كيفية استعادة ملكية قائمة Google My Business

إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا ، فأنت تعلم مدى أهمية بطاقة بيانات "نشاطي التجاري على Google". إنها طريقة سهلة لجذب انتباه العملاء المحتملين ، ويمكن أن تساعد نشاطك التجاري في الظهور بشكل أعلى في نتائج البحث.

ومع ذلك ، إذا ادعى شخص آخر ملكية قائمة GMB الخاصة بك ، فقد يكون هذا محبطًا. خاصة إذا كنت ترغب في تحديث المعلومات أو الصور الموجودة عليها. لحسن الحظ ، هناك طريقة بسيطة لاستعادة ملكية قائمتك والتأكد من عدم تمكن أي شخص آخر من إجراء تغييرات بدون إذنك. ستتناول هذه المقالة كيفية القيام بذلك.

كيف يمكنك معرفة ما إذا كانت قائمة "نشاطي التجاري على Google" في أيدي المحتالين؟

إذا لم تظهر بطاقة بيانات "نشاطي التجاري على Google" الخاصة بك ، فقد تتساءل عمن رفع طلب الملكية الخاص بي في GMB. إذا لم يكن لديك شارة تم التحقق منها على صفحة "نشاطي التجاري على Google" الخاصة بك ورأيت أن شخصًا آخر يدعي أنه هو نفس نشاطك التجاري ، فمن المحتمل أن يكون هناك شخص ما قد استولى على بطاقة بياناتك.

العلم الأحمر التالي هو عندما تكتشف أن رقم الهاتف المدرج لنشاطك التجاري لا يتطابق مع ما يظهر على موقع الويب الخاص به أو في أي مصادر أخرى عبر الإنترنت. أيضًا ، إذا كان العنوان مدرجًا ولكن يجب أن يكون أكثر دقة في المكان الذي تجري فيه الأعمال ، فقد يشير ذلك إلى وجود خطأ.

المطالبة بملكية قائمة "نشاطي التجاري على Google" الخاصة بك

وفقًا لـ Front Page SEO ، فقد طالبت 72٪ من الشركات المحلية بملف تعريف Google Business الخاص بها في عام 2022. بينما يمكنك المطالبة بملكية قائمة Google My Business إذا كنت مالك النشاط التجاري ، فمن الممكن القيام بذلك حتى لو لم تكن كذلك. إذا قام شخص بإثبات أنه يتحكم في محتوى الصفحة بملء النموذج وإرساله ، فيمكنه التحكم فيه.

إذا كان شخص آخر يستخدم معلومات عملك دون إذن ، فلن تسمح له Google بالاستمرار في استخدامها إلا إذا قدم دليلًا على أنه يمتلك أو يعمل في الشركة المعنية. ستحتاج إلى طريقة ما لإثبات ذلك قبل المطالبة بملكية قائمتك مرة أخرى.

حدد موقع القائمة الصحيحة

توجد قوائم "نشاطي التجاري على Google" بشكل عام في القسم المحلي من نتائج بحث Google. لتحديد مكان قائمتك ، أدخل اسم عملك أو عنوانك في شريط البحث وانقر على الرابط في أعلى قائمة النتائج. سينقلك إلى صفحة حيث يمكنك المطالبة بملكية بطاقة بيانات "نشاطي التجاري على Google" هذه.

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة في العثور عليه مدرجًا إما في مجموعة نتائج مدفوعة أو عضوية ، بعد البحث المتكرر عن اسم نشاطك التجاري وتركيبة المدينة ، فاتصل بـ [البريد الإلكتروني المحمي] للحصول على مزيد من المساعدة.

حدد "طلب الوصول"

عندما تنقر على "طلب الوصول" ، ستطلب منك Google تقديم اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول. ستتلقى بعد ذلك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على توجيهات للتحقق من ملكيتك لبيانات النشاط التجاري.

بمجرد التحقق كمالك ، يمكن للمستخدمين إدارة قوائمهم بأنفسهم دون الحاجة إلى إذن من شخص آخر. يمكنك معرفة من لديه حقوق الوصول أو ترك تعليقات على منشورات الآخرين عندما يكون لديهم أسئلة عنها.

تحقق من ملكيتك باستخدام إحدى الطرق

تحقق من ملكية بطاقة بيانات "نشاطي التجاري على Google" باستخدام إحدى الطرق أدناه.

