للمستخدم . بمعنى آخر ، تتم مدفوعات الإعلانات عندما يستجيب المستخدم لحث على اتخاذ إجراء (CTA). قد يشمل ذلك النقرات ، والعملاء المحتملين ، والمبيعات - حتى مجرد القيام بملء نموذج الصفحة المقصودة.
إذا كان تسويق الأداء جديدًا عليك ، فلا تقلق. سنقدم لك دليلًا بسيطًا لنشر هذا التكتيك في أعمال التسويق الرقمي الخاصة بك.
تعريف تسويق الأداء
تعتبر استراتيجيات التسويق التقليدية محفوفة بالمخاطر حيث قد لا يرى المعلنون أي عائد على استثماراتهم. تميل الأساليب التقليدية أيضًا إلى أن تكون أكثر تكلفة. هذا يضعك ، المعلن ، في موقف الدفاع. يمكنك مراقبة نتائج حملتك التسويقية التقليدية وإجراء التصحيحات بمرور الوقت ، ولكن قد لا ترى أي ربح كبير من جهودك. في هذه الحالة ، يتم إنفاق أموال إعلانك ، سواء كان المستخدم يتعامل مع منتجاتك أو خدماتك أم لا.
أداء التسويق هو وسيلة للتغلب على هذا.
باستخدام نهج مستهدف ، مثل حملة الدفع لكل نقرة (PPC) ، لا داعي للقلق بشأن تحمل مخاطر مالية كبيرة - فأنت لا تدفع إلا إذا نقر المستخدم أو تحقق هدف تجاري محدد (مثل عدد محدد مسبقًا من المبيعات ). باستخدام هذا الأسلوب ، من الآمن القول أن حملتك الإعلانية ستكون أقل خطورة ، مع ضمان عائد كبير على الاستثمار. إنها استراتيجية مربحة للجانبين ستفيدك أنت والشركات التابعة لك.
التسويق بالتبعية
استراتيجية تسويق الأداء الشائعة هي التسويق بالعمولة . عند إنشاء حملة تسويق تابعة جديدة ، ستحتاج إلى تحديد ثلاثة عناصر حاسمة: من ستكون الشركات التابعة لك ، وهدف عملك المحدد (أو أهدافك ) ، ومعدل العمولة الذي ستدفعه للشركة التابعة.
الشركاء المنتسبون
يبدو العثور على شركاء تابعين لنشر محتوى إعلانك أمرًا صعبًا ، ولكنه في الحقيقة بسيط للغاية. في معظم الحالات ، يعتمد التسويق بالعمولة على المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة وضوح المنتجات والخدمات. أفضل طريقة للعثور على المسوقين بالعمولة؟ مد يد العون. قدم نظرة عامة موجزة عما تبيعه وكيف تعتقد أنه يمكن أن يفيد أتباع المؤثر. تأكد من تحديد الفائدة التي تعود على المسوق بالعمولة أيضًا - نسبة متفق عليها من كل عملية بيع.
تحديد هدف العمل
قبل الاتصال بالشركاء التابعين المحتملين ، يجب عليك أولاً أن تسأل عن هدف عملك. لنفترض أنك تنوي زيادة المبيعات لخط إنتاج معين بنسبة 20٪ على مدى ثلاثة أشهر. واعتمادًا على المنتج ومن تم إنشاؤه من أجله ، قد يساعدك ذلك في تضييق قائمة الشركات التابعة المحتملة. مع وضع ذلك في الاعتبار ، يمكنك العمل مع شريكك المختار للتوصل إلى استراتيجية تسويق أداء مناسبة.
في كثير من الحالات ، يمكنك العمل مع الشركة التابعة لك لإنشاء عروض توضيحية للمنتج. هذه أمثلة على كيفية استخدامه ، والفوائد التي يقدمها أو المشكلة التي يحلها ، وأين يمكن العثور عليه. سوف يمنح المسوق التابع لمتابعيه رمز خصم مميز يمكنهم استخدامه أثناء عملية الخروج على موقع شركتك. بعد ذلك ، كل ما عليك فعله هو تتبع كل عملية بيع تستخدم رمز الخصم المميز. ستتمكن من حساب إجمالي العمولة للشركة التابعة من هذه المبيعات.
