كيف ستؤدي الاستفادة من المساعد الافتراضي إلى تغيير حياتك

John Jantsch (00:00): هذه الحلقة من البودكاست التسويقي لشريط القنوات يقدمها لك بودكاست MarTech ، الذي يستضيفه Ben Shapiro ويقدم لك من خلال شبكة HubSpot podcast مع حلقات يمكنك الاستماع إليها في أقل من 30 دقيقة ، تشارك بودكاست MarTech قصصًا من المسوقين العالميين الذين يستخدمون التكنولوجيا التكنولوجية لتحقيق النمو وتحقيق النجاح في الأعمال التجارية والمهنية ، كل ذلك في استراحة الغداء. وإذا بحثت حولك ، فقد تجد عرضًا من إبداعك. حقا. بن هو مضيف رائع. في الواقع ، أود أن أخبركم ، تحققوا من عرض حديث عن دمج البشر والذكاء الاصطناعي والأتمتة. قم بتنزيل بودكاست MarTech أينما كنت.

المتحدث الجديد (00:40): بودكاست. مرحبًا ومرحبًا بكم في حلقة أخرى من البودكاست التسويقي لشريط القنوات. أنا جون جان وضيفي اليوم تريشيا سكورتينو. هي الرئيس التنفيذي وعضو مجلس الإدارة في مضيف الخطوة التالية للبودكاست ومؤلف كتاب النهوض. و Leadwell كيف ستؤدي الاستفادة من المساعدة إلى تغيير حياتك وزيادة وقتك إلى أقصى حد. لذلك سنتحدث عن المساعدة الافتراضية والعاملين عن بعد والموظفين بدوام جزئي وكل هذه الأشياء الجيدة. لذا تريشا ، اهلا وسهلا بك من خلال العرض.

تريشيا سكورتينو (01:22): مرحباً ، صباح الخير. أهلا وسهلا. شكرا لاستضافتي.

جون جانتش (01:25): تراهن. لذا أخبرني ما الذي يعطيني ، أحب دائمًا أن أسأل رواد الأعمال ، ما الذي جعلك هنا؟ ما الذي فعلته في رحلتك الريادية التي قادتك إلى بدء البحيرة؟

تريشيا سكورتينو (01:33): واو. هذا سؤال كبير حقًا لتبدأ به مع جون .

جون جانتش (01:37): حسنًا ، أجل ، دون ، لا ترجع إلى القيام بذلك

تريشيا سكورتينو (01:40): نعود مرة أخرى ،

جون جانتش (01:41): بينهما.

تريشيا سكورتينو (01:42): أجل. كما تعلم ، لقد كانت رحلة ، كما تعلم ، أحب أن أقول مصادفة تقريبًا في ذلك عندما تخرجت من الكلية ، حصلت على شهادتي في الأعمال والتسويق. لم أكن متأكدة حقًا مما أردت أن أفعله بنفسي. وأنا ، في البداية كنت أماً ثم عثرت عليها بشكل عضوي وعن طريق الصدفة ، إذا كنت ستحصل ، كما تعلم ، نوعًا ما على الوظيفة الأولى هناك ، وسرعان ما ترقيت في الرتب وأدركت قيادة الأشخاص وقيادة منظمة. في الواقع ، لقد ازدهرت فيه. احببته. استمتعت بذلك. لذلك عندما جئت إلى الوراء في عام 2010 ، عندما بدأت ، بدأت رحلتي معي كمساعد افتراضي هنا في المنظمة ، ثم واصلت البحث عن مهاراتي حقًا أردت فقط قيادة الأفراد وقيادة الفرق و قيادة التميز التنظيمي والتميز التشغيلي. وهذا ما أتاح لي الفرصة للتقدم في مسيرتي المهنية عامًا بعد عام فقط ، لتولي منصب الرئيس التنفيذي. ثم مرة أخرى ، كما تعلمون ، يشرفني حقًا الجلوس في هذا المقعد اليوم.

جون جانتش (02:51): تعلمون ، القيادة المثيرة للاهتمام هي في الواقع واحدة من أصعب الأمور بالنسبة لكثير من الرؤساء التنفيذيين. أعني ، هم ، كما تعلمون ، خاصة المؤسسين أو الشركات ، كما تعلمون ، لقد عرفوا كيفية القيام بالشيء الذي فعلوه وكان لديهم رؤية لذلك. والقيادة في الواقع شيء غالبًا ما يتعين عليهم تعلمه. هل تشعر بهذا ، أن تدريبك ربما كان في ذلك وربما هديتك أم أنه سمح لك بالفعل بالتفوق في هذا المنصب؟

