Yeni Normal'de Dönüşüm Oranı Optimizasyonu

2020 son derece zorlu bir yıldı.

CoViD-19 pandemisi hayatları ve işletmeleri alt üst ederken, hepimiz korku ve belirsizliği hissettik. Hükümet karantina uygulayarak virüsü kontrol altına almaya çalıştı. İşletmeler kapanmak zorunda kaldı. İşsizlik yükseldi. Borsa düştü. İnsanlar panik satın almayla meşgul olduğu için fiyat oymacılığı yaygınlaştı.

Herkes hayatta kalmak ve bu görünmeyen düşmanı yenmek için elinden geleni yaptı. İnsanlar kalabalık yerlerden kaçındı. Evlerimizin güvenliğine sığındık. İşletmeler, ölümcül böceklere yakalanmamak için uzaktan çalışmaya geçti.

Kendimizi en kötüsüne hazırladık ve yeni normalde toparlanmayı planladık .

Yeni normal iş ve dijital dönüşüm

Şimdi dünya sonsuza dek değişti.

Pandemi, dijital kanalların benimsenmesini hızlandırdı . Hem satıcılar hem de tüketiciler iş yapma biçimlerini değiştirmek zorunda kaldılar. Alışveriş yapanlar, temel ürünleri güvenli bir şekilde satın almak için dijital kanallara ve pazar yerlerine güvenmek zorunda kaldı. Online alışveriş, daha önce hiç online alışveriş yapmamış kişiler için bile norm haline geldi . Tüketici satın alma alışkanlıklarındaki ve satın alma davranışlarındaki bu değişimler, işletmelerin dijital dönüşümünü hızlandırdı.

Bir anlamda pandemi , küresel ölçekte dijitale geçişi hızlandırdı. Çevrimiçi perakendeciler için önemli bir etki ile e-ticarette benzeri görülmemiş bir patlama yarattı:

• Patlama, halihazırda güçlü bir çevrimiçi varlığa sahip olan işletmelere fayda sağladı. Çevrimiçi perakendeciler, pandeminin ilk aylarında rekor satışlar bildirdi
• Çevrimiçi kanallarını bu kadar uzun süre ihmal eden diğer oyuncular mücadele etti. İşlerinde kalabilmek için dijital varlıklarını elde etmek için çabaladılar

Elbette talepteki artış, e-ticaret oyuncuları arasında yeni zorluklar da yarattı. Birincisi, çevrimiçi perakendeciler, tedarik zinciri sorunlarından kaynaklanan yerine getirme sorunlarıyla karşı karşıya kaldı. Diğer bir zorluk da, daha fazla perakendecinin dijital kanallara geçişinden kaynaklanan daha sert rekabetti.

CoViD-19 sırasında dönüşüm oranı optimizasyonu , işlemlerin büyük kısmı çevrimiçi ortama taşındığından işletmeler için kritik bir görev haline geldi. Web sitelerinin, çevrimiçi işlemlerde yeni olan müşterilere hizmet vermek için yüksek düzeyde kullanılabilirliğe sahip olması gerekiyordu. Dijital kanalların müşterileri elde tutmak için üstün kullanıcı deneyimi sunmaları gerekiyordu. Optimize edilmiş, kusursuz bir dijital varlığa sahip olmak, yeni normalde başarı için daha da önemli hale geldi.

Bir kriz sırasında küçük zaferler

CoViD-19'un ortaya çıkardığı zorluklara rağmen - ve bu nedenle - SiteTuner'lar olarak 2020'deki bazı zaferler için son derece minnettarız.

Kendi Martin Greif Tarafından Yazılmış Dönüşüm Oranı Optimizasyon Kitabı

SiteTuners Başkanı Martin Greif'in True Connections: Relationship Marketing in the Digital World kitabı bu yıl yayınlandı. Kitap, dijital pazarlamacılara tüketicileri derinlemesine anlamak için psikolojik ilkeleri nasıl kullanacaklarını gösteriyor. Ayrıca, dijital pazarlamacılara web sitelerindeki ve diğer dijital kanallarındaki dönüşüm engellerini teşhis etme ve ele alma konusunda rehberlik eder.

Bu yayın, optimize edilmiş bir dijital varlığa sahip olmanın önemini yeni yeni anlamaya başlayan işletme sahipleri ve pazarlamacılar için daha zamanında olamazdı.

