إستراتيجية مستوى الأعمال باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي: وجه جديد للتسويق

بدأت رحلة وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2000 ، وفي السنوات الخمس الأولى كانت قد بدأت للتو ، وبدأت بعض المنصات في نشر أرجلهم. في الوقت الحالي ، يشهد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي طفرة ، هل بدأت استراتيجية على مستوى العمل باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي؟

وفقا للاحصائيات المشتركة من قبل statastia ، حتى عام 2018 ، هناك حوالي 2.77 مليار مستخدم نشط في جميع أنحاء العالم ، ارتفاعًا من 2.46 مليار في عام 2017.

إنه مجتمع ضخم ، حيث يستخدم ما يقرب من ثلث سكان العالم بأسره وسائل التواصل الاجتماعي.

أنا متأكد من أنك أيضًا:

لأؤكد لك على مستخدمي الوسائط الاجتماعية النشطين ، اسمحوا لي أن أشارك إحصائيات من ويكيبيديا ، التي لديها عدد من المستخدمين النشطين حتى يوليو 2018.

من إحصائيات القائمة أعلاه ، يتضح أن أكبر منصة يتم الوصول إليها بشكل كبير من قبل المستخدمين في جميع أنحاء العالم هي Facebook.

ما هي استراتيجية مستوى العمل

يبحث كل رجل أعمال عن تكتيكات لتنمية أعماله ، ولا يقوم سوى عدد قليل من الأشخاص بتحليل السوق ، كما أن القليل من خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للآخرين للحصول على عمل لهم.

لكن في جميع الحالات تحتاج إلى إستراتيجية مناسبة لكيفية تنفيذها.

لأنه ، إذا نجحت في وضع هذه الإستراتيجية ، يمكنك تحسين نفقاتك والحصول على عائد أكبر من الأعمال.

هناك الكثير من التكتيكات التي يجب اتباعها أثناء عمل استراتيجية على مستوى العمل.

إذا كان لديك شركة كبيرة ، يمكنك توظيف أخصائي تسويق ولكن ماذا لو كنت تمتلك شركة صغيرة وليس لديك هذا المبلغ لتنفقه.

لذا هنا ، سأقدم لك أهمية وسائل التواصل الاجتماعي وهي تكتيكات قاتلة لبناء استراتيجية على مستوى الأعمال.

لذلك ، ستساعدك هذه المقالة على فهم أهمية وسائل التواصل الاجتماعي لبناء إستراتيجية تسويق رائعة بقرب الاستثمار من الصفر بالدولار الأمريكي.

ولكن كيف؟

لذلك اقرأ هذا المقال حتى النهاية.

ما هي وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق

في الذكرى المئوية التاسعة عشرة ، كانت أفضل طريقة لنشر الرسائل أو التواصل مع الناس من خلال الوسائط الورقية فقط.

اقتصر التعرض لوسائل الإعلام الورقية على ولايات أو مدينة محددة فقط.

لكن اختراع الإنترنت كسر كل الحدود ودخلت طريقة جديدة للتواصل حيز التنفيذ ، حيث يكون لدى الناس وسيلة للتواصل مع العالم الخارجي.

ماذا كان هذا ؟

الأمر بسيط كان وسائل التواصل الاجتماعي ، نعم منصة صديقي مثل Facebook و YouTube و Twitter و Instagram و SnapChat و Reditt و skype تغلبت على تلك الحدود.

بعد اختراع الهاتف المحمول ، يحب الناس الوصول إلى اختيارهم من خلال تصفح الهواتف المحمولة.

وفقًا للإحصائيات التي تمت مشاركتها بواسطة statista ، يستخدم 62.9٪ من السكان الهواتف المحمولة بالفعل ، وسيتم تقريب المستخدم المتوقع حتى نهاية عام 2019 إلى 69٪.

وسائل التواصل الاجتماعي هي عبارة عن منصة لربط هؤلاء الأشخاص على منصة مشتركة وتوافر الهواتف المحمولة مع هذا العدد الكبير من المستخدمين يثبت إمكاناتها.

