QuestionPro UX 背后的人 | 杰拉尔多·巴斯克斯

Gerardo (Ger) Vazquez于 2017 年 11 月加入 QuestionPro，在我们位于墨西哥州梅里达的办公室工作。 他目前领导用户体验设计团队。 他是让 QuestionPro 产品对我们的用户有用、可用和愉快的幕后推手。

我们与 Ger 取得了联系，以了解更多关于他在 QuestionPro 工作的经历以及让他留在这里的原因。

您在 QuestionPro 工作的经历如何？

如果我说这是一条轻松的道路，我会撒谎。 但这很有趣。 有过，也有过低谷。 幸运的是，上涨已经过度补偿了下跌。 我们与许多聪明、有能力的人一起工作，他们总是挑战我们以达到新的高度，但他们也在那里，愿意在需要时提供帮助。 我仍然经常感到挑战，我一直期待着下一个挑战。 它使事情变得有趣。

您喜欢 QuestionPro 的哪些方面？

我喜欢能够自然地与我的队友沟通和探索关系，而不是被形式束缚，只是一群有相似目标的人，知道我们正在共同努力实现目标。 这是一个培养信任的沟通循环，信任培养沟通。

在我第一次访问办公室时，让我印象深刻的第一件事就是它有多么嘈杂——比我去过的任何其他办公室都要嘈杂。 一些玩桌上足球的人向我打招呼，而另一些人则为比分欢呼。 他们中的一个人带我去一个房间进行采访。 甚至那个房间也有它自己嘈杂的背景。 从房间里的某个地方传来一种非常响亮和令人羡慕的鼾声。 看了几秒，终于找到了鼾声的来源。 是斗牛犬小狗洛拉，正在寻找一个安静的地方小睡！ 面试开始 10 分钟，打鼾的美女已经靠近我的椅子，直到结束。 老实说，我还不确定会发生什么。 我不习惯那种环境，但我确信这将是一次非常棒的体验——不确定是否是好的，但绝对是新的。 这很令人兴奋。

事情进展顺利，我得到了工作，有一段时间，我一直在等待蜜月期结束。 我想象过一周或一个月后，办公室会变得像我以前工作过的其他地方一样安静和正式。 从未发生过。 我从这一切中得到的东西不一定是我喜欢噪音（我自己主要是反对噪音），但我喜欢人们没有踮着脚走路的事实。 似乎没有什么拘谨的形式，没有沉重的气氛，也没有恐惧。 快进到今天，尽管大流行改变了我们的工作方式（从那时起我们已经完全远程），但在与全球各地的人们交谈时，我仍然能感受到这种氛围。

你的同事不知道你的哪些事？

我从土木工程专业退学进入平面设计。 当时感觉像是一个巨大的风险（我有很多误解！）。 到目前为止，结果很好！

你为什么开始追求 UX 设计？

触发因素是我完成了在印刷媒体的工作。 然后我寻找网页设计工作作为退出。 我喜欢它，但后来我对围绕网络做出的一些决定背后的原因感到好奇，直到我偶然发现了 UX 一词。

我有创造性的冲动（在一个充满艺术气息的环境中长大，尽管我提出了抗议，但它仍然存在），但我也喜欢组织和分析信息。 UX 似乎是一条让我追求这些兴趣的职业道路。 自从我投入其中以来，我还没有度过沉闷的一天。

好的，那么您认为充实的工作日是什么样的？

我帮助解决问题的一天是美好的一天。 最复杂的问题是最有趣的，但这些问题花费的时间最长，而且很多时候其他人都比我强！ 尽管如此，仍有足够多的问题需要解决，所以很快就会有更多的事情需要解决和学习。 不过，这并不总是与产品相关的问题。 我喜欢参与其他事情，因为它们可以帮助我扩展我的解决方案。 你永远不知道一条看似无关的信息何时会成为谜题的关键。

加入公司后，您的职业发展如何？

最初，我被聘为个人贡献者，负责监督某些特定功能的开发周期中的某些任务。 在开始的某个时候，我只是提供替代想法，甚至没有真正负责完整的功能。 现在我的范围涵盖了所有产品、其中的所有应用程序以及这些应用程序中的所有功能。 当然，我不能独自完成，但我必须对我们所做的一切保持一定程度的熟悉，以帮助保持整个套件的一致性。 我也从为自己学习东西转变为真正关心一群人的成长，有时甚至帮助其他团队获得可能对他们有益的新知识。 我想我从移动像素转向移动系统。

您注意到我们领导团队的哪些方面？

1. 他们知道我还没有学到的东西。

2. 他们会笑。

3. 他们找到了让很多人保持参与的方法。

4.看起来是理性的人。

5. 也在努力做好自己的工作。

谁是您在公司中最大的灵感来源？

有很多人： Anup Surendran 、 Vivek Bhaskaran 、 Erik Koto和Sanket Shekdar对我来说都是显而易见的选择（我经常尝试仰望他们学习新事物）但这是一个无聊的答案，因为它可能是典型的。 像Nilesh Batra和Alexander Kulia这样的人对我来说特别有趣。 他们似乎势不可挡。 无论他们被要求做什么，他们都会做并且做得很好。 我一直钦佩足智多谋的人，他们手头有任何东西都能把事情做好。

您在 QuestionPro 享受的最喜欢的福利是什么？

远程工作。 我只是喜欢不必担心交通、停车、抓虫或在任何地方迟到。
– 好处：过敏控制、病毒性疾病风险降低、无需每天通勤。 周围可以养宠物。
– 坏处：社交互动少，容易忘记时间，更难脱离工作。 宠物有时会分散注意力。

在这里工作最独特的部分是什么？

感觉就像领导者相信我们会就我们所做的事情做出最好的决定。 有指导，但没有人在你的肩膀上盘旋，告诉你应该做什么。 这为探索、实验和学习开辟了空间。

是什么让您想留在 QuestionPro？

公司的每个角落都有优秀的团队在工作，这使它成为一次令人惊叹的学习和成长经历。 仍然有很多方法可以发展产品、团队和我的职业生涯。 我还在这里结交了几个朋友，并在我们多年来的各种聚会中度过了美好的时光。

嗯，听到 Ger 的消息真是太棒了。 我们也很高兴有您加入！

4 年以上，而且还在继续！ 祝你更多……干杯！