تريشيا سكورتينو (03:15): نعم. أنت تعرف ما سأفعله ، أعتقد ، كما تعلمون ، في سن مبكرة جدًا ، كما تعلمون ، في سن 20 عامًا ، كان لدى نفسي البالغ من العمر 20 عامًا الكثير من المرشدين الرائعين في القيادة الذين آمنوا بي و علمتني وأرشدتني لأكون قائداً عظيماً عندما كانت صغيرة وعندما كان هادئاً ولم يكن أحد منتبهًا حقًا. لقد استثمرت في الأمر وحصلت على نوع من الخطأ في القيادة. لذلك أعتقد أنني استثمرت في تطويري المهني منذ ذلك الحين. وكان لدي أشخاص ساعدوني على طول الطريق. لذلك أشعر أنني أول قائد أكثر مما أنا عليه الآن. هل من شيء آخر،

جون جانتش (03:50): لنتحدث. كما وعدت ، كما تعلمون ، المساعدة الافتراضية ، العمل عن بعد ، لقد كنت في الواقع ، كما تعلمون ، أعمل بشكل افتراضي ، لقد فعلت ، كما تعلمون ، فريقي تم توزيعه لمدة 10 ، 15 عامًا. لذلك فهو حقًا شيء موجود منذ فترة. لكنني أعتقد أنه في وقت من الأوقات كان يُعتقد أنه مثل ، نعم ، أنواع معينة من الشركات فعلت ذلك ، ولكن في الحقيقة اليوم يتم بناء الفرق مع موظفين عن بعد وحتى بدوام جزئي وافتراضي. لذلك أعتقد،

تريشيا سكورتينو (04:16): نعم ، أعني ، مثلما بدأنا منذ 12 عامًا ، لم يكن العمل عن بُعد أمرًا شائعًا. وكان التفكير حقًا هو أنه لم يكن هناك سوى أنواع معينة من الشركات أو الصناعات أو الأشخاص الذين يمكنهم حتى التفكير في العمل عن بُعد. وأعتقد ، كما تعلمون ، أن نعمة عام 2020 هي أن الكثير من الصناعات والأشخاص الذين لم يفكروا أبدًا في وجود أشياء يمكنهم القيام بها عن بُعد. لم يكن لديهم خيار سوى القيام بها عن بُعد. والآن ، اليوم ، هو يوم وعصر جديدان حيث فرص العمل عن بعد لا حصر لها. إنها لا حدود لها ، هناك الكثير ، لقد رأينا العديد من المؤسسات ، والمؤسسات الكبيرة ، كما تعلمون ، بنك الأمريكتين وتلك ، وتلك الأنواع من المنظمات تقول حقًا ، إننا لن نعود إلى المكتب ، والعمل عن بعد هو وجدت لتبقى. ولذا فقد كانت رحلة ممتعة ورائعة حقًا لمشاهدة هذا التطور خلال العامين الماضيين ، على الرغم من أن البعض منا قد أدرك أنه ممكن ، إلا أنه كان ممكنًا لسنوات عديدة أكثر من ذلك.

جون جانتش (05:19): نعم. أعني ، أعتقد أنني أتفق مع ذلك ، فكرة أننا يجب أن نكون في مكان مادي ، مكتب معًا ، كما تعلمون ، أعتقد أن الكثير من الشركات على مدى عقد أو نحو ذلك تركت ذلك ، ولكن الكثير منها وبالتأكيد سرعت فكرة أن العمل عن بعد يمكن أن يتم دون أن ننظر إلى أكتاف الناس. و

تريشيا سكورتينو (05:36): أجل. وتفكر ، كما تعلم ، تفكر في بعض الأدوار التقليدية ، مثل التفكير في دور ، كما تعلم ، بائع متجول ، شخص ما على الطريق يبدو ، ولنكن صادقين ، ذلك الشخص الذي كان يفعل ذلك . أعني ، أنت تخبر الناسخين بالعودة ، كما تعلمون ، في التسعينيات ، لم تكن في مكتب ، كنت على الطريق ، كنت بالخارج ، صحيح. لذلك فهي موجودة فقط بطريقة لا يعتقد أي شخص أنها موجودة

جون جانتش (06:01): اليوم. نعم. وكانت هذه مكافأتي. كانت تلك مهنتي الوعدية. وأنا أفكر كثيرًا بالنسبة لي عندما أرى كيف أنه ، كما تعلم ، فعل ما يريد ، كان لديه ساعاته الخاصة ، وكان قادرًا على المجيء والذهاب. أعني ، لقد عمل بجد ، كما تعلم ، يسافر كثيرًا ، كما تعلم ، بدا وكأنه أسلوب حياة لطيف حقًا بالنسبة لي. وأعتقد أنه كان لدي على الأرجح بعض ، آه ، اللاوعي ، آه ، تأثير على اختيار المهنة. لا،

تريشيا سكورتينو (06:21): نعم ، هذا منطقي.

