مقارنة أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني - ما يجب مراعاته وكيفية الاختيار

هل تخطط للحصول على أداة الرسائل الإخبارية؟ قرار رائع - يحتوي التسويق عبر البريد الإلكتروني على أعلى عائد استثمار من جميع قنوات التسويق!

ستقدم هذه المقالة بعضًا من أكثر البرامج شيوعًا وتناقش الاختلافات بينها. ككرز في المقدمة ، سنلقي نظرة أعمق على منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بنا LianaMailer.

ولكن قبل التعرف على الأدوات واتخاذ قرار الشراء ، من الجيد تحديد رغباتك واحتياجاتك وتقدير مدى تلبية الخيارات المختلفة لتلك المتطلبات.

لنبدأ!

ما الذي تحتاج إلى التفكير فيه قبل مقارنة أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

عدد الأدوات المختلفة في السوق كبير. لتضييق نطاق التحديد وجعل مقارنة أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني أسهل ، من الجيد التفكير في احتياجاتك عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني.

راجع الأسئلة التالية على الأقل:

ما هو حجم قاعدة الاتصال الخاصة بي؟

غالبًا ما يتم تسعير حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني بناءً على حجم قاعدة بيانات جهات الاتصال الخاصة بك. ستكلف أداة تضم 50000 جهة اتصال أكثر من أداة تغطي بضعة آلاف جهة اتصال فقط. من الجدير أيضًا التحقق مما إذا تم احتساب جهات الاتصال غير المُشتركة وغير النشطة بالمبلغ النهائي - يمكن أن تؤدي هذه التفاصيل إلى زيادة التكاليف بسرعة.

ما هي ميزانيتي؟

تؤثر ميزانيتك بشكل طبيعي على النطاق السعري الذي تريد أن تبدأ فيه البحث عن الأدوات. غالبًا ما تحتوي الحلول الأكثر تكلفة على مجموعة واسعة من الميزات وتغطي قاعدة بيانات اتصال أكبر.

يجدر أيضًا التحقق مما إذا كان السعر يعتمد على الفواتير الشهرية أو السنوية. قد يكون الخيار الشهري أكثر تكلفة قليلاً ، ولكنه يوفر أيضًا المرونة ، إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات على العقد بجدول زمني سريع.

ما هي خيارات التحرير المتقدمة التي أريدها؟

تم إنشاء العديد من أدوات الرسائل الإخبارية حول محرر السحب والإفلات ، مما يجعل عملية التحرير في الغالب سهلة وسلسة للغاية. لا تزال هناك اختلافات بين الأدوات - بعض الميزات ، مثل اختبار A / B ، غير متوفرة في جميع الأدوات. تعرف جيدًا على الميزات وتقييم أي منها ضروري بالنسبة لك.

أيضًا ، ضع في اعتبارك الموظفين الذين سيشاركون في عملية التحرير: هل هم جميعًا على نفس مستوى المهارة ، أم سيكون من الأسهل الحصول على قالب رسالة إخبارية يمكن تحريره ضمن الحدود التي تسمح بها علامتك التجارية؟

كيف التقارير التفصيلية التي أريد أن أراها؟

يجب قياس جميع إجراءات التسويق - التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس استثناءً. من خلال التقارير الشاملة ، يمكنك تحليل أداء رسالتك الإخبارية وتحسين المحتوى الخاص بك لتلبية توقعات المستلمين لديك.

بمجرد العثور على برنامج يثير اهتمامك ، تحقق من نوع ميزات إعداد التقارير التي يحتوي عليها. هل ترغب في رؤية خرائط الحرارة وتحليل أجزاء رسالتك التي نقرت أجهزة الاستقبال عليها؟ هل يوفر البرنامج معلومات عن النسبة المئوية التي لم تنجح عملية الإرسال؟ هل أنت قادر على مشاركة التقارير مع الإدارة وأصحاب المصلحة الآخرين؟

هل أحتاج إلى اتباع تشريعات اللائحة العامة لحماية البيانات أو غيرها من المتطلبات؟

يجب على جهة التسويق الحديثة مراعاة التشريعات والقوانين واللوائح المتعلقة ببيانات المستخدم في منطقتها ، مثل القانون العام لحماية البيانات (GDPR) في الأسواق الأوروبية. يجب أن تجعل الأداة المختارة اتباع القواعد أسهل ، وليس وضع عقبات في الطريق.