معدل العمولة
قد يكون تحديد معدل العمولة هو أصعب جزء في التسويق بالعمولة. بالطبع ، سترغب في الاستقرار على رقم مفيد لك وللمسوق التابع لك ، خاصة إذا كنت تتوقع شراكة طويلة الأمد. أيضًا ، ضع في اعتبارك العميل العادي وما إذا كنت تعتقد أنه يمكنك الاحتفاظ به بمرور الوقت.
ربما تكون أسهل طريقة لتحديد معدل العمولة هي قياس نطاق وصول المسوق بالعمولة. كم عدد المتابعين لديهم؟ هل هم على عدة منصات مختلفة؟ عامل رئيسي آخر: ما هي الأسعار التي يقدمها منافسوك (ستحتاج على الأقل إلى مطابقة أسعارهم ، إذا لم تتجاوزها ). في معظم الحالات ، تعتبر معدلات العمولة بين 5٪ و 30٪ مناسبة . إذا عرض شريكك التابع أكثر من منتج واحد من منتجاتك ، فيمكنك تقديم معدلات عمولة مختلفة حسب الطلب لكل منتج فردي.
أنواع أخرى من إعلانات الأداء
لقد قمنا بالفعل بتغطية التسويق بالعمولة لأنه أحد أكثر أشكال تسويق الأداء شيوعًا ، ولكن هل هناك استراتيجيات حملة أخرى يمكنك تنفيذها؟ نعم بالطبع. تعود إليك الاستراتيجيات التي تستخدمها وكيفية استخدامها ومتى تستخدمها. ومع ذلك ، فمن المحتمل أن تدمج العديد من استراتيجيات الإعلان المختلفة لزيادة وصول شركتك.
إذن ، ما هي الأشكال الأخرى للإعلان القائم على الأداء؟
الإعلان الأصلي
الإعلان الأصلي هو عندما يتم وضع إعلان بشكل استراتيجي على صفحة ويب بحيث - على عكس تلك الإعلانات المزعجة - يندمج مع تصميم الصفحة ، مما يجعله أكثر جاذبية للمستخدم. أحد الأمثلة على ذلك هو منشور مدعوم على Instagram.

نظرًا لأن المنشورات الدعائية ديناميكية حيث يتم إطعامها للمستخدمين بناءً على وجهات النظر أو الاهتمامات السابقة ، فإن الإعلان المحلي هو وسيلة لاستهداف عملاء جدد بطريقة ملائمة. غالبًا ما يحدث دفع الإعلان في هذه الحالة عن طريق الظهور أو النقر.
محتوى مدعوم
يأتي المحتوى المدعوم بشكل فردي أكثر من الإعلانات المحلية ، وعادة ما يأتي في شكل منشور على وسائل التواصل الاجتماعي للمؤثر. على عكس الإعلانات الإستراتيجية التي ترعاها ، غالبًا ما تكون منشورات المحتوى هذه أكثر تفصيلاً بطبيعتها مع التركيز على شعور المؤثر تجاه المنتج أو الخدمة. في جوهرها ، إنها طريقة إستراتيجية ( وسليمة نفسياً ) لزيادة اهتمام المستخدم بالمنتج.
تسويق محرك البحث
هناك طريقتان متميزتان للتسويق عبر محركات البحث: التسويق عبر البحث المدفوع وتحسين محركات البحث (SEO).
- يُعد التسويق عبر البحث المدفوع إستراتيجية يدفع فيها المعلن في كل مرة ينقر فيها المستخدم على إعلان محرك البحث.
- يُنظر إلى تحسين محرك البحث على أنه طريقة أكثر "عضوية" لإعلانات الأداء الرقمي. يُعد تحسين محركات البحث (SEO) طريقة لتصميم المحتوى الخاص بك بحيث يكتسب أقصى قدر من الوضوح من خلال خوارزمية محرك البحث. من الواضح أن الهدف هو أن يكون المحتوى الخاص بك في مرتبة أعلى من محتوى منافسيك ، بحيث يظهر أعلى في صفحة نتائج البحث.
- من المهم ملاحظة أن تحسين محركات البحث يعمل بشكل مختلف اعتمادًا على محرك البحث الذي تستخدمه. نظرًا لمدى وصول Google ، من المهم اكتساب الخبرة في استراتيجيات تحسين محركات البحث الخاصة بـ Google. لماذا ا؟ لأن متوسط عائد الاستثمار لإعلان يتم عرضه على Google هو 2 دولار لكل دولار واحد استثمرته.
تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة للاستفادة من العديد من المنصات - Facebook و Instagram وما إلى ذلك - بحيث تكتسب منتجاتك أو خدماتك أكبر قدر ممكن من الظهور. عادةً ، يمكنك قياس أداء إعلانك على المنصات الاجتماعية من خلال عرض المقاييس بناءً على أشياء مثل النقرات والمشاركة والإعجابات.
كيفية قياس الأداء التسويقي والدفع مقابله
تتمثل فائدة استخدام التسويق بالأداء في أنه يمنحك التحكم من خلال إعطائك نظرة ثاقبة من خلال مقاييس يمكن ملاحظتها. جميع جوانب عملية التسويق - من كل نقرة فردية إلى اتجاهات الشراء الخاصة بالعميل - متاحة لك بتنسيق محدث. يسمح لك هذا بمقارنة الأداء بأهداف عملك الأولية. باختصار ، إنها طريقة سهلة لتتبع عائد الاستثمار. إنها أيضًا طريقة مؤكدة لإجراء التصحيحات اللازمة لاستراتيجيتك بمرور الوقت.
باستخدام أحدث أدوات تحليل البيانات ، ستحصل على نظرة ثاقبة حول كيفية أداء المحتوى الخاص بك على الأنظمة الأساسية الرقمية من وجهة نظر المبيعات وتحسين محركات البحث.
بعض مقاييس إعلان الأداء الشائعة هي:
تكلفة الإجراء (CPA)
تشير تكلفة الاكتساب إلى مقياس الأداء الذي يتتبع الإجراءات المطلوبة من المستخدمين. على سبيل المثال ، إذا اشترى مستخدم منتجًا معينًا. يمكنك قياس تكلفة الاكتساب مقابل الإنفاق الإعلاني بطريقة تضمن عائد استثمار كبير.
التكلفة لكل ميل (CPM)
التكلفة لكل ألف ظهور هي سعر ثابت يدفعه المعلن مقابل كل 1000 ظهور. يمكن تعريف الظهور على أنه عدد مرات عرض الإعلان .
الدفع بالنقرة (PPC)
PPC هو السعر الذي تدفعه في كل مرة ينقر فيها المستخدم على محتوى عملي. توفر هذه الطريقة لقطة لمشاركة المستخدم أفضل من التكلفة لكل ألف ظهور من حيث أنها تتبع الإجراءات الفردية. تتوافق معدلات التحويل المرتفعة عادةً مع عائد استثمار محتمل أعلى ، نظرًا لقيمة أعلى.
القيمة الدائمة (LTV)
LTV هي طريقة أكثر تعقيدًا لتتبع الأداء من حيث أنها تعتمد على التنبؤ بسلوك المستخدمين. ومع ذلك ، إذا تمكن المعلنون من تعلم كيفية استخدام القيمة الدائمة بشكل صحيح ، فيمكنهم اكتساب نظرة ثاقبة لا تصدق حول المشاركة المستمرة للمستخدمين.
تسويق الأداء في العمل
بمعرفة الجوانب السلبية لأساليب التسويق التقليدية ، لا يمكنك ببساطة التغاضي عن أهمية تسويق الأداء الرقمي. نظرًا لأن ما يقرب من 20٪ من إجمالي مبيعات التجزئة تتم عبر الإنترنت (25٪ بحلول عام 2025) ، فمن الأهمية بمكان لنجاح عملك أن تتعلم كيفية إطلاق حملات إعلانية تنافسية في المجال الرقمي.
سواء اخترت استخدام التسويق بالعمولة ، أو التسويق المحلي ، أو المحتوى المدعوم ، أو استراتيجيات أخرى يتم تحديدها من خلال المنتجات والخدمات التي تقدمها ، ومن هم المستخدمون المستهدفون ، وما هي الأهداف المحددة لعملك. ولا تنس مجموعة الطرق المتنوعة لتتبع مقاييس تسويق الأداء.
الخبر السار هو أن هناك ثروة من المعرفة والموارد المتاحة لك. لم يكن هناك وقت أفضل من الآن للانضمام إلى ثورة تسويق الأداء. وإذا لزم الأمر ، يمكنك دائمًا طلب المساعدة من الشركاء الخارجيين لصياغة حملات إعلانية مدروسة وموجهة نحو النتائج.
التعليمات:
- ما هو تسويق الأداء؟
- كيف أجد الشركاء التابعين؟
- ما هو التسويق المحلي؟
- كيف أتتبع نجاح تسويق الأداء؟
- ما هما نوعا التسويق عبر محركات البحث؟