En İyi Dönüşüm Oranı Optimizasyon Şirketi

SiteTuner'lar da bu yıl çeşitli ödüllerle onurlandırıldı. Dönüşüm optimizasyonu odaklı bir şirket olarak yaptığımız işin şu takdirlerle sonuçlanmasından gurur duyuyoruz:

• SiteTuner'lar, PromosyonDünyasının En İyi 10 Dönüşüm Oranı Optimizasyon Şirketi listesinde yer aldı. Liste, köklü bir geçmişe ve web sitesi dönüşüm oranlarını artırmak için kanıtlanmış bir metodolojiye sahip dünyanın en iyi dönüşüm oranı optimizasyon şirketlerini gösteriyor .

• SiteTuner'lar, Manifest'in En İyi 100 Dönüşüm Optimizasyon Ajansı listesinde 1. sıradadır .

• SiteTuner'lar ayrıca FindBestSEO'nun yazı işleri ekibi tarafından En İyi Dönüşüm Oranı Optimizasyonu kategorisindeki En İyi 10 sağlayıcıdan biri olarak tutarlı bir şekilde seçilmiştir. Eylül ayında listede 1. sırada yer aldık ve sonraki aylarda ilk 5'e girdik.

• SiteTuner'lar, Neil Patel'in 2020'nin En İyi 8 CRO Şirketi listesinde yer aldı . Neil, SiteTuners'ın "dünyadaki en tanınmış CRO şirketlerinden biri" olduğunu belirtti ve "ellerinden geldiğince her işletmeye yardım etmeye odaklandığımızı" övdü. Bunu Neil Patel'den almak, dijital pazarlama alanındaki herkes için çok önemli.

Emeklerimizin takdir edilmesi bizi heyecanlandırıyor. Dönüşüm oranı optimizasyonu alanındaki öncülerden biri olarak, CRO endüstrisinin doğuşuna ve büyümesine tanık olduk. Ancak bundan da öte, CRO'nun yükselişine katkıda bulunmak bizi mutlu ediyor. Sektörün büyümeye devam etmesi ve hak ettiği ilgiyi görmesi bizi mutlu ediyor.

CRO: Yeni Normal İş İçin Bir Zorunluluk

Pandemi kriz getirdi, ancak dijital pazarlama için gümüş astarı da vardı.

2020'nin en büyük etkilerinden biri , işletme sahiplerinin eski ve yeni müşterilere başarılı bir şekilde hizmet verebilmek için web ve mobil optimizasyon, kişiselleştirme ve mükemmel kullanıcı deneyimi ihtiyacını nihayet görmeleridir .

Bu yüzden bu yılı hala ayakta olduğumuz için son derece şükrederek kapatıyoruz.

Gelecek yılın aksiliklerden yoksun olacağını düşünmek bir yanılsama olacaktır. Ancak, en azından, harekete geçirilen hızlı değişim temposuyla baş edebileceğimize dair umutluyuz.

Yeni Normal'de hiçbir şey eskisi gibi olmayacak. Ancak geleceğin daha iyi olacağına dair iyimseriz. Dijital pazarlama topluluğu, pandeminin getirdiği krizden daha güçlü çıkmak için eşsiz bir konumda. Dijital pazarlamacılar zanaatlarını geliştirmeye devam ettikleri, müşterileri daha iyi anlamaya çalıştıkları ve olağanüstü koşullara çevik ve adapte olabildikleri sürece başarılı olacaklardır.

Müşterilerimize gelince, hizmetlerimizle beklentilerinizi aşmaya kararlıyız. İşletmelerin dönüşüm oranı optimizasyonu hakkında bilgi edinmelerine yardımcı olmak için düşünce liderliğimizi kullanacağız. Keyifli müşteri deneyimleri üzerine kurulu güçlü bir çevrimiçi varlık oluşturmada ortağınız olacağız.

Aniden dengesi bozulan bir dünyada ayaklarınızı toparlamanıza yardımcı olmak için bize güvenebilirsiniz. Güveniniz ve desteğiniz için derinden minnettarız ve herkes için daha fazla dönüşüm ve gelişen bir iş için sabırsızlanıyoruz.

İşte daha nazik bir 2021.