Shopify คืออะไรและทำงานอย่างไร ? สุดยอดคู่มือรายละเอียด 2020

Shopify เป็นแพลตฟอร์มในการเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์อีคอมเมิร์ซออนไลน์ หากคุณเป็นมือใหม่หรือมือใหม่ที่ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นเว็บไซต์ออนไลน์หรือร้านค้าออนไลน์ได้อย่างไรมากกว่าคำตอบสำหรับคำถามของคุณก็คือ Shopify ดังนั้น Shopify คืออะไรและทำงานอย่างไร จะอธิบายโดยละเอียด

คราวนี้การสร้างเว็บไซต์และใช้งานอินเทอร์เน็ตไม่ใช่งานที่ยุ่งยาก และทำให้งานนี้ง่ายขึ้นสำหรับผู้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิค Shopify คือโซลูชัน

มีหลายแพลตฟอร์มภายนอกที่จะช่วยให้คุณสร้างเว็บไซต์ที่แข็งแกร่งได้ในราคาไม่กี่ดอลลาร์และ Shopify ก็ดีที่สุดในหมู่พวกเขา

ในคู่มือนี้ ฉันจะพยายามตอบคำถามสองสามข้อที่เกี่ยวข้องกับ Shopify

Shopify คืออะไร?

Shopify เป็นแอปพลิเคชั่นที่ให้คุณเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ได้ ทั้งในแอปมือถือและเว็บไซต์ออนไลน์

Shopify มีเครื่องมือมากมายในการปรับแต่งร้านค้าออนไลน์ของคุณ หากคุณกำลังวางแผนที่จะเริ่มต้นธุรกิจดรอปชิป ฉันต้องบอกว่าเริ่มต้นด้วย Shopify

Shopify ที่ผสานรวมกับ Oberlo จะสร้างบันเดิลที่ยอดเยี่ยมเพื่อตั้งค่าร้านค้าดรอปชิปออนไลน์

Shopify มอบแอปฟรีและแอปที่ต้องซื้อให้คุณเพื่อตั้งค่าประสบการณ์ผู้ใช้เพิ่มเติมกับร้านค้าออนไลน์ Shopify ยอมรับประเภทการชำระเงินที่แตกต่างกัน

Shopify ช่วยให้คุณสร้างข้อเสนอคูปองส่วนลดกับร้านค้าออนไลน์ที่มีอยู่ ดังนั้นคุณจึงสามารถดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้มากขึ้น

Shopify มีให้บริการทั่วโลกและเข้าถึงได้ง่ายบนอินเทอร์เน็ต สิ่งที่คุณต้องการคือความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เราจะเรียนรู้ในรายละเอียดทีละขั้นตอน

Shopify ทำงานอย่างไร?

ขั้นตอนการใช้ Shopify นั้นง่ายมาก สิ่งที่คุณต้องการคือการสมัครฟรี

Shopify เสนอช่วงทดลองใช้งานฟรี 14 วันสำหรับผู้ใช้ใหม่ทุกคนที่สมัครใช้งาน หลังจากนั้นคุณสามารถซื้อแผนราคาแบบใดแบบหนึ่งได้

ดังนั้นลงทะเบียนทดลองใช้งานฟรี 14 วันแรกโดยใช้รหัสอีเมลและยืนยันบัญชีของคุณโดยคลิกอีเมลยืนยันในบัญชีอีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ

ระบบจะขอให้คุณป้อนชื่อธุรกิจและข้อมูลพื้นฐานให้เสร็จสิ้นขั้นตอนดังกล่าว และคุณจะเข้าสู่ Shopify Dashboard

ตอนนี้ Shopify ให้คุณสร้างร้านค้าออนไลน์ได้โดยการอัปโหลดธีม ซึ่งมีให้ใช้งานฟรีในร้านค้าธีม Shopify