هل أرغب في إرسال رسائل بريد إلكتروني آلية؟

تساعد أتمتة البريد الإلكتروني في إنشاء وإرسال الرسائل الإخبارية. إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني متكررة مثل تأكيدات الحجز ، أو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات ، أو الدعوات ، فإن ميزات التشغيل الآلي هي شيء يجب مراعاته.

تعرف على إمكانيات التشغيل الآلي للأدوات وتعرّف على مدى تعقيد الأتمتة التي تتيحها. تحتوي بعض حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني على ميزات أتمتة خفيفة ومضمنة ، بينما يتكامل البعض الآخر مع أدوات أتمتة التسويق الفعلية.

الآن نحن نعرف ما تريده وتحتاجه - الخطوة التالية هي إيجاد حل يلبي تلك المواصفات بأفضل طريقة ممكنة.

تعرف على أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الشائعة

الآن نحن على استعداد لإلقاء نظرة فاحصة على البرامج المختلفة. سنخبرك بميزات خمس أدوات مختلفة:

• بريد جيت
• مراقب الحملة
• Mailchimp
• حملة نشطة
• LianaMailer

بريد جيت

Mailjet هي أداة سهلة مع ميزات بسيطة لبناء البريد الإلكتروني. يمكن إنشاء الرسائل الإخبارية على قوالب مسبقة الصنع بدون أي مهارات احترافية - على الرغم من أن اختيار القوالب ليس واسعًا بشكل خاص.

ما يجعل Mailjet مميزًا هو إمكانية حضور عدة أشخاص لعملية التحرير في نفس الوقت. تتيح هذه الميزة العمل الجماعي ويمكنها أيضًا تسريع عملية كتابة الرسائل الإخبارية.

يحتوي Mailjet أيضًا على إصدار مجاني متاح مع 200 بريد إلكتروني يوميًا و 6000 بريد إلكتروني شهريًا. تحتوي رسائل البريد الإلكتروني ذات الإصدار المجاني على شعار عليها ، وبطبيعة الحال ، تكون الميزات أضيق من الخطط المدفوعة.

هناك مجال للتحسين في إدارة قوائم جهات الاتصال ، حيث لا يمكن إزالة المستخدمين غير المشتركين من قاعدة البيانات ببضع نقرات فقط. أيضًا ، خيارات التجزئة محدودة جدًا.

سمات:

• محرر السحب والإفلات
• تحديد ضيق من القوالب المبنية مسبقًا
• التحرير التعاوني في الوقت الحقيقي
• اختبار A / B
• التحقق من صحة البريد الإلكتروني
• إحصاءات في الوقت الفعلي

مراقب الحملة

قد لا تكون أداة Campaign Monitor أجمل أداة في السوق ، لكنها واحدة من أسهل الأدوات من حيث الاستخدام. يمكن حتى لمسوق البريد الإلكتروني عديم الخبرة تعلم كيفية استخدام البرنامج بسرعة. الملاحة والقوائم واضحة ومفهومة للغاية.

يحتوي Campaign Monitor على محرر سحب وإفلات بسيط مع إمكانيات التحرير الأساسية. يعد المحرر مناسبًا إذا كنت لا تخطط لإرسال رسائل براقة بشكل خاص ، ولكن قد يشعر مسوق البريد الإلكتروني الأكثر تقدمًا بالإحباط من خيارات التحرير الضيقة. ومع ذلك ، يقدم البرنامج مجموعة رائعة من قوالب الرسائل الإخبارية الجيدة المظهر والمتجاوبة.

دعم العملاء ليس أكبر قوة في Campaign Monitor. لا يتم تقديم الدعم عبر الدردشة ، ولا يتوفر الدعم عبر الهاتف إلا للعملاء الذين لديهم خطة أسعار باهظة الثمن. عند مواجهة المشكلات ، يمكنك إرسال تذكرة دعم بعد إرشادك إلى مركز المساعدة بما في ذلك مقالات الدعم. لا توجد معلومات حول متى سيتم الرد على تذكرتك أو الرد عليها.

بالإضافة إلى الإصدارات المدفوعة ، يوفر Campaign Monitor نسخة تجريبية مجانية لا تنتهي صلاحيتها. يسمح لك الإصدار التجريبي بتجربة البرنامج ويمكّنك من إرسال حملات بريد إلكتروني إلى خمسة مشتركين. لا يتم تضمين الرد الآلي ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات في التجربة.

