لماذا يجب على كل شركة قياس عائد استثمار التسويق المؤثر؟
لماذا يجب على كل شركة قياس عائد استثمار التسويق المؤثر؟
نشرت: 2020-05-20
لقد مهد التسويق المؤثر الطريق للشركات للوصول إلى جمهور أوسع وتنمية قواعد عملائها. ومع ذلك ، فإنه يأتي مع نصيبه العادل من التحديات. وجد حوالي 52٪ من جهات التسويق أن قياس عائد الاستثمار لحملات التسويق عبر المؤثرين كان التحدي الأكبر بالنسبة لهم.
الصورة عبر Linqia.
لكنها عملية ضرورية. بدون قياس عائد الاستثمار ، من الصعب معرفة ما إذا كانت حملتك ناجحة أم لا. لكن هذا ليس كل شيء. فيما يلي بعض الأسباب الأخرى التي تدفعك إلى قياس عائد الاستثمار في التسويق عبر المؤثرين.
عرضجدول المحتويات
لماذا من المهم قياس عائد الاستثمار في التسويق عبر المؤثرين؟
1. تحديد المؤثرين الذين يحققون أفضل النتائج
2. تحديد المؤثرين الذين فشلوا في تحقيق النتائج
3. اكتشف المحتوى الأفضل أداءً
4. تحسين استراتيجية التسويق المؤثر الخاصة بك للحصول على نتائج أفضل
5. أنفق ميزانية التسويق المؤثر بحكمة
المكافأة: نصائح سريعة لحساب عائد الاستثمار لحملات التسويق المؤثر الخاصة بك
هل أنت جاهز لقياس عائد الاستثمار في التسويق عبر المؤثرين؟
لماذا من المهم قياس عائد الاستثمار في التسويق عبر المؤثرين؟
الهدف الأساسي لكل حملة تسويقية هو تحقيق النتائج المرجوة. ولكن كيف يمكنك معرفة ما إذا كنت تقترب من تحقيق ما تريد تحقيقه؟ تحتاج إلى تقييم ما إذا كانت جهودك تجني الفوائد التي تريدها.
لهذا السبب من المهم تتبع وقياس ما إذا كانت حملاتك تعمل بشكل جيد. يمكن أن يساعدك تقييم حملتك في تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين فيها.
إذا لم تكن تسير في الاتجاه الصحيح ، فإن قياس عائد الاستثمار الخاص بك يمكن أن يوفر اتجاهًا لتصحيح المسار. هذا ليس كل شئ. يمكن أن يساعدك قياس عائد الاستثمار لحملات التسويق عبر المؤثرين أيضًا على:
موصى به لك: دليلك الكامل لإدارة حملة تسويق مؤثر مثالية.
1. تحديد المؤثرين الذين يحققون أفضل النتائج
معظم المؤثرين يتقاضون المال. لذلك ، من الأفضل العمل مع هؤلاء المؤثرين الذين لديهم فرصة أفضل لتحقيق عائد استثمار جيد. من الناحية المثالية ، تحتاج إلى وضع ترتيب منخفض المخاطر وعائدات عالية. لذلك ، تحتاج إلى تحديد المؤثرين الذين يمكنهم تحقيق أفضل النتائج.
لكن كيف يمكنك العثور على المؤثرين المناسبين؟ يمكنك البدء بالتحقق مما إذا كان المؤثر المختار يقود مشاركة حقيقية. تحقق من عدد الأشخاص الذين يحبون المحتوى الخاص بهم ويعلقون عليه ويشاركونه مقارنة بعدد المتابعين لديهم. يجب أن تكون المشاركة مقياسًا رئيسيًا لاتخاذ القرارات بالنسبة لك.
ألقِ نظرة أيضًا على جودة التعليقات التي يحصلون عليها على المشاركات الدعائية. إذا وجدت تعليقات عامة مثل "Awesome" أو "Wow" ، فربما جاءت من برامج الروبوت. من المرجح أن يطرح المتابعون الحقيقيون أسئلة أو يقدمون مجاملات حقيقية. ستهدر ميزانيتك إذا أنفقت أموالاً على متابعين مزيفين لأنهم لا يستطيعون مساعدتك في الوصول إلى أهدافك المرجوة.
سيساعدك قياس عائد الاستثمار في معرفة المؤثرين الذين يقودون نموك. هؤلاء هم المؤثرين الذين تحتاج معهم لمواصلة بناء شراكتك. بناءً على النتائج التي توصلت إليها ، يمكنك اتخاذ قرارات عمل أكثر ذكاءً.
2. تحديد المؤثرين الذين فشلوا في تحقيق النتائج
فائدة رئيسية أخرى لتتبع عائد الاستثمار لحملتك التسويقية المؤثرة هي أنها تمكنك من العثور على الاختناقات في عملياتك. سيساعدك ذلك على تحديد ما إذا كنت تحقق بالفعل أكبر قدر كنت تتوقعه في بداية حملتك.
