Veriye Dayalı Pazarlama: Eksiksiz Bir Kılavuz

Veriye dayalı pazarlama, büyümeyi destekleyerek, maliyetleri düşürerek ve ekip işbirliğini artırarak işinizde devrim yaratma potansiyeline sahiptir. Bunu pazarlama yığınınıza nasıl uygulayacağınız konusunda size yol gösteriyoruz.

Veriler, herhangi bir pazarlamacı için anahtardır. Ancak doğru verileri toplamak ve analiz etmek çok önemlidir. Doğru veriler olmadan, işinizi olumlu yönde etkileyecek akıllı pazarlama kararları vermekte zorlanacaksınız.

Ancak hangi verilere öncelik vermelisiniz? Ve nasıl topluyorsun? ELM Learning'de Kıdemli Kurumsal Hesap Yöneticisi Greg Kozera, "Son satırı gördüğünüzde, bu rakamla tartışabileceğiniz pek çok yol yok" dedi.

Ancak bazı pazarlamacılar için bu rakamı elde etmek zor olabilir.

Öğrenmek için okumaya devam edin:

• Veriye dayalı pazarlama nedir
• Veriye dayalı pazarlamanın faydaları
• Veriye dayalı pazarlama için gerekli pazarlama yığını
• Uzmanlardan veriye dayalı pazarlama elde etmek için ipuçları

Hadi sıkışıp kalalım!

Veriye dayalı pazarlama nedir?

Pazarlamaya veri odaklı bir yaklaşım, bir işletmenin veri analizine dayalı stratejik kararlar aldığı yerdir.

OuterBox CEO'su Justin Smith, "Verilerinizi dinleyin. Kendi önyargılarınızın veya dış baskıların neyin gerçek olup neyin olmadığının önüne geçmesine izin vermeyin.”

Ancak doğru verileri yerinde nasıl elde edersiniz? Greenback Expat Tax Services'in CEO'su ve Kurucu Ortağı, MBA'li Carrie McKeegan, "Doğru sayıları (veya verileri) girmeden asla doğru yanıtları bulamazsınız" diye ekledi.

Doğru metrikleri izleyerek neyin işe yaradığını hızlıca görebilirsiniz. Ayrıca, optimize etmenize ve ardından ölçeklendirmenize yardımcı olacak küçük değişiklikler yapabilirsiniz.

Konuştuğumuz pazarlamacıların %100'ü, veriye dayalı pazarlamanın daha fazla dönüşüme ve müşteri kazanımına yol açtığını söyledi.

Veriye dayalı pazarlama neden önemlidir?

Pazarlamadaki veriler, çabalarınızın nasıl çalıştığını ve neyin iyileştirilmesi gerektiğini anlamak için anahtardır.

Ve büyük bütçeler söz konusu olduğunda, doğru zamanda doğru kararları verdiğinizden emin olmak hayati önem taşır.

TheGiftYak Kurucusu Matt Lally, “Veriye dayalı pazarlamacılar yeni bir dijital reklamcılık çağıyla karşı karşıya. Reklam platformları her zamankinden daha fazla değişiyor ve geçen yılların denenmiş ve doğrulanmış taktikleri artık çalışmıyor. Apple'ın iOS gizlilik değişiklikleri ve Google'ın üçüncü taraf çerezlerini yasaklaması, veri odaklı bir pazarlamacı olmayı zorlaştırıyor. Tüm dijital ekosistem değişiyor. 2022 ve sonrasında, şekillendirilebilir ve sürekli öğrenen veri odaklı pazarlamacılar en değerlileri olacak.”

Veriye dayalı pazarlamanın faydaları

Veri odaklı pazarlama, çıktılarını optimize etmek isteyen işletmeler için bir zorunluluktur. Ancak veriye dayalı pazarlamayı uyguladığınızda bekleyebileceğiniz önemli faydalar vardır.

Size onlardan geçelim:

Dönüşüm sağlayacak doğru kişilere ulaşın

Veriye dayalı pazarlamanın en güzel yanı, daha fazla kişiye ulaşabilmenizdir. Ancak, sadece daha fazla insan değil. Dönüştürme olasılığı yüksek olan daha fazla insan.