เลือกหนึ่งธีมตามร้านค้าและติดตั้งบน Shopify เท่ากับว่าคุณตั้งค่าร้านค้าเสร็จแล้ว

คราวนี้จะนำสินค้าที่ท่านต้องการขาย หากคุณต้องการเริ่มธุรกิจ Dropshipping โดยใช้ AliExpress ให้ใช้ Oberlo และตั้งค่ากระบวนการทั้งหมดตามที่อธิบายไว้ในคู่มือ

คุณสามารถปรับแต่งร้านค้าของคุณตามคุณสมบัติที่มีของธีมที่ติดตั้งไว้ ง่ายต่อการเปลี่ยนชื่อผลิตภัณฑ์ รูปภาพ คำอธิบาย แท็กสำหรับวัตถุประสงค์ SEO และอันดับในเครื่องมือค้นหา

ตอนนี้ คุณจะต้องซื้อชื่อโดเมนและเชื่อมโยงชื่อโดเมนนั้นกับร้านค้าออนไลน์และร้านค้าอีคอมเมิร์ซออนไลน์ของคุณก็พร้อมใช้งานแล้ว

ผู้ใช้สามารถสั่งซื้อในร้านค้าได้เช่นเดียวกับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซอื่น และคุณสามารถจัดการคำสั่งซื้อของพวกเขาได้

แผนราคาสำหรับ Shopify คืออะไร?

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่และลงทะเบียนในครั้งแรก คุณจะได้รับการทดลองใช้ฟรี 14 วัน ซึ่งดีพอที่จะสร้างร้านค้าออนไลน์ได้

เมื่อช่วงทดลองใช้งานของคุณหมดลง คุณสามารถเลือกแผนใดก็ได้ตามรายการด้านล่าง

แผน Shopify พื้นฐาน – หากคุณเป็นมือใหม่ ให้ไปที่แผนพื้นฐาน เป็นการดีพอที่จะเริ่มต้น ซึ่งมีค่าใช้จ่ายประมาณ 29$/เดือน

รายละเอียดที่จำเป็นพื้นฐานสำหรับร้านค้าออนไลน์เกือบจะมีอยู่ในแพ็คเกจนี้

แผน Shopify – จะมีค่าใช้จ่ายประมาณ 79$/เดือน ซึ่งเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น การผสานรวมกับฮาร์ดแวร์และอื่นๆ

แผน Shopify ขั้นสูง – แผนราคาแพงที่สุดจะมีราคาประมาณ 299$/เดือน เหมาะสำหรับธุรกิจแบรนด์ใหญ่

ช่องทางการชำระเงินกับ Shopify

การมีร้านค้าออนไลน์ส่วนที่สำคัญที่สุดคือสิ่งที่เกตเวย์การชำระเงินรองรับ

แม้ว่าลูกค้าจะชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ใดๆ ก็ตาม ข้อกังวลหลักของพวกเขาคือเกตเวย์การชำระเงินที่ปลอดภัยและมีตัวเลือกในการชำระเงินให้เสร็จสิ้น

ไม่ต้องกังวล คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดก็ได้ภายใต้ตัวเลือกผู้ให้บริการการชำระเงินในร้านค้า Shopify

หากคุณต้องการตั้งค่าประเภทการชำระเงินสำหรับบัตรเครดิต ให้เลือก Shopify Payments หรือตัวเลือกผู้ให้บริการภายนอกที่มีให้

นอกจากนั้น ยังเสนอให้ชำระเงินผ่าน PayPal, Amazon Pay และ Apple Pay เป็นต้น

นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกสำหรับการชำระเงินที่รวดเร็วยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ

Shopify มีตัวเลือกเกตเวย์การชำระเงินเป็นของตัวเอง โดยที่ Shopify จะจัดการกับผู้ให้บริการรายอื่นๆ กว่า 100 ราย

ดังนั้นเหนือสิ่งอื่นใดคือสิ่งที่ Shopify เสนอให้เป็นสิ่งอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมการชำระเงิน

Shopify Currency ที่จุดชำระเงิน

Shopify เสนอสกุลเงินที่แตกต่างกันตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของที่อยู่ IP ราคาที่จุดชำระเงินจะแปลงเป็นสกุลเงินท้องถิ่นโดยอัตโนมัติ

