增长驱动设计 (GDD) 初学者指南

面对网站重新设计是令人畏惧的。 这是一个大工程。 终点线看起来像是在一条长长的障碍跑道的尽头。 你需要投入大量资源：金钱、时间和精力。 你甚至进行了情感投资，对吧？ 即使有第三方支持，创建新网站也会给您和您的团队带来压力。 然后最新的趋势袭来，您的新网站在推出之前就已经是旧闻了。 钱币。

好消息是，增长驱动设计可以拯救世界。

此内容基于我们的一项封闭优惠。 您可以使用此表格下载 PDF 格式的原始文本：

为什么网站设计很重要

你必须跟上时代的步伐。 由于网站访问受到可怕的消费者注意力跨度的影响，您需要快速给人留下好印象。 关于网站点击率的数字各不相同：54 秒、15 秒、三、二、一……研究人员同意什么？ 时间很短，而且越来越短。

您想要一个能够吸引访问者并将潜在客户转化为客户的网站。 如今，网站将成为您最大的资产之一，因此您需要它成为适用于公司各个部门的工具，而不仅仅是营销。 最后，它必须敏捷，能够适应变化并保持相关性。 所以问问你自己，你的网站设计计划能够实现这一目标吗？

那么，什么是增长驱动设计（GDD）？

有没有想过，“一定有更好的方法”？

增长驱动设计是迭代网站设计和开发的过程。 它与营销的入站方法论齐头并进。

对于 GDD，新网站的推出只是基于真实用户数据的持续改进过程的起点。 见解会带来您可以测试和构建的想法。 然后你做更多的测试等等。 你相信事实。

例如，您知道用户体验是您的新网站的首要任务。 是的，您可以做出一些常识性的改变，听取专家的建议，甚至看看竞争对手，但在您的网站访问者与网站互动之前，您所做的一切都是假设。 假设，您会遇到每天都会看到的设计灾难，例如：

• 剪刀装在小包里，没有剪刀就无法打开。
• 自动售货机从高处掉落汽水罐。
• 微波炉、打印机、遥控器等接口过于复杂。

这个清单是无穷无尽的。 有人可以说服吗？ 以下是一些比较：

GDD 适合您吗？

是的。 是时候庆祝一下了，我们要抓住泡泡了。

GDD 是一种适用于所有人的方法，从小型企业到大型电子商务网站。 事实上，您可能已经通过修复问题来应对问题并根据反馈更改小元素来做到这一点。 GDD 只是更进一步。

你只需要两件事。 一、访问和更改您的网站的能力。 第二，某种研究和报告功能。

理想情况下，您希望能够进行定量（行为数据）、定性（“原因”，例如通过调查进行用户报告）和观察研究（如热图）。 您可以通过使用托管服务、Google Analytics 或 Lucky Orange 等网站的内置功能来实现此目的。

从这里开始，一切都是为了选择适合您需求的最佳方法：

1. 您需要一个具有独特功能的全新网站。 您的网站已经显示出它的年龄，它很混乱并且建立在摇摇欲坠的基础上。 你想从头开始做一些东西，但你不希望它永远持续下去。 这里要小心，这种方法可能需要更长的时间，并且会陷入旧的“瀑布”方式，因此请确保在规划阶段花费额外的时间并集中精力。 其余的可以稍后再来。
2. 您需要一个美观、实用且运行良好的网站。 不要害怕使用模板。 我保证，您最终不会得到一个千篇一律的网站。 如果做得正确，当您对其进行自定义并添加内容、品牌、字体和图像时，您几乎不会知道其中涉及模板。 它速度超快，并且您网站的基础可能已经过测试和审查。 您甚至可以研究开发该模板的机构，这样您就知道它很好。
3. 您有一个功能齐全的网站，或者最近更新过的网站，但它还可以更好。 在这里，您可以直接跳到 GDD 的核心：使用数据推动变革。 选择高影响力的页面，例如主页或关键登陆页面，并专注于进行小的优化，以获得巨大的回报。 字体、按钮颜色、图像的位置——你会惊讶于是什么造成了差异，但数据会揭示一切。