Daha az para ve daha az zaman harcayacağınız, ancak kârlılığınızda daha fazla sonuç alacağınız için, sizin için çok daha başarılı pazarlama ile sonuçlanır.

Yatırım getirinizi ve diğer önemli metriklerinizi artırın

Elbette, daha yüksek kaliteli potansiyel müşterilere ulaştığınızda, yatırım getirisi veya reklam harcamalarından elde edilen getiri gibi metrikler üzerinde zincirleme bir etki göreceksiniz.

Veriye dayalı pazarlama ile, temel olarak paranızın karşılığını daha fazla almanızı sağlayabilirsiniz. Ayrıca, büyümek için alanı ve daha az harcayabileceğiniz ve daha fazla kazanabileceğiniz alanları kolayca belirleyebilirsiniz.

Pazarlama mesajlarınızı bölümlere ayırın

Müşteri yolculuğu aşamalarınızı anlamak çok önemlidir. Veriye dayalı pazarlama ile içeriğinizin ve kampanyalarınızın her aşamayı nasıl yönlendirdiğini kolayca belirleyebilirsiniz.

Ve bununla, olası satışları huni boyunca taşımak için her aşamayı daha iyi optimize edebilirsiniz.

İlgili : Potansiyel müşteri yaratma hunisi nasıl oluşturulur

Veriye dayalı pazarlamaya ulaşmak için hangi pazarlama yığınına ihtiyacım var?

Veriye dayalı pazarlamanın başarılması zor olmak zorunda değildir.

Pazarlamacıların şu anda karşılaştığı sorun, verilerin bağlantısının kesilmesidir.

Bunu şöyle düşün. Verileriniz silolarda.

Pazarlamacıların %20'sinin tüm pazarlama verilerini açıklamakta zorlandığını tespit ettik.

Web sitenizi yeni potansiyel müşteriler çekmek için kullanırsınız.

Ancak bu noktada olası satışlarla ilgili veriler kaybolur. Yeni bir müşteri adayı sayabilseniz de, hangi kampanyalarla ve içerikle etkileşim kurduklarını göremezsiniz.

Daha da kötüsü, dönüştürdüklerinde gelir verileri CRM'nizde kilitlenir.

Veriye dayalı pazarlama elde etmek için bu verileri bağlamanıza ve analiz etmenize yardımcı olacak bir araca ihtiyacınız var. Pazarlama ilişkilendirme araçları, gelir verilerinizi pazarlama kampanyalarınıza bağlamanıza yardımcı olabilir. Bu içgörü, yalnızca trafik veya olası satışlar değil, hangi kanalların size gelir sağlamak için en iyi şekilde çalıştığını anlamanıza yardımcı olacaktır.

Profesyonel İpucu
Pazarlama ilişkilendirmesi, pazarlamanızın geliriniz üzerindeki etkisini doğru bir şekilde nasıl değerlendireceğinizi düşünürken geçerli bir seçenektir. Cetvel Analizi, hangi kanalların ve kampanyaların satışları en çok artırdığını belirlemenize yardımcı olabilir.

Veriye dayalı pazarlamaya ulaşmak için ipuçları

Veriye dayalı pazarlamaya ulaşmak için en iyi ipuçlarını almak için pazarlama uzmanlarıyla konuştuk.

Paylaşmak için şu önemli ipuçları vardı:

Doğru araçları yerinde alın

Veriye dayalı pazarlamaya ulaşmanın ilk yolu, doğru araçları yerinde kullanmaktır.

Ruler Analytics'in Büyüme Başkanı Dave Smithbury, “Veriler, bir pazarlama yığını için hayati öneme sahiptir. Ancak doğru verileri yerleştirmek her zaman kolay değildir. Pazarlama ilişkilendirmesi, potansiyel müşteri adaylarını ve gelir verilerini bir araya getirmek isteyen pazarlamacılar için gerçekten değerli bir araçtır."

Pazarlamacıların %27'sinin tüm satış, pazarlama ve gelir verilerinin tek bir yerde olmadığını söylediğini gördük.