جون جانتش (06:23): إذا جاء إلينا أحدهم وقال ، حسنًا ، نحن نفكر في ربما ، كما تعلمون ، لا نريد تعيين موظفين بدوام كامل وإحضارهم ، كما تعلمون ، ما هي بعض الأدوار الرئيسية التي تحبها تمامًا ، مرحبًا ، لا ينبغي لأي شركة أن تقوم بهذا ، كما تعلم ، مع أحد الموظفين ، يجب عليهم الاستعانة بمصادر خارجية معينة ، هل هناك بعض الأدوار التي تنجذب إليها أو التي تعتقد أنها أصبحت قديمة الطراز لديك ، شخص مخصص يعمل في منظمة؟

تريشيا سكورتينو (06:45): نعم. حسنًا ، لقد فعلنا ذلك مع أكثر من ربما يشعر معظم الناس بالارتياح تجاههم ، ولكن بعض الشخصيات البارزة هي بالفعل تلك التي انتهينا من تقديمها كمؤسسة لأننا علمنا أنهم ليسوا أصحاب تفكير. كما تعلم ، أولاً وقبل كل شيء هو المساعد الافتراضي. أعني ، هذا ما نحن معروفون به. هذا ، كما تعلم ، يمكن أن يكون لدى كل مسؤول تنفيذي أو قائد ، يجب أن يكون لديه شخص ما يعمل بدوام جزئي جزئي ، حتى لو كانت 10 ساعات في الأسبوع ، أو 45 ساعة في الشهر ، أو أي شيء يبدو أنه يدعمك كمسؤول تنفيذي أو قائد شخصيًا أو مهنيًا ، ولا يجب أن يكون هذا الشخص في نفس المكان الذي تعيش فيه. لذلك ، هذا هو الشيء السهل. ثم تفكر في أشياء مثل مسك الدفاتر ، أليس كذلك؟ الجميع يحتاج كتبهم. تمت تسوية حسابات الجميع. يحتاج الجميع إلى تفاصيل معاملتك ويتم الاهتمام بتقارير النفقات الخاصة بك. ولكن هل تحتاج إلى محاسبك أو في مكتبك بدون ، أعني ، يمكنك إرسال التقارير عبر البريد الإلكتروني ذهابًا وإيابًا عن هذه الأنظمة الرائعة حيث يمكنك مشاركة عمليات تسجيل الدخول. وبالتالي ، فإن مسك الدفاتر هو أمر آخر ، بصفتي مديرًا تنفيذيًا وقائدًا ، فأنا في الواقع لا أريد أن أعرف كيفية إمساك الدفاتر. أريد فقط أن أعمل مع شخص آخر يعرف كيف يعمل مسك الدفاتر. لا يحتاجون إلى أن يكونوا ضمن فريق العمل. لا أحتاجه بدوام كامل. إنها معاملات للغاية. إنه أمر سهل. بدء تشغيل الأعمال الصغيرة بشكل خاص ، ابدأ تمامًا بدعم مسك الدفاتر الخارجي.

جون جانتش (08:08): نعم. أكثر من شركة صغيرة أه أوقعت نفسها في مشكلة لأنهم لا يستطيعون عمل تقاريرهم. لا يمكنهم عمل كشوف المرتبات. لا يمكنهم فعل كل المهملات. يجب أن يتم ذلك ثم يأتي وقت الضرائب ، كما تعلم ، إنها فوضى مطلقة. وأه ، ربما يحتفظون بما يدفعونه للولادة الافتراضية. إنهم يدفعون الآن لحسابهم لمحاولة اكتشاف كتابهم.

تريشيا سكورتينو (08:27): نعم ، نعم ، نعم. كما تعلم ، والمحاسب والمحاسب ، هما شيئان مختلفان. وبالتالي لا تحتاج إلى مستوى محاسب من شهر لآخر ، يومًا بعد يوم لجزء من عملك. لأن هذه فرصة رائعة لجلب محاسب ، للتعامل مع الاستغناء اليومي وأشياء من هذا القبيل ، يحتاجها أي عمل ، بغض النظر عن طبيعة العمل.

جون جانتش (08:49): لقد استخدمت محاسبًا افتراضيًا لمدة 15 عامًا على الأقل. وفقط لأنها كانت تسافر عبر مدينتي ، لم تلتقي مرة واحدة ، ولكن بخلاف ذلك فهي كلها بائعة. في الواقع ، تعيش في المكسيك الآن.

