HubSpot 的 2023 年 3 月發布：經理指南

除了生成式 AI 內容助手和 ChatSpot alpha 產品外，HubSpot 的 3 月版本還包括活動中的彈出式 CTA 跟踪以及向客戶旅程地圖添加事件數據。

以下是與經理相關的最新 HubSpot 更新：

• 人工智能內容助手（測試版）
• ChatSpot：結合 ChatGPT 和 HubSpot CRM（Alpha）
• 將“彈出式 CTA”與活動相關聯（測試版）
• 在客戶旅程報告中使用事件集成數據
• 對象索引頁上日期屬性的過濾器
• 創建多個知識庫（測試版）
• 拖放式博客文章編輯模塊
• 在列表中創建隨機拆分（測試版）
• 在文件管理器中使文件過期
• 在任務截止日期工作流中使用工作日（測試版）
• 用戶記錄（測試版）
• 更多屬性的屬性驗證

借助內置的生成式 AI 加速內容創建並更快地完成簡單任務

少花錢多辦事似乎是 2023 年的口頭禪。與去年相比，您現在可能被要求創建更多內容、開展更多活動並用更小的團隊做更多報告。

HubSpot 的新 AI 內容助手（測試版）可以幫助您的團隊快速創建博客、登陸頁面、電子郵件和其他內容的想法、大綱和草稿，而無需離開 HubSpot 或學習新工具。

其他任務——狀態更新、起草後續電子郵件、查找和創建報告——可以使用 HubSpot 的 ChatSpot 工具中的提示來完成，該工具結合了 ChatGPT 和您的 HubSpot 門戶的數據和工具。 ChatSpot 處於 alpha 階段，隨著時間的推移，它會變得更加有用，因為它會從早期採用者那裡學習，並根據用戶反饋發布新功能。

在此處加入這兩種產品的候補名單。

廣告活動工具中現在包含和跟踪彈出窗口

使用彈出窗口將用戶引導至 HubSpot 網站頁面或外部頁面是使用包含彈出式 CTA（測試版）的橫幅或彈出窗口將他們引導至登陸頁面、會議鏈接等的有效方式。

您現在可以在活動工具中看到這些新的 CTA 作為“CTA（測試版）”。 原始 CTA 在營銷活動工具中標記為“號召性用語”，在創建過程中標記為“CTA（舊版）”。

使用事件數據集成來創建更準確的客戶旅程

如果事件是您營銷策略的一部分，您可以通過將事件集成數據添加到我們在 11 月報告的客戶旅程分析中來創建更廣泛、更準確的所有客戶接觸點視圖。 這些報告現已結束測試。

對象索引記錄頁中的段記錄“多於/少於 [x] 天前”

使用“多於/少於 [x] 天前”的新過濾器，在主對象索引記錄頁面上查看和保存更準確的記錄片段。

例如，為過去 7 天內創建的聯繫人記錄創建過濾器並保存該視圖以便輕鬆地重新訪問它，而無需每次輸入不同的日期範圍。

創建不同的知識庫以更好地服務不同的受眾

使用新功能更輕鬆、更安全地分割您的知識庫內容，為文檔創建多個知識庫。 以前，為內部用戶、客戶和公眾劃分知識庫中的內容需要使用列表並在文章級別分配權限。 這個過程很難維護，並且經常導致錯誤地向聯繫人發送電子郵件。

現在，您可以為不同類型的用戶和其他品牌或產品創建多達五個獨立的知識庫，使搜索功能更加準確，並減少對每個受眾的壓力。

使用拖放編輯模塊實現更快的博客自定義

通過使用新版本在編輯帖子時將模塊拖放到博客帖子的富文本區域，可以避免難看的品牌外黑客攻擊和耗時的開發人員請求。

本著少花錢多辦事的主題，此功能使您的創意團隊無需自定義開發時間即可發布更多博客文章。

在列表中創建隨機拆分以進行 A/B 測試

上個月，Lists 中隨機樣本的發布幫助消除了在為內容測試分割列表時手動導出和導入電子表格。

本月用於在列表中創建隨機拆分的測試版進一步增加了用於 A/B 測試和其他用途的快速 in-HubSpot 分段工作，而無需複雜的數學方程式。

使用文件的到期日期來激發行動、提高安全性並保持門戶清潔

如果您想通過在特定時間範圍內從文件管理器查看或下載文件來激勵客戶或潛在客戶採取行動，同時保持數據庫中沒有舊文件或不相關文件，請使用文件管理器中的新到期日期自動發送在特定日期和時間將文件刪除到回收站。

請注意，這些不是銷售工具文檔，刪除文檔也會刪除對誰查看文件、查看文件多長時間等的分析。

使用計算工作日的任務截止日期在工作流中自動生成更準確的任務

使用工作流程自動創建更準確和有用的任務，新的測試版功能在設置任務截止日期和提醒日期時僅計算工作日。

以前，任務可能在周末到期，這需要手動更新或報告中顯示的錯誤逾期任務。 此更新還可能有助於採用和關注任務，確保您的團隊快速響應關鍵工作，例如領導跟進。

在用戶記錄中更輕鬆地查看和更改用戶記錄

管理員可以確保您的團隊在新用戶記錄（測試版）中的一個集中位置擁有正確的名字和姓氏、權限和其他設置，這允許管理員代表用戶編輯設置。

理想情況下，在未來的版本中，此用戶記錄將擴展為一個完整的對象並消除繁瑣的變通辦法，例如為每位員工製作聯繫人記錄以將他們註冊到內部通信的工作流程中，簡化員工入職和離職。

使用擴展的屬性驗證減少手動數據清理

如果您希望您的團隊花更少的時間在手動數據清理上，而將更多的時間花在實現部門目標的戰略項目上，屬性驗證現在包括自定義文本、數字和日期選擇器屬性，以幫助確保第一次正確輸入必要的數據。 此版本促進了更高質量的數據，以實現更準確的報告和決策。

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