หากบันทึกย่อของร้านค้าของคุณรองรับโดยสกุลเงินท้องถิ่นนั้น จะแสดงสกุลเงินเริ่มต้นที่คุณตั้งไว้สำหรับร้านค้าของคุณและการแปลงสกุลเงินจะเกิดขึ้นตามอัตราระหว่างประเทศ

แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าบริการแปลงสกุลเงินจะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่

แต่ด้านล่างเป็นสกุลเงินที่ใช้มากที่สุด รองรับร้านค้าเริ่มต้น

• ดอลลาร์ออสเตรเลีย (AUD)
• ดอลลาร์แคนาดา (CAD)
• เยนญี่ปุ่น (JPY)
• ดอลลาร์นิวซีแลนด์ (NZD)
• ปอนด์สเตอร์ลิง (GBP)
• ยูโร (EUR)
• ดอลลาร์ฮ่องกง (HKD)
• ดอลลาร์สิงคโปร์ (SGD)
• ดอลลาร์สหรัฐ (USD)

วางคำสั่งซื้อใน Shopify fullfils อย่างไร

ในขณะที่คุณเข้าสู่ระบบแดชบอร์ด Shopify จะมีตัวเลือกการเรียกคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อทั้งหมดที่ลูกค้าวางไว้จะแสดงอยู่ที่นั่น

สิ่งที่คุณต้องทำคือเพียงแค่เติมเต็มใช่ หากคุณเป็น dropshipping ให้ตรวจสอบคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีที่ oberlo กับ Aliexpress ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของ Shopify

หากคุณเป็นผู้ขายเอง มากกว่าเพียงแค่คลิกเพื่อจัดการคำสั่งซื้อ และคำสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดการแล้ว และคุณสามารถแจ้งลูกค้ากลับได้

สร้างรายละเอียดการจัดส่งของคุณและแบ่งปันกับลูกค้าสำหรับสถานะในอนาคต ตรวจสอบกระบวนการสั่งซื้อทั้งหมดที่นี่ว่าคุณจะปฏิบัติตามได้อย่างไร

กระบวนการทั่วไปคือ

• ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของคุณ
• คุณจะได้รับคำสั่งซื้อนั้นในประวัติการสั่งซื้อของแดชบอร์ดของคุณ
• คุณจะเริ่มสร้างคำสั่งซื้อและเมื่อจัดส่งคำสั่งซื้อนั้นแล้ว ให้คลิกเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ
• แบ่งปันรายละเอียดการจัดส่งกับลูกค้าที่เหี่ยวแห้งโดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง

วิธีจัดการกับการคืนเงินและการยกเลิกคำสั่งซื้อ?

เห็นได้ชัดว่า หากคุณเปิดร้านค้าออนไลน์มากกว่าแน่นอน จะมีการขอคืนเงินหรือคืนสินค้าจากลูกค้า และนั่นเป็นเรื่องที่น่าปวดหัวมาก

ทั้งหมดขึ้นอยู่กับคุณว่าคุณต้องการจัดการกับพวกเขาแบบไหน คุณไม่ใช่บริษัทใหญ่ คุณสามารถกำหนดกฎเกณฑ์เกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินได้เอง

เพื่อรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ขอให้ลูกค้าส่งสินค้าคืนไปยังที่อยู่ร้านค้าของคุณและคุณสามารถคืนเงินได้

หรือถ้าคุณมีส่วนต่างที่ดีอยู่แล้วกับผลิตภัณฑ์นั้น ส่งสินค้าใหม่ให้เขาและขอให้เขาเก็บอันแรกไว้

เนื่องจากลูกค้ามีตัวเลือกสำหรับการคืนเงินสำหรับแพ็คเกจที่สั่งซื้อนั้น คลิกเพื่อส่งข้อความกลับไปยังเจ้าของร้าน

เจ้าของร้านมีตัวเลือกในการคืนเงินกลับโดยมีหรือไม่มีค่าขนส่ง และการคืนเงินจะถูกเครดิตกลับไปยังบัญชีของลูกค้าซึ่งถูกหักไปก่อนหน้านี้

