Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşunuzu Mobil Dostu Hale Getirmek için 7 Temel İpucu

2011'de Classy bağış toplama kampanyalarına gelen trafiğin yalnızca %11'i mobil cihazlardan geldi. 2021 yılına gelindiğinde, bu sayı platform genelinde beş kattan (%58) fazla arttı.

Günümüzün dijital çağında yalnızca mobil uyumlu kampanyalar olmazsa olmaz olmakla kalmıyor, aynı zamanda mobil ödeme eğilimleri, bağışçıların fiziksel bir ödeme şekli gerektirmeyen ödeme deneyimleriyle giderek daha fazla ilgilendiğini gösteriyor. Classy'nin Why America Gives 2021 raporu, bağışçıların %72'sinin muhtemelen PayPal, Venmo veya teklif edilirse kripto para birimi gibi yöntemlerle bağışta bulunacağını buldu.

Giderek dijital katılım biçimlerine geçiş yapan bir kültürde, hem mobil uyumlu bir çevrimiçi varlık hem de ödeme deneyimi zorunludur. Web siteniz, e-postalarınız ve bağış toplama kampanyalarınız gibi markanızın bağışçılara yönelik en önemli unsurlarının kullanıcı dostu bir mobil deneyim için optimize edildiğinden emin olmak için bu ipuçlarını kullanın.

1. Etkileşimi Artırmak için Mobil Uyumlu E-postalar Oluşturun

Bir noktada, "Üzgünüm, bu gelen kutumda kayboldu" ifadesini duymuşsunuzdur (hatta kullanmışsınızdır). Bir mobil cihazda daha yüksek açma ve tıklama oranları için mesajlarınızı optimize ederek bir e-posta denizi arasında kaybolma şansınızı azaltın. Okunması kolay e-postalar için potansiyel stratejiler şunları içerir:

Kısa, Akılda Kalıcı Bir Konu Satırı Kullanın

Çoğu masaüstü gelen kutusu, konu satırının yaklaşık 60 karakterini gösterir. Bu, bir mobil cihazda yaklaşık 30 karaktere düşer. Mesajınızın en önemli parçasının okuyucuları çekmek için tam önünüzde olduğundan emin olun ve yarıda kesilmemek için konu satırlarınızı sekiz veya daha az kelimeyle tutun. Okuyucunun neler bekleyebileceğinin net bir özetini verin ve günümüzün e-posta konu satırındaki en iyi uygulamalarına uygun kalın.

Açık ve yanıt oranlarınızı artırmak için konu satırlarınızda kullanabileceğiniz birkaç teknik vardır, örneğin:

• "Önemli", "yarın", "bugün LCV" veya "24 saat kaldı" gibi kelimelerle aciliyet duygusu belirtmek
• Destekleyicinizin adını ekleyerek, insanları mesajınıza daha fazla güvenmelerini ve mesajınızla ilgilenmelerini sağlayan beyin bölgelerini harekete geçiren kişiselleştirme
• En düşük açılma oranına sahip olan "bağış" kelimesini "yardım" veya "bağış toplama" ile değiştirmek
• Sayıları metinle karşılaştırarak okuyucunun dikkatini çekmek için kullanma

Bu teknikleri kullanan bazı örnek konu satırları şunları içerebilir:

• John, Bahar Galası için Bugün Kaydolun
• Bu Hafta Sonu Bizimle Gönüllü Olmak İçin 5 Neden
• Hedefimize Ulaşmamıza Yardımcı Olmak İçin 24 Saat Kaldı, Jane

Harekete Geçirici Mesajlar için Kalın Düğmeler Ekleyin

Destekçilerinizin bilgilerinizi yalnızca mobil cihazlarında okumasını değil, aynı zamanda bağış yapmak, bir bültene kaydolmak, gönüllü olmak veya harekete geçirici mesajınız ne olursa olsun bir sonraki adımı atmalarını istiyorsunuz. Bir metin paragrafı içindeki bir köprü, özellikle küçük bir ekranda okuyorlarsa, destekçilerin gözden kaçırması kolay olabilir.

