لماذا يجب على أي شخص الاستثمار في تطبيقات الجوال؟ هيا نكتشف!

في هذه الأيام ، يتم دعم الشركات بالتكنولوجيا بأكثر من طريقة. عدد الأشخاص الذين يستخدمون هواتفهم المحمولة أكثر بكثير من أجهزة الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر. لذلك ، يزداد توفير مجموعة متنوعة من التطبيقات يومًا بعد يوم! هناك العديد من تطبيقات الأجهزة المحمولة التي يمكن الوصول إليها في متجر Apple و Google Play للوظائف المختلفة. مثل تطبيقات الوسائط الاجتماعية للمحادثات وتطبيقات اللياقة البدنية للصحة وتطبيقات التجارة الإلكترونية على الأجهزة المحمولة للتسوق وغيرها الكثير. نظرًا لسيادة استخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة ، من المهم لأصحاب الأعمال الاستثمار في تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة من أجل ترقية أعمالهم وتنميتها.

السبب وراء ذلك هو أن الشركات يمكنها الوصول إلى عملائها بسهولة وبسرعة من خلال الهاتف المحمول. أول ما يخطر ببالك قبل الانتقال إلى الاستثمار في تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة هو فكرة التطبيق وراء ذلك! بمجرد أن تكون واضحًا مع الفكرة ، يمكنك المضي قدمًا في تحويل فكرة تطبيقك إلى حقيقة ؛ هذا يؤدي إلى مزيد من الاستثمار!

خطوة الاستثمار هي النقطة التي تفكر فيها مرتين قبل تنفيذها. بالطبع ، يجب أن يتم تحقيق الدخل من وراء أي تطبيق فقط إذا شعرت أن فكرة التطبيق تستحق التنفيذ. بدلاً من الندم لاحقًا ، يجب أن تأخذ بعض الوقت قبل استثمار التطبيق. لتسهيل الأمر عليك في هذه الخطوة كما هو الحال في سبب حاجتك للاستثمار في تطبيق الهاتف المحمول ، قمنا بتأطير هذه المدونة فقط لمنحك توضيحًا حول هذه النقطة.

عندما تقوم بتطوير تطبيق لعملك ، فإنك ترحب بعملك في العديد من الفرص بغض النظر عن حجم عملك وتوافر موقعه الفعلي. دعونا الآن نناقش أسباب الاستثمار في تطبيق الهاتف المحمول.

الدعاية المباشرة

لتسهيل اتصال عملائك بعملك في أي وقت ، فإن تطوير تطبيق الهاتف المحمول من خلال التعاقد مع شركة لتطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة هو الحل الأول والوحيد! من خلال الوصول إلى التطبيق الملائم للعملاء ، سيعمل التطبيق على تعزيز علاقات عملك مع عملائك. وستحصل على عدد كبير من المستخدمين لتطبيق الجوال الخاص بك.

يقوم المطورون المخلصون هذه الأيام ببناء تطبيقات الأجهزة المحمولة بطريقة تسمح للشركات بتحقيق جمهورها المستهدف في أي وقت بدعم من الإخطارات في تطبيقات الأجهزة المحمولة. يقومون بتنفيذ مهمة الإشعارات هذه عن طريق إضافة خيار chatbot وبالتالي السماح للعملاء بإجراء محادثة فردية تتعلق بأعمالهم في أي وقت.

 موصى به لك: Xamarin vs PhoneGap: أيهما الأفضل لتطبيقك على الهاتف المحمول؟

موبايل يدق كل شيء

العنصر الأساسي في عصر الإنترنت موجود عبر الإنترنت. لا أقصد صفحة وسائط اجتماعية أو أي موقع ويب من حيث التواجد عبر الإنترنت. بالطبع ، لن تسفر عن نتائج رائعة! بالنسبة لبعض التغييرات المذهلة ، يجب عليك بلا شك الاستثمار في تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة.

في عصر اليوم ، معظم الغربان مشغولون وكسولون جدًا لفتح أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم لإجراء مكالمة إلى موقع الويب الخاص بك! الجميع يحتاجون كل شيء في راحة يدهم! إذا كنت تريد حقًا استقبال عدد كبير من العملاء ، من حيث استجابة عملك أو شراء المنتج ، فعليك اختيار الطريقة التي يفضلونها إلى أقصى حد!

ترقية خدمة العملاء

تقدم تطبيقات الأجهزة المحمولة التي طورتها شركة فعالة لتطوير الأجهزة المحمولة خدمات غير عادية للعملاء. تسمح هذه التطبيقات للعملاء بتلقي إشعارات بالعروض ، والتواصل مع مكتب خط المساعدة ، ومشاهدة إرشادات المنتج ، والأسئلة الشائعة والمراجعات وإجراء المعاملات على هواتفهم الذكية.