• استخدم أداة التحقق من "نشاطي التجاري على Google" للتحقق من الملكية. عند استخدام هذه الطريقة ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط ينقلك إلى صفحة حيث يمكنك إدخال معلومات حول عملك والتأكيد على أنها ملكك.
• يمكنك أيضًا استخدام رمز SMS أو مكالمة هاتفية للتحقق من الملكية. قم بذلك عن طريق إدخال الرقم المقدم من Google في موقع الويب أو التطبيق المرتبط بقائمة GMB الخاصة بك. في حالة عدم توفر رمز SMS ، سيتم إرسال رمز جديد إلى رقم هاتفك في غضون 24 ساعة.

ستكون قادرًا على معرفة من قام بإدارة الصفحة وعرض عنوان بريده الإلكتروني إذا كان قد قدمه

بعد استعادة بطاقة بياناتك في "نشاطي التجاري على Google" ، يمكنك معرفة من كان يدير الصفحة. سيُظهر أيضًا عنوان بريدهم الإلكتروني إذا قدموه. يمكنك الاتصال بهذا الشخص وطلب المزيد من المعلومات حول الصفحة إذا لزم الأمر.

نظرًا لوجود مجموعة متنوعة من تقنيات سرقة الهوية الآن ، فإن حالات سرقة الهوية في أعلى مستوياتها على الإطلاق. هناك زيادة في التقنيات المباشرة مثل سرقة الهوية التقليدية. هذا أيضًا زيادة في سرقة الهوية التركيبية الأكثر تعقيدًا. وفقًا للخبراء ، هناك حالة سرقة هوية جديدة كل 22 ثانية.

كيف نمنع حدوث ذلك في المستقبل

نظرًا لأن هذا قد حدث لك ، فقد تكون بطاقة بياناتك على "نشاطي التجاري على Google" في حالة أفضل. لمنع حدوث ذلك مرة أخرى واستعادة السيطرة على تواجد نشاطك التجاري عبر الإنترنت ، إليك بعض النصائح لاتخاذ الإجراءات:

• حماية شخص آخر من اختراق حسابك بمصادقة ثنائية (2FA). يضيف طبقة من الأمان من خلال طلب إدخال رمز إضافي يتم إنشاؤه عند الطلب قبل منح الوصول. إنه سهل مثل تثبيت تطبيق على هاتفك. لسوء الحظ ، تستخدم 26٪ فقط من الشركات المصادقة الثنائية (2FA) في الولايات المتحدة ، وفقًا لـ DataProt.
• حافظ على خصوصية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك من أفراد الأسرة أو الأصدقاء المقربين الذين يساعدون في المكتب في بعض الأحيان. تأكد أيضًا من أن كل شخص لديه حق الوصول يعرف أنه يحافظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به من الآخرين. إذا أمكن ، تجنب منحهم حق الوصول من خلال تطبيق مثل Slack. بهذه الطريقة يمكنهم رؤية محفوظات المحادثات دون التخلي عن البيانات الحساسة مثل أسماء المستخدمين أو كلمات المرور.

احمِ نفسك من عمليات الاحتيال من خلال معرفة كيفية استعادة قائمة نشاطي التجاري على Google

يبحث المحتالون دائمًا عن طرق لسرقة الأموال من الضحايا المطمئنين. يمكن ارتكاب عمليات الاحتيال بطرق مختلفة ، ولكن أكثر عمليات الاحتيال شيوعًا هي عندما ينتحل المحتالون هويتك. ثم يستخدمون اسمك أو اسم شركتك كجزء من معاملة احتيالية. يمكن القيام بذلك شخصيًا أو عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني.

يعد Google My Business (GMB) أداة قيمة للشركات. ومع ذلك ، يمكن أن يكون أيضًا هدفًا للمحتالين الذين يتطلعون إلى انتحال شخصيتك وخداع الأشخاص لمنحهم المال. تعرّف على كيفية عمل GMB والإجراءات الأمنية التي يطبقها GMB. بعد ذلك ، ستكون مستعدًا بشكل أفضل عند التعامل مع عمليات الاحتيال المحتملة المتعلقة بهذا النظام الأساسي.

استنتاج

لذلك ، غطينا الكثير من الأرضية هنا. أنت تعرف الآن كيفية استعادة ملكية بطاقة بيانات "نشاطي التجاري على Google" وكيفية إصلاح المشكلات التي ربما تسببت في فقدها في المقام الأول. هناك العديد من الأسباب الأخرى وراء حدوث ذلك ، لكنها تقع ضمن إحدى هاتين الفئتين.