Bunun yerine, "Şimdi kaydolun!" gibi açık bir dille koyu renkte bir düğme ekleyin. veya "Bağış Yap." Bu, bir sonraki adımı bir parmakla dokunmak kadar net ve kolay hale getirir.

Kolay Okuma Formatı

Büyük metin blokları, çevrimiçi bir okuyucu için korkutucu olabilir ve e-postanızın açıldıktan sonra silinmesine neden olabilir. Okuyucunuzun bilgileri hızla tarayabilmesi için metninizi yazıp biçimlendirerek mobil uyumlu kalın. Aşağıdaki gibi biçimlendirme seçeneklerini göz önünde bulundurun:

• mermi
• cesur
• Başlıklar
• paragraf sonları
• Kısa cümleler
• Açıklama kutuları
• bilgi grafikleri

Okuyucular görüntüleri metinden daha hızlı işleyebilir, bu nedenle destekçilerinizi çekmek ve mesajınızın tonunu ayarlamak için görüntüleri kullanın.

Son olarak, e-postayı okunacak kadar büyük hale getirmek için bağışçılarınızın mobil ekranlarındaki korkunç "tutam ve yakınlaştırmayı" önleyin. Herhangi bir cihaza otomatik olarak uyum sağlayan, mobil uyumlu bir e-posta şablonu kullanın.

2. Web Sitenizi Mobil Görüntüleme için Optimize Edin

Organik arama trafiğinin yüzde doksan dördü Google'dan geliyor ve mobil uyumlu web siteleri Google'ın arama sonuçlarında öncelikli. Web sitenizin mobil uyumlu olmasını sağlamak, yalnızca yeni destekçilerin kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzu bulma olasılığını artırmakla kalmaz, aynı zamanda destekçilere sayfanıza geldiklerinde hayal kırıklığı yaşamadan bir deneyim sağlar.

Web sitenizin mobil uyumluluğunu iyileştirmeye nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, şu adımları göz önünde bulundurun:

• Mobil cihazlarda gezinmek daha zor olabileceğinden, bağış yaparken gerekli metin kutusu alanlarının sayısını azaltın
• Ziyaretçilerin gözlerini daha az zorlamak için yazı tipi ve bağış düğmesi boyutlarını artırın
• İçeriğinizin taranmasını kolaylaştırmak için gereksiz metinleri kesin
• Daha hızlı yükleme sürelerini desteklemek için görüntü boyutlarını azaltın

Sivil toplum kuruluşlarının web sitelerinin mobil uyumluluğunu test etmek için kullanabilecekleri birkaç ücretsiz Google aracı vardır:

• Web sitenizin arama trafiğini ve performansını ölçmeye, sorunları gidermeye ve web sitenizi Google arama sonuçlarında öne çıkarmaya yardımcı olacak Google Arama Konsolu araçları ve raporları
• Web sitenizin yükleme süresini ve içeriğini analiz ederek nasıl hızlandırabileceğiniz konusunda önerilerde bulunan PageSpeed ​​Insights aracı
• Web sitenize bir mobil cihazdan erişmenin ne kadar kolay olduğunu gösteren Mobil Uyumlu Test aracı

Ek ipuçları için Google'ın mobil uyumlu web sitelerinin nasıl oluşturulacağına ilişkin kılavuzunu da inceleyebilirsiniz.

3. Mobil Bağışları Güçlendirmek için Sosyal Medyadan Yararlanın

Sosyal medya paylaşımı, hayırsever bağışların yükselişinde ve mobil uyumlu sitelerin yaygın olarak benimsenmesinde büyük rol oynamıştır. Classy'nin The State of Modern Philanthropy 2021 raporu, Classy kampanya sayfalarına gelen trafiğin %27'sini mobil cihazların, masaüstünden ise yalnızca %7'sini sosyal medyadan yönlendirdiğini ortaya koydu. Kâr amacı gütmeyen profesyoneller için en iyi pazarlama kanalı olarak hizmet veren sosyal medya, mobil uyumlu kampanyanızı geliştirmek için kolay bir fırsat yaratır.