الآن كل شخص من أي ركن من أركان العالم لديه القدرة على التواصل مع زوايا أخرى ، يمكن للأشخاص الذين لديهم نفس الاهتمام إنشاء علاقات وإنشاء مجتمعاتهم الخاصة.

فكرة واحدة نشأت في نقطة ما من العالم يمكن أن تصل إلى نقطتين أخريين على الفور ويمكن أن تحدث الأشياء.

أليس من المدهش؟

في عام 2005 ، أجرى مركز بيو للأبحاث بحثًا ووجد في أمريكا أن حوالي 5٪ من البالغين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي وفي عام 2011 وصل هذا الرقم إلى 69٪.

إنه نمو هائل

هنا لا أقصد أن أخبرك ما هي وسائل التواصل الاجتماعي ولكن أن أشاركك في مدى تعرضها الواسع من حيث النمو.

لذلك ، يهدف هذا المنشور إلى إبراز بعض النقاط البارزة حول كيفية قيام وسائل التواصل الاجتماعي بتغيير استراتيجية مستوى الأعمال للتسويق.

التسويق الرقمي

يعني التسويق التواصل مع كل فرد ومشاركة أفضل تقييم للمنتج أو الخدمة.

هل من الممكن الوصول إلى كل فرد بأفكارك بدون الإنترنت؟ أعتقد أنه مستحيل.

لكن هذا ممكن من خلال وسائل الإعلام عبر الإنترنت وهذا ما يسمى بالتسويق الرقمي.

في عدد قليل من البلدان ، يسمي الناس هذا أيضًا التسويق عبر الإنترنت أو التسويق عبر الإنترنت.

كما قلت سابقًا ، ينشط حاليًا حوالي 2.77 مليار شخص على وسائل التواصل الاجتماعي وأفضل جزء هو أنهم يعودون جميعًا على نفس المنصة مرارًا وتكرارًا.

فلماذا لا تستخدم مثل هذه المنصات؟ ستجعل الأمور أسهل بكثير ، كما هو متوقع ، يبلغ عدد المستخدمين النشطين حتى عام 2021 حوالي 3.2 مليار.

هل فكرت يومًا ، لماذا لا تحقق النجاح في عملك؟

في الوقت الحالي ، يهيمن عمالقة كبار مثل Amazon و Walmart وما إلى ذلك على سوق التجزئة عبر الإنترنت بالكامل. لماذا؟

لأنهم يعرفون قوة وسائل التواصل الاجتماعي وطريقة استخدامها.

تستخدم أمازون إستراتيجية تسويق مذهلة للوصول إلى عملائها وتقديم خدمات قيمة لهم.

اقرأ - دراسة حالة خدمة عملاء أمازون

إنها ليست مشكلة كبيرة وهذه مجرد بداية ، فلماذا لا تبدأ الآن.

إنه لأمر رائع ، إظهار منتجك للجمهور المستهدف الذي يمكنك بيعه منه.

إن العثور على الجمهور المناسب باهتمامهم أسهل تمامًا باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي واستهدفهم ببساطة من خلال بناء إستراتيجية مستوى عملك الخاص.

بداية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

الآن السؤال الذي يخطر ببالك هو من أين نبدأ؟

هناك طرق مختلفة للقيام بذلك ، ولكن القليل من الأساسيات الأكثر تأثيرًا والتي يجب أن تبدأ منها ، موضحة أدناه.

• فيسبوك
• موقع يوتيوب
• ال WhatsApp

لأن الثلاثة لديهم أعلى المستخدمين النشطين.

فيسبوك

يستخدم Facebook على نطاق واسع كأداة للتسويق الرقمي ، لأنه باستخدام هذا يمكنك إنشاء حملة للجمهور المستهدف.

يحتوي هذا على تسهيلات لإنشاء صفحة معجبين على Facebook ، والتي ستكون بمثابة وجودك عبر الإنترنت لمتجر المنتجات.

