金融科技營銷：提高收入的頂級技術

隨著技術的出現，金融業正在迅速發生變化。 新術語“金融科技”是指使用計算機程序來推動金融交易，並執行其他銀行和金融服務。 行業中的此類創新已經改變了金融機構的運營、溝通和與客戶互動的方式。 這是通過一種稱為“金融科技營銷”的營銷形式完成的。

今天，從初創公司到大公司，許多企業都在使用金融科技來幫助增加收入。 在客戶端方面，金融科技最近有了新的發展，包括監管科技（Regtech）和保險科技（Insurtech）。

正因為如此，許多企業依賴於針對特定行業量身定制的尖端技術。 對於依賴金融科技營銷的企業來說，擁有一個有凝聚力的數字營銷策略至關重要。

為什麼需要金融科技營銷？

全球約有 64 億智能手機用戶，相當於世界人口的 80% 以上。

但是，這些用戶中有多少了解金融科技？ 考慮一下這一點——2020 年只有 13 億人使用移動支付方式。這表明金融科技營銷的必要性——接觸更廣泛的受眾。

智能手機用戶數量為 64 億，相當於世界人口的 81%。

金融科技營銷可以為您提供以下幫助：

1. 接觸新受眾：通過滿足人們的財務需求來了解和發現新的途徑和市場。
2. 教育：幫助人們更多地了解如何更好地管理資金並以更快、更安全的方式進行交易。 金融科技營銷幫助人們了解技術的好處以及如何使用它。
3. 相信。 通過展示技術的工作原理來鼓勵他們對技術抱有信心，從而在人們之間建立信任。
4. 用於決策的數據。 通過為行業決策者提供數據分析，打開進一步創新的機會。 您將更深入地了解您的客戶。 這意味著您可以更好地了解他們的期望和要求。 這種專業知識可以定制您的內容、產品和服務。

現在，讓我們探索一些可用於改善金融科技營銷的技巧。

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挖掘未開發的市場

2020 年 Covid-19 的激增使金融科技應用程序的平均購買量大幅增加。

2019 年至 2021 年期間，金融應用程序開發出現大幅增長。兩年內，該市場的金融應用程序安裝量約為 47 億。 有趣的一點是，發展中國家的應用下載量比發達國家高出 70%。

投資者正在尋求新領域的增長，一些金融科技企業已經在利用這種可能性。

例如，哥倫比亞人通過 MOVii 使用非接觸式支付，因為它提供了安全的數字錢包服務。 該應用程序現在用於向公眾分配政府資金。 用戶可以選擇為此應用程序購買商品以及支付賬單。

然後，還有另一個名為 Current 的銀行應用程序籌集了 131 美元的資金。 它面向獨立承包商和零工經濟的其他成員。 他們利用不同的利基市場為成功的增長鋪平了道路。 同樣，您可以通過接觸未開發的市場並看到這些領域的業務增長來創建和擴展您的用戶群。

走向全數字化

金融科技企業使用技術提供比傳統銀行應用程序更好的服務。 為金融科技營銷活動制定數字計劃很重要。 60% 的客戶放棄了對移動設備不友好的網站，79% 的訪問者可能會轉向另一個網站來尋找他們問題的答案。出於這個原因，您應該考慮通過您的金融科技產品和服務實現數字化。

確保您的服務在移動設備上可用和可用，並且您的應用程序沒有錯誤。 此外，您的網站應該在桌面和移動設備上都能響應。 您的金融科技應該在技術上是最新的並且可以通過互聯網訪問。

由思想領導力提供支持的內容

客戶經常被金融服務領域的大量行話轟炸。 但是，其中一些受到所使用的商品和服務類型的影響。 因此，從事金融行業的企業有機會幫助消費者。 他們可以通過提供易於理解的相關和有價值的內容來做到這一點。 這包括圍繞各種主題創建思想領導力，從第一次購買房屋到為您的孩子啟動大學基金。

讓我們看看英國挑戰者銀行 Starling 的例子。 他們是一家金融科技公司，使用智能、及時的內容來幫助和告知客戶。 您可以查看他們的博客和時事通訊（恰當地稱為“The Murmur”）。 這提供了各種各樣的內容，從新產品更新和功能到提示、技巧和 CEO 的來信。

在您的營銷渠道中發布高質量的內容，這有助於吸引和留住您的理想客戶。 您還可以嘗試使用 RACE 框架來規劃和管理您的內容，讓您的消費者參與決策過程。

通過教育增強客戶知識

許多成功的金融科技企業都在努力教育和告知他們的客戶。 他們不僅僅提供有關如何使用其產品的信息。 作為金融科技品牌，您可以展示如何使用您的產品和服務解決客戶問題。

接下來，您可以解決問題並提供關鍵信息來指導潛在客戶。 例如，潛在的比特幣買家在投資前會大量研究加密貨幣。 比如說，如果他們想在 BYbit 平台上開始交易，他們可能會在開戶前閱讀 BYbit 評論。 如果您也在經營類似的業務，那麼您的工作就是向客戶介紹最佳的入門方式。

作為品牌知名度練習的一部分，有很多方法可以讓客戶與您的品牌互動。 例如，您可以製作一系列小視頻。 它應該介紹您的金融科技解決方案，並給予他們開始投資您的想法所需的信心。

讓您的內容專注於客戶關注的某些領域，並保持語言盡可能簡單。 知識共享是客戶教育的一部分，應該是您的金融科技營銷策略的關鍵。 這應該反映在您創建的任何內容中——文章、指南、案例研究、視頻、社交媒體帖子等。

嘗試通過向客戶介紹產品或服務來彌合興趣和行動之間的差距。 您可以通過專注於增加價值和教育客戶來做到這一點。 選擇與您的品牌廣泛相關的興趣領域。

使用聊天機器人進行自動化

聊天機器人是讓客戶參與有意義的轉換的好方法。 您可以將聊天機器人用於以下金融科技活動：

• 引導客戶
• 內部/外部匯款
• 繳費
• 收款人添加/修改
• P2P 和定期付款設置
• 實時金融市場數據

可以選擇使用提供全方位在線金融服務的獨立對話機器人。 您可以使用 SnatchBot 創建自定義聊天機器人，它使您的金融科技業務能夠定制滿足業務需求的聊天機器人。

金融科技營銷活動應具有高度的效率和速度。 通過包含實時響應客戶查詢的自動聊天機器人來提高您網站的轉化率。

包起來

現代世界中眾多複雜的營銷領域之一是金融科技。 它必須與不確定自己想要或需要什麼的客戶打交道，這需要一種獨特的方法。 因此，為了有效，金融科技營銷技術應該很容易被目標受眾掌握。 這可以通過不同平台上的優秀內容來實現。

請記住，如果您不不斷地檢查和相應地調整，任何長期計劃都不會成功。 如果您繼續朝著正確的方向進行營銷，解鎖金融科技成就只是時間問題。

請隨時在此處或通過以下表格與我們聯繫，以獲取有關不同類型營銷技術的更多信息。