GA4'te kampanya izleme: Bağlantılarınızın doğru şekilde etiketlendiğinden nasıl emin olabilirsiniz?

1 Temmuz 2023 itibarıyla, Google Analytics'in eski sürümü olan Universal Analytics'in veri toplaması durdurulacaktır. Pazarlamacılar ilerlemek için tercih edilen sürüm olan Google Analytics 4'e geçme yolunda ilerliyor olmalıdır.

Çok sayıda UA'dan GA4'e taşıma işlemini tamamladıktan sonra, hemen hemen tüm durumlarda ortaya çıkan bir sorun, mevcut pazarlama bağlantılarının Google'ın yeni tanımlanan kanallarına göre sınıflandırılmasıyla ilgilidir.

UTM parametrelerine sahip eski çevrimiçi pazarlama bağlantıları artık aynı şekilde kategorize edilmiyor. Ama neden?

Bu makalede, GA4'te yanlış sınıflandırmanın yaygın nedenlerini ve pazarlama kampanyası bağlantılarınızın doğru şekilde etiketlendiğinden ve izlendiğinden emin olmanızı sağlayacak ipuçlarını tartışacağız.

GA4'te yanlış sınıflandırılmış bağlantılar: Yaygın nedenler

Yanlış sınıflandırmanın birkaç nedeni olsa da bazen buna GA4'ün artık desteklemediği bir "özel kanal" kullanılması neden olur. Diğer zamanlarda, pazarlama bağlantısının kaynak veya aracı UTM parametrelerine girilen geçersiz değerlerden kaynaklanır.

GA4, yeni UTM parametrelerini değiştirmemiş veya eklememiş olsa da, kabul ettikleri değerler konusunda daha katı hale geldi. Bu özel ayarlara uyulmaması, pazarlama çalışmalarınızdan elde edilen trafiğin "Atanmamış" olarak sınıflandırılmasına neden olur.

Kampanya URL'lerini biçimlendirme: Pazarlamacıların bilmesi gerekenler

Sorunu ve çözümü anlamak için, bir pazarlama/kampanya bağlantısının uygun biçimini (Google'ın gereksinimlerine göre) inceleyelim.

URL biçimi (tümü küçük harfle) olmalıdır:

https://www.ourcompanysite.com/?utm_source=source&utm_medium=medium&utm_campaign=campaing_name&utm_id=optional_campaign_id&utm_term=optioanl_term&utm_content=optional_content

Yukarıdaki örnekte isteğe bağlı parametreler belirtilmiştir.

İstenen utm_source veya utm_medium parametrelerinin değerleri belirli değerlerle eşleşmediğinde, trafik “Atanmamış” kanalına kaydedilir.

GA4 içinde bu trafiğe atanan değerleri görüntülemek için kanal raporunuza "kaynak / aracı" ikinci boyutunu eklemeniz yeterlidir.

'Atanmamış' trafikle başa çıkma

Aşağıdaki raporda, pazarlama ekibinden biri, aracı, Google'ın utm_medium için tanımladığı değerlerden biri olmayan bir "gönderi" olarak tanımladı ve dolayısıyla trafik, "Atanmamış" olarak kategorize edildi.

Aşağıda, pazarlama ekibindeki bir kişinin çeşitli pazarlama çabaları için aracıyı değil de yalnızca kaynağı tanımlamak istediği veya yanlış bir şekilde geçersiz bir aracı atadığı durumlara örnekler verilmiştir.

Google'ın alternatif olarak parametre değerlerinde boşluk ve hatta kısa çizgi ("-") kullanılmasını önermediğini fark edebilirsiniz. Bunun yerine, alt çizgi "_" tercih edilen değiştirmedir.

Bu yeni tavsiyelere uyulmaması, bugün GA4 raporlarını etkilemeyecek olsa da, devam eden sürekli değişiklikler nedeniyle gelecekte etkileyebilir.

Kuruluşunuz, analitik verilerinizi 14 aylık maksimum çevrimiçi kullanılabilirlik süresinin ötesinde depolamak için Google'ın BigQuery veri ambarını kullanmaya başladığında, yeni biçim daha kritik hale gelecek ve bu kaçınılmaz bir girişimdir.

Kaynak ve ortam parametrelerini tanımlama

Trafiği doğru bir şekilde kategorize etmek için GA4'ün odaklandığı iki parametre şunlardır:

• utm_source : Trafik yönlendiricisi (ör. google, haber bülteni4, reklam panosu).
• utm_medium : Pazarlama aracı (ör. tbm, afiş, e-posta).

Dolayısıyla, utm_source "E-posta Listem" ve utm_medium "E-posta" olarak ayarlarsanız, GA4 bunu "E-posta" yerine "Atanmamış" olarak sınıflandırabilir.

Bu konuda kafanızı kaşıyorsanız, işte nedeni.