في تلك الصفحة ، يجب عليك في الوقت المناسب نشر منشورات تحتوي على مجموعة متنوعة من المنتجات أو الخدمات التي يقدمها عملك.

سيبدأ الناس في الإعجاب بمنتجاتك وصفحتك.

سيساعدك هذا على اكتساب الأشخاص المهتمين بمنتجك المتخصص.

الآن ستساعدك الطريقة التي تروج بها لصفحتك أو منشورك المعروض على الصفحة على كسب الجماهير. لا تنس أن نقرك الفردي على إرسال المنشور سيكون مرئيًا لجميع أنحاء العالم.

من المدهش أنك فتحت بابك للزوار في جميع أنحاء العالم.

الشيء الثاني المهم الآن هو كيفية فتح صفحة أعمال Facebook وكيفية الترويج لها.

لمعرفة هذا بشكل أفضل ، اقرأ المقالة أدناه.

اقرأ - كيفية إنشاء صفحة أعمال على Facebook

اقرأ - سر (17) نقطة نصائح لإنشاء صفحة فيسبوك ناجحة

النقطة الثانية الآن هي الترويج لصفحتك ، فمن السهل جدًا تشغيل حملة إعلانية على Facebook بناءً على ميزانيتك الإعلانية.

يعد تشغيل حملة إعلانية على Facebook أمرًا اختياريًا ويوصى به لمستخدمي الأعمال ذوي الزيارات المرتفعة ، ولكن في البداية ، يمكنك الترويج باستخدام بعض التكتيكات.

1. الترويج لها على WhatsApp
2. مشاركة منتجاتك أو صفحاتك مع الأصدقاء.
3. قم بتشغيل قصة على صفحة Facebook.
4. اطلب موقعًا لمراجعة المنتج واطلب منهم القيام بذلك من أجلك.
5. كن جزءًا من نفس المجموعة المتخصصة على Facebook وشارك منتجك على نفسه.

هذه التكتيكات المجانية مؤثرة للغاية ويمكن أن تغير لعبة التسويق الخاصة بك.

موقع يوتيوب

في الماضي ، كان يتعين على الأشخاص الدفع مقابل المراجعات عبر الإنترنت لمنتجاتهم عن طريق تشغيل حملات إعلانية تلفزيونية ولم يكن ذلك مناسبًا للشركات الصغيرة.

لأنها كانت مكلفة للغاية وغير ميسورة التكلفة.

ولكن الآن أصبح حل المشكلة مفتوحًا للجميع في شكل YouTube.

نعم ، YouTube مملوك لشركة Google ووفقًا للإحصائيات الحالية التي يشاركها YouTube ، يتم استخدامه بنشاط في 91 دولة مع 80 لغة مختلفة.

لديها أدناه حقائق مثيرة للاهتمام.

1. يبلغ وقت المشاهدة يوميًا حوالي مليار ساعة.
2. الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا يشاهدون كثيرًا.
3. لديها أكثر من 1 مليار مستخدم.

الآن السؤال ، كيف يمكنك استخدام هذا؟

الأمر بسيط للغاية:

1. قم أولاً بإنشاء قناة YouTube الخاصة بك.
2. الآن ، قم بتسجيل فيديو مراجعة المنتج أو الخدمة الخاص بك.
3. تأكد من أن الفيديو الخاص بك يجب أن يغطي جميع الجوانب الممكنة للمنتج وحاول عرض الميزة من خلال المقارنة مع المنتجات النشطة الأخرى.
4. حاول أن تطمئن العملاء على جودة الخدمة وإذا أمكن أظهر لهم ندرة العرض المحدود.
5. قم بتحرير جودة الفيديو باستخدام برامج مدفوعة أو مجانية.
6. قم بتحميل الفيديو الخاص بك على موقع يوتيوب.
7. شارك على منصة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك أو حساب Facebook الوحيد الذي قمت بإنشائه.