تريشيا سكورتينو (09:00): رائع. الصحيح. نعم على الاطلاق. لذلك ، كما تعلمون ، هذا أمر سهل آخر. ثم هناك الكثير من وظائف مكونات التسويق ، والتي ، كما تعلم ، تتحدث إليك ، لجمهورك ، وصحيح ، صحيح. وماذا تفعل يا رفاق. أعني ، لقد قمنا بالاستعانة بمصادر خارجية لكل دور تسويقي تقريبًا حتى شعرنا بالحاجة إلى تقديمه بدوام كامل على مدار السنوات العشر الماضية. وهكذا ، وما زلنا نعمل مع إدارة وتنفيذ وسائل التواصل الاجتماعي ، بحيث لا يكون هناك أي تفكير أيضًا. عادةً ما تكون أعمالك التجارية الصغيرة ، لا تحتاج إلى موظف بدوام كامل لمدة 40 ساعة في الأسبوع ، وربما تدير زاوية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أو LinkedIn الخاص بك ، فمن المحتمل أن يكون ذلك عندما تكون صغيرًا ، وبضع ساعات جيدة في الأسبوع ، واستراتيجية رائعة وبعضها جيد إعدام. هذا شيء يمكن أن يكون بدوام جزئي وجزئي للغاية ويتم الاستعانة بمصادر خارجية لشخص خارج المنظمة حتى تصل إلى الكتلة الحرجة. وتشعر أنه ربما حان الوقت لإدخال هذا الدور في الداخل.

جون جانتش (09:51): والآن دعنا نسمع من راعينا ، كما تعلم ، بصفتك صاحب عمل ، فأنت تدرك في النهاية أنه لا يمكنك فعل كل شيء بنفسك ، لكن التوظيف معقد. وماذا لو كنت تحتاج فقط إلى مساعدة بدوام جزئي ، فإن وظيفتك هي أن تكون صاحب رؤية. لكن بدلاً من ذلك ، تقضي ساعات لا حصر لها في المهام التي يمكن أن يقوم بها شخص آخر بسهولة ويمكن القول إنها أفضل. وهذا هو المكان الذي تكون فيه التأثيرات المضاعفة القوية للتفويض مهمة بالغة الأهمية. يمكن لأصدقائنا في BELAY المساعدة. BELAY هي منظمة رائعة ، تحدث ثورة في الإنتاجية من خلال متخصصي مواقع الويب الخاصة بالمساعدة الافتراضية ومديري الوسائط الاجتماعية للمؤسسات المتنامية لمساعدتك على البدء. تقدم Belay أحدث كتبها الإلكترونية ، مندوب للترقية مجانًا لجميع مستمعي. الآن في هذا الكتاب الإلكتروني ، ستتعلم كيفية استعادة الوقت للتركيز على ما يمكنك القيام به من خلال تفويض تنزيل نسختك المجانية. ما عليك سوى إرسال شريط نصي إلى الرقم 5 ، 5 ، 1 ، 2 ، 3 ، أي T a PE إلى 5 ، 5 1 ، 2 ، 3 ، وإنجاز المزيد وتوفيق أقل مع BELAY.

جون جانتش (11:02): لنتحدث بشكل أعمق قليلاً عن دور وسائل التواصل الاجتماعي ، لأنني أرى الكثير من أصحاب الأعمال الذين لا يحبون وسائل التواصل الاجتماعي. هم ، ربما يأتون إليها على مضض لأنهم يعتقدون ، أوه ، الجميع يفعل ذلك لذا من الأفضل أن نفعل ذلك. ولذا فهم يدافعون عنها نوعًا ما. يذهبون للبحث عن شخص ما للنشر من أجله ، لكنك توازن ذلك. لقد ذكرت كلمة استراتيجية. أعني ، عندما تفعل شيئًا فعالًا ، كما تعلم ، فهذا يساعدك في الواقع على التقدم نحو أهداف عملك دون التورط فيه.

تريشيا سكورتينو (11:28): نعم. أعتقد ، كما تعلمون ، أن الأمر يتعلق بالكثير من الرؤية والكثير من التفتيش على ما تتوقعه. لذا ، كما تعلمون ، هذه هي وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، وسائل الإعلام طريقة رائعة للنظر إلى كل ذلك ، كما تعلم ، هناك ، تحتاج حقًا إلى غمر هذا الشخص في من نحاول أن نكون أمام الجمهور؟ من نقول نحن؟ ما هي الخدمة التي نقدمها؟ أين عميلنا المثالي ، من هو عميلنا المثالي؟ أين يتسكع عميلنا المثالي ، كما تعلم ، مع فهم بعض هذه المبادئ الأساسية. وهناك الكثير من الاختبارات والضبط ، والتي أعتقد أن الكثير من الناس يسيئون فهمها عندما يدخلون إلى وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا. هناك الكثير من اللحن والنبرة والصوت. وكما تعلم ، فإن الخوارزميات تتغير طوال الوقت. لذا فإن الأشياء التي نجحت معك اليوم ، قد لا تعمل في غضون ثلاثة إلى ستة أشهر من الآن.