Sosyal medya etkileyicilerine dokunmak, bunu yapmanın harika bir yoludur. Classy'nin Why America Gives raporu, ankete katılanların yalnızca %9'unun bir Hollywood ünlüsünün etkisinin sonucu olarak kâr amacı gütmeyen bir kuruluşa bağışta bulunduğunu, %26'sının ise bir etkileyicinin veya davanın daha ilişkilendirilebilir savunucusunun tavsiyesine dayanarak bağışta bulunduğunu tespit etti. Bu, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için harika bir haber çünkü mikro etkileyicilerin değerini bir kez daha doğruluyor. Takipçileri genellikle daha küçük olsa da, takipçilerinin ürettikleri içerikle aktif olarak etkileşime girme olasılıkları daha yüksektir.

Her sosyal medya kanalının kendi en iyi uygulamaları vardır. İşte en popüler üç platform için birkaç ipucu:

heyecan

Twitter, bağlantılar, hashtag'ler ve kopyalar dahil olmak üzere tweet başına 280 karakter sınırına sahiptir. Bu kısıtlamalara dikkat edin ve yalnızca etkin olan ve gösterim sayınızı artırma olasılığı olan diğer hesapları etiketleyin. Aynı şey hashtag'ler için de geçerlidir; Pek çok kişinin takip etmediği bir hashtag'de karakterleri boşa harcamayın.

Resim içeren tweetler, içermeyenlere göre %34 daha sık retweetlenir, bu nedenle mesajınızla alakalı olduğunda görsel eklediğinizden emin olun.

Ne tür içerik paylaştığınızı dengelemek de önemlidir. İçerik stratejinizi yükseltmek için 5-3-2 modelini deneyin. Paylaşmak:

• Başkalarından içerik içeren beş tweet
• Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun içeriğiyle üç
• Kişisel durum güncellemeleri ile iki.

İlginç bir şekilde, Hootsuite, en çok etkileşime giren tweet'lerinin %56'sının bağlantı içermediğini tespit eden bir deney yaptı. Bu, yalnızca çeşitliliğin önemli olduğunu kanıtlamakla kalmaz, aynı zamanda hedef kitlenizin sürekli olarak harekete geçirici mesajlarla dolup taşmaması için farklı içerik türlerini test etmeye değer olduğunu kanıtlar.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun dikkate alabileceği birkaç içerik türü şunlardır:

• Web sitenizdeki bir blog gönderisine bağlantı
• Gönüllü fırsatları için nereye kaydolacağınıza dair bilgiler
• En son kampanyanıza bağışta bulunmanız için bir hatırlatma
• Etkinliğiniz için bilet satın almak için kalan süre

Sivil toplum kuruluşunuzdan kişisel güncellemeler şunları içerebilir:

• Yukarıda ve öteye giden personele notlar
• Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun iş yerindeki kamera arkası fotoğrafları
• Yerel ortaklıklarınız için teşekkür mesajları veya duyurular

Facebook

Etkileşimi artırmak için alakalı olduğunda Facebook gönderilerinize resim eklediğinizden emin olun. Metninizi kısa tutun ve web sitenize bağlantı vermeyi veya kâr amacı gütmeyen kuruluşunuz hakkında yazılan gönderileri paylaşmayı unutmayın. Önemli duyurularınız varsa, görünürlüklerini artırmak için bunları sayfanızın en üstüne sabitleyebilirsiniz.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, Facebook üzerinden mobil bağış toplama için büyük fırsattan da yararlanmalıdır. Classy'de destekçiler, erişimlerini genişletmek ve etkilerini çoğaltmak için kişisel bağış toplama sayfalarını Facebook'a kopyalayabilirler. Classy for Facebook entegrasyonu, destekçilerin adları, fotoğrafları ve kişisel başlıklarıyla anında bir Facebook bağış kampanyası oluşturmalarına olanak tanır. Mobil bağış toplayıcılarınız her iki platformda da para toplayabilir ve kampanya ilerlemeleri senkronize kalır.