FindPeopleFast'ın Kurucusu ve İş Geliştirme Stratejisti Daniela Sawyer, "Birleştirilmiş bir müşteri veri platformu, yapay zeka tabanlı proaktif analiz ve bağlamsal etkileşim kullanarak veriye dayalı pazarlama elde edebilirsiniz. Bu araçların yardımıyla, ürünlerimiz veya hizmetlerimizle karşılaştıkları sorunlar ve ayrıca geri bildirimleri gibi müşterinin işletmemizle ilgili deneyimlerine ilişkin verileri çıkarabilirsiniz.”

Boster Biological Technology Pazarlama ve Satış Başkan Yardımcısı CJ Xia, "Verileri toplamanızı ve uygun teknolojiye yatırım yapmanızı tavsiye ederim. Spesifik iş sorularınızı yanıtlamanıza yardımcı olacak ideal verileri belirlemeye odaklanın. İşletmenizin güçlü yanlarını, önceden toplanmış verileri ve ihtiyaçlarınızı aklınızda bulundurun.

Uygun teknolojiye yatırım yapmak, ortalama ve mükemmel sonuçlar arasındaki farkı yaratır. İyi tasarlanmış bir veri odaklı yönetim platformu, farklı veri noktalarının kolayca yönetilmesine yardımcı olabilir. Verilerinizi anlamak ne kadar kolaysa, kararlar hakkında o kadar bilgili olursunuz.”

Doğru veri türünü toplayın

Veri önemlidir. Biz biliyoruz ki. Ancak doğru verileri topladığınızdan emin olmak büyük bir fark yaratabilir.

SD Bullion'un CEO'su ve Kurucusu Tyler Wall, “Doğru verileri toplayın. Toplayabileceğiniz çok fazla veri var, ancak işinizin neye ihtiyacı olduğunu ve önceliklerinizin neler olduğunu bilmek önemlidir. Doğru kararları vermek, sahip olduğunuz verilerin kalitesine ve alaka düzeyine bağlı olacaktır. Bunları düzenli, optimize edilmiş ve güncel tutun.”

Her türlü veriyi analiz edin

Yatırım getirisi ve müşteri edinme maliyeti gibi ana pazarlama ölçütlerinize sahipsiniz. Ancak bunu çeken birçok veri noktası var.

Land of Rugs SEO Uzmanı Ryan Jones, “Veriye dayalı kararlar almak isteyen pazarlamacılar için en büyük ipucum, tüm veri biçimlerini analiz etmektir. Organik olarak en iyi performans gösteren sayfanıza bakmak her şey yolunda ve güzel, ancak ya herhangi bir gelir getirmezse? Ya dönüşüm oranı korkunçsa? Bu verilere sahipseniz, tam olarak doğru sayfalarda test ettiğinizden ve değişiklikler yaptığınızdan emin olabilirsiniz. Gelirinizin %2'sini oluşturan bir sayfayı değiştirmek için bütçeyi delmenin anlamı yokken, %10'luk bir sayfayı geliştirmek için harcanabilecekken hiçbir anlamı yok."

Ve unutmayın, verileriniz sadece nicel değildir. KAHL'nin Kurucusu Nathan Thompson, “Veriler için cehenneme gitmeyin ve inceleme verileri ve müşteri destek merkezi iletişim bilgileri gibi niteliksel içgörülerinizi görmezden gelmeyin. Asla işinizin ön saflarından ve müşterinizin sıkıntılı noktalarının neler olduğundan çok kopmayın; siz büyüdükçe onlar da gelişecektir.”

Ayrıca, herhangi bir zamanda devam eden çok sayıda pazarlama kanalı ve kampanya göz önüne alındığında, birçok veri noktasını değerlendirmeniz gerekir.

Narrator'ın Kurucu Ortağı Cedric Dussud, "En önemli şey, verileri silo halinde bırakmak yerine tek bir yerde tutmaktır. Örneğin, olası satış ilişkilendirmesini doğru bir şekilde anlamak için tüm reklam kaynaklarından gelen verilere ihtiyacınız olacaktır. Birden fazla reklam ağı kullanıyorsanız, birbirlerini bilmedikleri için her biri iyimser bir şekilde ilişkilendirme iddiasında bulunur. Düzgün veri odaklı olmak artık bir veri ambarı ve ideal olarak onu yönetebilecek bir analist gerektiriyor. Tecrübelerime göre, her zaman maliyete değdi.”