لذلك ، إذا كان هدفك هو زيادة المبيعات ، فيجب عليك تتبع إيراداتك الشهرية. إذا لم يزداد بعد حملة المؤثرين ، فمن الواضح أن الحملة كانت فاشلة. تنعكس الحملة الفاشلة أيضًا بشكل سيء على أداء المؤثر. إذا كان المؤثر لا يقود النتائج ، فعليك السماح لهم بالرحيل والعثور على شخص آخر يساعدك في تحقيق أهدافك التسويقية المؤثرة.
3. اكتشف المحتوى الأفضل أداءً
من خلال قياس عائد الاستثمار في التسويق عبر المؤثرين ، يمكنك معرفة المحتوى الذي يقود إلى النتائج. عندما تعرف نوع المحتوى الذي يلقى صدى أكبر لدى جمهورك ، يمكنك إنتاج المزيد من المحتوى المتشابه. تتبع حركة المرور على موقع الويب الخاص بك والمشاركة في منشورات وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة المحتوى الأفضل أداءً.
حاول أيضًا تحليل سبب تلقي منشور معين استجابة جيدة من الجمهور. يمكن أن تكون النغمة أو العرض أو المؤثر أو حتى التوقيت. بمجرد معرفة ما يصلح لجمهورك ، لديك الصيغة الذهبية بين يديك. بناءً على النتائج ، يمكنك أيضًا تحسين مشاركاتك الأخرى التي لا تعمل بشكل جيد.
4. تحسين استراتيجية التسويق المؤثر الخاصة بك للحصول على نتائج أفضل
تريد الحصول على أكبر قدر من الضجة لباك الخاص بك؟ من الواضح أنك تفعل! للحصول على أفضل النتائج ، تحتاج إلى تحسين حملتك. بعد كل شيء ، تحتاج إلى التأكد من أنك تستخدم وقتك وأموالك بحكمة. كما ناقشنا سابقًا ، يمكن أن يساعدك قياس عائد الاستثمار في اكتشاف نوع المحتوى الذي يؤدي إلى مزيد من المشاركة. إنها أيضًا فرصة ممتازة لتحديد المؤثر الذي يجلب المزيد من التحويلات.
ما هو أكثر من ذلك ، تسأل؟ بناءً على النتائج التي توصلت إليها ، يمكنك تعديل استراتيجية التسويق المؤثر لديك لزيادة العوائد إلى أقصى حد. في الوقت نفسه ، سيساعدك قياس عائد الاستثمار أيضًا في معرفة قناة الوسائط الاجتماعية التي تناسب جمهورك بشكل جيد. ستساعدك المقاييس التي تم قياسها على إدراك القنوات التي تحقق أفضل النتائج أيضًا. قد يكون Instagram أهم قناة للتسويق المؤثر ، ولكن يمكنك أيضًا التنويع إلى قنوات أخرى مثل YouTube و Facebook و blogs و Twitter.
الصورة عبر Mediakix.
هل تتساءل عن كيفية تحقيق أقصى استفادة من جهودك؟ لزيادة عائداتك وتحسين حملاتك ، من الجيد أن تبدأ في الدفع للمؤثرين بناءً على أدائهم. يمكن أن يدفع الدفع لكل أداء المؤثر لتقديم المزيد من المحتوى عالي الجودة لمساعدتك في تحقيق معاييرك المحددة.
يعزز نموذج الدفع المستند إلى الأداء المساءلة. بالطبع ، قد لا يوافق المؤثرون رفيعو المستوى على مثل هذه الاتفاقية. ولكن إذا كنت تتعاون مع مؤثرين نانو وصغريين ، فقد تكون طريقة رائعة لتحقيق النتائج. يمكنك أيضًا تضخيم محتوى المؤثر الأفضل أداءً باستخدام الوسائط المدفوعة. سوف يساعدك على زيادة الانطباعات والوصول. شارك محتوى المؤثر على قنوات التواصل الاجتماعي أيضًا لزيادة المشاركة.
قد يعجبك: كيف تنجح في إنشاء حملة تسويقية مؤثرة للتجارة الإلكترونية؟
5. أنفق ميزانية التسويق المؤثر بحكمة
يؤكد المخططون الماليون دائمًا على الحاجة إلى تتبع التدفقات النقدية الداخلة والخارجة. هذا لأنه يمكن أن يساعدك في تخطيط ميزانيتك بكفاءة. ينطبق نفس المفهوم على إنفاقك على التسويق عبر المؤثرين أيضًا. كيف؟
يمكن أن يساعدك قياس عائد الاستثمار في تحديد ما إذا كنت تنفق أموالك بحكمة على استراتيجيات التسويق المؤثر. كما يسمح لك بوضع إستراتيجية دفع تزيد من النتائج. على سبيل المثال ، كما ذكرنا سابقًا ، من خلال الدفع لكل أداء ، ينتج المؤثر محتوى جيدًا حتى يتمكن من الحصول على تعويض جيد. في هذه العملية ، ستستفيد أيضًا لأن المحتوى الجيد سيؤدي إلى مزيد من المشاركة والمزيد من التحويلات.
