الحقائق والمجهول حول وسائل التواصل الاجتماعي - هل هي ضارة بالنسبة لك؟

الحقيقة الأقل شهرة هي أن حوالي 40٪ من الناس في العالم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي ، ولا يقضون أقل من ساعتين يوميًا. وفقًا للتقارير ، يتم التغريد والمشاركة والتحديث عبر الإنترنت على منصات التواصل الاجتماعي. والجدير بالذكر أنه يلعب دورًا أكثر أهمية في حياتنا ، ويمكن أن يكون لذلك تأثير سلبي على صحتنا ، إما عقليًا أو عاطفيًا أو حتى جسديًا.

ومع ذلك ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي ضرورية عندما يتعلق الأمر بالتسويق. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو حالة نستخدم فيها مواقع التواصل الاجتماعي وتصميم مواقع الويب للترويج لمنتجات وخدمات أعمالنا. تحتوي معظم مواقع التواصل الاجتماعي على أدواتها التحليلية التي تساعدهم في تمكين الشركات من تتبع تقدمهم ونجاحهم وكيفية تفاعلهم مع الحملات الإعلانية.

استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق يعني خلق عقبات اجتماعية واستخدامها بفعالية كوسيلة لقناة اتصال للحفاظ على الاتصال أو لجذب العملاء. يسمح للمستخدمين بإنشاء ملفات تعريف فردية أو صفحات أعمال أو أي مجموعة أخرى على وشك تطوير قاعدة جماهيرية لمنتجاتهم أو خدماتهم أو علامتهم التجارية.

بعض الحقائق غير المعروفة عن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للتجارة الإلكترونية

فيما يلي بعض الحقائق غير المعروفة حول التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للتجارة الإلكترونية:

 موصى به لك: كيف يمكنك توجيه حركة المرور إلى مدونتك مجانًا؟

1. استهداف الجمهور المحدد

في التسويق ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية للغاية لأنها تضمن وصول منتجاتك إلى الجمهور المناسب. قبل التخطيط لطرق تسويق منتجاتك عبر الإنترنت ، يجب أن يعرف كل مسوق جمهوره. إن تجاهل وسائل التواصل الاجتماعي ليس خيارًا يجب على أي رجل أعمال اتخاذه لأنه يمكنك تسويق منتجاتك يوميًا. أيضًا ، تنشئ وسائل التواصل الاجتماعي إعلانات تستهدف جمهورك من خلال استخدام موقع معين ، والجنس ، ومستوى التعليم ، والاهتمامات ، والسلوك ، والأجهزة ، من بين عوامل أخرى ، لجذب المزيد من العملاء. يساعد في اكتساب المزيد من قاعدة المعجبين والمتابعين للعلامة التجارية لمتجرك عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك بسهولة مقارنة وتصفية الأفراد الذين يشاركون في إعلاناتك. يعد إنشاء المحتوى الصحيح أمرًا بالغ الأهمية لأنه يساعد في استهداف الجمهور المناسب لمنتجاتك. أو على سبيل المثال ، يعد Facebook أكبر شبكة اجتماعية تضم أكثر من مليار مستخدم ؛ يجب ألا تقلل من أهمية مسألة إنشاء محتوى ممتاز حيث يمكن للعديد من الأشخاص قراءته.

2. الفرق بين التقليد والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يشير التسويق التقليدي إلى طريقة التسويق التي تستخدمها الشركات على مدار سنوات عديدة ، بما في ذلك تصوير المحتوى الإبداعي في الصحف والتلفزيون والراديو واللوحات الإعلانية والمجلات. التسويق الرقمي هو حالة تستثمر فيها الشركة في بناء موقع والإعلان عن منتجاتها من منصات التواصل الاجتماعي. هذا تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تساعد المنصة الاجتماعية الوسيطة ، عند دمجها مع عملك ، في توجيه الجمهور إلى موقعك من خلال استخدام محتوى جيد. يعتبر التسويق التقليدي أمرًا مكلفًا آخر عند مقارنته بالتسويق الرقمي نظرًا لوجود فرصة ضئيلة أو معدومة للتفاعل بين الوسائط والجمهور.