Verileri müşterinizin çevresinde merkezleyin

Veriler öznel değildir. Müşteri yolculuklarını ve müşteri içgörülerini veri analizinize dahil etmeniz gerekir. QuickEmailVerification Pazarlama ve Ortaklıklar Başkanı Mayank Batavia, "Pazarlamacılar daha fazla veriye eriştikçe, sayılara indirgenemeyecek bilgileri gözden kaçırmamak önemlidir" dedi.

OSDB Sports'un Kurucu Ortağı ve CEO'su Ryan Rottman şunları ekledi: “Veriye dayalı pazarlama kararlarınıza sıkı, hedefli bir bakış atarken, biraz insanlığı da hesaba katmak önemlidir. Veriler yalan söylemese de, belirli verilerin farklı demografileri çeşitli şekillerde etkileyebileceğini de unutmamalıyız.

Bu, kitlenizi gerçekten segmentlere ayırmayı düşünmek için başka bir nedendir, böylece sonuçların en yakından geçerli olduğu grup için belirli veriler toplarsınız. Bu, topladığınız bilgilere dayanarak tahmin edebileceğiniz şeylerle birlikte mevcut konumlandırmanın net bir görünümüne sahip olmanızı sağlar.”

Business One on One'da Baş Dijital Pazarlamacı olan Isabel Pak şunları ekledi: "Toplanabilecek veri miktarının göz korkutucu olabileceği düşünüldüğünde, pazarlamaya yönelik veriye dayalı yaklaşım zor olabilir. Ancak markaların satışlarını, markalaşmalarını, ürünlerini ve fiyatlarını iyileştirmek için ihtiyaç duyduğu bu tür verilerdir. Yeni başlayanlar için, web sitenizden (Google analytics kullanarak), sosyal medyadan, e-postadan, dönüşüm oranlarından ve yatırım getirisinden gelen bilgileri analiz etmeye odaklanmanızı tavsiye ederim. Müşterilerinizi daha iyi tanıyarak, daha iyi kararlar vermek için daha donanımlı olursunuz.”

Önce hedeflerinizi ve hedeflerinizi belirleyin

İşletmeniz için belirlediğiniz hedefler var mı? Ölçeklendirmek için ekibinizin ölçeklendirme ve büyüme planları olması gerekir.

House Method'un Baş Strateji Sorumlusu ve Genel Yayın Yönetmeni David Cusick, "Açık ve kesin hedefler belirleyin. Verileri analiz etmeden önce bunlar tanımlanmalıdır. Neye ulaşmak istediğinizi bilmek, işletmenizle en alakalı temel performans göstergelerini (KPI'lar) belirlemenize olanak tanır. Verilerinizden elde ettiğiniz bilgileri daha değerli kılan da budur.”

MyPerfectResume Topluluk Yöneticisi Jessica Ulloa şunları ekledi: “Veriye dayalı doğru kararları vermenin en iyi yolu, önce şirketinizin hedeflerini belirlemektir. Amacınız sitenizin trafiğini artırmak, daha fazla abone kazanmak veya marka bilinirliğini artırmak olabilir. Tek bir ana hedef belirlemek, uygun bir iş planı oluşturmanıza ve hangi KPI'ların analiz edilip ölçüleceğini belirlemenize yardımcı olacaktır."

Yüksek düzeyde başlayın ve ardından ayrıntılı olsun

Pazarlamanıza genel olarak bakarak, daha sonra çalışabilir ve verilerinizle ayrıntılı bir şekilde çalışabilirsiniz.

BlueTuskr'ın Kurucusu ve CEO'su Andrew Maff, “Her zaman yüksek seviyeden başlayın ve daha derine inin. Spesifik olarak, ücretli reklamcılıkta, birçok insanın bireysel platformlara dayalı kararlar aldığını görüyoruz, bu iyidir, ancak çoğu müşteri yolculuğunun akışkanlığı nedeniyle, her zaman bu kadar basit değildir. Bir platformda bazı büyük ayarlamalar yaptıysanız veya bütçenizi artırdıysanız, başka bir değişiklik yapmadan önce her zaman bunun yüksek seviyeli verilerinizi kullanan diğer platformları nasıl etkilediğine bakmalısınız.”