سمات:

• محرر سحب وإفلات بسيط مع قوالب جاهزة
• تجزئة البيانات الوظيفية
• تمكن من أتمتة التسويق
• خيار إرسال حملات الرسائل القصيرة
• التجربة المجانية المتاحة
• الدعم في الغالب عبر التذاكر ، لا يوجد دعم عبر الإنترنت

Mailchimp

تقدم Mailchimp طرقًا متعددة لإنشاء رسائل البريد الإلكتروني: يمكنك بناء رسالتك على قالب جاهز أو استخدام تصميم مشفر ، على سبيل المثال. إمكانيات التحرير واسعة ، ولكنها قد تكون مربكة أيضًا ، لأن بعض طرق التحرير لها قيود مقارنة بالآخرين.

واجهة المستخدم للأداة حديثة وأنيقة ، ولكنها ليست الأكثر تعقيدًا: قد يستغرق العثور على الميزات الرئيسية بعض الوقت في البداية. اختيار الميزات واسع وهناك أيضًا العديد من عمليات الدمج المفيدة لتطبيقات الطرف الثالث ، حيث يتمتع Mailchimp بمكانة أداة متوافقة مع معايير الصناعة.

كمية رسائل البريد الإلكتروني التي يمكنك إرسالها شهريًا محدودة ، ويختلف المبلغ وفقًا لخطة التسعير. من الجيد أخذ هذا في الاعتبار ، خاصة إذا كنت تستفيد من ميزات أتمتة Mailchimp وأرسلت الكثير من رسائل البريد الإلكتروني الآلية.

يحتوي Mailchimp أيضًا على إصدار مجاني ، والذي يمكن أن يكون خيارًا رائعًا للشركات الصغيرة التي بدأت في إرسال الرسائل الإخبارية. ومع ذلك ، تغطي الخطة المجانية بحد أقصى 2500 رسالة بريد إلكتروني شهريًا (الحد اليومي 500) أو 500 جهة اتصال - يتم حساب المشتركين غير المشتركين والمكررين.

لا تتوفر بعض الميزات ، مثل اختبار A / B وجدولة البريد الإلكتروني والتخصيص في الإصدار المجاني من Mailchimp. تغطي الخطة المجانية الدعم لأول 30 يومًا ، وبعد ذلك يتم تقديم الدعم للعملاء الذين يدفعون فقط.

بالنسبة للعملاء الذين يدفعون ، يتوفر الدعم عبر الهاتف للعملاء الذين لديهم خطة تسعير أغلى. يتوفر دعم البريد الإلكتروني والدردشة بعد البحث عن إجابة لمشكلتك من مقالات Mailchimp.

عندما يتعلق الأمر بالتجزئة ، فإن Mailchimp ليست الأداة الأكثر تقدمًا المتاحة. إذا كنت تستخدم الكثير من الشروط المختلفة في عمليات الإرسال الخاصة بك ، فإن العمل مع Mailchimp يمكن أن يتسبب في الكثير من العمل الإضافي.

سمات:

• محرر السحب والإفلات
• ميزات أتمتة التسويق
• أداة بناء الموقع متضمنة
• مجموعة واسعة من عمليات الدمج الجاهزة - بدون عمليات تكامل مخصصة
• لا يوجد دعم للحسابات المجانية بعد أول 30 يومًا

ActiveCampaign

يأتي ActiveCampaign مع ميزات أتمتة البريد الإلكتروني المضمنة في متناول يدي ، وهي أداة للشركات الجادة في أتمتة التسويق. يقدم البرنامج أيضًا العديد من الميزات التسويقية الأخرى ، مثل حل CRM والصفحات المقصودة للحملة ورسائل الدردشة المباشرة على الموقع.

قد تبدو مجموعة كبيرة من الميزات مربكة في البداية - خاصةً إذا كنت تبحث فقط عن حل للتسويق عبر البريد الإلكتروني. تأتي الميزات أيضًا بسعر أكبر ، حيث ترتبط تكاليف الخطة ببعض التطبيقات وعمليات الدمج.

يحتوي ActiveCampaign على محرر سحب وإفلات ويقدم مجموعة كبيرة من قوالب الرسائل الإخبارية الجاهزة.