تريشيا سكورتينو (12:15): وجود شخص ما لديه باستمرار مقل العيون على تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي ، نجد أهمية كبيرة الآن حيث يكون هذا التواجد ، أعتقد أنه فريد بالنسبة لمؤسستك. وما تقدمه هو ، كما تعلم ، أن بعض المنظمات ستزدهر وفيسبوك هو مجتمعهم ويجب عليهم فقط قضاء الكثير من الوقت والطاقة في صقل ما يفعله Facebook حقًا لهم. آحرون. قد يكون أكثر من Instagram ، وبعضها LinkedIn. لذلك أنا أفكر ، كما تعلمون ، أن فهم مكان وجودك وجمهورك وما هي المنصات هو المفتاح. وبعد ذلك ، كما تعلم ، ألقِ برؤية رائعة وفحص ، كما تعلم ، دع مدير الوسائط الاجتماعية ينشئ رؤيته واستراتيجيته. وبعد ذلك تقوم بإضافة هذه الإستراتيجية وتعديلها والموافقة عليها لتنتقل إلى التنفيذ. لذلك قد يكون شيئًا تفعله لمدة ساعة في الشهر مقابل ساعة في اليوم كما تعلم

جون جانتش (13:08): أو ، أو فقط عدم الوصول إلى ذلك

تريشيا سكورتينو (13:11): أو عدم القيام بذلك على الإطلاق أو عدم القيام بذلك ، والحصول على كل شيء. نعم.

جون جانتش (13:14): نعم. لذلك ، بدأت في وصف منطقة كنت سأذهب إليها أيضًا ، لأنني أرى الكثير من الناس يذهبون ، أوه ، لوجودهم ، كما تعلمون ، يمكنني أن أدفع لشخص ما 10 ساعات في الأسبوع لأخذ كل هذا من لوحي. وبعد ذلك يحصلون على هذا الشخص ولم يفكروا حقًا ، لا يعرفون كيفية التفويض إنهم لا يعرفون حقًا كيفية استخدام هذا المورد. أعني ما هي بعض الأخطاء التي تراها؟ أعتقد أن هذا سؤال من جزأين. ما هي بعض الأخطاء التي تراها عندما يقوم الأشخاص بتعيين موظفين افتراضيين ، أه ، ثم ما هي بعض أفضل الممارسات بحيث تحصل بالفعل على بعض الكفاءات بدلاً من أن تكون في الواقع خطوتين إلى الوراء أولاً ، أليس كذلك؟ بلى.

تريشيا سكورتينو (13:49): بالتأكيد يجب أن تحصل

جون جانتش (١٣:٤٩): خطوتان إلى الوراء.

تريشيا سكورتينو (13:50): نعم. أعني ، كما تعلمون ، الخطأ الكبير الذي نراه هو أن الناس ينتظرون طويلاً ، أليس كذلك؟ لذلك ينتظرون حتى يصبحوا حرفياً على الحائط وكل شيء غير منظم لدرجة أن أي شخص يأتي ، سيستغرق دقيقة واحدة هناك ، إلى هناك ، ليكون هذا الشعور بالراحة والنظام لأنك انتظرت وقتًا طويلاً. لذلك أقول دائمًا ، نعم ، كما تعلم ، مثل معظم الموظفين ، ولكن بشكل خاص مساعد النظام الافتراضي ، كما تعلم ، قم بتوظيفهم في وقت أقرب مما تعتقد أنك بحاجة إليه. إنه مثل أي شيء آخر ، التوظيف الاستباقي هو أفضل توظيف نقوم به. لذلك بغض النظر عن الدور ، ولكن الشيء نفسه بالنسبة لهذا الدور ، كما تعلم ، إذا كان بإمكانك التنبؤ بعملك ، فيجب أن تكون قادرًا على التنبؤ بوقتك. وإذا كان بإمكانك فعل ذلك ، فأنت تعلم بالضبط متى تحتاج إلى شخص ما. لذا أحضر طالبًا تعتقد أن هذا هو أول شيء.