RebateKey CEO'su Ian Sells, “Eylemlerinizi yalnızca bir kerelik olaylara dayandırmayın. Trendleri inceleyin. Mümkünse veri üçgenlemesi yapın; yani, verileri kullanacaksanız, birkaç kaynak kullanın. Kullanmakta olduğunuz önceki kampanyalara ve farklı pazarlama stratejilerine bakın. Orada bir şey görmen muhtemel.”

Profesyonel İpucu
Unutmayın, Cetvel Analizi, tek bir gerçek kaynağı hakkında rapor oluşturmanıza olanak tanır. Performansınızın bütünsel bir görünümü için lider kaynağa bakabilir ve ardından optimizasyona adli bir yaklaşım için kampanya, açılış sayfası, anahtar kelime ve daha fazlasını inceleyebilirsiniz. Eylemde görmek için bir demo rezervasyonu yapın.

İçgüdülerinizi ve verilerinizi birleştirin

Unutmayın, veriler sizi ancak bir yere kadar götürebilir.

Beekeeper'da İçerik Pazarlama Müdürü Alexandra Zamolo, “Veriler, özellikle pazarlama söz konusu olduğunda, karar verme sürecinde kesinlikle büyük bir rol oynuyor. Ama mesele şu ki, bir süredir oyunun içindeyseniz, muhtemelen deneme yanılma yoluyla epeyce keşfetmişsinizdir ve "içgüdüler" olarak adlandırılabilecek şeyleri geliştirmişsinizdir. Bir şeyin ne zaman doğru geldiğini bilirsiniz ve veriler onu yedeklediğinde daha da iyidir. İkisinin birlikte çalışmasına izin vermeye çalışın ve pazarlama kampanyalarınızın yönünün daha iyiye doğru değiştiğini göreceksiniz.”

Decoding Zeitgeist'in Kurucusu Viola Eva, "Veriler, özellikle SEO ve benzeri alanlarda kesinlikle beni doğru yöne işaret etti. Bununla birlikte, pazarlama söz konusu olduğunda, çoğu kişi içgüdülerine kağıt üzerinde gördüklerinden daha fazla değer verir. Tabii ki, bu aynı zamanda belirli bir deneyim seviyesinin yanı sıra verilere karşı çıkmak için gereken cesareti de gerektirir. Yine de, gerekli kampanya değişikliklerini olabildiğince çabuk yapmak isteyeceğinizden, verilerinizi düzenli olarak izleyin. Ancak bilgi ve tavsiye için verilere dayanmaya çalışın, ancak doğru kararları vermek için içgüdülerinize güvenin.”

Pazarlamacılar içgüdülerin önemli olduğunu kabul ederken, %89'u veriye dayalı kararların genel olarak içgüdüleri yendiğini kabul etti.

Everlasting Comfort'un Sahibi ve CEO'su Travis Killian, "Ben olaylara bu şekilde bakıyorum - veriler, karar verme sürecinizi yönlendiren yol gösterici güç olmalıdır. Bununla birlikte, insan duygularına ve genellikle olumlu sonuçlara yol açan içgüdüsel duygulara yer olmalıdır. Ve bir süredir belirli bir niş içindeyseniz, onları destekleyecek deneyime sahip olduğunuz için içgüdülerinize dikkat etmek daha da önemlidir.”

toparlamak

Veriye dayalı pazarlamanın başarılması imkansız değildir. Doğru araçlar ve süreçler yerinde olduğunda, neyin işe yaradığını kolayca görebilir ve çabalarınızı optimize edebilirsiniz.

Pazarlama verilerinizi gelir üzerindeki etkisine göre görüntüleyerek, yalnızca trafiği veya olası satışları değil, hangi kanalların, kampanyaların ve anahtar kelimelerin en fazla satışı sağladığını kolayca belirleyebilirsiniz.

Ruler Analytics, bu boşluğu doldurmanıza yardımcı olacak mükemmel bir araçtır. Potansiyel müşterilerinizle ilgili önemli verileri toplayacak ve toplayacak ve bunları önemli pazarlama uygulamalarına besleyecektir. En çok ihtiyaç duyduğunuz yerde, ihtiyacınız olan verileri size bırakır.

Nasıl çalıştığından emin değil misiniz? Ruler Analytics'in kapalı gelirinizi pazarlamanızla nasıl ilişkilendirebileceğini okuyun.