علاوة على ذلك ، فإنه يركز فقط على مشاركة المعلومات مع الأفراد بطريقة ضخمة دون ضمان وصولها إلى الجمهور الصحيح. ولأن البعض على وسائل التواصل الاجتماعي ، قد يهتم بعض العملاء بقراءة مدونات مختلفة ، فمن المهم استهداف الجمهور المناسب الذي يركز بشكل أساسي على منتجاتك أو خدماتك. ومع ذلك ، في التسويق العقلاني ، من المستحيل الاتصال والتواصل مع جمهورك في العصر الحديث ، مما يعني أنه قد يكون هناك مشكلة في استهداف الجمهور الأساسي.

3. جيل الرصاص

من خلال بضع نقرات على العقبات الاجتماعية التي يمكن أن تأخذك إلى الجمهور الواسع ، تساعدك الإعلانات الرائدة في إدارة جيل رائد ينير على Facebook. تحتوي الحملات على جهة اتصال للأفراد الذين يبدون اهتمامًا بمنتجك عن طريق وضع المعلومات ، وتفاصيلهم تسمح للمسوق بإجراء عمليات المتابعة في المستقبل. بصرف النظر عن جهات الاتصال التي تحصل عليها ، فهي تساعد في تحويل كل من الاشتراك والصفحات المقصودة.

4. إعادة الاستهداف

تساعد إعادة الاستهداف في توسيع جمهورك من خلال السعي إلى البقاء قريبًا من الجمهور الأكبر سنًا. يقوم معظم زوار موقع الويب الخاص بك ، غير المستعدين أثناء وقت ظهورهم ، بالتحقق مما هو متاح والمغادرة. في هذه المرحلة ، عندما يتم إعادة استهدافهم لاحقًا ، يعيدهم ذلك إلى الموقع بهدف الشراء.

التأثيرات الإيجابية لوسائل التواصل الاجتماعي

هناك العديد من الآثار الإيجابية لوسائل التواصل الاجتماعي علينا. هنا نعرض أهمها:

1. يربط الناس

يمنحنا الاتصال بالإنترنت فرصة للتواصل مع أنواع مختلفة من الأشخاص في جميع أنحاء العالم. إنها بنفس الطريقة التي توفر لرجال الأعمال الفرصة لبيع منتجاتهم في جميع أنحاء العالم لأنها تعمل كوسيلة للتواصل. أنت دائمًا على اتصال بأشخاص آخرين من خلال أوضاعهم وصورهم التي تجعلك تشعر وكأنك في نفس المكان.

2. أنها توفر للجميع صوتا متساويا

لا توجد شروط عندما يُفترض أن تنشر عبر ملفات تعريف مواقع التواصل الاجتماعي ، فالأمر متروك لمالك المنصة لنشر أي شيء ، ولدى أي شخص فرصة مشاهدته.

3. يمكن أن تحدث ثورة في عملك

تتمتع كل من الشركات الصغيرة والكبيرة بفرص متساوية للتحدث إلى الناس وبيع منتجاتهم أو خدماتهم الخاصة. ومع ذلك ، فمن الأفضل استخدامه من قبل الشركات التي تكون في وضع يمكنها من شراء الإعلانات.

4. يعزز الشفافية

يمكن للعملاء رؤية المنتج الذي يدفعون المال مقابله. مع إتاحة الفرصة للوصول إلى كل شركة وعامليها من خلال رؤاهم ، تحتاج الشركات إلى أن تكون أكثر حرصًا بشأن ما تقوله لأنها عامة ويمكن الوصول إليها بسهولة.

5. هو تعليمي

توفر وسائل التواصل الاجتماعي الوصول إلى الفرص التعليمية التي لم تكن متوفرة قبل وجودها. من الممكن أن تتعلم كيفية القيام بكل شيء تقريبًا إذا استخدمت مقاطع الفيديو والمقالات الإرشادية. يمكنك الحصول على كل هذا من الإنترنت. أنها تعزز الكثير من طرق التعلم الجديدة.

 قد يعجبك: 8 طرق مبتكرة لتحسين مُحسنات محركات البحث باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

6. تحديثات الأخبار في الوقت الفعلي

يتوفر محتوى الأخبار دائمًا على حواجز وسائل التواصل الاجتماعي التي تحدث يوميًا في جميع أنحاء العالم. تعجبني أخبار Twitter لأنه في كل مرة أسجل فيها الدخول ، أتعرف على المشكلات التي حدثت في أي مكان دون الحاجة إلى انتظار البرامج التلفزيونية المجدولة لتحديثات الأخبار.