من خلال تتبع مكان وكيفية إنفاق أموالك خلال الحملة ، يمكنك تحليل أداء كل مؤثر. إذا لم يتم إنفاق مواردك بشكل جيد ، يمكنك إعادة هيكلة استراتيجيتك وفقًا لذلك. سيساعدك أيضًا في تحديد نوع المحتوى المدفوع الذي يؤدي إلى مزيد من النتائج. يمكنك بعد ذلك العمل مع المؤثر لضبط نوع المحتوى والتأكد من أن كل قرش يتم إنفاقه يؤدي إلى أقصى قدر من النتائج.
المكافأة: نصائح سريعة لحساب عائد الاستثمار لحملات التسويق المؤثر الخاصة بك
أنت تعلم الآن أنه من المهم حساب عائد الاستثمار لحملة التسويق المؤثرة الخاصة بك. لكن كيف يمكنك قياسه؟ يجد العديد من المسوقين أن قياس عائد الاستثمار يمثل تحديًا صعبًا. ليس الأمر صعبًا إذا كنت واضحًا بشأن أهدافك منذ البداية.
دعونا نناقش بإيجاز كيف يمكنك تتبع وقياس فعالية حملات التسويق المؤثر الخاصة بك:
حدد مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك: لقياس نجاح حملتك ، حدد بالضبط ما تريد تحقيقه من حملتك. قد ترغب في زيادة معدل التحويل أو حركة الإحالة أو معدل المشاركة أو الوصول. بناءً على أهدافك ، من المهم تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك.
تتبع حركة المرور على موقعك: استخدم الروابط المخصصة لتتبع عدد زيارات الموقع التي تحصل عليها عبر المؤثر. أيضًا ، استخدم Google Analytics للعثور على مصدر حركة المرور ، والتركيبة السكانية ، والمحتوى الذي أعجبهم ، ومعدل الارتداد ، والوقت الذي يقضيه في الموقع ، وما إلى ذلك.
تتبع نمو جمهورك: راقب عدد المتابعين. من الناحية المثالية ، يجب أن تكسب المزيد من المتابعين أثناء وبعد حملة تسويقية مؤثرة.
تتبع المبيعات التي يقودها المؤثرون: من خلال الرموز الترويجية ، والروابط التابعة ، ومعلمات UTM ، تحقق مما إذا كانت مبيعاتك تتزايد.
قياس تفاعل الجمهور: تتبع مقاييس التفاعل ، بما في ذلك الإعجابات والتعليقات والنقرات والمشاركات. استخدم أدوات الاستماع الاجتماعي لتتبع إشارات العلامة التجارية المباشرة وغير المباشرة. باستخدام هذه الإستراتيجية ، يمكنك أيضًا معرفة ما إذا كان تعاون المؤثر قد ساعدك في زيادة الوعي بعلامتك التجارية.
تتبع مدى وصول العلامة التجارية: استخدم تحليلات الوسائط الاجتماعية والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون لمعرفة ما إذا كان وصول علامتك التجارية قد زاد.
الاستفادة من أدوات التسويق المؤثر: الاحتفاظ بعلامات التبويب يدويًا على كل من المقاييس المذكورة أعلاه يمكن أن يكون مرهقًا.
هل هناك طريقة أفضل للخروج؟ قطعاً. تتيح لك أدوات التسويق المؤثر تتبع جميع أنشطة المؤثرين بسهولة. من لوحة تحكم واحدة ، يمكنك الوصول إلى المبلغ الإجمالي للحملة وعدد عمليات الشراء التي قام بها العملاء.
قد يعجبك أيضًا: كيفية اختراق التسويق عبر Instagram باستخدام المؤثرين؟
هل أنت جاهز لقياس عائد الاستثمار في التسويق عبر المؤثرين؟
لا يمكنك تحسين ما لا يمكنك قياسه. لذلك ، من الضروري استثمار الوقت في قياس نتائج حملة التسويق المؤثر الخاصة بك. إنه شرط أساسي لتطوير إستراتيجية تسويق مؤثر ناجح.
من خلال قياس عائد الاستثمار في التسويق عبر المؤثرين ، يمكنك معرفة فعالية حملتك وتغيير الطريقة التي تعمل بها مع المؤثرين. هذا ، بدوره ، يمكن أن يساعدك على الاستفادة بشكل أكبر من استراتيجية التسويق المؤثر الخاصة بك.
هل لديك أي أسئلة حول قياس عائد الاستثمار في التسويق عبر المؤثرين؟ لو سمحتوا دعونا نعرف في التعليقات.
هذا المقال بقلم داون بومان. داون هو مدير التحرير في Shane Barker Consulting. شغلت سابقًا منصب مدير التحرير في KillerStartups و Startups.com. في أوقات فراغها ، تكتب القصص القصيرة وكلمات الأغاني.