Tricia Sciortino (14:38): ثم فيما يتعلق بمكان نشرها ، لأنه من المحتمل أن نرى مجموعة متنوعة ، أعني مجموعة متنوعة من الفرص حيث يمكن أن يساعد المساعد الافتراضي أيًا أو قائدًا ، لكنها ستكون ، ما هو هذا الشيء المناسب لك؟ أعني ، نحن عادةً ما نذهب بشكل طبيعي ، كما تعلمون ، إلى المعتاد ، إذا صح التعبير ، إدارة التقويم والتخطيط للاجتماعات ، أعني ، صدق أو لا تصدق ، تقضي وقتًا أطول في إرسال البريد الإلكتروني ذهابًا وإيابًا حول متى ستلتقي بشخص ما ثم إرسال طلب اجتماع ثم تغيير طلب الاجتماع ثم وضع الروابط في طلب الاجتماع. ثم المتابعة لتأكيد الاجتماع ، مثل ، يبدو أنه ليس مشكلة كبيرة. أنت تفعل ذلك ، فأنت تزيل ذلك لعشرة اجتماعات لديك في الأسبوع ، أو أيًا كان ما يبدو عليه ، وقد وفرت الوقت بالفعل. ثم أضفت أشياء مثل إدارة البريد الإلكتروني وحجوزات السفر والفنادق والرحلات الجوية.

Tricia Sciortino (15:31): إذا سافرت في عملك ، فأنت تضيف ملاحظات الاجتماع. بالنسبة لي ، كانت ملاحظات الاجتماعات بمثابة عامل تغيير لقواعد اللعبة داخل مؤسستنا. لدينا مساعد افتراضي يجلس في كل اجتماع واحد لدينا فقط لتدوين الملاحظات وسحب عناصر العمل ثم المتابعة مع عناصر العمل هذه للتأكد من أنها قد أنجزت بالفعل لأن خمن ماذا بعد ذلك؟ لست مضطرًا إلى ذلك ، لست مضطرًا إلى متابعة عنصر الإجراء الذي من المفترض أن يتم إنجازه كقائد ، حيث يقوم مساعدي الافتراضي بتدوين الملاحظات ومشاركتها ثم المتابعة باستخدام عناصر الإجراءات هذه. لذلك فهي طبقة إضافية من المساءلة إذا صح التعبير ، في هذه الحالة.

جون جانتش (16:07): أجل. أعتقد أنه بمجرد أن يبدأ الناس في التخلي عن هذه الأنواع من الأشياء ، لأنني أفكر ، خاصة مع القادة ، في كثير من الأوقات ، كما تعلمون ، رجلي الأنيق ، مثل ، أو سفري ، أعني ، هذه أشياء شخصية جدًا ربما يكون أنيقًا ، لكنني أعتقد ذلك ، ولذا أعتقد أن القادة يواجهون أحيانًا صعوبة في إعطاء هذه الأشياء. أنا أفكر ، حسنًا ، لا أحد يستطيع فعل ذلك مثلي ، لكنني أعتقد أنك على حق تمامًا. بمجرد أن تشعر أنه قد يكون هناك شخص ما يمكنه فعل ذلك بشكل أفضل منك. أه ، الأمر يصبح أسهل كثيرًا حقًا. هل هو كذلك؟

تريشيا سكورتينو (16:33): بالتأكيد . وهذه هي حقًا اللحظة ، لحظة الاستيقاظ ، إذا صح التعبير ، حيث يتعين عليك حقًا الوصول إلى المكان الذي تدرك فيه أن شخصًا آخر يمكنه القيام بذلك ، ربما أفضل مني أو مساوٍ لي وحتى متساوٍ ربح لأن تلك الساعات التي وفرتها فيها أصبحت الآن مكرسًا لعناصر المردود الأعلى داخل عملك. أنت الآن 10 ساعات في الأسبوع. عليك الآن التركيز على تنمية أعمالك ، واستراتيجية الرؤية ، والمبيعات ، كما تعلم ، مجالات العمل المرتبطة بالنمو. أنت رائد أعمال مقابل مجالات عملك الإدارية للغاية. ربما يمكنك فعل هذه الأشياء ، لكن السؤال هو حقًا ، هل يجب عليك فعل هذه الأشياء؟

جون جانتش (17:20): بالتأكيد. قطعاً. نعم. إذن ، السؤال الذي أطرحه كثيرًا هو ، كما تعلمون ، كيف أجد الشخص المناسب؟ وإذا كنت كذلك ، دعنا نقول فقط أننا المساعد التنفيذي ، أم ، الدور الآن؟ كيف تعرف ، كيف ، كيف تخبر الناس ألا يجدوا فقط ، أعني ، هناك الكثير من المسرحيات التي يمكنك أن تجدها ، كيف تجد الشخص المناسب وكيف تعرف أنه الشخص المناسب؟ وكيف يمكنك ، كما تعلم ، كيف تحفر بعمق كافٍ لتدرك أن هذا الشخص سيعمل من أجلك؟

