5 اتجاهات للتسويق عبر البريد الإلكتروني يجب أن تتبناها في عام 2023

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني ممارسة ممتازة للمساعدة في جعل جمهورك المستهدف على دراية بمنتجاتك وخدماتك.

إنه عنصر أساسي يمكنك إضافته إلى استراتيجية التسويق الخاصة بك ويمكن أن يعزز بشكل جدي التسويق المباشر والرقمي.

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني من أكثر الطرق احترافية وفعالية للتفاعل مع عملائك المحتملين ، حيث أن لديك وصول واحد لواحد ، على عكس معظم القنوات الأخرى.

في دراسة حديثة ، ذكر 80٪ من المسوقين أنهم لاحظوا زيادة في المشاركة عبر البريد الإلكتروني على مدار الـ 12 شهرًا الماضية. هذه علامة قوية يجب أن تفكر بها في البريد الإلكتروني أيضًا.

يتيح لك البريد الإلكتروني إنشاء رسائل مخصصة للمساعدة في إقامة علاقة قوية مع عملائك.

في هذه المدونة ، سوف نتحقق من بعض اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني الحالية ونتطلع إلى ما تحتاج لمعرفته حول التسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2023.

أهم اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2023

1. تصميم البريد الإلكتروني سريع الاستجابة

أنت تحمل هاتفك المحمول في كل مكان. حق؟ إنه يحتوي على كل ما تحتاجه هناك في راحة يدك.

جمهورك المستهدف لا يختلف. إنهم يكتشفون أعمالًا مثل أعمالك عبر أجهزتهم طوال اليوم ، لذلك يجب عليك التأكد من استجابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لتكون فعالة بغض النظر عن الجهاز.

وفقًا لمسح حديث أجرته Litmus ، فإن الهواتف المحمولة هي الوسيلة المفضلة لقراءة رسائل البريد الإلكتروني ، بمعدل فتح يبلغ 42 بالمائة. هذا بالمقارنة مع أجهزة الكمبيوتر المكتبية ، بمعدل فتح 18٪.

ما الذي يجب أن تضعه في اعتبارك كمسوق؟

تأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لديها تصميم سريع الاستجابة ليناسب جهاز المشترك. سيمكن هذا المستخدم من فتح رسائل البريد الإلكتروني دون أي عائق. ومن ثم ، أعط الأولوية لتصميم البريد الإلكتروني سريع الاستجابة في عام 2023.

2. التسويق عبر البريد الإلكتروني القائم على الذكاء الاصطناعي

عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن الذكاء الاصطناعي يغير قواعد اللعبة. يقوم بإنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة ويساعد في توقع المشاركة.

هذا فعال مثل 7Cs للتواصل لأنه يساعد في إنشاء أقصى قدر من الفهم وعدم ترك مجال لسوء التواصل. ليس هذا فقط ، يمكنك جدولة وقت الإرسال وجذب التحويلات وفقًا لذلك.

أليس رائعا؟

يساعد التسويق عبر البريد الإلكتروني المستند إلى الذكاء الاصطناعي المسوقين على اتخاذ قرارات قابلة للتنفيذ من خلال توفير رؤى ذات مغزى والمساعدة في أتمتة بعض العمليات الأكثر مملة المتضمنة.

يساعد ذلك في إنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة يتم إنشاؤها بعد تحليل أنماط العملاء. سيؤدي ذلك إلى فهم سلوك المشتركين وكيفية تفاعلهم مع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من نهايتك.

بمساعدة الذكاء الاصطناعي ، يمكنك تحسين محتوى بريدك الإلكتروني ومقاييس التسويق - نسبة النقر إلى الظهور ، ومعدل الفتح ، ومعدل المشاركة ، ومعدل التحويل ، والعديد من المقاييس الأخرى.

3. المراسلة الشخصية

تحتاج إلى اجتياز الحشد لجذب انتباه جمهورك. لوضعها في كلمات بسيطة ، عندما ينادي شخص ما اسمك على وجه التحديد في الحشد ، فإنك تنتبه إليه. هذا يسمى الانتباه الانتقائي.