ตามหลักการแล้ว กระบวนการคืนเงินนี้จะใช้เวลาประมาณ 3-5 วันทำการ เรียนรู้เพิ่มเติมที่นี่โดยละเอียด

App Store พร้อม Shopify

ในการทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์โดยอัตโนมัติหรือดีขึ้น จำเป็นต้องมีการรองรับจากแอพต่างๆ

Shopify มีแอปให้ติดตั้งมากกว่า 1,000 แอป มีไม่กี่แห่งที่ฟรีและจ่ายน้อย

ตรวจสอบส่วนแอพบนแดชบอร์ด มันจะนำทางไปยังหน้าต่างใหม่ซึ่งมีรายการแอพที่พร้อมใช้งานทั้งหมดที่คุณสามารถค้นหาความต้องการของคุณได้

เช่นสำหรับการตลาดผ่านอีเมล MailChimp เพื่อแสดงสินค้าที่ขาดแคลน Hurrify Countdown timer เสนอสมาชิกใหม่โทรขายหมุนติดตามผลิตภัณฑ์ ฯลฯ

วิธีการทำ SEO Shopify Store?

คราวนี้เพื่อจัดอันดับโพสต์ของคุณบนเสิร์ชเอ็นจิ้นออนไลน์ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเป็นปัจจัยสำคัญ และ Shopify จะช่วยคุณปรับแต่งร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ดังนั้นทุกสินค้าที่เพิ่มลงในร้านค้า Shopify จะอยู่ในส่วนสินค้าคงคลัง ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนชื่อสินค้า คำอธิบาย แท็ก และปัจจัยอื่นๆ ทั้งหมดได้

หลังจากการเปลี่ยนชื่อสินค้า จะปรากฏบนร้านค้า Shopify ตามที่เห็นด้านบน

ดังนั้นสินค้าคงคลังช่วยให้คุณทำ SEO ได้ถูกต้องตามคำหลัก คุณสามารถวางกลยุทธ์ที่เหมาะสมในการจัดอันดับในเครื่องมือค้นหาโดยใช้ SEO ในหน้าและนอกหน้า

สร้างส่วนลดสำหรับการขาย ข้อเสนอ

Shopify มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดโดยสร้างข้อเสนอส่วนลดสำหรับแต่ละข้อเสนอ

ในฐานะเจ้าของร้าน คุณมีตัวเลือกภายใต้ส่วนลด ซึ่งช่วยให้คุณสามารถสร้างรหัสส่วนลดตามราคา ข้อเสนอต้อนรับลูกค้าใหม่ ฯลฯ

ส่วนลดที่นี่อาจขึ้นอยู่กับเปอร์เซ็นต์หรือคุณสามารถจำกัดตามราคาสินค้าได้

ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณสามารถสร้างคูปองส่วนลดและเพิ่มเพื่อหมุนการขายซึ่งสามารถช่วยให้ลูกค้าคว้าเป็นข้อเสนอส่วนลดได้

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสร้างสถานที่ดึงดูดลูกค้าและทำให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น

สรุปว่า Shopify คืออะไร?

Shopify นั้นปรับแต่งได้ง่าย และการทดลองใช้ 14 วันแรกนั้นดีพอที่จะเรียนรู้และตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ได้

เป็นเรื่องง่ายมากในการจัดการแดชบอร์ดแบ็กเอนด์สำหรับเจ้าของร้าน มีการสนับสนุนลูกค้า 24/7 และ Shopify รองรับตัวเลือกการชำระเงินหลายแบบ

คุณสามารถเลือกแผนพื้นฐานในการใช้ชีวิตในร้านค้าของคุณ และวางกลยุทธ์ทางการตลาดโดยใช้โซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และที่อื่นๆ และสามารถแปลงยอดขายที่ดีได้

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจออนไลน์ เข้าร่วมกลุ่ม Facebook ของเรา อ่านต่อไป แบ่งปันบนโซเชียลมีเดีย