تريشيا سكورتينو (17:47): نعم. أعني ، لقد حققنا نجاحًا باستخدام عملية مقابلة متعددة الطبقات. إن شئت. أعني ، السيرة الذاتية هي بداية رائعة في معرفة الأشياء التي يجب البحث عنها وما يبدو أنه سيرة ذاتية رائعة أمر مهم ، ولكن عندما تتجاوز هذه النقطة وقررت أن هناك عددًا قليلاً من الأشخاص الذين تريد مقابلتهم حقًا ، نعلم ، فإننا نوصي بإجراء مقابلات متعددة مع أشخاص مختلفين ، ولا حتى أنت فقط. إذن هل لديك مجموعة أو شريك داخل عملك أم أنه يخصك ، ماذا؟ أعني من يكون ، صحيح؟ شخص آخر لديه رأي ثان في الذهاب إلى مقابلة أمر مهم ، ثم المقابلات ، كما تعلم ، ويجب النظر إليها على أنها تقييمات للمهارات ، كما تعلم ، حتى في مقابلة ، هل تم إجراؤها في الوقت المحدد؟ هل كانت هناك كاميرا تعمل؟ هل كنت تجري مقابلة على كاميرا الويب؟ فعلوا ، كيف كانوا ، كيف ظهروا لك ، هناك أشياء مختلفة.

Tricia Sciortino (18:40): أنت تنظر بعيدًا عن المعلومات التي تحصل عليها من الأسئلة ذهابًا وإيابًا. يبدو الأمر أشبه بالنظر حقًا في السيناريو بأكمله ، كل ما أدى إلى تلك المقابلة وكل شيء بعد ذلك ، هل أرسلوا ، أرسلوا رسالة شكر ، كيف هي القواعد النحوية في تلك الملاحظة؟ لذا بالنظر إلى كل هذه الأشياء ثم جعل العديد من الأشخاص يقومون بذلك. وبعد ذلك ما أود قوله هو أنه بغض النظر عن العالم ، يجب أن يكون هناك نوع من المهارات وفرص التقييم. فهل هناك شيء يمكنهم فعله ، سواء كان استبيانًا ترسله إليهم ، ونحن ، سنفعل ذلك. لدينا 10 أسئلة. هل هناك نوع من نموذج العمل الذي تريدهم أن يصنعوه لك لإجراء تقييم للمهارات ، مثل مساعد افتراضي ، إذا كانوا سيديرون تقويمًا ثقيلًا ، فامنحهم اجتماعًا للتخطيط لك أو أيًا كان ذلك قد تبدو. أو أخطط لرحلة لك وأرسل لك رحلة حسب خط سير الرحلة. لذا فإن تقييم مهارة ما هو فرصة عظيمة لأن المقابلة عبارة عن كلمات وتقييم المهارات هو عمل.

جون جانتش (19:39): إذن ، أحد الأشياء التي وجدتها في سنوات عديدة من العمل مع العشرات والعشرات ، من المساعد الافتراضي أو عن بعد ، آه ، العمال ، هو بعض من أفضل ما عملت معه تأتي في الواقع مع عملياتهم الخاصة وتملك الأنظمة التي تسمح لنا بالذهاب ، هذا أفضل مما نفعله. نعم. هل تشعر أن هذا جزء منك الذي تبحث عنه هو شخص لديه إجراءات روتينية وعمليات وليس كذلك ، ولا يبحث فقط عنك لتخبره بما تفعله.

تريشيا سكورتينو (20:09): أجل. أعني ، بالنسبة لي ، هذا مصدر ارتياح كبير للقائد. إذا كان مساعدك الافتراضي استباقيًا ومنظمًا للغاية. ولذا أقول دائمًا لمساعدتي أن هدفي بالنسبة لها هو أن تكون متقدمة عني. وهذا يعني عادةً أمامي من 60 إلى 90 يومًا. وهذا يعني أنه على سبيل المثال ، اليوم أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مساعدي بشأن الاجتماعات. أواجه في أغسطس وهي تخطط بالفعل لاجتماعات أغسطس. إنها ترسل لي عينات من القوائم. إنها ترسل لي مواقع لقاءات. لقد أرسلت لي خيارات الطيران ، كما تعلم ، بالفعل ، لم أفكر حتى في شهر أغسطس حتى الآن ، لكنها مخططة للغاية ومنهجية للغاية واستباقية للغاية. وهذا ما يجعلها مفيدة حقًا. يمنحني راحة البال التي أعرفها للموسم القادم من الوقت. لا يوجد شيء سيأتي ويغض النظر عني.