Instagram

Instagram, güçlü görseller ve videolar aracılığıyla destekçilerin bağışlarının doğrudan etkisini göstermek için harika bir platformdur.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun kamera arkasını görmek ve fazla paylaşım yapma korkusu olmadan destekçilerinizi güncel tutmak için Instagram Stories'i kullanın. Aslında, kullanıcıların %58'i bir Hikayede gördükten sonra bir markayla daha fazla ilgilendiklerini söylüyor ve Instagram kullanıcılarının %50'si bir ürün satın almak veya satın almak için bir web sitesini ziyaret etmek için bir sonraki adımı attıklarını söylüyor. Hikayelerde gördükten sonra hizmet.

Instagram'ın en iyi uygulaması, özellikle video platformlar arasında popülerlik kazanmaya devam ederken, fotoğraf ve videoların bir kombinasyonunu yayınlamaktır. Her 10 kullanıcıdan dokuzu haftalık olarak Instagram videoları izliyor.

Son olarak, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun Instagram hesabının bir "işletme profili" olarak ayarlandığından emin olun ve "iş türü" kategorisi için kendinizi kâr amacı gütmeyen kuruluş olarak listeleyin. Bu, kullanıcıların sosyal misyonunuzu hızlı bir şekilde tanımlamasını sağlayacaktır. Ayrıca, tüm gönderileriniz ve hikayeleriniz için gösterimler, etkileşim ve erişimle ilgili analizlere erişmenizi sağlar.

4. Sanal, Canlı ve Hibrit Etkinliklerinizi Mobil Dostu Tekliflerle Güçlendirin

Günümüz dünyasında, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun hem yüz yüze hem de sanal katılımcılara dikkate değer, mobil uyumlu bir etkinlik deneyimi sunması gerekiyor. İster coğrafi sınırları aşan bir sanal etkinliğe ev sahipliği yapmak, ister mobil uyumlu teknolojiyle fiziksel etkinliğinizi bir üst seviyeye çıkarmak veya hem yüz yüze hem de dijital varlığı en üst düzeye çıkaran bir karma etkinlik düzenlemek istiyorsanız, sanal ve karma etkinlik platformumuz Classy Live size güç sağlayabilir. bağış toplama etkinliğiniz ve unutulmaz bir deneyim sunmanıza yardımcı olur.

Kişisel Etkinlikler

Durumlar yüz yüze toplantılara izin verdiğinde, Classy Live aynı kayıt sayfası üzerinden tam masaları veya bireysel biletleri satmanıza yardımcı olarak mobil uyumlu kayıt sürecinizi düzene sokabilir, kayıt sahiplerinin etkinlikten önce sizin adınıza bağış toplamasına izin verebilir ve kişiselleştirilmiş gönderiler gönderebilir Katılımcılarınızın ihtiyaç duyduğu tüm bilgileri içeren, doğrudan platformdan hoş geldiniz e-postaları.

Mobil cihazlar için optimize edilmiş katılımcı deneyimi sayesinde, katılımcılar mobil cihazlarını şu amaçlarla kullanabilir:

• Sanal mekanınıza erişin
• Açık artırma öğelerine teklif verin
• mal satın al
• Doğrudan bir itiraza yanıt verin
• Metin bağışı yoluyla bir hediye yapın

Sanal ve Hibrit Etkinlikler

Bağış toplama kampanyası ile biletli veya kayıt yoluyla bağlantılı ve mobil uyumlu bir sanal etkinlik deneyimi sunun. Tutarlılığı sağlamak için tüm kayıtlar Classy'den Classy Live'a sorunsuz bir şekilde senkronize edilir.