وبالمثل ، يمكنك جذب انتباه المشترك الخاص بك عن طريق تخصيص سطر الموضوع والتحية والبريد الإلكتروني بأكمله. هذا ممكن عبر رسائل البريد الإلكتروني الشخصية. هذه هي الطريقة الوحيدة للتميز عن الآخرين.

وفقًا لـ Inbox Insights 2022 ، يعتقد ما يقرب من 60 ٪ من مسوقي البريد الإلكتروني أن الرسائل الشخصية هي الخيار الأفضل لزيادة المشاركة.

تستخدم العديد من العلامات التجارية الكبرى هذه الإستراتيجية لجعل مشتركيها يشعرون بالتميز. يقدمون خصومات خاصة في المناسبات المختلفة ، مثل أعياد الميلاد واحتفالات الذكرى السنوية ، حصريًا لهم.

ما عليك القيام به هنا هو إنشاء إستراتيجية كاملة لتخصيص البريد الإلكتروني لزيادة المشاركة. يزيد التخصيص من معدل الفتح بنسبة 42٪ ويزيد التحويلات بنسبة 10٪.

4. المشاركة التفاعلية

هناك اتجاه آخر للتسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2023 يجب مراعاته وهو التفكير في المشاركة التفاعلية من خلال رسائل البريد الإلكتروني.

يعتبر عنصرًا أساسيًا لتحسين اهتمام المشتركين في قناتك بالمعلومات التي تقدمها. بعض الطرق لترك بصمة على العملاء هي من خلال الصور الدائرية ومقاطع الفيديو وصور متحركة وشرائح التمرير والاستطلاعات.

وفقًا لاستطلاع حديث ، قال 83٪ من العملاء إنهم يتحققون من بريدهم الإلكتروني مرة واحدة على الأقل يوميًا - والبعض الآخر يتكرر كثيرًا.

مع مثل هذه الإحصائيات ، أنت تفهم قوة هذا الأصل للتسويق عبر الإنترنت. وبالتالي ، فإن الحاجة إلى جعلها تفاعلية ستشجع المشاركة المستقبلية وتساعدك على التميز عن المنافسة الحالية.

نظرًا لأن هدفك يتفقد بريده الإلكتروني بنشاط ، يجب أن تجد طرقًا ممتعة ومبتكرة وتفاعلية لإشراكهم.

يمكنك إنشاء دعوات للحدث ، وطلب التعليقات من خلال استطلاعات الرأي ، وإنشاء محتوى محبب لجذب انتباه المشتركين لديك. هذه طرق عملية وفعالة لتشجيع التفاعل مع جمهورك لمساعدتهم على اكتشاف وشراء منتجاتك وخدماتك.

5. رسائل البريد الإلكتروني الآلي

رسائل البريد الإلكتروني الآلية هي اتجاه سيستمر حتى عام 2023 وما بعده. تجعل الجدولة المسبقة لرسائل البريد الإلكتروني مهمة المسوق سهلة من خلال توفير الوقت والمال.

يتيح لك إرسال رسائل شخصية في الوقت الفعلي ، مما سيساعدك على تعزيز تفاعلك مع العملاء.

إلى جانب ذلك ، تساعد أتمتة البريد الإلكتروني في زيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء والولاء. على سبيل المثال ، تعتبر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات ضرورية للعملاء. من خلال رسائل البريد الإلكتروني الآلية ، يمكنك إرسال رسائل خاصة بالمستخدم بشكل أكثر استجابة.

علاوة على ذلك ، تعمل أتمتة البريد الإلكتروني على تحسين حملات البريد الإلكتروني دون الحاجة إلى جدولة رسائل البريد الإلكتروني الفردية وإرسالها يدويًا في كل مرة.

يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني ترحيبية إلى العملاء الجدد تلقائيًا عند إجراء عملية شراء ، أو رسائل بريد إلكتروني مخصصة للذكرى السنوية أو أعياد الميلاد لزيادة الولاء ، ورسائل التحقق من البريد الإلكتروني لتعزيز الثقة في خدماتك.