جون جانتش (21:07): أجل. أبسو بالتأكيد. أم ، إذا ، إذا ، إذا كان أحدهم يفكر في الاستماع إلى هذا أو يفكر ، حسنًا ، يا إلهي ، يبدو هذا وكأنه شيء أحتاج إلى سماعه. ما هي عملية العمل مع بيلاي؟

تريشيا سكورتينو (21:19): نعم. لذا فهي عملية ممتعة لأن جون ، لدينا قيمة أساسية في بيلاي وأحدها ممتع. أول شيء تحصل عليه ، أول شيء أود قوله هو أن تذهب إلى موقعنا على الإنترنت ، وهو belay Solutions.com. لدينا نموذج البدء الذي ستقوم بتعبئته والذي سيتيح لك الاتصال بأحد مستشاري الحلول لدينا. ثم ستجري محادثة مع أحد مستشاري الحلول لدينا. من الذي سيساعدك حقًا في تحديد ، هل تحتاج إلى مساعد افتراضي؟ عما تبحث؟ ما نوع المساعد الافتراضي ، وكم عدد الساعات المحتملة ، وما الذي تحاول الخروج منه بمجرد اكتشاف ذلك وقررت الانضمام إلى فريقنا ، ثم تم تسليمك إلى مستشار نجاح العميل ، وهو الشخص الذي تختاره طوال مدتك في بيلاي. سوف يأخذونك خلال عملية الاكتشاف ويصقلون بالضبط نوع مجموعة المهارات والمهارات اللينة التي تبحث عنها في هذا الشخص لمطابقتك مع ما إذا كانت معرفة الصناعة أو معرفة التطبيق أو منطقة زمنية محددة أو منتجات كما تحتاج إلى شخص ما لاستخدام جهاز Mac مقابل جهاز كمبيوتر شخصي.

تريشيا سكورتينو (22:18): إنهم يجمعون كل تلك المعلومات. ثم فريق التوظيف لدينا ، لدينا بالفعل فريق من الأشخاص تتمثل مهمتهم في العثور على الشخص المناسب لك لإجراء بحثهم. نعود ونقدم. وجدنا المباراة الخاصة بك. ثم لدينا مكالمة انطلاق ، وكلها في وضع التكبير. إذن ، مستشار نجاح العميل الخاص بك إلى مساعدك الافتراضي الجديد الجديد ، لدينا مكالمة انطلاق. إنها حوالي ساعة أو ما يقرب من ذلك حيث وصلنا ، كما تعلمون ، بدأنا كل شيء في نقل المعلومات. نحن نرسل وثائق التدريب ، حتى تتمكن من المساعدة على متن هذا الشخص. وبعد ذلك ، سيتحقق مستشار نجاح العميل معك بشأن VA الجديد أسبوعيًا ثم كل أسبوعين ، ثم شهريًا مع استمرار مشاركتك للتأكد من حصول الجميع على أفضل قيمة والاستفادة من العلاقة.

جون جانتش (23:05): رائع. حسنًا ، كما تعلم ، أنا معجب. أعني ، لقد كنت أقوم ، كما تعلمون ، بهذا النوع من العمل وقد تم تعيينهم ، كما تعلمون ، لدينا ، أي عدد من أعضاء الفريق المحدد الآن الذين يقومون بأشياء محددة على الأرض. لذلك أعتقد حقًا أنها طريقة رائعة لأي مؤسسة بأي حجم للذهاب. أنا أقدر لك ، آه ، التوقف عن طريق أخذ الوقت للتوقف عن طريق البودكاست التسويقي لشريط القنوات. وهي حلول belay.com. نأمل أن نديرها لك واحدة هذه الأيام هناك على الطريق.

تريشيا سكورتينو (23:31): أتمنى ذلك. شكرا جون.

المتحدث 3 (23:34): مرحبًا ، وشيء أخير قبل أن تذهب ، هل تعرف كيف أتحدث عن استراتيجية التسويق قبل التكتيكات؟ حسنًا ، في بعض الأحيان قد يكون من الصعب فهم موقفك في ذلك ما يجب القيام به فيما يتعلق بإنشاء استراتيجية تسويق. لذلك أنشأنا أداة مجانية من أجلك. يطلق عليه تقييم استراتيجية التسويق. يمكنك العثور على [email protected] وليس marketingassessment.co وليس .com .co تحقق من تقييمنا التسويقي المجاني وتعرف على مكانك باستخدام استراتيجيتك اليوم. هذا مجرد تقييم تسويقي.أحب التحدث معك حول النتائج التي تحصل عليها.