如何实施 GDD – 各个阶段

战略

首先，你需要弄清楚你想要什么。 你有很多想法，现在是时候让团队聚集在一起并将它们写在纸上。 在这里，您可能会期望最终得到一到两百个左右的想法。 这个“愿望清单”是您每个季度都会回来查看的内容，但在这个阶段尝试把重要的事情记下来，因为这是您在构建网站时首先要关注的事情。 除了您的愿望清单之外，您还需要：

• 您理想客户的概念。 我们建议创建一个或多个买家角色。 毕竟，您的网站是为了解决他们的问题。
• 客户从拜访到销售的旅程的详细信息以及所需时间。
• 了解更广泛的公司目标和品牌形象。
• 用于比较的关键指标，例如从定价页面转化的潜在客户数量。

例如，作为代理机构，我们可能会与客户安排一次会议，解释 GDD 流程、进行现场审查、提供建议并向他们展示网站的模型。 然后我们会与客户一起制定愿望清单并制定定价计划。 这将基于他们的优先级、网站访问者的需求、这些变化的影响以及实施这些变化所需的努力。

启动板网站

然后，您从愿望清单中选取前 20% 的想法。 这构成了您的启动板网站的基础。 没错，网站上线并不是终点。

这不是原型。 这是一个功能齐全的网站，比您目前拥有的网站更好，但仍然需要优化。 我们的想法是快速启动此功能，这样您就可以在网站上工作时增强创收动力（您的首席执行官会喜欢的！），这样您就可以继续下一步：使用数据推动改进。

需要重点关注的领域

您的绩效路线图由三个主题组成，可以帮助您构建方法：建立、优化和扩展。 在每次优化“冲刺”中，您都将使用精益思维和敏捷流程来解决这些主题中的领域。 高效、灵活。

什么是冲刺？

这是一个短短几周的周期，在此期间您的团队将计划一系列改进； 将它们构建到网站中； 根据测试、数据和报告了解他们的工作情况，并将这些知识传授给公司的其他部门。 然后他们可以在工作中使用这些信息来产生新的想法。 为了获得最佳结果，该周期应一次专注于一个领域，例如转化或用户体验。

建立

• 收获任何唾手可得的果实。 这些都是简单的胜利，只是错过了启动台的截止日期。
• 扩大你的受众。 寻找吸引新访问者访问网站的方法，例如使用 SEO 友好的标题结构。
• 确保每个页面都通过解决客户的问题来增加价值。 有没有表现没有达到您的预期？ 找出为什么。

优化

• 提高网站的可用性。 确保您的网站直观且人们可以轻松导航。 您不希望他们迷路和沮丧。
• 您想要高质量的潜在客户，对吧？ 转化率优化（CRO）旨在减少登陆您网站的用户与他们根据优惠进行转化之间的摩擦。
• 每个人都希望获得量身定制的体验。 个性化意味着获取您的联系人并对列表进行细分，以便当这些细分与网站交互时，他们可以获得适合他们的体验。

扩张

• 创建新的优惠和产品，例如电子书或研讨会等优质内容，并免费赠送。 人们喜欢免费的东西。
• 考虑买家旅程的其他阶段。 花一些时间来做这些事情，例如，在网站上设置专门供回头客使用的部分。
• 将您的网站用作业务中其他团队的工具，而不仅仅是营销工具。 添加常见问题解答以减少支持查询，或使用潜在客户培育来帮助自动化销售流程。

与机构合作以及我们的方法

正如 GDD 是迭代的一样，将其付诸实践也是如此。 在 Articulate，我们在构建网站时帮助了很多客户完成增长驱动的设计流程，并且我们一直在学习。 我们发现我们必须调整 GDD 的原则以适应不同的工作方式，因此请将此指南视为指南。 没有一套严格的规则。

对我们来说，我们真的很喜欢增长驱动设计的理念。 这很有道理。 重点突出、可操作的计划比臃肿、不断变化、永远不会变成“已完成”的“待办事项”要好； 无论您的策略是内容还是设计，都是如此。

我们喜欢 GDD 与数据打交道的理念，因为这就是您获得真实结果的方式。 这是你的网站。 不要制作你认为令人惊叹的东西，而是制作你知道令人惊叹的东西。