سمات:

• محرر السحب والإفلات
• مجموعة واسعة من القوالب الجاهزة
• أتمتة تسويق سهلة الاستخدام
• مجموعة واسعة من الميزات التسويقية والتكاملات الأخرى
• الدعم عبر الدردشة والبريد الإلكتروني - الدعم عبر الهاتف فقط لعملاء Enterprise

LianaMailer

أخيرًا ، دعنا نلقي نظرة فاحصة على LianaMailer.

توفر لك أداة السحب والإفلات خيارات تحرير متعددة الاستخدامات. توفر المكتبة الواسعة العديد من قوالب الرسائل الإخبارية الجيدة المظهر التي يمكنك الاستمرار في تعديلها لتناسب ذوقك وعلامتك التجارية - أو يمكنك استخدام نموذج مخصص تم إنشاؤه خصيصًا لك.

يمكنك إبهار أجهزة الاستقبال الخاصة بك بمحتوى الرسائل الإخبارية المخصص والتفاعلي. قم بإضفاء الإثارة على رسالتك باستخدام مقاطع الفيديو ، وقم بتنشيط القراء باستخدام استطلاعات الرأي ، وقم بتكوين الرسائل بسهولة من خلال استخدام موجزات RSS ، وتخصيص أجزاء من المحتوى بناءً على سمات كل متلقي. يمكنك حتى إرسال رسائل SMS باستخدام نفس النظام الأساسي.

LianaMailer هو خيار ممتاز لمسوق بريد إلكتروني مدرك للائحة العامة لحماية البيانات: يمكنك جمع جميع البيانات الشخصية وتخزينها والتعامل معها وفقًا لذلك والامتثال للتشريعات. تتيح الخوادم عالية الجودة والعمل طويل الأمد على أمن البيانات إمكانية تسليم عالية المستوى لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يتم تقديم الدعم الشخصي لجميع مستخدمي LianaMailer. يمكن الاتصال بالدعم عبر الدردشة والبريد الإلكتروني والهاتف ويتم الرد على التذاكر بسرعة ولطف. يحصل العملاء أيضًا على جهات اتصال خاصة بهم يمكنهم الوصول إليها عند الحاجة.

عندما يتعلق الأمر بأتمتة البريد الإلكتروني ، فإن LianaMailer لديها اتصال أصلي بحل أتمتة التسويق LianaAutomation. يمكن إنشاء الرسائل الآلية بسهولة باستخدام محرر LianaMailer.

سمات:

• قوالب DIY والقوالب المخصصة - اختر أحدهما أو كليهما
• عناصر الرسائل الإخبارية الوظيفية: عنصر الفيديو ، الاقتراع ، موجز ويب لـ RSS ، كتل المحتوى المخصصة
• إرسال رسائل SMS باستخدام نفس البرنامج
• تقسيم سهل
• اختبار التسليم ، اختبار عنوان البريد الإلكتروني ، اختبار الارتباط
• دعم من جهة الاتصال الخاصة بك والدعم الفني الودود عبر الدردشة والبريد الإلكتروني والهاتف
• الصفحات المقصودة المادة
• اتصال محلي بمنصة أتمتة التسويق LianaAutomation
• تتكامل بسهولة مع أنظمة الجهات الخارجية ، ومن الممكن إجراء عمليات تكامل مخصصة
• لا توجد نسخة تجريبية مجانية متاحة
• يتم تضمين تحديثات البرامج - فأنت تستخدم دائمًا أحدث إصدار من البرنامج تلقائيًا

ملخص

نأمل أن يكون هذا المقال قد أعطاك فكرة عن عملية مقارنة أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني. هناك العديد من الخيارات للاختيار من بينها ، ولكن تحديد ميزانيتك واحتياجاتك يجعل الاختيار أسهل بكثير.

تحقق أيضًا من هذه المقالات للحصول على معلومات أساسية:

• كيفية التأكد من أن رسالتك الإخبارية تبدو متشابهة لكل جهاز استقبال
• كيفية إنشاء حاجة للمنتجات أو الخدمات من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني
• كيف تجذب العملاء بالتسويق عبر البريد الإلكتروني؟ - 8 نصائح
• كيف يعمل DKIM و SPF على تحسين معدل تسليم رسالتك الإخبارية

هل ترغب في معرفة المزيد عن LianaMailer ومميزاته؟

تعرف على LianaMailer