يعد خيار Chatbot المباشر ميزة رائعة في تطبيق الهاتف المحمول. تعمل على ترقية خدمة العملاء من خلال إلغاء شرط أن يكون الوصول إلى ممثل خدمة العملاء متاحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. هذا كله يوفر تكاليف العمل أيضًا.

إمكانية الوصول

يعد موقع الويب الخاص بالأعمال التجارية هو الأسمى لأنه يوفر للعملاء مصدر طاقة للحصول على معلومات تتعلق بالمنتجات والخدمات التي يقدمها عملك. في حالة قيامك بتعيين شركة لتطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة ، فأنت تعرض عملك في أيدي العملاء.

يصبح الدخول إلى عملك سهلاً للغاية للعملاء من أي مكان وفي أي وقت على الكرة الأرضية من خلال زر يعمل بلمسة واحدة لتطبيقات الأجهزة المحمولة. تعرف لماذا؟ لأنه لا توجد قيود أو عوائق تتعامل مع تطبيقات الأجهزة المحمولة.

من خلال تطبيقات الأجهزة المحمولة ، يمكن للعملاء البقاء على اطلاع دائم بعملك. يصبح التعرف على الاتجاهات الحديثة للسوق أمرًا سهلاً للغاية باستخدام التطبيقات.

التعرف على الأعمال والرؤية 24 * 7

يدعم العمل الذي يمتلك تطبيقًا للهاتف المحمول تم إنشاؤه بواسطة شركة تطوير للهواتف المحمولة والويب من خلال تطوير وتعزيز التعرف على العلامة التجارية وكذلك الرؤية. يمنحك تطبيق الهاتف المحمول سهل الاستخدام المطور جيدًا قفزة عالية لعلامتك التجارية ويلغي متطلبات الإعلان التقليدي!

كلما زاد التقدير الذي تتلقاه علامتك التجارية ، كلما أصبحت علامتك التجارية أكثر تكريمًا ، مما يؤدي إلى المزيد من العملاء الذين يتسوقون منتجاتك ويتعرفون على خدماتك.

يصل الجمهور في جميع أنحاء العالم

لقد ثبت أن الحد الأقصى لحركة المرور من الإنترنت تأتي من أجهزة الهواتف الذكية ؛ ربما يكون لدى الجميع إمكانية الوصول إلى الإنترنت هذه الأيام.

في عام 2019 ، كان هناك 3986 مليون مستخدم فريد للإنترنت عبر الهاتف المحمول. إجمالي عدد مستخدمي الإنترنت النشطين هو 4،388 مليون.

تزيد تطبيقات الأجهزة المحمولة من توفر أعمالك للعملاء حيث يمكنهم الحصول على ما يرغبون فيه من خلال نقرة زر فقط ، ويساعدك الموازي على تعزيز وصول أعمالك إلى جميع أنحاء العالم ، وتوسيع نطاق عملك وتنميته أيضًا.

الاستيلاء على المعلومات في الوقت الحقيقي

تلعب البيانات دورًا مهمًا للغاية في أي نوع من الأعمال مثل العملاء والمعلومات المالية والمبيعات والموردين. من خلال تطبيقات الأجهزة المحمولة ، يمكنك الحصول على رؤى بأبسط طريقة. رؤى مثل الأنشطة داخل التطبيق للعملاء ، والمنتجات أو الخدمات الأكثر زيارة من قبل العملاء ، والطابع الزمني للحد الأقصى للمبيعات ، والموقع الجغرافي الأكثر مكافأة وغير ذلك الكثير.

هذه البيانات تدعمك بالقرار الصحيح في العمل. يوفر هذا أيضًا بيانات مناسبة لعملائك في الوقت والمكان المناسبين.

 قد ترغب في: تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة: تطبيق أصلي مقابل تطبيق ويب مقابل تطبيق هجين.

تعزيز مشاركة العملاء

تلعب مشاركة العملاء دورًا جوهريًا في إصدار أي منتج أو أي خدمة عملاء. يوفر وجود تطبيق جوال لعملك تجربة سلسة للعملاء ؛ يصبح الوصول إلى عملك أكثر ملاءمة لهم من خلال نقرة على الهاتف المحمول. تعمل الشركات التي لديها تطبيقات للأجهزة المحمولة على تحسين تفاعل العملاء من خلال ميزات مثل الدردشة في الوقت الفعلي ومكتب دعم المساعدة.

قناة تسويق مباشر

أفضل قناة اتصال لعملك هي من خلال دعم تطبيقات الأجهزة المحمولة حيث يمكن للعملاء الحصول على معلومات فردية حول كل ما يدور في الأعمال التجارية من خلال الأخبار والإشعارات والتذكيرات. بالنسبة لمثل هذه المعلومات ، تسهل الإشعارات الفورية إنشاء اتصال مباشر مع العملاء.