Classy'nin bağış toplama etkinliği türüne kaydolması, katılımcıların kişiselleştirilmiş bağış toplama sayfaları oluşturmasını ve etkinliğiniz sırasında ve öncesinde daha fazla kaynak toplamaya yardımcı olmak için bağış toplama ekiplerine katılmasını da kolaylaştırır. Bir kişinin bağış toplama kampanyasına bağış yapan her 5 bağışçıdan 4'ünün kuruluşta yeni olduğu düşünüldüğünde, bu kampanya türü kuruluşunuzun gelirlerini artırırken yeni bağışçılara ulaşmasını da sağlar.

Classy Live özelliklerini şu amaçlarla kullandığınızda daha fazla etkileşim elde edin:

• Oturumlar, vurgulanan konuşmacılar, sessiz veya canlı bir müzayede veya katılımcılar için belirli ağ oluşturma dönemleri ile tam bir gündem oluşturun
• Belirli konularda ara odaları barındırın
• Sanal bir açık artırmaya ev sahipliği yapın , ihtiyaç duyulan fonları sergileyerek bağışlar oluşturun ve sabit fiyatlı ürünler veya ürünler satın
• Her zaman var olan bir kampanya ilerleme çubuğunu görüntüleyin
• Sponsorları ve onların konuşma oturumlarını tanıyın ve onlara katılımcıların doğrudan onlarla etkileşime geçebilecekleri sanal stantlar verin
• Classy Live'ın yerel canlı yayınını kullanın veya Zoom, YouTube Live, StreamYard ve OBS gibi teknolojilerden yayın yapın
• Katılımcıları sanal mekanınıza girdiklerinde bir profil oluşturmaya teşvik edin ve Classy Live'ın yapay zeka destekli teknolojisi, hızlı ağ oluşturmaya katılmaları durumunda onları benzer ilgi alanlarına sahip kişilerle eşleştirebilir.
• Yıllık raporunuz, bir yararlanıcıdan gelen mektup veya etkinlik talimatları gibi etkinlik kaynakları ve içeriği yükleyin

African Community Education'ın Classy Live ile 15. Yıllık Hibrit Galasını yıldan yıla nasıl %200 büyüttüğünü öğrenin.

5. Metin Mesajlaşmanın Gücünden Yararlanın

Mesajlaşma genellikle mobil uyumlu kampanyalar ve mobil ödeme trendleriyle ilişkilendirilir. Geleneksel metin verme kampanyaları, destekçilerin bir kuruluşa belirli bir kelime veya numarayı mesaj atmasını içerir. Bu metin, destekçinin aylık telefon faturasına yansıtılan belirli bir bağış tutarını tetikler. Kullanışlı olsa da, bu yöntemin aşağıdakiler de dahil olmak üzere olumsuz yanları vardır:

• Yinelenen bağış yapma seçeneği yok
• 5 ABD Doları, 10 ABD Doları veya 25 ABD Doları tutarında bağış üst sınırı
• Bağışçı yönetimini destekleyecek veri eksikliği
• Telefon operatörlerinden bağış almada gecikme

Classy Live kullanan kuruluşlar, geleneksel kısa mesaj göndermek yerine, bağış toplama etkinliklerinden önce veya sırasında bağışları güçlendirmek için metin mesajları kullanabilir.

Bu metin bağışı işlevi, kâr amacı gütmeyen bir kuruluşun her etkinlik için bir anahtar kelime atamasına olanak tanır. Ardından, bağış yapmak için katılımcılarınıza telefon numarası ve anahtar kelimeyi metin olarak bildirebilirsiniz. Bu anahtar kelimeyi kısa mesajla gönderdiklerinde, bir otomatik yanıt, hediyelerini tamamlamak için bağış formunu teslim eder. Bağış formu, tutarlılık için etkinlik markanıza göre otomatik olarak oluşturulur, ancak isterseniz formu düzenleyebilirsiniz.

6. Daima Kalite Kontrolleri Yapın

Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun mobil uyumlu olduğunu düşünebilirsiniz, ancak emin olmanın harika bir yolu, onu kendiniz test etmektir. Yavaş yükleme süreleri, ödeme sürecindeki anlaşmazlık noktaları veya ödeme sorunlarıyla karşılaşırsanız, destekçileriniz muhtemelen benzer bir deneyim yaşıyordur.

