5 เทคนิคโซเชียลมีเดียยุคใหม่ที่สำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ

กำลังมองหาเทคนิคโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มสถานะของคุณ? คุณมาถูกที่แล้ว การใช้เทคนิคการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมมีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมา ด้วยการแข่งขันและการเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมทั้งหมด

จำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียมีมากกว่า 4.62 พันล้านคนแล้ว และจำนวนนี้ก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

รูปภาพผ่าน We Are Social

ฐานผู้ใช้ส่วนใหญ่อาจเป็นผู้ชมเป้าหมายของคุณ และคุณสามารถเข้าถึงพวกเขาและทำให้พวกเขากลายเป็นลูกค้าของคุณได้

แบรนด์มากมายกำลังใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและกลวิธีทางการตลาดที่หลากหลายเพื่อเปลี่ยนผู้ใช้โซเชียลมีเดียให้เป็นลูกค้า

แต่เทคนิคใดที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้ใช้โซเชียลมีเดีย

ลองหา

เทคนิคโซเชียลมีเดียที่จะนำยอดขายของคุณทะลุหลังคา

ต่อไปนี้คือ 5 เทคนิคโซเชียลมีเดียที่เกิดขึ้นใหม่ที่คุณควรใช้ในปีนี้เพื่อขยายธุรกิจให้เติบโต

1. เลเวอเรจ อินฟลูเอนเซอร์ มาร์เก็ตติ้ง

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นหนึ่งในเทคนิคโซเชียลมีเดียที่มีประโยชน์ที่สุดที่คุณควรใช้ คิดดูสิ — Li Jiaqi และ Viya ผู้มีอิทธิพลอันดับต้น ๆ ของจีนเคยขายสินค้ามูลค่า 3 พันล้านดอลลาร์ในเวลาเพียงวันเดียว

ผู้มีอิทธิพลของคุณอาจไม่ทำยอดขายมหาศาลเช่นนี้ แต่ตัวเลขเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพที่การตลาดของอินฟลูเอนเซอร์มีอยู่

ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มยอดขาย แต่ยังสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และความไว้วางใจ อาจเป็นเพราะเหตุผลเหล่านี้ที่มีมูลค่า 13.8 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564

รูปภาพผ่าน Statista

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์นั้นมีประสิทธิภาพเพราะอินฟลูเอนเซอร์ได้สร้างสายสัมพันธ์กับผู้ติดตามของพวกเขา เมื่อพวกเขาแนะนำผลิตภัณฑ์ ผู้ชมจะเชื่อถือวิจารณญาณของตนและรู้ว่าผลิตภัณฑ์นั้นคุ้มค่าที่จะลอง นอกจากนี้ยังดีกว่าการตลาดของแบรนด์ด้วย

อย่างไรก็ตาม เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

• วิสัยทัศน์และผู้ชมของผู้มีอิทธิพลตรงกับของคุณเอง
• พวกเขามีอัตราการมีส่วนร่วมที่แข็งแกร่ง โปรดทราบว่าไมโครอินฟลูเอนเซอร์มีอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงกว่าอินฟลูเอนเซอร์ระดับมหภาค พวกเขายังคิดค่าบริการน้อยลง
• ช่องและเนื้อหาเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ
• ค่านิยมของผู้มีอิทธิพลสอดคล้องกับคุณ

แม้ว่าอินฟลูเอนเซอร์มักจะทำการตลาดบน Instagram, Facebook, YouTube, TikTok และ Snapchat ก็เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมเช่นกัน

2. ใช้โฆษณาโซเชียลมีเดีย

เทคนิคการใช้โซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิก เช่น การโพสต์เป็นประจำอาจคุ้มค่า แต่การใช้โฆษณาโซเชียลมีเดียแบบเสียเงินจะช่วยขยายการเข้าถึง การมีส่วนร่วม และการขายของคุณได้อย่างแน่นอน

คุณสามารถทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อผู้ชมจำนวนมากขึ้นโดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากเกินไปในการสร้างเนื้อหาและการโปรโมตที่สอดคล้องกัน

ข้อได้เปรียบที่สำคัญของโฆษณาบนโซเชียลมีเดียคือแพลตฟอร์มส่วนใหญ่มีความสามารถในการกำหนดเป้าหมายที่แข็งแกร่ง

พวกเขาใช้ความสนใจ พฤติกรรมที่ผ่านมา และข้อมูลประชากรเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ ดังนั้น คุณสามารถเลือกผู้ชมที่จะเห็นโฆษณาของคุณ ซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียยังให้โอกาสมากมายในการสร้างสรรค์ คุณสามารถแสดงแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณโดยใช้:

• โฆษณาแบบรูปภาพ
• โฆษณาวิดีโอ
• โฆษณาแบบภาพสไลด์
• โฆษณาสตอรี่
• โฆษณาคอลเลกชัน

นอกจากนี้ยังสามารถเชื่อมต่อแพลตฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้ากับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดที่สร้างขึ้น

นี่คือตัวอย่างโฆษณาวิดีโอโดย SamCart บน Facebook

รูปภาพผ่าน Facebook

ความคิดที่ดีที่นี่คือการส่งเสริมโพสต์เหล่านั้นที่ทำงานได้ดี โพสต์เหล่านี้มีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีเหมือนโฆษณาด้วย

และส่วนที่ดีที่สุด?

คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของโฆษณาของคุณเพื่อปรับปรุงสิ่งที่ใช้ได้ผล และลดโฆษณาที่ไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์

3. รวมการค้าเพื่อสังคม

โซเชียลคอมเมิร์ซเกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์ของคุณโดยตรงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ลูกค้าสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับความต้องการและชำระเงินได้สำเร็จโดยไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์ม นั่นทำให้เป็นหนึ่งในเทคนิคที่ดีที่สุดในการกระตุ้นยอดขายผ่านโซเชียลมีเดีย

คุณไม่ต้องกังวลว่าจะสูญเสียความสนใจระหว่างการค้นหาผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของคุณ เพิ่มไปยังตะกร้าสินค้า และให้รายละเอียดการชำระเงิน

ฟีเจอร์ Instagram Shopping เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของโซเชียลคอมเมิร์ซ หลายแบรนด์เช่น We Wore What Shop ใช้อยู่

รูปภาพผ่าน Instagram

4. เป็นผู้เข้าร่วม อย่าเพิ่งโพสต์

การจัดกำหนดการโพสต์ของคุณเป็นเวลาหนึ่งเดือนและปล่อยให้เป็นเช่นนั้นจะไม่ช่วยกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ คุณต้องเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ — สร้างชุมชน

ใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดียเพื่อติดตามว่าใครมีส่วนร่วมกับโพสต์ของคุณ และมีส่วนร่วมกลับด้วยการถูกใจและการตอบกลับ

การตอบกลับความคิดเห็นและข้อความจะกระตุ้นให้คนอื่นแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของคุณและตอบสนองต่อคำตอบของคุณ ซึ่งอาจแปลเป็นการมีส่วนร่วมและผู้ติดตามมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณตอบสนองต่อความคิดเห็นทั้งเชิงบวกและเชิงลบ หากลูกค้าบ่นเกี่ยวกับความล่าช้าในการจัดส่ง เช่น ยอมรับข้อผิดพลาดและแก้ไขโดยเปลี่ยนไปใช้ตัวแทนดรอปชิปปิ้งที่น่าเชื่อถือมากขึ้น

นอกจากนี้ คุณไม่ควรยึดติดกับข้อความเพื่อประโยชน์ในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ คุณสามารถใช้รูปภาพ วิดีโอ โพล สตรีมแบบสด หรือเซสชันถาม & ตอบแบบเรียลไทม์แทนได้ การทำเช่นนี้สามารถช่วยในการปรับปรุงอัตราการมีส่วนร่วมของคุณและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ชมของคุณ

5. ใช้ประโยชน์จากผู้สนับสนุนแบรนด์

นอกจากอินฟลูเอนเซอร์แล้ว ลูกค้ามักจะไว้วางใจคำแนะนำจากบุคคลเช่นตัวเอง

ผู้สนับสนุนแบรนด์คือเชียร์ลีดเดอร์บุคคลที่สาม ซึ่งสามารถเป็นลูกค้า พนักงาน หรือแม้แต่แฟนแบรนด์ของคุณได้ สิ่งเหล่านี้จะช่วยเพิ่มเทคนิคการตลาดโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดของคุณ

เมื่อผู้สนับสนุนแบรนด์เหล่านี้พูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณบนช่องทางโซเชียลมีเดีย ผู้ติดตามของพวกเขาจะสังเกตเห็นแบรนด์ของคุณ ความคิดเห็นของพวกเขาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณจะเป็นจริงเช่นกันเนื่องจากมาจากบุคคลที่สาม

เมื่อทำได้ดี การสนับสนุนตราสินค้าเป็นหนึ่งในเทคนิคโซเชียลมีเดียที่สามารถนำไปสู่:

• การแปลงที่สูงขึ้น
• ความรู้สึกแบรนด์ในเชิงบวกมากขึ้น
• ส่วนแบ่งของเสียงจำนวนมากสำหรับแบรนด์ของคุณในช่องของคุณ

แล้วจะได้แบรนด์แอมบาสเดอร์ได้อย่างไร?

คุณสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของการแนะนำแบบเพียร์ทูเพียร์โดยเปลี่ยนลูกค้าปัจจุบันของคุณให้เป็นผู้ให้การสนับสนุนแบรนด์โดยใช้โปรแกรมพันธมิตร ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถจูงใจพวกเขาให้สร้างเนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและให้คำชมบนโซเชียลมีเดียด้วย

โดยการเสนอสิ่งจูงใจ คุณสนับสนุนให้พวกเขาโพสต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณในบัญชีโซเชียลมีเดียของพวกเขา

พร้อมที่จะใช้เทคนิคโซเชียลมีเดียเหล่านี้แล้วหรือยัง

กลวิธีเหล่านี้สามารถช่วยธุรกิจของคุณให้เติบโตบนโซเชียลมีเดียได้อย่างมาก แต่นี่เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของภูเขาน้ำแข็ง

เพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์เหล่านี้ประสบความสำเร็จ คุณต้องมุ่งเน้นที่การสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงที่ดึงดูดผู้ชมให้มาที่แบรนด์ของคุณ

เทคนิคโซเชียลมีเดียอื่นใดที่ใช้ได้ผลดีกับธุรกิจของคุณเป็นพิเศษ? แบ่งปันในความคิดเห็นด้านล่าง