التقدم في معدلات التحويل والمعاملات عبر الهاتف المحمول

لنفترض أنك تريد بيع أي منتج أو خدمة باستخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك. أنت ، بالطبع ، بحاجة إلى مخرج لقبول المدفوعات من عملائك الذين يستخدمون التطبيقات أيضًا. هناك خيارات مختلفة متاحة للدفع من خلال تطبيقات الهاتف المحمول مثل عمليات شراء التطبيقات المضمنة ، ومدفوعات CC & DC ، و PayPal ، وما إلى ذلك ، وتعتبر هذه إجراءات سريعة وآمنة تضمن لك فيما يتعلق بسلامة دفع العميل. مع وصول تسهيلات خدمة الدفع عبر الإنترنت ، هناك ارتفاع في التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت.

في عام 2018 ، بلغت عائدات تطبيقات الهاتف المحمول العالمية أكثر من 365 مليار دولار أمريكي. في عام 2023 ، من المتوقع أن تحقق تطبيقات الأجهزة المحمولة أكثر من 935 مليار دولار أمريكي من العائدات من خلال التنزيلات المدفوعة والإعلانات داخل التطبيق. ومن ثم فإن الاستثمار في تطبيقات الهاتف المحمول أمر لا بد منه لزيادة المبيعات.

تتيح لك تطبيقات m-Commerce دمج التوزيع الاجتماعي والمحتوى الرقمي لزيادة معدل التحويل. يمكنك أيضًا تقديم توصيات للمنتج ومراجعات لعملائك لتسهيل الأمر عليهم أثناء اتخاذ القرار من أجل شراء منتجك أم لا.

منصة اجتماعية

الاستثمار في تطبيق الهاتف المحمول سيعرض عملك بطرق مختلفة. يتم تنفيذ إحدى هذه الطرق عن طريق إضافة سمات اجتماعية إلى تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك. من خلال تضمين ميزات مثل رسائل التطبيق الداخلية بالإضافة إلى التعليق وإبداء الإعجاب بالمشاركات ، يسمح للعملاء بمراجعة المنتجات بشكل صحيح والتفاعل المباشر مع العملاء وتطوير مجتمع يحيط بالخدمات التي يقدمها عملك ، وهذا سيساعدك في النهاية على تعزيز الوضع الاجتماعي لعملك.

مسح السوق السهل

مسح السوق له أهمية كبيرة في مجال الأعمال. يمكن لتطبيقات الأجهزة المحمولة أن تجمع بسرعة وكفاءة أولويات المستخدم والبيانات التي يختارها المستخدمون. سيكون هذا دعمًا كبيرًا لك في تعريف المستخدمين بالمحتوى الذي يثير فضولهم وبالتالي تخصيصه وتقديم تجربة مستخدم رائعة لهم.

حزمة من مكونات / ميزات الهاتف الذكي المدمجة

من خلال تطوير تطبيق جوال ، يمكنك الحصول على مزايا ميزات الهاتف الذكي المضمنة في ثناياه عوامل. على سبيل المثال ، يمكن لمستخدمي التطبيق الاستفادة من ميزة الكاميرا الخاصة بهواتفهم المحمولة من أجل النقر فوق صور المنتج الذي تقدمه ومشاركتها أيضًا مع الأشخاص. يؤدي هذا بشكل غير مباشر إلى تقدم عملك.

إذا كان لديك نشاط تجاري في شركة نقل ، فيمكن للسائق الخاص بك استخدام ميزات مثل تقدير ETA ، ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS) للاتجاه ، وما إلى ذلك.

 قد يعجبك أيضًا: أكثر 10 تطبيقات للهواتف المحمولة ربحية في مجال الأعمال لعام 2019-2020.

خاتمة

هذه المدونة ليست قائمة كاملة. هناك العديد من المزايا الأخرى لتطوير تطبيقات الهاتف المحمول المتعلقة بعملك. يمكنك أيضًا إنشاء تطبيقات الأجهزة المحمولة وفقًا لمتطلباتك واحتياجاتك الخاصة في العمل. تلعب تطبيقات الأجهزة المحمولة دورًا مهمًا للغاية في نمو الأعمال لأنها تساعد على تعزيز مشاركة العملاء ورضاهم كما أنها تعزز الإيرادات. تدعم تطبيقات الأجهزة المحمولة أيضًا الشركات من أجل تلبية عدد كبير من الجماهير على مستوى العالم. لجعل عملك يكتسب مكانة خاصة في هذا العصر التنافسي ، الاستثمار في تطبيق جوال أمر لا بد منه.

 هذا المقال بقلم بارث باري. بارث هو مدمن تقني ، ومهوس برمجيات ومدون في Kunsh Technologies. أحب مساعدة الناس ووجدت التدوين هو أفضل طريقة لمساعدة الناس هناك ، لذا عبر عن آرائي من خلال الكتابة. اتبعه: Facebook | تويتر | ينكدين.