ما تحتاج إلى وضعه في الاعتبار أثناء إنتاج رسائل البريد الإلكتروني المؤتمتة هو جعل رسائل البريد الإلكتروني المؤتمتة جذابة ومخصصة قدر الإمكان. إذا أصبحت جافًا جدًا وتقنيًا ، فسيتم تجاهلها.

حاول الحفاظ على تفاعل الجمهور من خلال إنشاء مهام سير عمل بريد إلكتروني تلقائية لرسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية.

نصائح لإعداد نفسك لاتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني

1. ركز على سطر الموضوع

سيركز المستخدمون على سطر الموضوع في بريدك الإلكتروني لأنه الجزء الأكثر أهمية في بريدك الإلكتروني بالكامل. إذا فشلت في جذب الانتباه هنا ، فلن تتم قراءة بقية رسالتك. تأكد من التأكد من أن كل سطر موضوع يلفت الانتباه ومثير للإعجاب حتى لا يقاوم المستلمون فتحه. أنشئ سطورًا تتضمن الاستعجال أو المواعيد النهائية أو الأسئلة المقنعة.

2. معاينة رسائل البريد الإلكتروني قبل إرسالها

يمكن للتسويق عبر البريد الإلكتروني أن يصنع أو يفسد تجربتك التسويقية الشاملة. تأكد من معاينة واختبار رسائل البريد الإلكتروني قبل إرسالها إلى المشتركين لديك. خاصة تلك التي يتم تخصيصها. هذا ضروري لأنه بمجرد أن تضغط على إرسال ، فإن بريدك الإلكتروني لا يحتوي على زر للتراجع. ومن ثم ، تذكر قراءة البريد الإلكتروني جيدًا وإرسال بريد إلكتروني تجريبي لأعضاء فريقك قبل إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى قائمة جهات الاتصال بأكملها.

3. ضع في اعتبارك الوقت والاتساق

يختلف الجدول الزمني لكل شخص ، وتحتاج إلى فهم أفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني إليهم بناءً على التفضيلات الفردية. أيضًا ، يجب أن تكون متسقًا مع جدولة البريد الإلكتروني. إذا أرسلت رسائل بريد إلكتروني للمعاملات بعد كل عملية شراء لمشروع ، فتأكد من الحفاظ على هذا الاتساق في كل مرة يقوم فيها العملاء بالشراء.

4. تحقق من سعر الفتح

بمجرد إرسال بريدك الإلكتروني ، لم يتم الانتهاء من عملك. التحويل هو الهدف النهائي لإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى المشتركين لديك ، ولكنك تحتاج أيضًا إلى تتبع المهام المهمة الأخرى. شيء واحد تحتاج إلى تتبعه هو معدل الفتح. يجب عليك أيضًا تتبع نسبة النقر إلى الظهور (CTC) ومعدل إلغاء الاشتراك. تساعدك كل هذه النقاط على تحسين استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة معدل التحويل.

ابق على اطلاع دائم بالاتجاهات للنجاح في التعامل مع البريد الإلكتروني في عام 2023

في الختام ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني جزءًا مهمًا من التسويق الرقمي. يجب أن يعطي فريقك الأولوية للتسويق عبر البريد الإلكتروني عند صياغة استراتيجياتك لإشراك عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين.

لتحقيق النجاح في التسويق في عام 2023 ، يجب أن تكون على اطلاع دائم بأحدث اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتنمية أعمالك إلى آفاق جديدة. امنح المشتركين أولوية قصوى ، واحتفظ بهم في الحلقة ، وقم بتحديثهم بانتظام حول منتجك وخدماتك.

تذكر أنه يمكنك استخدام عنصر التسويق القوي هذا لجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، وإنشاء تفاعل مع المنتج ، وبناء ولاء العملاء ، وتشجيع العلاقات الجيدة مع العملاء.

مع اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني المذكورة أعلاه ، فأنت على استعداد لتحقيق إيرادات كبيرة لعملك في عام 2023.