7. رؤى العملاء

العلامات التجارية المختلفة في وضع يمكنها من تشكيل منتجاتها وخدماتها بالشكل الذي يحتاجه الناس. والأفضل من ذلك ، يمكنهم تشكيلها في ما يبحثون عنه. يساعد في تضييق الفجوة بين الشركة وعملائها. كلما زاد تفاعل العلامة التجارية للشركة مع عملائها على وسائل التواصل الاجتماعي ، زادت احتمالية تمكنهم من تعلم طرق جديدة لاستهداف المستهلكين بالمنتجات والخدمات الصحيحة وقت الحاجة.

الآثار السلبية لوسائل التواصل الاجتماعي

هناك أيضًا العديد من الآثار السلبية لوسائل التواصل الاجتماعي علينا. لقد كتبنا مقالًا أكثر تعمقًا حوله وقدمنا ​​أيضًا العديد من العلاجات. يمكنك قراءتها هنا. هنا نقوم أيضًا بإدراج أهمها:

1. التضليل

على وسائل التواصل الاجتماعي ، هناك أخبار حقيقية ومزيفة. من الممكن الحصول على أخبار مزيفة على أنها أخبار حقيقية. سيكون هناك دائمًا أشخاص يهدفون إلى الاستفادة من أي توزيع تكون فيه معلومات الوسائط الاجتماعية. إنه تأثير سلبي للغاية لأن الاتصال الأوسع يفتح النظام من خلال استغلال أجنداتهم المحددة.

2. انخفاض الإنتاجية

إذا لم يتم استخدامها بعناية ، يمكن أن يكون لوسائل التواصل الاجتماعي تأثيرات مروعة من حيث الإنتاجية. ذلك لأن الناس يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي عندما يفترض بهم أن يفعلوا شيئًا مختلفًا.

3. انها تسبب الادمان

يعد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي إدمانًا جدًا ، ويمكن أن يكون مشكلة. تظهر الأبحاث أن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي يزيد من فرص الإصابة بالاكتئاب عندما لا يستطيع المستخدمون الابتعاد عنها. الاكتئاب هو عيب حاسم يجب معالجته. هذا لأن بعض الأفراد أكثر عرضة لمثل هذه المواقف. تحتاج إلى التحدث إلى شخص مصاب بالاكتئاب والتحدث وفقًا لذلك عن الاستخدام الأفضل لمنصات التواصل الاجتماعي.

4. التسلط عبر الإنترنت

على الأرجح ، صادفت مصطلح التنمر الإلكتروني. إنه موقف يتعرض فيه الأشخاص للإساءة من خلال القنوات عبر الإنترنت ، خاصةً من خلال إرسال رسائل وإهانات غير سارة. إنه وضع مخيف وبائس في نفس الوقت. هذا لأنه إذا واجهت مشكلة شخصيًا ، فيمكنه أو يمكنها جمع أشخاص آخرين لمواجهتك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. على ما يبدو ، يشعر الناس بأنهم أكثر جرأة ويختارون مهاجمة الآخرين وهم يختبئون خلف شاشاتهم.

 قد يعجبك أيضًا: كيف يمكن للإنترنت مساعدة كبار السن (كبار السن) على تجنب الاكتئاب؟

خاتمة

تؤثر وسائل التواصل الاجتماعي على مستخدميها بشكل مختلف اعتمادًا على السمات الشخصية للفرد أو الظروف الموجودة مسبقًا. هذه ليست حقيقة غير معروفة عن وسائل التواصل الاجتماعي. الاستخدام المفرط لأي شيء بما في ذلك المقامرة والطعام والكحول وإغراءات العصر الحديث الأخرى غير مستحسن. ولكن سيكون من الخطأ الاستنتاج بأن وسائل التواصل الاجتماعي هي أمر سيء لأنها تقدم لنا العديد من الفوائد في حياتنا.

 هذا المقال بقلم نامان مودي. نامان هو مدون محترف وخبير في تحسين محركات البحث ومدون ضيف في NamanModi.com ، وهو رجل أعمال مستقل حائز على جوائز ورائد أعمال على شبكة الإنترنت يساعد رواد الأعمال الجدد في إطلاق أول أعمالهم الناجحة عبر الإنترنت. اتبعه: روابط مواقع التواصل الاجتماعي أدناه: Twitter | فيسبوك | بينتيريست | انستغرام.