لقد قمت الآن بالإعلان المجاني عن منتجك الخاص باستخدام صفحتك على Facebook.

سيحقق لك الجمع بين Facebook و YouTube مستوى جديدًا من النجاح.

الآن فيديو YouTube هذا نشط في دليل الفيديو النشط على YouTube Billion ، إذا بحث شخص ما عن منتج معين ، فمن المحتمل أن تكون هناك لشرح منتجك الخاص.

لم تنفق حتى قرشًا واحدًا لعرض منتجك في جميع أنحاء العالم.

هذه هي قوة وسائل التواصل الاجتماعي وتكتيكاتها للوصول إلى العالم.

إلى أين أنت ذاهب ، لا يزال هناك القليل من القطع المجانية لتتعلمها:

تويتر

لقد قمت بالفعل بعمل رائع من خلال إنشاء صفحة Facebook وتسويق YouTube.

الآن سيضيف تويتر الكرز إلى الكعكة وسيجعلك استراتيجية على مستوى العمل أقوى جدًا

لدى Twitter حوالي 336 مليون مستخدم نشط ، ولكن يبدو أنه يتبعه إلى حد كبير مستخدمون حقيقيون ومتحمسون.

ما عليك سوى إنشاء حساب Twitter وإجراء الإعداد المطلوب حول علامتك التجارية الخاصة ، تمامًا مثل Facebook عن طريق إضافة صورة الملف الشخصي ونظرة عامة على علامتك التجارية في السيرة الذاتية.

الآن ما يقرب من 90 ٪ من الوظائف التي قمت بها بالفعل مع صفحة Facebook ونشر فيديو Youtube.

ما عليك سوى الرجوع إلى صفحة Facebook أو النشر ومقطع فيديو YouTube والضغط على زر المشاركة ومشاركته على Twitter.

أثناء المشاركة على تويتر ، تأكد من تقديم 3-4 وصف سطر على الأقل مع رابط الصفحة أو المنتج أو رابط تنقل الفيديو.

سيساعد هذا القراء على فهم ما يدور حوله هذا الرابط.

هذا كل ما عليك القيام به كجزء من استراتيجية التسويق ، أنا متأكد بنسبة 100٪ في غضون يومين أنك ستبدأ في الحصول على ردود فعل إيجابية أو نمو في مبيعاتك لما قمت به.

كرر نفس العملية يوميًا لمنتجاتك الجديدة القادمة وستبدأ في تجربة التأثير.

تأكد من تحديثك على جميع وسائل التواصل الاجتماعي لتعليق المستخدم والرد على استفساراتهم.

بعض النصائح الإضافية

وسائل التواصل الاجتماعي هي مستقبل التسويق الرقمي ، ابدأ الآن وابني استراتيجية على مستوى عملك.

هذه مجرد خطوة واحدة للدخول في هذا العالم ، فهناك العديد من الأساليب التي يجب القيام بها على مستوى متقدم مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني وإنشاء موقع الويب الخاص بك.

لا تفوت الفكرة الأساسية:

اقرأ- نظرة عامة على التسويق عبر البريد الإلكتروني

أتمنى أن تكون قد استمتعت وتعلمت أشياء جديدة ، وهذه المقالة ليست كلها لمستخدمي الأعمال الحاليين ولكن أيضًا لمن يرغبون في بدء عمل تجاري.

إذا لم يكن لديك منتج أو خدمات خاصة للبيع ، فلا يزال بإمكانك كسب الكثير باستخدام انخفاض الشحن.

اقرأ - ما هو انخفاض الشحن وكيفية كسب المال

تنتظرك وسائل التواصل الاجتماعي للهبوط ، والقيام على متنها الآن وإنشاء خريطة طريق لاستراتيجية مستوى العمل.

لا استطيع ان اراك تنتظر هذه الفرصة الكبيرة.

اسمحوا لي أن أعرف في التعليق ، إذا كنت تحب هذا المنشور وشاركه مع جميع الذين ما زالوا غير مدركين للهبوط حتى الآن.