Çeşitli sosyal medya sayfalarınızı, çevrimiçi bağış toplama kampanyalarınızı, web sitenizi, e-postalarınızı ve diğer dijital iletişimlerinizi test ederken şunları yaptığınızdan emin olun:

• Her bağlantıyı tıklayın: Tüm bağlantılar başarılı bir şekilde amaçlanan sayfalara yönlendirilmelidir.
• Metin stilinizi gözden geçirin : Kolay mobil okuma sağlamak için metninizin yazı tipini ve boyutunu düşünün
• Düzeltme : Bağışçıya yönelik materyallerinizde yazım hatalarından kaçının
• Görsellerinizi kontrol edin : Tüm görseller net bir çözünürlükle hızlı bir şekilde yüklenmeli ve genel markanızla uyumlu olmalıdır

Kalite kontrollerini yaparken telefon, tablet ve masaüstü bilgisayar gibi farklı cihazlarda web sitenizi, e-postalarınızı ve bağış toplama kampanyası sayfalarınızı açın. Biçimlendirmenin mobil uyumlu olduğundan ve çeşitli işletim sistemlerine ve düzenlere duyarlı olduğundan emin olun.

Ayrıca, bağışçılarla yapılan takip iletişimleri de dahil olmak üzere, sürecin basit ve hatasız olmasını sağlamak için bir test bağışı göndermelisiniz.

7. Herhangi Bir Cihazdan Vermeyi Kolaylaştırın

Yukarıdaki ipuçlarının tümü, destekçileriniz e-postalarınızı okurken, sosyal medya gönderilerinizi görüntülerken ve canlı etkinliklere girerken olumlu, mobil uyumlu bir deneyim sağlamaya yardımcı olabilir, ancak nihai hedef bağış kazanmaktır.

Günümüzün dijital ortamı, destekçilerin bağış sayfanıza geldiklerinde kolayca hediye verebilmeleri için mobil uyumlu, kullanıcı merkezli bağış toplama yazılımına sahip olmanızı gerektiriyor. Şık kampanya sayfaları, her cihazdaki her kullanıcı için mobil uyumludur.

Sivil toplum kuruluşunuzun kullandığı yazılımdan bağımsız olarak, aşağıdaki basit adımlarla kampanya sayfanızı Google Chrome'da önizleyebilirsiniz:

• Sağ tık
• "İncele"yi seçin
• "Cihaz araç çubuğunu değiştir"i seçin

Bu dört hızlı ipucu ile bağış sayfanızı daha da geliştirin:

• Gerekli metin kutusu alanlarının sayısını azaltın
• Yazı tipi ve bağış düğmesi boyutlarını artırın
• Gereksiz metni kırp
• Daha hızlı yükleme sürelerini desteklemek için görüntü boyutlarını azaltın

Dijital Cüzdanları, ACH, PayPal ve Venmo'yu etkinleştirin

Nihai mobil uyumlu verme deneyimi, genel dönüşüm ve elde tutma oranlarınızı artırabilecek birden fazla mobil ödeme yöntemi sunar.

Dijital cüzdanlar, bağışçının Apple Pay, Google Pay veya Microsoft Pay aracılığıyla saklanan bir kredi kartını kullanarak ödeme yapmasına izin vererek ödeme akışındaki sürtünmeyi azaltır. Otomatik ödemeler olarak da bilinen ACH (Automated Clearing House), bağışçının doğrudan banka hesabından hediye vermesine olanak tanır. Her iki seçenek de, ödeme bilgilerini manuel olarak girme ihtiyacını ortadan kaldırarak, destekçilerinize zaman kazandırır ve ödeme sürecini terk etme olasılığını azaltır.

Classy platformunda kuruluşlar, dijital cüzdanlar etkinleştirildiğinde, mobil dönüşüm oranlarında %11-14'lük bir artışın yanı sıra yinelenen hediyelerin boyutunda önemli bir artış görüyor.