GA4 belgelerine göre, e-posta kanalından gelen trafiğin dikkate alınması için aşağıdaki kriterlerin karşılanması gerekir:

• Kaynak ( utm_source ) = email|e-mail|e_mail|e mail
• Araç ( utm_medium ) = email|e-mail|e_mail|e mail

Düzenli ifadelere (veya normal ifadeye) aşina olmayanlar için, hadi bunu açıklayalım.

• Büyük harf kullanımına izin verilmediğini unutmayın.
• utm_source veya utm_medium , “ | ”, “veya” anlamına gelir.

Sağlanan örnekte, utm_medium "EMail" içeriyor olsa da, hem büyük "E" hem de "M" olması, GA4 spesifikasyonuna göre "e-posta"ya eşit olmadığı anlamına gelir. (Google tüm parametreleri küçük harfe dönüştürebilse de, hatalarınızı her zaman %100 düzelteceklerine güvenemezsiniz.)

utm_medium "email"e eşit olması koşuluyla, utm_source parametresinin değeri olarak bir e-posta listesinin adının kullanılmasına izin verilir. (Yine de bu ideal değildir. E-posta listesi adının isteğe bağlı parametrelerden birine atanması veya en azından boşluklar kaldırılarak tamamen küçük harfle yazılması daha iyidir.)

Ayrıca, Google'dan kabul edilebilir değerler örneğinde "e mail" (boşluklu) kullanımına izin verilirken, önerilmez ve kaçınılmalıdır.

19 GA4 kanalının tümü için benzer özellikler mevcuttur. Her kanalın tam listesi ve kabul edilebilir değerler burada bulunabilir.

Ücretli kanallara dikkat edin

Reklam dışı kanallar (ör. organik arama, organik sosyal, doğrudan, yönlendirme vb.) hakkında endişelenmemize gerek yokken, diğer tüm kanallara odaklanmamız gerekiyor.

Ücretli kanallar özel dikkat gerektirir. Yeni olanlar şunları içerir:

• Ücretli Sosyal.
• Ücretli Alışveriş.
• Ağlar arası.

Gereksinimlerde "Trafik Google Ads" olan tüm ücretli kanallar, utm_medium değerinin "cpc", "ppc" veya "ücretli" olarak ayarlandığını ima eder.

utm_source değeri, Google'ın arama/sosyal/video sitesi olarak belirlediği site değeriyle eşleşmelidir.

(Google'ın kullandığı utm_source değerlerinin tam listesini ve bunların nasıl kategorize edildiğini içeren, indirebileceğiniz bir Excel elektronik tablosu buradadır.)

Örneğin, URL'nizde utm_source=blogger ve utm_medium=cpc varsa, GA4'te "Ücretli Sosyal" olarak görünür.

utm_medium için "cpc", "ppc" veya "wed" dışında herhangi bir değer kullanılırsa, basitçe "Organik Sosyal" olarak görünecektir.

Google'ın e-tablosu sürekli olarak güncellenmektedir, bu nedenle herhangi bir yeni reklamcılık iş ortağının nasıl kategorize edileceğini varsaymadan önce en sonuncusunu indirdiğinizden emin olun.

'Atanmamış' kampanya verilerine ne olur?

Tüm pazarlama bağlantılarımızı yeni Google Analytics gerekliliklerine uyumlu hale getirirken proaktif olmamız gerekse de, daha önce yakalanmış ve "Atanmamış" olarak raporlanmış veya Universal Analytics için tanımladığınız özel bir kanal olan verilerle ne yapılabilir?

Google'ın Looker Studio (eski adıyla Data Studio) veya başka bir iş zekası aracı aracılığıyla veriler GA4 veya BigQuery'den çıkarıldığında bu sorun giderilebilir.

Bunlar içerisinde utm_source ve utm_medium UA özel kanalınızda tanımladığınız değerlere eşit olduğu kendi mantığınızı tanımlayabilir ve kendi kanalına atayabilirsiniz. (Bu nedenle, özel bir kanal.)

Daha derine inin: MarTech'in kapsamlı GA4 kapsamı

GA4'ün kampanya izleme standartlarına uyum sağlama

Universal Analytics ve Google Analytics 4 birçok yönden farklılık gösterir. Bu farklılıkların arkasında teknik nedenler var ve hepsi iyi niyetli.

Pazarlama kampanyalarını takip etmeye yönelik geleneksel yaklaşıma alışkın olan pazarlamacılar için farklı olmak her zaman iyi bir şey değildir. Ancak kolayca ele alabileceğimiz bir şey, çevrimiçi pazarlama çabalarımızın, tercih ettiğimiz kanallarda sınıflandırılmasını sağlamak için nasıl etiketlendiğidir.

UA'dan GA4'e geçişinizden önce bu konuyu ele almanız, geçişin baş ağrısını ve kaçınılmaz hamleyi yaptıktan sonra bunları düzeltmek için gereken çabayı azaltmaya yardımcı olacaktır.