Daha spesifik olarak, tekrarlayan bağışçılar ACH ile hediye verirken:

• Ortalama yinelenen hediyeler, kredi kartıyla yapılanlardan %55 daha büyüktür
• Tekrarlayan bağışçılar, başka şekillerde vermeyi tercih eden bağışçılardan %20 daha uzun süre tutulur

Ayrıca Classy, ​​PayPal ve Venmo ile dijital ödeme entegrasyonları sunar. Bu ödeme yöntemlerini, her biri Classy'nin arka uç raporlama sistemiyle tamamen entegre olan birden çok kampanya türü ve verme sıklığı için sunun. Destekçilere tercih ettikleri mobil uygulamalar aracılığıyla bağış yapma olanağı verin.

Bağışçılarınızı Dolandırıcılıktan Koruyun

Daha mobil uyumlu olma sürecinde, kuruluşunuzun güvenlerini korumak için bağışçılarına en yüksek güvenlik düzeylerini sunması gerekir. Kâr amacı gütmeyen kuruluş, dolandırıcılığa karşı mücadelede sürekli olarak zorluklarla karşı karşıyadır, ancak bu engellerle mücadele etmek için proaktif bir yaklaşım benimsemek, kuruluşunuzu gelecekte büyük bir gerilemeden kurtarabilir.

Nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, şu uygulanabilir ipuçlarını göz önünde bulundurun:

• Hesaplarınızı günlük olarak izleyin
• Tüm ödeme işlemlerinde kart doğrulama değerini (CVV) iste
• Benzersiz parola gereksinimlerini teşvik edin
• Doğrulanmış bir ödeme işlemcisiyle ortak olun

Classy Pay, tüm müşterilere çevrimiçi ödeme sahtekarlığına karşı ek bir koruma katmanı sunan Stripe ile kusursuz entegrasyonumuzdur. Stripe Radar, sahte ödemeleri gerçek zamanlı olarak otomatik olarak tespit etmek ve engellemek için makine öğrenimini kullanır ve tüm işlemler için güvenliği ön plana çıkarır.

Bağış Modalı ile Mobil Öncelikli Ödeme Deneyimi Sunun

Web genelinde perakendeciler tarafından sunulan mobil uyumlu ödeme deneyimlerinin temel unsurları arasında marka özelleştirmesi, minimum müşteri girişi ve sorunsuz akış yer alır. Classy'nin bağış pop-up modeliyle, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuz aynı birinci sınıf deneyimi sunabilir ve sonuçları iyileştirebilir.

Modal'lar, özellikle mobil ziyaretçiler için dönüşümü optimize etmek üzere tasarlanmış, mobil cihazlar düşünülerek tasarlanmıştır. Bir kuruluş kendi web sitesinde bağış modunu etkinleştirdiğinde, site ziyaretçisi sayfadan hiç ayrılmadan bağışı tamamlayabilir.

Bir ziyaretçi, üst üste bindirilmiş bağış modunu etkinleştirmek için bağış yap düğmesini tıkladığında, bir miktar, sıklık ve ödeme seçeneği seçebilecektir. Bağışçılar, tıpkı standart bir Classy bağış formunda olduğu gibi PayPal, kredi kartı, ACH veya mobil cüzdan arasından seçim yapabilir. Ödeme bilgilerini girdikten sonra, hediyelerini özetleyen ve paylaşmalarına olanak tanıyan bir bağış onay penceresi görecekler.

Destekçi Katılımını Artırmak için Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşunuzu Mobil Dostu Hale Getirin

Mobil uyumlu bir varlığa sahip olmak, yoğun destekçileriyle etkileşime giren kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için çok önemlidir. E-postalarınızı, web sitenizi, sosyal medya kanallarınızı ve mobil bağış deneyiminizi optimize ederek, cihazları ne olursa olsun bağışçıların kâr amacı gütmeyen kuruluşunuza katılması ve misyonunuzu desteklemesi için kusursuz bir yol oluşturabilirsiniz.